搜索
2013级旅游学院旅游管理专业旅游管理2班何美玲管理学团队作业小组任务自选章节分析：管理思想的发展报告主题：中西方管理思想介绍与对中国现代企业发展的启示中国传统管理思想形成背景：五千年的文化根深蒂固的儒家思想分类：宏观管理的治国学（财政赋税、人口管理、货币管理）微观管理的治生学（农副业、手工业、运输、建筑工程等）主要内容顺道重人人和守信求实节俭法制西方传统管理思想第一阶段：西方早期的管理思想（18世纪中后期~19世纪早期）背景：•第一次工业革命的开展，进入了工业化的初级阶段•资本主义的机器工业代替了手工技术为基础的手工业时代特征：电报、电话、信件的出现铁路、马车、轮船的使用英国成为日不落帝国主要管理思想代表作:《国富论》观点：经济人观点劳动价值论劳动分工论（特别强调分工的作用）亚当·斯密代表作：《论机器和制造业的经济》观点：提出“边际熟练原则”，对技艺水平、劳动强度定出界限，作为报酬的依据罗伯特·欧文（英国的空想主义家，人事管理的创始人）观点：在工厂生产中重视“人”的因素查理·巴贝奇罗伯特·欧文第二阶段：科学管理理论的产生与发展（19世纪末20世纪初）背景：第二次工业革命的开展，开始进入工业化中期生产类的发展对生产分工和管理的要求提高主要管理思想泰罗的科学管理理论（科学管理之父）主要观点：科学管理的最高目的是谋求最高的工作效率达到最高工作效率的重要手段是用科学的管理方法代替旧的经验管理实施科学管理的核心问题是要求管理人员和工人在精神上和思想上来一个彻底的转变评价：泰罗制将科学引进了管理领域，提高了生产效率，实现了管理职能与执行职能的分离，使企业中出现了专门负责管理的工作者法约尔的“组织管理理论”•在管理的范畴、组织理论和原则方面提出了崭新的观点•提出经营好企业，要注意改善一下六个方面的职能①技术职能②经营职能③财务职能④安全职能⑤会计职能⑥管理职能西方现代管理思想背景：二战结束后，劳工运动发展，劳资矛盾尖锐企业规模扩大科学技术迅猛发展职工队伍的结构、文化程度都有了变化社会经济政治形势的变化为企业管理提出了新的要求：突出了企业的经营决策问题，要求运用更先进的管理手段、要求管理理论和管理方法能充分调动人的积极性一：行为科学学派马斯洛的需求层次理论内容：一个人的需要取决于他已经得到什么，尚缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为人的需要都有轻重层次，某一需要得到满足后，另一需要才出现赫茨伯格的双因素理论将因素分为两类满意因素（激励因素）工作上的成就感受到重视、提升工作本身的性质个人发展的可能性结论：激励因素可以起到明显的激励作用，当这类因素不具备时，也不会造成职工的极大不满不满意因素（保健因素）企业的政策与行政管理、监督与上级的关系与同事的关系工作条件结论：当保健因数得到改善时，职工的不满就会消除，但是，保健因素对职工起不到激励的积极作用其他理论X理论：“人性恶”，管理要强制Y理论：“人性善”管理要人性要鼓励超Y理论：对不同的人采取不同的方法Z理论：企业管理当局和职工的理论可以融为一体其他学派一：“管理科学学派”依靠计算机进行各项管理强调使用先进的科学理论与管理方法主导思想：使用先进的数理方法和管理手段，使生产力得到最合理的组织，以获得最佳的经济效益，而较少考虑人的行为因素二“决策理论学派”管理就是决策决策分为程序性决策和非程序性决策中国现代管理思想历史背景：中国官僚资本企业和民族资本企业的管理我国革命根据地公营企业的管理全面学习苏联的管理模式探索中国现代管理模式十年动乱造成了管理的大倒退中国现代管理思想发展的趋势由国内管理向国际化管理转化由科学管理向信息化管理转变由首长管理向人性化管理转变由政府管理向民营化管理转变由封闭式实体管理向开放式虚拟管理转变总结西方管理的共性：强调系统化，运用系统思想和系统分析方法来指导管理的实践活动重视人的作用，尽最大的可能满足人们需要广泛地运用先进理论与方法加强信息工作，运用现代技术，建设信息系统重视理论联系实际强调不断创新和改革总结对中国现代企业管理的启示：将高科技手段融入管理，帮助决策。管理者在决策过程中应借力于高科技的帮助，做出有远见性，有科学性，更加正确的决策。在管理过程中应用系统理论。将系统理论融入管理之中，让管理过程更加自行有序，更加适应环境，更加有可操作性。树立创新意识，增加创新能力，培养权变思想，在不同的环境下使用不同的管理方式。