创鸿集团组织管理手册(广佛公司)

内内部部文文件件注注意意保保密密广东创鸿集团组织管理手册（佛山、广州区域公司）(版本：2011-A/0)签发人：签发时间：年月组织管理手册编号：版本号：2011-A/0页码：第1页1目录第一章手册编制说明...................................................2第二章组织架构及职能说明.............................................4一、组织架构图.......................................................4二、委员会职能说明....................................................6（一）总经理办公会....................................................6（二）产品决策委员会..................................................7（三）招标决策委员会.................................................8三、各部门通用职能说明................................................9四、区域公司各部门职能说明...........................................101.人力行政部...................................................102.财务管理部...................................................133.项目发展部...................................................154.运营管理部...................................................155.设计管理部...................................................166.开发报建部...................................................187.成本管理部...................................................198.招标采购部...................................................209.营销管理部...................................................2110.项目部.......................................................24组织管理手册编号：版本号：2011-A/0页码：第2页2第一章手册编制说明1.总体说明本手册用以说明广东创鸿集团广州、佛山区域公司组织架构及相应职责界定，是广州、佛山公司组织管理的基本文件，共包括两个部分：第一部分《手册编制说明》，本部分就本手册的主要内容框架、手册中涉及的术语和特定用语做出描述，是阅读和使用本手册的基础内容。第二部分《组织架构及职能》，本部分描述了广州、佛山区域公司的部门设置及其主要职责，是组织结构图、委员会职能、部门职能的概述。2.手册的发布、修订和解释本手册经广东创鸿集团有限公司总裁审批确认后发布实施。本手册的调整和修订由区域公司人力行政部负责，报总部人力资源管理中心审批。组织架构与部门职责确定后，在一定时期内应保持相对稳定。人力行政部应根据创鸿集团的战略发展规划和内外部环境变化的要求，每年组织对本手册的适用性、有效性做出评价，并根据评价结果适时提出调整修订方案。3.术语释义和特定用语说明（1）术语释义负责：是某项工作和任务的主要执行者并担负全部责任。主导：是某项工作或活动的牵头者并担负主要责任。参与：与其他主导部门共同完成工作或活动，负有一定的责任。协助、配合：阶段性参与其他部门组织的工作/活动或提供有关支持，负有一定的责任。组织：主导部门使相关部门共同完成某项工作或活动的行为。编制、拟订、制订：编写相关文件，需要经过必要审批程序。组织管理手册编号：版本号：2011-A/0页码：第3页3建议：口头或书面提出完善改进措施。审核：对拟决策的议题或文件进行审查核实，有变更的可能。评审：由主导部门组织相关部门对议题进行讨论或评价，给出意见的过程。审批：对拟决策的议题或文件进行审核批准，给出执行许可。执行：具体落实完成某项工作或活动。报备、备案：向有关部门或领导备份或告知，报备对象具有事后追索权。监控：根据工作计划或制度对执行过程是否偏离工作目标进行检查和纠正。（2）本手册中，除非文意另有所指，下列简称具有如下特定意义：1)集团：指广东创鸿集团总部及各区域公司。2)集团总部/总部各中心：指广东创鸿集团总部十三个中心。3)区域公司/公司：指广州、佛山区域公司。组织管理手册编号：版本号：2011-A/0页码：第4页4第二章组织架构及职能说明一、组织架构图（一）区域公司组织架构总经理总经理办公会产品决策委员会/招标决策委员会招标采购部开发报建部运营管理部营销管理部设计管理部成本管理部财务管理部人力行政部物业公司项目部N项目发展部商业经营部此架构为区域公司的标准组织架构。即10个职能部门、1个物业公司和N个项目部。在标准设置中，根据不同的发展阶段及业务开展情况，各区域公司可酌情调整部门设置，但必须经集团审批。部门设置调整的原则是：1.区域公司发展初期，若同时运作的项目在2个（含）以下时：1)可不设运营管理部，计划运营职能由人力行政部承担，工程管理职能则由项目部承担。2)物业公司不设独立的人事行政财务职能部门，与区域公司共享；超过两个项目时，可以将物业公司独立，有独立的人事、行政、财务职能。2.区域公司需要充分发挥项目经理横向协调沟通机制，提高项目经理任职资格及管理层级，适当时可以任命为项目总经理。3.各区域公司统一设置产品决策委员会、招标决策委员会、总经理办公会。组织管理手册编号：版本号：2011-A/0页码：第5页5（二）项目部组织架构项目（总）经理/项目总监项目副总/总助项目工作群其它专业土建工程师水暖工程师电气工程师项目秘书景观工程师装饰工程师项目部说明：区域公司下属项目部的组织架构采用弱矩阵结构。以项目（总）经理为核心，带领项目团队根据公司的计划体系及公司决策体系，调动各职能和资源，达成项目运营目标。区域公司各职能部门是技术和资源中心，对项目成果进行把控，保证专业成果质量及进度,并确保公司专业能力的提升。项目（总）经理根据公司运营目标组织编制及推动项目总控计划，并根据项目总控计划，组织召开阶段成果评审会。公司运营管理部对项目成果提交的及时性、规范性、以及成果会议的评审结果进行跟踪和管理。组织管理手册编号：版本号：2011-A/0页码：第6页6二、委员会职能说明（一）总经理办公会1.人员组成区域公司总经理、副总经理、助理总经理、运营管理部负责人，相关人员根据需要参与。2.主要职能1）公司组织架构调整。2）公司发展战略规划和年度经营计划。3）公司预算方案及财务预算编制（含重大调整）。4）项目整体营销策略方案。5）项目定价策略方案。6）项目案名及标识方案。7）开盘营销方案。8）总经理认为必要的其他事项。3.运作机制1)总经理办公会是公司非常设决策机构；2)总经理办公会采用定期或不定期方式对需决策事项进行评审和决策；3)总经理办公会的最高负责人为总经理，如总经理不能参加决策会议，则总经理可书面授权相关副总经理行使决策权。4)会议执行秘书为运营管理部负责人。5)执行秘书负责总经理办公会的会议组织、会议纪要记录、会议决策事项的传达督办。6)总经理办公会可根据需要增加相关部门人员参与专项事项的讨论。组织管理手册编号：版本号：2011-A/0页码：第7页7（二）产品决策委员会1.人员组成1）主任：区域公司总经理2）副主任：分管副总经理3）成员：运营管理部、营销管理部、设计管理部、成本管理部、财务管理部分管领导及部门负责人、经办部门负责人及经办人、项目（总）经理、集团内外其他专家顾问及其它总经理指定人员。2.主要职能1）评审涉及外观的主材选型（建筑外立面、室内装修、园林景观）。2）评审项目重大设计变更。3）评审项目一二级科目的成本变动。3.运作机制1）产品决策委员会是公司非常设项目产品决策机构。2）产品决策委员会采用定期或不定期方式对需决策事项进行评审和决策。3）产品决策委员会采用会议的方式集体决策，形成会议决议。4）参加决策事项的人数应超过应到人数的三分之二方可召开决策会议，会议做出的决议，参会人员超过三分之二人员通过方为有效。5）产品决策委员会的正式决策由相关业务分管领导负责安排推动和落实。组织管理手册编号：版本号：2011-A/0页码：第8页8（三）招标决策委员会1．人员组成1）主任：区域公司总经理2）副主任：待决策事项部门分管领导3）固定成员：副总经理、助理总经理、财务管理部、成本管理部负责人、招标采购部负责人、待决策事项部门负责人及经办人，集团相关专业部门负责人、相关专家、顾问等。2．主要职能1）审议项目工程合约规划。2）一定金额以上招标中标单位确定。3）年度供方评估。3．运作机制1)招标决策委员会是公司非常设决策机构。2)决策委员会采用定期或不定期方式对需决策事项进行评审和决策。3)决策委员会采用会议的方式集体决策，形成会议决议。4)参加决策事项的人数应超过应到人数的三分之二方可召开决策会议，会议做出的决议，参会人员超过三分之二人员通过方为有效。5)招标决策委员会的正式决策由相关业务分管领导负责安排推动和落实。组织管理手册编号：版本号：2011-A/0页码：第9页9三、各部门通用职能说明序号职能序号职责描述11规范化体系建设①在集团总部的专业管理体系下，根据本公司实际情况，修订并完善与本部门主责的专业模块的管理制度、管理流程、成果标准和工作模板等。②配合人力行政部完成岗位编制和岗位说明书的起草、修订和完善工作。22计划管理①根据区域公司年度计划，编制本部门年度和月度工作计划，并负责审批后计划的执行及控制。②根据业务开展的实际情况，对本部门工作计划目标进行有效分解，并负责落实。③按照集团计划管理和绩效管理相关规定，参与配合区域公司计划与绩效评价工作。33知识管理①配合集团的知识管理工作，充实、完善本公司的专业信息库、案例库及知识库，并与其他部门分享经验。②有计划地组织本部门员工在专业知识方面进行深化学习，适时组织或参与专业培训。44日常事务管理①按照集团和区域公司信息管理相关规定，统计本部门责权范围内的业务信息和数据，汇总、编制本专业工作月报，按时提交供公司与集团总部相关人员参考。②日常收发文管理和重要文件的存档工作。③编制本部门的业务经费预算，并在执行中有效控制。④负责本部门使用的办公设备设施的维护。54协助配合①根据管理制度和业务流程，配合主导部门完成各项工作。②对本部门主导的工作，主动协调相关部门配合，按时完成工作。③完成领导交办的其它任务。组织管理手册编号：版本号：2011-A/0页码：第10页10四、区域公司各部门职能说明1.人力行政部序号职能序号职责描述11招聘与人事管理①组织区域公司年度人力资源需求预测和人力成本预算。②组织区域公司招聘工作的实施，包括发布招聘信息、简历筛选、面试、背景调查等。③办理人员入职、转正、调岗、调薪、离职等日常人事异动手续。22培训及员工发展管理①组织培训需求调查，制定区域公司整体培训计划及预算，并组织实施。②负责外部培训机构/个人的选择、聘用、管理与评价。③负责区域公司骨干人员的资格确定、培养、评估等日常管理，制定骨干人员职业发展规划的实施方案。33薪酬福利管理①收集区域所在地薪酬福利水平信息和国家相关政策法规信息，定期进行薪酬