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之网络公关bbs论坛传播网络营销成也论坛，败也论坛引子——Web2.0时代，论坛社区逐渐显示出强大的营销传播功能：一方面，论坛使消费者与品牌、产品的沟通变得无限活跃；另一方面，论坛也使诸多品牌、产品整天饱受“负面”之苦！真可谓是成也论坛，败也论坛！目录论坛特点传播规律连环推广案例分享报价模板PartⅠ论坛特点什么是论坛？BBS的英文全称是BulletinBoardSystem，翻译为中文就是“电子公告板”。BBS系统最初是为了给计算机爱好者提供一个互相交流的地方。后来BBS的使用范围逐渐扩大，成为了网络传播的主要途径；现在的BBS已经从简单的“电子公告板”过渡为网络社区，成为聚合相同属性人群的虚拟社区。由于每个人可以在论坛自由发表言论以及天生具有的良好的聚合性，论坛也成为了web2.0时代社会化媒体的重要力量。我们通常将论坛分为几类？区域类论坛门户类论坛垂直类论坛网络论坛典型论坛介绍门户类论坛简介：–新浪网在全球范围内的注册用户超过2.8亿，日浏览量超过9亿次，是中国及全球华人社群中的第一大门户网站。新浪论坛作为新浪网的重要一部分，已经有十一年的历史，是涵盖了各个方面版面的综合性论坛。特点：–新浪论坛比较关注的热点问题经常包括许多民生类的问题，比如农民工的生存问题，比如赞颂身患绝症还坚守岗位的教师等，甚至有时还会发起帮助某人寻亲或者给某人募款的活动。–新浪论坛的另一个特点是“博论坛”，即整合了新浪博客与新浪论坛，当你在博客上撰写博文之后，可以同时投稿到不同的博论坛版面。门户类论坛简介：–“搜狐”在中国是家喻户晓的名字。目前，搜狐拥有超过1亿注册用户，日浏览量高达7亿，是中国网民上网冲浪的首选的门户网站之一。搜狐社区一直以“中文第一社区”为目标不懈努力。特点：–搜狐社区的情感类长帖一直有着“优良的传统”，在几大门户社区中比较有特色。登录搜狐社区的许多网友也非常喜欢浏览此类帖子，而搜狐首页也经常同时推荐几个情感大帖。–搜狐社区更加的娱乐化，比较娱乐化或者比较八卦的标题和内蓉往往在搜狐社区能够获得比较理想的点击。门户类论坛简介：–天涯社区创办于1999年3月，自创立以来，以其开放、包容、充满人文关怀的特色受到了全球华人网民的推崇，经过八年的发展，已经成为以人文情感为核心的综合性虚拟社区和大型网络社交平台。特点：–天涯社区是门户网站中言论相对宽松的一个社区，所以也是“愤青”最多的社区，负面言论在某些板块占有统治性的地位。–天涯社区的高质量帖非常多，无论是八卦的大帖，针砭时事的评论帖，还是达到出版级水平的文学帖，都令人印象深刻。地方类论坛简介：–北方网是由天津市委宣传部牵头，天津人民广播电台、天津电视台、天津广播电视报、今晚报、天津日报共同投入资金、信源组建的第四媒体。北方网论坛成立六年，主要辐射天津及周边地区。特点：–地方类论坛，主要访问者为天津人及关心天津的其他网友，受众精准度较高。–由于自身的政府背景与媒体背景，经常关注民生话题。论坛中也常有与天津主流媒体合作的活动出现。–因为所访问网友地域性的集中，更频繁的组织一些线下的慈善或者联谊活动。地方类论坛简介：–21cn网站成立于1999年，是“华南地区第一门户”。21cn社区立足于以广州为中心的华南地区，聚集了大量的华南地区网友。特点：–重点关注广东地区民生新闻，以及广东籍的热点人物。–依托中国电信的强大技术支持，在视频方面有优势。垂直类论坛简介：–和讯创立于1996年，从中国早期金融证券资讯服务脱颖而出，建立了第一个财经资讯垂直网站。和讯论坛作为金融类第一门户旗下论坛，是规模最大的垂直类财经论坛之一。特点：–访问并参与的网民均为有着强烈理财需求的人，很大一部分为中产阶级。–内容主要是产经新闻，金融理财知识，实际操盘等等，其中实际操盘类文章分量很大。–个人体验和基础知识并存，深度性文章不多。企业的软文操作比较成功。垂直类论坛简介：–我爱打折为公共论坛，主旨是我爱打折，共享实惠，快乐追求更高质量高效率的生活。在这里，每位会员都是论坛的主人。会员自由发布各类打折优惠信息（目前仅限北京地区，上海地区，广州地区），共享信息，并与其他会员进行交流互动。特点：–作为生活类网站，包罗了吃、穿、玩、婚等多个方面，内容全面。–论坛帖中“晒帖”的形式非常普遍，用户参与度极高。–由于高参与度和与生活的密切相关，对于产品形成良好口碑非常有利。垂直类论坛简介：–XCAR•爱卡汽车网创办于2002年8月，是国内知名的专业汽车网络媒体，在国内汽车垂直网站中口碑传播率第一。迄今为止，XCAR•爱卡汽车网拥有全国，乃至全球最大的汽车主题社区，其中包括121个主流品牌车型俱乐部，国内32个省市地区分会，43多个个性化讨论区。目前拥有注册会员1,000,000。特点：–相对于其他汽车垂直类论坛中，用户基数最大，影响广泛。–用户发帖多为亲身体验帖或××公里报告等“干货”，可参考性强，口碑效应显著。垂直类论坛简介：–Donews自2000年4月创立以来，只用半年时间就成为中国最大的IT写作社区。现在，它业已团结了3.2万名编辑、记者、自由撰稿人以及IT从业人员成为它的专栏作者或论坛用户。特点：–Donews坚持Internet自身的自由、平等、开放精神，定位于几个方面：工作平台（在这里找到新闻线索）、社区（坚持实名制，每个人为自己的发言负责）、社交圈子（让它的会员在熟悉中找到依托和依靠）、写作的必需（让写作更接近更多人的实事，也使个人写作变成社会写作）、新人出发的地方（帮助新人成长）、舆论中心（比新闻更可信，影响新闻）、每个人的Donews（尽一切可能为它的会员提供更多的网络服务）。PartⅡ传播规律论坛传播规律BECDA时效性，快速反应用户细分，传播精准度高网民制造内容与意见领袖制造舆论相结合传播裂变速度惊人用户忠诚度高，黏性强PartⅢ连环推广网站首页推荐焦点图方式推荐：–一般综合门户类网站的焦点图推荐根据类型不同，普遍可以达到几万到几十万的点击量。一般焦点图多以几张图片交替的形式出现，是首页最显著的位置网站首页推荐文字超链接方式推荐专题方式的文字链接多为社会热点，在门户类论坛的点击经常超过十万网站首页推荐文字超链接方式推荐单条的文字链接操作更容易，质量高的主题一般点击也可以达到几万频道首页推荐频道首页或分论坛首页焦点图推荐一些网友只对论坛的某些版面有粘性，所以版面的焦点图也能得到理想的点击并且质量很高频道首页推荐频道首页或分论坛首页文字超链接论坛版面的推荐位更有针对性，热门版面的推荐位点击可以过万弹出窗口推荐论坛弹出窗口推荐均为论坛热贴，一般由数个帖子轮换出现。有些论坛有焦点图，有些论坛只有单纯的文字超级链接。侧边栏重点推荐侧边栏一般推荐包括社区活动、论坛热贴和其他广告位的推荐，有些有焦点图，有些是文字超链接。论坛总置顶一般论坛总置顶的广告性较强，有时直接连接专题Minisite入口分论坛置顶板块置顶一般由版主操作，除了置顶外还多有加粗标示。关键字特殊链接通过对于特殊文字的处理可以链接到Minisite，比如新浪论坛上的“勇”、“朋友”、“风度”等词均链接到了芝华士的活动页面。论坛回复广告位论坛的回复后往往跟着一个广告位的链接，这个可以链接到论坛主题或者Minisite。论坛顶端广告位一般论坛顶端为常规广告位，链接到论坛主题入口的较少，多链接到企业的活动页面或者网站自有页面。推荐帖链接推荐帖链接一般分为两种形式，一种是作者其他文章的链接，另外一种是论坛的推荐链接。PartⅣ案例分享优乐美暗恋之星校园选秀大赛Case1优乐美暗恋之星校园选秀大赛活动介绍：优乐美与搜狐合作进行校园选秀，优胜者可以与周杰伦一起拍摄MV。优乐美暗恋之星校园选秀大赛Minisite整合论坛热贴，同时展示选手人气，告知活动细则等。Minisite整合参加活动的网络热贴参赛选手人气排行榜随时更新详细介绍活动流程及奖项设置链接到优乐美主页焦点图形式推荐重点选手优乐美暗恋之星校园选秀大赛长达一个月的时间中，有关暗恋之星的新闻和广告都在sohu论坛首页多处进行推荐。首页焦点图广告位推荐首页文字超链接推荐校园版快多个帖子推荐优乐美暗恋之星校园选秀大赛论坛的多个广告位均出现活动的广告，点击即可进入活动Minisite。签名档广告位页面顶通广告位回帖处广告位侧边栏广告位优乐美暗恋之星校园选秀大赛在搜狐论坛专门建立暗恋之星版面，并大量发布娱乐性话题：–《偷拍成都赛区美女李虹莹小旅馆床上都有啥(组图)》–《廖建明显赫的家庭背景》–《刘春华粉丝创拉会惊险一幕》–《郭进排练厅摆出蛤蟆造型露出一次性内裤(组图)》–《孔雀GG和女演员高洁到底是什么关系？》优乐美暗恋之星校园选秀大赛小结：–优乐美充分利用了代言人周杰伦的受众与产品受众的吻合，针对校园人群举行了极富娱乐性的选秀活动，增加了产品知名度；–活动周期长达一个多月，在此期间，此活动保持着每日的搜狐首页焦点图与其他链接的多个推荐，让人想不注意到都难；–宣传活动的话题都极富娱乐性，符合娱乐选秀活动的基调，娱乐八卦是论坛传播搏点击的捷径。骊威连连看在线游戏Case2骊威连连看在线游戏骊威连连看是一款借鉴了在白领中非常流行的连连看游戏形式，辅以骊威车部件为元素的互动游戏。骊威专门设计了游戏Minisite，吸引了许多游戏参与者。骊威连连看Ⅰ在短短的两个月时间内，活动官方网站注册玩家超过15万人，手机注册用户超过3.4万人，官方网站点击量突破了5800万。不仅创下了汽车网络营销活动参与人数的新纪录，同时也大大提升了骊威的口碑，直接拉动了终端的销售。骊威连连看在线游戏骊威连连看Ⅱ在前一代游戏的基础上增加了新的更有难度的关卡，增加了联机对战模式，也增加了奖品的种类和数量。在游戏上线后，注册玩家也超过了12万，手机激活玩家超过22000人。骊威连连看在线游戏搜狐论坛置顶帖《连连看菜鸟终极解决方案》吸引眼球–发帖人介绍了玩连连看需要注意的几点技巧，下面介绍了骊威连连看Ⅱ的游戏形式新颖，更具趣味性并给出了页面链接–此帖为社区主页“合作专区”的推荐帖，同时也是论坛总置顶推荐，通过这种多入口的推广，此帖在半个月的时间里达到了十几万的高点击，最终点击超过了二十一万，很好的达到了配合活动宣传的效果骊威连连看在线游戏两期连连看活动均分别在上海和广州进行现场的连连看比赛，将线上活动与线下活动进行整合，两次落地活动也在各大媒体做了大量多角度的宣传。骊威连连看在线游戏小结–互动游戏对于潜在用户定位准确，使用了白领非常喜爱的连连看游戏模式。同时这种简单的游戏方式也符合白领进行网页游戏的使用习惯，因此效果理想–线上游戏与线下活动相互配合，增加活动影响力，吸引更多人的目光–与搜狐论坛合作多入口推广热炒推介活动的网络帖，使得众多网友由浏览页面知道了此活动并转化为活动的参与者–活动主办方围绕骊威连连看游戏，根据不同论坛的特点，发布了多种类型的宣传帖，覆盖了大部分的主流论坛，使得游戏知名度在网友中进一步提高双喜文化世纪婚礼Case3双喜文化世纪婚礼2008年双喜世纪婚礼是双喜文化传播有限公司策划的第三届世纪婚礼。此次的世纪婚礼以两岸文化交流为核心概念，征集两岸的新人到海的对面结婚度蜜月。2006年与2007年的世纪婚礼都办的有声有色双喜文化世纪婚礼此次活动同时与天涯社区、猫扑社区、腾讯网以及poco网进行了多种形式的合作，尤其是双喜第一次与天涯社区以及猫扑社区合作。–与天涯合作建立了专属Minisite，专属论坛版面（花田囍事），在天涯首页登录处刊登网络广告，在论坛顶部通栏置入网络广告。此外，在活动期间，所有论坛中的“喜”字均做特殊链接处理，并显示为“囍”，做到了“只要你上天涯就一定会看到这个活动”。双喜文化世纪婚礼猫扑网上也有双喜世纪婚礼的主题页面，另外，众多选手在大杂烩中发帖展示自己，有些选手则直接发帖拉票。在活动期间拉票热帖被版主置顶。双喜文化世纪婚礼小结：–从7月8日到8月24日24点报名截止，初赛阶段在腾讯、猫扑、天涯和POCO等4个网站总共吸引了