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1生管指导手册前言1生物管是公司灵魂部门，而掌控全局，权力可大可小。从业务接单后，就转生物管接手至良品出货。过程中历经业务部、产销部、采购部、制造部、工程部、品保部、及仓储进出口，另也包括了成会与信息处，偶尔也找上研发部门。亦即生物管需有一定程度的沟通协调能力及聪明、清楚、冷静的头脑，才能打通任督二脉，让公司老板赚进大把银两进而造福自己。恭喜你担此重责大任也意味着压力将接踵而至。但只要怀着披荆斩棘、艰苦不挠的心，就能克服。除非你不想走资材路线，否则难以摆脱。目录一、生物管人员遴选资格及具备条件P3二、常用报表与单据P4三、生物管任务P5四、生管职掌P6五、物管职掌P7六、重点管理项目P8七、Mitac重要库别P9八、PMCFlowChartP15~16九、Oracle计算机实务操作程序(asanotherattachfile)1.生管操作手册a.开工单b.维护kitfilec.关工单2.物管操作手册a.制作缺料表b.下订单c.取消订单d.WIP十、常用生物管专有术语P10~11十一、常见问题与解答P12~14十二、有关MRPP17~37十三.PMCOracle常用functionP38~39十四.PMC所要开的会议P40~41十五.常用各类单据用途P42~43十六.降低库存的几个简单基本方法P44~45十七.生管排线所需技巧P46十八.与其它相关部门的配合P47~49十九.MKLPMC需再补墙的地方P50二十.后序P51~53生物管人员遴选资格及具备条件1.硬件条件a.基本上要大学毕业，若无，也要有一年以上经验的大专程度。b.Excel,Word要有一定的功力，最好也会一些DataBase及FoxPro。c.了解Oracle或MIS8等系统，因神达用此Oracle。d.会收发Email。e.基本的英文能力具备，如写说听。想进阶更高级管理阶层，那英文程度就必须佳。面试时就来段英文实时演讲，一出手便知有没有。f.有工业工程或企业管理当然最好。但神达生物管显少是本科系。2.软件条件a.良好沟通能力，擅协调。b.着眼布局要的是”面”不是”点”，看的是整体全公司而不是单一部门。亦即心胸格局要大。藉访谈看出来。c.态度积极、个性要急、眼睛晰利。看走路看说话，便可看出端倪。d.负责能配合加班。先操他三星期再说。3.组装上架好的硬件条件加上软件条件，等于公司重点培训人才。亦即上战场喽!常用报表与单据1.QOYR-日报表有关这几个月即将出货数量(MDS)、现有库存(STK)、未结工单(WIP)这个月已存仓数量(outputMTD)及这个月已出货数量(shipMTD)的报表。2.WAA-维护工单报表生管开立工单时，在未备料前，为确保BOM正确性，须先把此报表传到物管去维护KITFILE，已免备出的材料有错误。3.RGLC–料号缺料报表查每一料号所相对应的工单缺料报表。4.RGMC–工单缺料报表查每一工单所相对应的料号缺料报表。5.BSWL–缺料报表物管必须会作的报表。所有料况，包括料号、品名、Code别、现有库存、所属物管及采购、LeadTime、现有缺料、IQC库存量及何时会缺料，皆反应在此报表上。6.WDR-WIP工单领退差异表所有已开工单的领退料是否完成，以便生管将工单关闭结案。7.WDR签核表假设工单因物料无法领退而造成工单不能关闭时，须签核至资材、制造主管及制造中心主管后，才能将工单结案。8.ICOX–库存报表可产生单一或多个库的库存数量及金额，也可看出帐龄。9.ICSL-每个site的各种库存报表。可设定每周产生报表，观看各库库存，以提供管理者进行检讨。10.WCRL-工单已结案、未结案达标率报表。结工率=结案工单数/(期初未结工单数+本期新增工单数)。工单达标率=实际结工率/目标值。11.CRIreport-criticalpartreportinformation。针对keycomponent作出特别控管报表。当中包含投入计划、采购答交日期、材料价格及是否缺料或超交。12.JJ(BOM生产性领料单),FF(非生产领料单),EK(同BUorg.下调拨单),EU(不同org.BU下调拨),CC(退料单,包括生产与非生产),KR(资产处理表),AA(材料入库验收单),DD(成品存仓单),E+(调加),Z-(调减),HH(退货退修单),LL(借用单).生物管任务1.充分掌握业务/产销讯息，产品生产讯息（hourrate,bottleneck,manpower）及产品质量讯息（pending/openbugs,currentFPR）排定最适生产计划（buildplan），满足客户需求。2.充分掌握物料状况，WIP状况，生产状况；及时反应偏离生产计划的问题，协调各单位全力支持制造部门100%达成生产计划。3.定期提供采购库存数据、reviewleadtime、ECR/ECOimpact、ordercancelimpact，并召开紧急应变会议作成有效率的措施，降低costimpact。4.随时掌握工单结存情形，并有效完成工单关闭。或作成结工单对策，降低WIP金额使厂内6S更落实。5.白天处理生产线问题，晚上排订生产、物料计划。亦即晚上plan、白天actualize。生管职掌1.建立或更新产品生产讯息及产品质量讯息作为生产计划参考依据。2.排定/修正月/周/日生产计划及开立工单。3.依据产销资料提出人力需求计划表，并与人事讨论出人力计划。4.依据业务数据，分析交货订单变化，并与物管在48HRS内回复与业务单位向客户要求赔偿。5.每日生产计划达成追踪，并立即反应问题给相关单位，追踪回报执行成结果。6.安排每日出货计划，交由进出口依此计划bookingspace安排出货。7.依据每日产出实况与制造部提出工厂加班计划。8.主持每周产销会议并作成会议记录及追踪执行情形。9.主持每日于生产线投线、物况及人力调度会议。10.生物管SOP之制定。11.委外计划提出及参与委外厂survey。物管职掌1.依据MPS、ACTIONMEMO及特殊需求RUNMRP，并依据资料做必要加减后，提出PR给采购。2.依据MPS作出缺料表，依采购交期提出criticalitem告知主管及要求采购主管提出因应措施。3.每日掌握工单备料状况，掌控料帐、备料、入库问题，并召集相关人员解决。4.依据生管通知，针对及政策性，紧急提出对应措施并知会采购人员，同时在两日内要求采购回报做成报告通知有关人员。5.随时与采购保持密切联系，发现潜在性缺料危机，提出有效对策排除缺料发生。6.每周订期runSURPLUSreport分析给客服、采购、业务并跟摧处理方案，随时掌控料处理成效。7.掌控BOM正确性并提出要求更正错误，及熟悉BOM代用料（OPTION），适时修正需求，maintain工单KITFILE。8.每周review工单领退料状况，push制造部结清工单。9.KeyComponentMicroManagement。重点管理项目1.MPS达标率(planoutput/actualoutput)-----98%2.交货达标率(shipment/MPS)-----98%3.二周内结工单达标率(如前述常用报表--10)-----90%4.缺料工时率(m'tlidlehour/actualworkhour)-----＜＝5%5.I/SRatio(averageinventory/shipped)---------＜＝0.76.加强存货管理A.提高P库存料周转率及进出率(a).提高库存料周转率(本期出库金额/平均存货金额)=1.5(b).提高库存料进出率(本期出库金额/本期进货金额)=1(c).达标率=0.5*((实际周转率/目标值)+(实际进出率/目标值))B.降低呆滞存料比率-----20%(a)降低比率=(本期降低金额/期初呆滞存料金额)达标率=降低比率/目标值(b)未降低者以零分计；期末呆滞存料金额低于NT$10M且低于总存料金额1%者，达标率下限为100%。7.齐料备工单再投线，亦即不齐料不上线。8.POcancellationrate=(cancelledPO数/surplusPO数)=100%9.客户(相关部门)对PMC满意度=90%.Mitac重要基本库别1.G-成品库。2.P-材质库。3.PW-生产线临时库。4.PA-半成品库，如基板。5.PT1-铁板库，即无法维修之基板所成立之库。6.X-待退国外厂商不良品库，已除帐。材料退出后，会回复PO。7.X1-待退国内厂商不良品库，已除帐。材料退出后，会回复PO。8.H-退货退修库，不良品已退至厂商处,待催回或扣款。9.R-报废库，OBS库待六个月即转报废库。10.PQ-材料不良品库。11.G1-成品不良品库。12.D-DROPSHIPMENT。13.S-SURPLUS库。14.S1-买进卖出库。15.S3-大陆支持材料库。16.OBS-obsolescence（呆料）库。17.D1K-由MIC下单,国外入料,从TWNMIC转折至MKL库。18.S3K-由MIC下单,货入TWNMIC转折至MKL库。常用生物管专有术语1.A/M--actionmemo.2.AVL--availvendorlist3.ASSY--assemble4.BOM--billofmaterial5.BFM--buyfrom6.BU--businessunit7.BIOS--basicinput/outputsystem8.CFM--consignfrom9.CCB--changecontrolboard10.DOA--deadonarrival11.DVT--designverificationtest12.DC--documentcenter13.DIMM--sdram14.ETA--estimatetimeofarrival15.ETD--estimatetimeofdeliver16.ERP-enterpriseresourceplan17.EVT--EngineeringValueTest18.EBOM--engineeringbillofmaterial19.ECO--engineeringchangeorder20.ECR--engineeringchangerequirement21.EDI--electronicdatainterchange22.ECN--engineerchangenote23.FIFO--firstin,firstout24.F/T--functiontest25.JIT--justintime26.KC--keycomponent27.L/T--leadtime28.MRP--materialrequireplan29.MPS--masterproductionschedule30.MDS--masterdemandschedule31.MN--manufacturingnotice32.MP--materproduction33.MO--manufacturingorder34.MBOM--manufacturingbillofmaterial35.MFG--manufacturing36.MPI--manufacturingprocessinstruction37.MTD--monthtilltoday38.MRB---materialreviewboard39.OPT--outputtilltoday40.OU--operationunit41.O/H--overhead42.O/T--workovertime43.ODM--originaldesignmanufacturing44.PCBA--PWA--assembliedpcb45.PHANTON--sub-assycode46.PVT--ProductionValueTest47.PMR--problemmaterialreviewreport48.P/S--productionandsalesme