搜索
绪论中国教育培训市场的潜在规模达3000亿元，并保持着迅猛的发展速度。但由于培训市场进入门槛较低，很多机构和个人受利益驱使，纷纷进入了这个似乎充满暴利的行业，据不完全统计，光衡阳地区就有许多家的教育培训机构。但这些年来教育培训市场的无序发展和对品牌建设的忽视，有的机构甚至不惜挑起恶性竞争，扰乱市场，造成行业信誉度不高。这些机构的不规范做法致使目标群体在消费的时候带着审视怀疑的眼光，再加上双方存在的信息壁垒，这就客观上造成了现阶段招生难的困局。本来在这个行业里也有许多公司的运营状况非常好，但是他们的推广模式过于单一，外界通常不是很了解。他们缺少有效的途径把自身实力展现给目标群体，致使公司规模小，收益少。但是，在严峻的就业压力下，很多人都期望通过职业培训来提升自己的专业水平和就业竞争力。同样在市场专业人才供不应求的情况下，企业必然要对自己的员工进行专业技能培训，但很多企业为了规避培训投资风险，人力资本投资严重不足。在这种情况下，很多企业不得不施行培训外包。但无论是个人还是企业，他们面临的境况是一样的，那就是他们缺少有效的渠道能迅速在众多的培训机构中找到一个符合自己需求的。本次策划书针对实地考察的华泰职业学校做出的策划方案。一、机构基本情况1、机构名称：华泰培训学校2、机构地点：衡阳市区市图书馆旁边3、机构内容及功能：衡阳市华泰培训学校是国家计算机高新技术培训考试点、计算机、英语等级考试培训点；湖南省公安厅计算机安全员培训考试点；湖南省劳动厅和社会保障厅再就业培训点；是衡阳市衡南县农村劳动力转移培训阳光工程基地;是衡阳市劳动局下岗职工再就业培训定点单位;衡阳市华泰培训学校是一家经衡阳市教育主管部门备案具有权威性、综合性、的培训机构。下设电脑培训部、英语培训部、家政培训服务部，拥有一流的师资、一流的设备、一流的管理……华泰培训学校坚持以为了学员一切,为了一切学员,一切为了学员为办学理念.处处为学员着想,处处从学员的利益出发让学员学有所得,学有所成,学有所用.学有所值.华泰培训学校注重学员的理论与实际紧密的结合,注重学员的动手能力和实践操作水平,这样保证了学员的课程当堂消化,不存在有消化不良的现象.学校还紧密的跟踪市场,了解市场,以市场为导向的办学方针使得学员专业技能于市场有机的结合.不至于与市场脱轨.学校师资力量雄厚,学校的教师大部分是大专以上学历,其中10多名教师拥有大学本科学历,形成了一支以本科学历为骨干,教学经验丰富、学术水平较高的师资、教研队伍.学校形成了教师百问不厌,学生勤奋苦炼的教学氛围4、培训科目：计算机基础、办公自动化、平面广告设计、CAD绘图员、室内设计、网页制作、模具制作、电脑组装与维修、电脑维修与网络、全国计算机等级考证、会计从业资格证、财会速成、财务软件应用。5、培训时长费用：开设班级学习内容就业范围学习时间计算机基础Windows、五笔打字Internet应用掌握电脑基础知识、打字、简单排版、上网等一个月办公自动化Word、Excel办公文员、收银员、打字复印、财务、教员二个月Word、Excel、CorelDRAW、办公设备使用PowerPoint2003高级文员、文秘、广告制作员等三个月平面广告设计班Photoshop效果图处理及广告设计、CorelDRAW图案卡片及商标设计广告公司、大型超市、印刷厂、各培训部教学、各种数码影像公司等平面设计工作四个月/六个月CAD绘图员CAD软件基础知识和具体操作、装饰材料、施工基础理论、基本绘图、图形输出、实地量房设计等装饰公司、房地产公司、设计工作室等二个月室内设计专业班Photoshop、AutoCAD、3DMAX装饰公司、园林设计、房地产公司、设计工作室等五个月/八个月网页制作Flash、Dreamweaver、适用于网站、网页设计工作四个月/六个Fireworks月模具设计PRO/E、CAD模具设计加工四个月/六个月电脑组装与维修计算机结构与原理、硬件的组装及设置、软件系统安装、常见故障的排除和病毒防治从事电脑公司及企事业单位的电脑维护、电脑组装、故障排除工作一个月电脑维修与网络电脑维护、电脑基础、网络操作系统、无盘和有盘网的架设网络技术管理员、企事业单位、学校、政府机关、公司、网吧、办公室机关工作四个月/六个月全国计算机等级考证班（二级）C语言、VisualBasic、C++、VisualFoxpro、数据库任选一项程序设计二个月全国计算机等级考证班（三级）PC技术、信息管理技术、数据库技术、网络技术四个月计算机半年班初级、办公、再任选一个专业由学校推荐就业半年班级科目学习期限收费标准办班时间会计从业资格班《会计基础知识》《财经法规与会计职业道德》二个月500元常年招生滚动教学均设有白班晚班《初级会计电算化上、下册》二个月500元考前集训班考前试题汇编命题精选考前半个月200元双休班财会速成会计实务\会计原理\帐务实践二个月800元财务软件应用用友软件金碟软件一个月680元会计从业资格证《会计基础知识》《财经法规与会计职业道德》《初级会计电算化上、下册》四个月900元6、师资力量李惠毕业院校：湖南师范大学教学经验：从事多年农民工、下岗职工再就业培训，具有丰富的市场营销与职业技术教学经验，目前为我校办公室主任。人生格言：微笑面对一切，态度决定一切！颜少琴毕业院校:湖南电子信息工程技术学院所学专业:电脑美术设计教学经验:从事二年平面设计教学,目前为我校平面设计班主任人生格言:认认真真工作,踏踏实实做人!莨山之旅人生的境界如此美丽，正如花朵、虹及星辰。这种境界其实只属于敏感的心灵。它是一种存在，但更多的是一种体验，犹如月光、花香和清新的空气，侵染、弥漫在人生的旅途中。面对烟雨花落温暖的春，面对绿叶纷披热烈的夏肖文凯毕业院校：衡阳师院中文系所学专业：汉语言文学新闻学软件编程教学经验：从事多年教育教学、学校管理工作，目前为我校培训部招生办主任。人生格言：成功的人找方法，失败的人找借口。灿烂笑容华泰老师合影！人的一生,只要学会微笑生活,微笑对待朋友,勤奋、认真、诚实、脚踏实地,付出就会有回报。没有阳光,就没有绚丽的花朵。没有雨露,就没有参天的大树。没有微笑面对别人,就没有心心相印的朋友。万孝辉毕业院校：湖南广播电视大学教学经验：从事3年计算机应用教学，现目前负责学校机房配置与维护。人生格言：要做就要做到最好贺美香毕业院校：湖南理工大学教学经验：从事多年电算会计教学，学校管理工作，目前为我校培训部部长。人生格言：舞台的大幕随时可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避！二、机构状况分析1、威胁(1)衡阳市培训学校众多，市场的争夺处于恶性竞争阶段。以入从业资格证为例：有几家培训学校的价格能上下想差100多元。(2)众多的培训学校分布在衡阳的各个角落，已经把市场分割成了小块，这样我们在做某些项目的时候，会有较大的竞争压力。(3)华泰培训学校在成立初期，名气小，品牌知名度不够，而我们的定位又是创自己的培训品牌，因此，引导一种新的特色培训进入市场不可避免的存在风险。(4)如果我们的培训项目以及课程做的好、市场做的好、势必会引来同行的模仿,从而造成在某些项目和市场中的直接冲击。2、优势(1)尽管市场对各种人才的需求很大，但是传统的教育模式中的高校培养和一般的培训学校的培养，不仅在数量上难以补缺，更远远满足不了我过社会发展对人才结构的需求，大学生毕业后，不能立即工作，一般都需要经过3——6个月的培训，也就是企业花工资成本、时间和小部分人力成本对这些刚刚参加工作的大学生进行额外的补充教育，而不能马上启动先前计划的开发项目，对于经营性企业而言，这样的人才再培训、项目的延期都无疑是一种成本的增加和利益的损失，所以企业更倾向与选择专业的培训机构培养的人才。(2)虽然衡阳目前的培训学校很多，但是真正符合社会发展需要的和企业需要的培训依然受到了市场的欢迎，华泰与欧科电子、三星电子、TCL集团、大丰公司、翰硕电脑、康年国际酒店、富士康科技等企业都有合作，将会有更贴近市场的信息和更强的培训技术实力。(4)资本投入相对较低，回报快，回报率高。(5)华泰的主要投资人和管理人李石头有足够多的教学和培训学校管理的经验，能够很好的解决学校的运营问题。4、劣势由于与其他的培训学校的目标客户群类同，经营价格、项目运做、时间类同，且培训项目与市场运做方式易于模仿，这些都是我们在经营中不可避免的问题。三、目标市场1、市场定位我们把主要的培训项目定位在中、高端，采用全新的教学服务体系，我们将在现在培训学校的基础上突出、提高我们的服务质量。给我们的消费者带来焕然一新的感觉，我们在保证教学质量的同时，将采用更为完善的服务体系和人性化的管理，这样有利于在我们的消费中形成良好饿口碑传播以及我们自己培训品牌的建设。2、核心竞争力我们在培训项目中将做成自己的品牌，加上完善的服务体系，形成我们独一无二的经营风格。3、市场范围市场运做前期，将主要在衡阳和几个比较熟悉的周边城市展开，节约前期运做成本。4、目标客户群A、培训主要针对的人群年龄结构18~30岁之间的群体B、职业：中、低层收入职业者，在校大学生，刚毕业的大学生，失业者。四、创意策划（一）培训班三种模式1、个性化培训：通过个性化测评掌握学生学习心理、学习习惯、应试态度，以确定最佳辅导方案，并在辅导过程中适时调整。同时，聘用教学教学经验丰富的教师任课，学生提分效果明显。2、特色家教班：小班教学，根据学生学习情况分班，一般8-10个人为一班，个性化培训后衍生的一个教育理念，相对于大型培训班更有针对性，小班内的学员更具共性，教师教学更具针对性，不会出现顾此失彼的不平衡现象。3、一对一培训：一个老师针对一个学生展开的课程辅导与提高，推开了以往传统培训，的种种弊端，注重系统、连贯、重基础、重难点、重规律、重精髓，哪儿学不会学哪儿，老师针对学生情况备课，极具针对性。为适应社会发展的需要，为广大市民提供高品质的教育，甘肃至远教育培训班应运而生，至此华泰教育将会迈向更高的高度。（二）、品牌打造1、用个性化的培训理念打造品牌理念主要体现为思想、精神、观念、信念等。理念识别系统是教育培训机构一切活动的基础和灵魂，也是教育培训机构形象识别系统的核心部分。培训品牌的理念提炼既基于对教育理念的共性认识，如对人才培养和社会服务等教育基本职能的认识，又要结合教育培训机构的现实情况。如清华大学继续教育学院既秉承清华大学“自强不息，厚德载物”的校训，又重点突出其人才培养和社会服务的个性特征，提出“教育创新，服务社会的办学理念，坚持“高质量、高效益、高层次”的办学指导原则，以中高层次管理和技术人才为主要培训对象，强调继续教育要“面向国家人才队伍建设、面向高层次人才职业能力的提升、面向学习型社会的构建”，这些办学思想、办学理念和办学方法，较好地体现了清华教育培训品牌独具特色的理念识别体系。2、以自己的精品培训项目为核心，滚动发展，形成特色明显的自有培训项目品牌。3、把国外培训品牌移植到国内，对于国外的培训品牌，除了课程的汉化以外，课程体系一般不作较大的改动，因为考虑到这些课程比较成熟，师资上也要经过总部的培训和考核，从而保持国际化的培训质量。这类品牌往往在金融、IT类等认证培训项目居多。4、实施严格的全面质量管理，打造机构品牌规章制度是教育培训机构内部理念共识的一种规范化、制度化体现，是确保教育培训质量的一个基本前提和保证。一套科学合理的教育培训制度体系，有助于规范机构成员行为，使各项工作有据可依。目前，北大青鸟等国内不少教育培训机构已经意识到这一点，纷纷引进ISO9000质量认证，借此完善教育培训质量保证制度体系，明确教育培训质量标准，规范教育培训实施流程，形成教育培训机构内部决策、执行、监督相对明晰的管理机制，按国际标准建立起教育培训质量保证体系，并最终塑造教育培训品牌。（三)预备各种设施1、教室根保证有相当数量的桌椅（上课模式不同布置不同），环境要适合教学。2、教员有讲课经验的专业教师（讲课风格适合至远教育的要求：幽默风趣、有足够的亲和力等，熟悉教育心理学，善于激励人心）+在学本课生（与学生有