5市场环境分析--企业如何识别和寻找营销机会

市场环境分析－－企业如何识别和寻找营销机会营销机会是指市场营销环境的变化是有利于企业生存和发展的趋势。企业抓住了营销机会，就会给企业带来生机，反之，如果失去了营销机会，就会使企业处于不利的地位。识别和寻求市场营销机会是开拓和发展市场的关键所在。企业可从以下途径识别和寻求市场营销机会。一、寻求已存在的营销机会企业要从被人们忽略和丢弃的未被满足的市场需求中寻找营销机会，其途径有：（一）从供需缺口中寻找营销机会某类产品在市场上供不应求时，就表明了可供产品在数量、品种方面的短缺，反映了消费者的需求尚未得到满足，这种供需缺口对于企业来说就是一种市场机会。寻求供需缺口可采用以下方法：1.需求差额法。即从市场需求总量与供应总量的差额来识别市场机会。可用公式表示：需求差额＝市场需求量－产品供应量产品供应量＝国内产量＋进口产量＋库存量2.结构差异法。即从市场供应的产品结构与市场需求结构的差异找寻市场机会。产品的结构包括品种、规格、款式、花色等。有时供需总量平衡，但供需结构不平衡，仍然会留下需求空缺，分析供需结构差异，企业便可从中发现市场营销机会。3.层次填补法。即从需求层次方面来寻求市场机会。市场需求层次可分为高、中、低三档。马斯诺又把需求层次分为五个等级，可以通过分析各层次需求满足的情况，找出未被满足的“空档”，并生产相应产品予以填补。（二）从市场细分中寻求营销机会从细分市场中寻找营销机会的主要方法有：1.深度细分。即把某项细分标准的细分程度加深拉长。如按服装型号可分为小、中、大号。但如果采用延伸法把细分度拉长，则可分为：特小号、小号、中号、大号、特大号和特型号等，也可将细分度加深，如特型号中分宽长型、宽短型、窄短型等。深度细分，照顾了消费者复杂的需求差异，通过这次细分，可以发现未被满足的市场。2.交叉细分。即采用两上标准细分。例如家俱可以用收入、年龄两个标准细分市场，可以把市场分成若干个次市场。3.立体细分法。即采用三个细分法。如按收入、年龄、人口三个标准细分，可以把市场分成(3×3×3)27个次市场，这27个市场各不相干。4.多维细分法。即采用多种标准对市场进行细分，如按文化程度、购买动机、生活方式、年龄、职业、收入等细分市场，可以细分出更多的市场，从中发现被他人忽略的市场机会。（三）从产品缺陷中寻求营销机会产品缺陷往往影响消费者的购买兴趣及两次购买的可能，不断弥补产品的缺陷则可能给企业带来新的生机。例如：某生产照相机企业，最初投放市场照相机机型复杂、笨重、不易操作，针对上述缺陷，研制推出一种快速自动照相机、弥补了原照相机的不足，产品一上市大受欢迎。以后，他们又在消费者调查中了解到该相机闪光灯需用电池带动，经常更换电池给消费者带来麻烦，而且电池留在机内时间长了会变质漏水，损坏照机。为克服这些缺点，研制人员研制出一种更趋完美的能够弥补上述缺陷的超小型、匣式、不用电池的新型照相机，新式相机很快行销市场。（四）从竞争对手的弱点中寻求营销机会研究竞争对手，从中找出竞争对手产品的弱点及营销的薄弱环节，也是寻找机会的有效方法之一。如：某家大电器公司，以“取竞争者之长，补竞争者之短“的方式，参与市场竞争。在竞争对手成功地开发出自动洗碗机之后，就把这种洗碗机带回实验室，从产品功率、性能、零件数量和种类及成本构成等逐一进行评估，该公司将机器拆散，对每个零件加以研究，以发现弱点加以改进。这样，这家公司很快地开发出一种性能更好，价格更低的全自动洗碗机，从而取代了竞争对手。二、创造新的营销机会创造营销机会在于能对营销环境变化做出敏捷的反应，善于在许多寻常事物中迸发灵感，巧于利用技术优势开发出新产品。（一）从市场发展趋势中创造营销机会市场发展趋势包含两方面内容：一是指某类产品市场（包括销售、消费、需求）增长比率；二是指市场客观环境的变化动向。1.增长比率法。市场增长比率的正变化，表明了未来市场需求的增长，企业应以超前的眼光，创造营销机会。例如据科威特有关机构预计今后5年科威特电讯设备需求量平均增长率为22～25%，电讯辅助设备需求量将平均增长11～15%，空调冷藏设备需求量平均增长18～23%，而上述三种产品的60%需要进口。这是企业电子产品进入科威特市场的良机。2.环境变化法。即从市场宏观环境变化中创造机会。环境往往使机会与挑战并存，经营者既要以敏锐的眼光从变化动向中预测未来，把握营销机会，还要以非凡的创造力，善于把挑战转化为机会。例如：在我国大中城市中，人口出现老龄化趋热，这意味着老年人市场逐步扩大，企业可把握此动向，深入细分老年人市场，开发出能最大程度地满足他们要求的各种产品。（二）从社会时代潮流中创造营销机会社会发展的各个时代都会形成流行的涡心，例如当今时代的潮流是回归大自然。在这种社会大潮的冲击下，许多企业顺应潮流，把握机遇，推出了“自然产品”，如用植物原料制造出的药品、化妆品、饮料；开发出“绿色产品”（即减少环境污染、保护生态环境、节约使用自然资源的产品）。由于这些产品迎合了当代人们的心态，从而激发了人们新的需求。（三）用科学技术创造营销机会现代科学技术的发展趋势，表现出三大特征：1.新材料的应用。近年来世界新材料的开发主要集中在高功能聚合物、精密陶瓷、复合材料和高级合金上。目前这类新材料市场规模达2000亿美元，预测到2000年，上述4种材料成交额可超过100亿美元，研制并抢先运用这种新材料，推出新产品，能创造新的市场机会。2.新能源的利用。即用新的能源取代旧的能源。如国际鉴于石油资源的短缺，正在研制新的能源汽车等，如电动汽车、甲醇汽车、天然气汽车、太阳能汽车和氢气汽车等。3.新技术的应用。21世纪将是电子化的时代，将电子技术广泛地应用到生产领域可以创造新的市场机会。总之，随时关注世界科学技术发展动态，及时地将这些技术引入生产领域，将给企业带来无限生机。（四）用营销手段创造营销机会通过采用创新的营销手段，创造新的营销机会。例如，日本阿托搬家中心，改变过去搬家方式，别出心裁，决意要将“烦恼的搬家”变为“愉快的旅行”由此设计出一种命名为“21世纪的梦”的搬家用车，这种车分为上下两层，上层前半部是豪华客厅和休息场所，娱乐设备齐全，下层是驾驶室，车的后半部为行李车厢。阿托中心还同时提供3000多项与搬家有关的服务，此车一推出，预约搬家者蜂拥而至。这是通过创新的服务来创造新的营销机会。此时还可通过预报商品流行，来引发消费者的需求，如预报服装家俱流行款式、流行色；还可以利用广告宣传、新闻报道等创造营销机会。企业一旦识别和寻求到恰当的营销机会，必将为企业的经营与发展带来勃勃生机。