1公司管理人员培训方案一、培训背景分析:根据公司改革和发展的需要,为创建一个卓越的管理团队,打造一批专业的管理精英,增强企业在市场中的竟争能力,对各管理人员分层次,分类别地开展内容丰富,形式灵活的培训,增强培训的针对性和实效性,确保培训质量,特制定本培训方案。二、培训方案目的:1、传授知识,适应企业外部环境的变化:企业不是一个封闭的系统,而是一个不断与外界进行交换与适应系统,知识更新需与外界同步。2、训练技能,提高绩效:员工通过培训,减少失误,减少工伤事故,减少废品、次品,减少消耗和浪费,提高工作质量和工作效率,提高企业效益。3、培养态度,提高企业素质:通过培训使不同价值观、不同工作作风及习惯的人,按照企业经营要求,养成统一、和谐企业文化。4、满足员工自我成长:员工希望接受挑战和获得晋升,通过培训帮助其职业生涯的发展。三、培训形式:1、内训:各部门长将本部门培训计划交人力资源部,由人力资源部统一整理并实施,所训课程可由公司组建一支公司内部讲师团队,或者聘请外部讲师进行授课,由讲师制作培训课程及资料,经人力源部备案,方可进行授课。2、外训:总监级人员每年享受1次5000元以下外训机会;部长级人员每年享受1次3000元以下外训机会;副部长级人员每年享受1次2000元以下外训机会;主管级人员每年享受1次1000元以下外训机会;班长级以上员工每年均参加2次户外拓展训练,以上费用由公司承担。3、实训:公司每月组织一次生产一线人员现场操作技能培训,培训讲师由生产主管及各班组长担任,训练时间由实施部门提前三天通知人力资源部,人力资源部协助实施。4、自主学习:总监级人员每年享受新华书店500元购书劵一张;2部长级人员每年享受新华书店300元购书劵一张;副部长级人员每年享受新华书店200元购书劵一张;主管级人员每年享受新华书店100元购书劵一张。四、培训师资团队:1、内部讲师:公司设立内部讲师评定委员会,对内部讲师进行评定及管理,人力资源部进行归档管理。(祥见:《内部培训讲师评定资格方案》)2、外聘讲师:公司签约外部培训机构,对公司管理人员的职业化素养及能力提升等培训,人力资源部负责与培训机构进行沟通。五、培训课程体系:1、通用管理课程体系:根据公司发展需要,特对不同级别不同岗位设立通用性的课程。(祥见附表:)2、生产类课程体系:管生产理项目课题时间综合高端《精细化生产管理技能提升九环节》2-3天《车间管理能力提升训练高级研修班》2天《生产问题分析与解决》1-2天现场《现场管理与改善》1-2天《突破6s活动瓶颈及推行要点》1-2天《目视化与看板管理》1天质量《质量管控与持续改进》2天《全面质量管理》1-2天《SPC统计过程控制》2天《新QC七大手法》2天《品管圈实务演练法》2天成本《全面成本降低实务》2-3天《质量成本控制》1-2天《采购成本控制》1-2天《低成本营销》1-2天3仓储物流交期《仓储与物料管理》1-2天《生产计划与物料控制》2天《采购与供应商管理》1-2天《生产计划与调度控制》1天班组长《班组长能力提升训练》2天《班组建设与班组管理》1-2天3、营销课程体系:能力主题课程名称能力主题课程名称营销战略规划《年度营销总结与年度营销计划制定》销售技能提升《9+1销售技巧秘诀》(NEW)《市场营销战略与竞争优势的建立》《快销品终端销售技巧》《突破营销业绩瓶颈》-实战型内训《销售演讲及产品演示》《电子商务营销创新与实务》(精品)《系统销售技巧》营销渠道建设《整合推广运作模式》-咨询或内训《一线万金电话行销技巧》-内训《销售通路与分销系统管理》《双赢谈判》《厂商价值一体化建设》-咨询或内训《陈列与促销技巧》(NEW)《如何实现区域市场的精耕细作》-咨询或内训《有效处理客户抱怨与投诉》《销售渠道与经销商管理》销售团队建设《如何成为销售教练》(精品)/内训营销管理《营销区域主管综合业务能力提升训练》《销售队伍的日常管理与控制》《销售经理管理技能提升》《打造疯狂的销售团队》《区域经理管理技能提升》《销售人员目标达成与激励》《销售工作中应收账款的管理》《高绩效营销组织建设》《品牌管理与创新》-咨询或内训《高效销售教导》《广告投放与实战技巧》(精品)门店运营与管理《店铺经营及营运管理》决胜大客户《秘密武器---大客户拓展策略》《卖场布局之分析与调整》-咨询或内训《大客户高端销售技巧》(NEW)《卖场360度服务——“决战终端”》《双赢博弈-如何与KA进行谈判》《店面营业员职业化训练(进阶)》《大单销售SPIN技巧》4六、培训纪律:1、受训者:参加培训的人员应严格遵守培训纪律,认真听讲。为保证培训工作效果,现对培训期间人员的纪律作如下要求:①、参加培训人员要按照培训日程所列的时间、地点,携带好培训资料参加培训。②、学员必须提前5分钟进入教室,在指定的座位就座,等待教师上课。③、遵守课堂纪律,上课期间不迟到、不早退、不得自由出入。应自觉关闭通讯工具,或调至振动状态。上课集中注意力,认真听讲,做好笔记。④、培训期间因特殊情况要请假半天以上的,报告小组长并经市站站长批准。2、课堂纪律①、上课请不要迟到,早退②、上课请不要打瞌睡,不要吃东西③、上课时请把手机调成振动或者静音④、上课时请不要在教室内乱扔纸屑等垃圾⑤、上课时请不要在课堂上大声喧哗⑥、上课时请不要在课堂上随意走动七、培训计划:各部门长负责制定本部门年度培训需求并填写《培训需求申请表》,培训需求制定必须是本年度末制定下年度的计划,各部门在每年12月份将《培训需求计划表》交至人力资源部,由人力资源部统一汇总整理,制定公司《年度培训计划表》组织实施。八、培训费用预算:九、附件:附件1:《内部培训讲师评定资格方案》附件2:《通用管理内训管理体系》附件3:《培训需求申请表》附件4:《年度培训计划表》人力资源部2012年06月02日