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第2篇人力资源篇——Office2010办公软件案例教程学习目标1．利用SmartArt图形、形状等工具制作员工招聘流程图。2．运用Word表格制作员工信息登记表、员工培训计划表、面试表、工作业绩考核表、个人简历等常用人事管理表格。3．运用PowerPoint制作常见的会议、培训、演示等幻灯片。4．使用Excel电子表格记录、统计、分析和管理公司员工人事档案等基本信息。主要案例案例6公司员工聘用管理案例7制作员工基本信息表案例8制作员工培训讲义案例9制作员工人事档案表案例6公司员工聘用管理案例分析知识与技能解决方案拓展案例拓展训练案例小结案例分析在现代社会中，人才是企业成功的关键因素。人员招聘是人力资源管理中的一项非常重要的工作。规范化的招聘流程管理是企业招聘到优秀、合适员工的前提。本案例将利用Excel制作“公司人员招聘流程图”和“应聘人员面试成绩表”，为企业人力资源管理人员在员工聘用管理工作方面提供实用简便的解决方案，效果如图2.1和图2.2所示。知识与技能●创建、保存工作簿●重命名工作表●设置表格格式●插入和编辑SmartArt图形●使用SUM和IF函数●取消显示编辑栏和网格线●美化修饰表格解决方案Step01创建“公司人员招聘流程图”工作簿（1）启动Excel2010，新建一个空白工作簿。（2）将创建的工作簿以“公司人员招聘流程图”为名保存在“E:\公司文档\人力资源部”中。Step02重命名工作表（1）双击“Sheet1”工作表标签，进入标签重命名状态，输入“招聘流程图”。（2）按【Enter】键确认。解决方案Step03绘制“招聘流程图”表格（1）创建如图2.3所示的“招聘流程图”表格。（2）设置表格标题格式。①选中A1:D1单元格区域，单击【开始】→【对齐方式】→【合并后居中】按钮，将表格标题合并居中。②将表格标题格式设置为宋体、28磅、加粗。（3）设置表格内文本的格式。①将表格列标题A2:D2单元格区域的文本格式设置为宋体、16磅、加粗、水平居中、垂直居中。解决方案②将A3:D7单元格区域的文本格式设置为宋体、14磅、水平居中、垂直居中、自动换行。③将C3:D7单元格的文本内容按如图2.4所示进行手动换行处理。（4）设置表格表框和底纹。①选中A2:D7单元格区域。②单击【开始】→【字体】→【框线】按钮右侧的下拉按钮，在打开下拉菜单中选择“所有框线”命令；再次单击【框线】按钮右侧的下拉按钮，在打开下拉菜单中选择“粗匣框线”命令。③将A2:D2单元格区域填充为橙色，其余单元格每行分别使用不同的浅色系颜色进行填充。解决方案（5）调整表格的行高和列宽。①将表格第1行“行高”设置为“60”。②将表格第2行的行高设置为50，第3~7行的行高设置为128。③设置表格第1列的“列宽”为“22”。④将表格第2列的列宽设置为35，第3列和第4列的列宽设置为25。解决方案Step04应用SmartArt绘制“招聘流程图”（1）单击【插入】→【插图】→【SmartArt】按钮，打开“选择SmartArt图形”对话框。（2）在“选择SmartArt图形”对话框左侧的类型框中选择“列表”类型，再从中间的子类型框中选择“垂直块列表”，如图2.7所示。（3）单击【确定】按钮，返回工作表中。在工作表中可见如图2.8所示的SmartArt图形。（4）添加形状。（5）编辑流程图的内容。（6）修饰招聘流程图。解决方案（7）将绘制的SmartArt图形移动到“招聘流程图”表格中，并根据表格的行高和列宽适当调整SmartArt图形的大小，使其与表格内的内容相匹配。（8）取消编辑栏和网格线的显示。单击【视图】选项卡，在【显示】命令组中，取消勾选【编辑栏】和【网格线】复选框。此时网格线被隐藏起来，工作表显得简洁美观。（9）保存并关闭文档。解决方案Step05创建“应聘人员面试成绩表”（1）启动Excel2010，新建一个空白工作簿。（2）将创建的工作簿以“应聘人员面试成绩表”为名保存在“E:\公司文档\人力资源部”中。（3）将Sheet1工作表重命名为“面试成绩”。（4）在“面试成绩”工作表中，输入如图2.17所示的应聘人员面试成绩。解决方案Step06统计面试“总评成绩”（1）选中H2单元格。（2）单击【开始】→【编辑】→【自动求和】按钮，自动构造出如图2.18所示的公式。（3）确认参数区域正确后，按【Enter】键，得出计算结果。（4）选中H2单元格，拖动填充柄至H16单元格，计算所有面试人员的总评成绩，如图2.19所示。解决方案Step07显示面试“录用结论”面试录用说明：总评成绩在80分以上予以录用，否则未录用。（1）选中I2单元格。（2）单击【公式】→【函数库】→【插入函数】按钮，打开如图2.20所示的“插入参数”对话框。（3）从“选择函数”列表中选择“IF”函数，单击【确定】按钮，打开“函数参数”对话框。（4）按图2.21所示设置参数，单击【确定】按钮，得到该区域中第一个人的成绩等级。（5）选中区域I2，使用填充柄自动填充其他面试人员的“录用结论”，如图2.22所示。解决方案Step08美化“应聘人员面试成绩表”（1）添加表格标题。①选中表格第一行，单击【开始】→【单元格】→【插入】按钮，插入一个空白行。②输入表格标题文字“应聘人员面试成绩表”③设置表格标题格式为黑体、22磅、合并居中。④设置标题行行高为42.（2）设置表格列标题的格式。①选中A2:I2单元格区域。②设置单元格格式为宋体、11磅、加粗、居中、自动换行。解决方案③为A2:I2单元格区域添加蓝色底纹，并设置字体颜色为“白色，背景1”。（3）选中A列~I列，设置表格的列宽为9。（4）设置表格边框。①选中A2:I17单元格区域。②单击【开始】→【字体】→【框线】按钮右侧的下拉按钮，在打开下拉菜单中选择“所有框线”命令；再次单击【框线】按钮右侧的下拉按钮，在打开下拉菜单中选择“粗匣框线”命令。解决方案（5）添加“录用说明”。①选中A19单元格。②输入录用说明内容“录用说明：总评成绩在80分以上予以录用，否则未录用”（6）保存并关闭文档。拓展案例1．制作公司面试管理流程图，如图2.23所示。2．制作员工试用期管理流程图，如图2.24所示。拓展训练利用SmartArt图形中的棱锥图制作人力资源管理的经典激励理论——马斯洛需要层次图，要求效果如图2.25所示。案例小结本案例通过制作“公司人员招聘流程图”和“应聘人员面试成绩表”，主要介绍了创建工作簿、编辑工作表、应用SmartArt工具创建和编辑图形、使用SUM和IF函数进行计算。此外，还介绍了合并居中、文本换行、设置文本格式、以及取消工作表的编辑栏和网格线等表格的美化修饰操作，以增强表格的显示效果。案例7制作员工基本信息表案例分析知识与技能解决方案拓展案例拓展训练案例小结案例分析公司员工的基本信息管理是人力资源管理的一项非常重要的工作。制作一份专业、规范的员工基本信息表，有利于收集、整理员工基本信息，也是实现员工信息管理工作的首要任务。本案例将教会您利用Word制作员工基本信息表的方法，要求员工基本信息表的效果如图2.29所示。知识与技能●创建和保存文档●创建表格●合并和拆分单元格●插入行/列●调整表格的行高和列宽●改变文字方向●设置表格边框和底纹解决方案Step01新建并保存文档（1）启动Word2010，新建一份空白文档。（2）将创建的新文档以“员工基本信息表”为名保存在“E:\公司文档\人力资源部”文件夹中。Step02设置页面（1）设置页面纸张大小为A4.（2）设置纸张方向为纵向，页边距为上下各2.5厘米，左右2厘米。解决方案Step03创建表格（1）输入表格标题“员工基本信息表”，按Enter键换行。（2）插入表格。①单击【插入】→【表格】按钮，打开“表格”下拉菜单，从菜单中选择【插入表格】选项，打开“插入表格”对话框。②在“插入表格”对话框中设置要创建的表格列数为“7”，行数为“30”，然后单击【确定】按钮，在文档中插入一个空白表格。解决方案Step04编辑表格（1）在表格中输入如图2.30所示的内容。（2）合并单元格。（3）在表格中添加“主要社会关系”内容。Step05美化修饰表格（1）设置表格的行高。（2）设置表格标题格式。①选中表格标题“员工基本信息表”。②将标题格式设置为黑体、二号、加粗、居中，段后间距1行。解决方案（3）设置表格内文字格式。①选中整张表格。②将表格内所有文字设置为宋体、小四号。③设置整张表格中所有文字的对齐方式为水平居中。（4）设置表中各栏目的格式。①选中表格中的“基本信息”单元格，将字体设置为“华文行楷”，字号设置为“三号”。②单击【表格工具】→【设计】→【表样式】→【底纹】选项，打开如图2.36所示的“底纹颜色”下拉列表，设置单元格底纹为“白色背景1，深色5%”，设置后效果如图2.37所示。③用同样的方法将对“学校教育经历”、“在职教育及培训经历”、“工作经历”、“主要社会关系”、“奖惩情况”、“专业特长”及“主要工作业绩”所在单元格的字体和底纹设置或相同的格式。解决方案（5）设置文字方向。①选定“配偶”单元格。②单击【表格工具】→【布局】→【对齐方式】→【文字方向】按钮，将原来默认的横排方向改为竖排文字方向。③用同样的方法将“家庭成员”单元格的文字方向改为竖排。（6）设置表格边框。①选中整个表格。②选择【表格工具】→【设计】→【表样式】→【边框】下拉按钮选项，从弹出的菜单中选择【边框和底纹】命令，打开“边框和底纹”对话框，将表格边框设置为外边框1.5磅、内框线0.75磅，如图2.38所示。解决方案Step06调整表格整体效果（1）调整部分单元格的行高和列宽。适当减小“配偶”和“家庭成员”单元格的列宽，使其竖排文字刚好容纳。（2）使用手动调整方式增加“奖惩情况”、“专业特长”及“主要工作业绩”下方的内容单元格行高，以增加预留空间。（3）根据单元格中文本的实际情况，适当地对整个表格作一些调整，一份专业而规范的员工基本信息表就制作完成了。（4）保存美化后的表格。拓展案例1．员工培训计划表，如图2.39所示。2．公司应聘人员登记表，如图2.40所示。3．员工面试表，如图2.41所示。4．员工工作业绩考核表，如图2.42所示。拓展训练利用Word表格制作一份如图2.43所示的员工工作态度评估表。案例小结本案例通过制作“员工基本信息表”、“员工培训计划表”、“公司应聘人员登记表”、“员工面试表”、“员工工作业绩考核表”、“员工工作态度评估表”等人力资源部门的常用表格，讲解了在Word中表格的创建和插入、设置表格的行高和列宽、插入和删除表格等基本操作，同时介绍了斜线表头的绘制、表格数据的计算处理。此外，还介绍了表格中单元格的合并和拆分、表格内字符的格式化处理、表格的边框和底纹设置等美化和修饰操作。案例8制作员工培训讲义案例分析知识与技能解决方案拓展案例拓展训练案例小结案例分析企业对员工的培训是人力资源开发的重要途径。通过对员工培训不仅能提高员工的思想认识和技术水平，也有助于培养公司员工的团队精神，增强员工的凝聚力和向心力，满足企业发展对高素质人才的需要。本案例运用PowerPoint制作培训讲义，以提高员工培训的效果。员工培训讲义的效果图如图2.52所示。知识与技能●创建和保存演示文稿●插入幻灯片●设置幻灯片主题●修改幻灯片版式●编辑幻灯片内容●编辑图片、SmartArt图形●设置幻灯片内容的格式●插入幻灯片编号●设置幻灯片动画和切换效果●设置和放映演示文稿解决方案Step01新建并保存文档（1）启动PowerPoint2010，新建一份空白演示文稿，出现一张“标题幻灯片”版式的幻灯片，如图2.53所示。（2）将演示文稿按文件类型“演示文稿”，以“新员工培训”为名保存在“E:\公司文档\人力资源部”文件夹中。Step02应用幻灯片主题（1）单击【设计】→【主题】→【其他】按钮，打开如图2.54所示的“主题”下拉菜单。（2）在PowerPoint的内置主题列表中单击“图钉”主题，将选中的主题应用到幻