计算机系统软硬件故障维修方法

广东理工职业学院学生实习(训)手册实习（训）名称计算机系统软硬件故障维修方法系、专业、年级计算机系、网络技术、二班姓名朱柳源学号20132202142指导教师周奇实习（训）日期教务处制（试用）目录1.实习（训）日志…………………………………………………………………2.实习（训）总结报告……………………………………………………………3.实习（训）鉴定表………………………………………………………………4.实习（训）任务书（指导教师填写）…………………………………………说明1、本手册适用于单独设置的实践教学环节和毕业实习、实训。2、根据《广东理工职业学院实习（训）教学暂行管理规定》，凡进入实习（训）教学阶段的学生均按实习（训）教学大纲和实习（训）计划的要求，在实习（训）过程中认真做好实习（训）日志，完成实习（训）报告（设计）等工作任务。3、认真填写各项内容记录，若某项内容的纸张不够填写可另附纸张。实习（训）结束后，应将本手册交指导教师。4、各专业的实习（训）要求不尽相同，若手册中的实习（训）报告格式不适用于某专业实习（训）报告（设计）的要求，可另行确定报告（设计）的格式。5、学生实习（训）日志、实习（训）报告等材料是实习（训）教学的重要资料，将作为教师指导实习（训）工作检查和考核的依据，请各系（部）注意收集保存。广东理工职业学院实习（训）日志内容包括实习（训）内容、指导教师指导情况、心得体会等。电脑故障、分类、维修。由于环境恶劣造成的故陈电脑是一种电器，它有许多的电子器件，这些电子器件对环境有巍的要求子一般来说，电脑要求在摄氏25℃左右、湿度适中的工作环境，但满足这两个条件似乎太严格了，普通用户难以达到.因此，在严寒的北方，通过多次启动，使电脑预热，也能使电脑工作正常:在炎热的南方，减少电脑的工作时间，是它不超过工作的普戒温度，电脑也能工作。由此可知，温度的影响产生的故障，不是致命的，它只是使电脑在短暂的时间里.工作不正常。湿度对电脑的影响是致命的，尤其是南方沿海地区，它会在电脑内部的元器件之间形成薄薄的水膜，这些水膜会造成电脑的电路短路，烧毁电脑的部接触不良造成的故降接触不良是最为常见的电脑故障，因为电脑是多块板卡和功能相对独立的设备组成的，而这些设备的接口或插槽一旦接触不良，就会造成电脑的故障。另外，电脑部件上的元件的焊接不牢、虚焊，长期使用，元件的焊接问题暴露，也会造成故障。器件老化造成的故阵器件老化是在商温的环境中长期或电脑部件的寿命到期造成的故障，器的显像管老化，造成的图像模糊不清。最常见的是显示不正确使用造成的故阵有些用户喜欢用电脑看VCD.电脑光驱的光头.造成光驱的损坏;妥当，造成电脑的相关部件损坏.软硬件安装造成的故防软硬件安装造成的故防DVD光盘，而这些光盘的质量很差，这样会严重磨损有些用户喜欢超频，使CPU、显卡超频使用随着电脑技术的发展，新的软硬件不断诞生，为了紧跟时代的发展，一些用户会安装新的软硬件，’由于设里不当或软硬件与电脑不兼容造成故障.设置不正确造成的故降有些用户因为某种原因，会修改电脑的设置.如电脑板卡的驱动程序的更新、注册表的修改、系统软件的重新设置等，设置不正确也常常引发系统故障。病毒造成的故障现在电脑病毒的传播途径越来越多，软盘、光盘、Internet网络都成了电脑病毒的传播途径·如果在使用中突然出现故陈如花屏、速度变慢、出现奇怪的图文或声音等，能是染上了病毒，需要关机，用正版杀毒软件杀毒。死机故阵的检查和处理方法死机是电脑的一种常见故障，同时也是难于找到故障原因的现象之一。;死机一般表现为系统停止，显示黑屏，两方面的原因引起的。键盘不能输入鼠标不能操作等。一般来讲，死机是由软件和硬件排除系统“假死即现象首先检查是否是由于电脑未通电、是显示器连线未接等现象。排除病毒引起的死机现象电不正常或电源线不良引起的“假死”现象，或、由于染上病毒而造成的死机现象展见不鲜，所以，如遇死机，要先用备的系/L盘弓，导系统，再用正版的杀毒软件查杀病毒，往往可排除故障。维修：自动关机现象：电脑在正常运行过程中，突然自动关闭系统或重启系统。现象分析：现今的主板对CPU有温度监控功能，一旦CPU温度过高，超过了主板BIOS中所设定的温度，主板就会自动切断电源，以保护相关硬件。另一方面，系统中的电源管理和病毒软件也会导致这种现象发生。应当之策：上述突然关机现象如果一直发生，先确认CPU的散热是否正常。开机箱目测风扇叶片是否工作正常，再进入BIOS选项看风扇的转速和CPU的工作温度。发现是风扇的问题，就对风扇进行相关的除尘维护或更换质量更好的风扇。如果排除硬件的原因，进入系统，从“吻到死”的安装光盘中覆盖安装电源管理，再彻底查杀病毒。当这些因素都排除时，故障的起因就可能是电源老化或损坏，这可以通过替换电源法来确认，电源坏掉就换个新的，切不可继续使用，会烧毁硬件的。系统死机现象：桌面被锁定，鼠标不能动，严重时连热启动（ALT+CTRL+DEL）都不行。还有就是蓝屏现象。现象分析：“吻到死”系统自身的BUG以及各软件间的兼容性问题是该故障的原因，也可能是用户同一时间运行了过多的大程序，从而导致进程阻塞，引发当机。应对之策：当机分2种，真当和假当，二者区分的最简单方法是按下小键盘区的Numlock键，观察其指示灯有无变化。有，则假当；反之，真当。假当可以同时按下ALT+CTRL+DEL在出现的任务列表里选定程序名后标注没有响应的项，单击结束任务。真当，只有冷启动了。对于蓝屏，在按下ESC键无效后，选择重启，按机箱面板上的复位键。对于兼容性问题，可以从卸载“问题”软件和更新主板BIOS和相关主板驱动程序上来解决。病毒现象：系统运行缓慢，当机，非法操作，硬盘灯乱闪，经常蓝屏，以及莫名奇妙的系统提示……现象分析：病毒实质上是一种恶意的电脑程序代码，病毒通过大量的自身复制，同时在系统中隐秘运行，占有系统资源，严重的还会对软件和硬件造成破坏，如CIH，硬盘锁等。应对之策：道高一尺，魔低一丈，病毒的克星是杀毒软件。一旦怀疑自己的机器染上病毒，请重新启动系统到DOS，运行正版的杀毒软件（DOS版）这样可以杀掉在“吻到死”下杀不了的病毒；而后再启动到系统桌面，运行杀毒软件的WINDOWS版本进行再杀毒。另一方面，由于病毒发作严重时会破坏一些文件；我们就在病毒发作之前把重要的文件备份到C盘之外其它驱动器，且把数据文件的属性设定为只读。同时，大家要时刻更新杀毒软件病毒库，少用盗版碟。系统故障现象：进不了系统，典型表现为开机自检通过，在启动画面处停止，或显示：Thediskiserror等有E文提示的诸多现象。现象分析：此为系统故障，可由很多原因引起，比较常见的就是系统文件被修改，破坏，或是加载了不正常的命令行。此外，硬盘的故障也是原因之一。应对之策：首先要尝试能否进入安全模式，开机按F8键，选择启动菜单里的第三项：Safemodel（安全模式）。进入安全模式后，可以通过设备管理器和系统文件检查器来找寻故障，遇到有“！”号的可以查明正身再确定是否del或设置中断。也可以重装驱动程序，系统文件受损可以从安装文件恢复（建议事先就把WINDOWS的安装盘复制在硬盘里）。如果连安全模式都不能进入，就通过带启动的光盘或是软盘启动到DOS，在DOS下先杀毒并且用Dir检查C盘内的系统文件是否完整，必要时可通过系统软盘进行SysC:，恢复相关的基本系统文件。如果C盘内没有发现文件，则只有对系统进行彻底重装。驱动丢失现象：开机时16色显示，放音频文件时显示“XXX”设备正被占用。现象分析：排除病毒的原因后，这种现象多发生在用过N个月的老机子上，或用户新近动过主机内的部件，（如显卡和PCI卡），则可能造成该硬件的接触不良，导致系统实质上并没有彻底检测到相关硬件。应对之策：重新安装显卡的驱动程序，并检查相关配件与主板是否完全接触：一是要保证显卡，声卡金手指上的清洁，二是将其插入相关插槽时用力适当，对准垂直插入即可，再接上与之搭配的音箱和显示器连线。必要时，可以更换PCI卡的插槽位置，避免和显卡产生资源冲突。开机黑屏现象：开机黑屏，没有显示，可能会有报警声。现象分析：硬件之间接触不良，或硬件发生故障，相关的硬件涉及到内存，显卡，CPU，主板，电源等。电脑的开机要先通过电源供电，再由主板的BIOS引导自检，而后通过CPU，内存，显卡等。这个过程反映在屏幕上叫自检，先通过显卡BIOS的信息，再是主板信息，接着内存，硬盘，光驱等。如果这中间哪一步出了问题，电脑就不能正常启动，甚至黑屏。应对之策：首先确认外部连线和内部连线是否连接顺畅。外部连线有显示器，主机电源等。内部有主机电源和主机电源接口的连线（此处有时接触不良）。比较常见的原因是：显卡，内存由于使用时间过长，与空气中的粉尘长期接触，造成金手指上的氧化层，从而导致接触不良。对此，用棉花粘上适度的酒精来回擦拭金手指，待干后插回。除此外，观察CPU是否工作正常，开机半分钟左右，用手触摸CPU风扇的散热片是否有温度。有温度，则CPU坏掉的可能性就可基本排除。没温度就整理一下CPU的插座，确保接触到位。这之后还没温度，你的CPU就可以升级了注：时间集中安排的实习（训），日志每周记录一次；时间分散安排的实习（训），不超过12学时记录一次。每一次记录完以后交指导教师审阅。广东理工职业学院实习（训）日志内容包括实习（训）内容、指导教师指导情况、心得体会等。电脑在日常使用中，会出现各种各样的问题或故障，如由于进行软硬件的安装，安装方法有误可能造成电脑的软硬故障、使用过程中操作有误造成的故障、电脑病毒的入畏、元器件的老化和环度的变化等。因此，了解和掌握处理电脑故障的方法是十分必要的。学校指导教师审阅意见指导教师（签名）年月日实习单位指导教师审阅意见指导教师（签名）年月日注：时间集中安排的实习（训），日志每周记录一次；时间分散安排的实习（训），不超过12学时记录一次。每一次记录完以后交指导教师审阅。广东理工职业学院实习（训）总结报告本栏目应包含以下内容：实习（训）目的、任务，实习（训）过程、收获及心得体会（不少于1000字）。广东理工职业学院实习（训）鉴定表系(部)计算机学院实习（训）名称计算机系统软硬件故障维修方法班级网络技术2班姓名朱柳源学号20132202142实习（训）单位广东理工职业学院实习单位鉴定意见评定等级（优良中及格不及格）实习（训）单位（公章）：实习指导人员（签名）：年月日学院实习（训）鉴定指导教师评语：评定等级（优良中及格不及格）指导教师（签名）：年月日注：每生一表。广东理工职业学院实习（训）任务书（指导教师填写）实习（训）名称：计算机系统软硬件故障维修方法系（部）：计算机学院专业：网络技术班级：网络技术2班学号：20132202142学生姓名：朱柳源指导教师：周奇实习（训）任务、目的、主要内容一、实训目的了解电脑故障产生的原因与分类、了解电脑自检过程、熟悉死机故障产生的原因及处理流程、掌握电脑主要配件常见故障的原因分析及解决方法。。二、实训任务计算机故障分析和诊断的一般方法三、实训主要内容硬件故障排除和修复的方法下发年月日完成年月日（可粘帖）