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品质月度总结东晓五金制品有限公司W12(3月1日~3月31日）降低品质成本=利润计划P执行D检查C纠正A报告人：刘光昌目录内容东晓五金制品有限公司1.专案改进进度报告2.IQC进料检验批退率3.各制程品质能力状态4.客诉检讨东晓五金制品有限公司追踪事项进度结果责任人完成日期浸胶重量的减少DXMD137以导入；每PCS目前可节约6~8克PE粉刘光昌持续导入其它款产品精英铝圈更改厂内纯化工艺目前给凯盟打样15PCS送样客户确认OK；但厂内验证小批量时NG；寻求厂商检讨刘光昌找凯盟确认检讨2018.4.8日洋白铜纯化专案测试焊接效果不佳；重新更换药水测试刘光昌厂商2018.4.8日上班后立即导入专案进度汇报92%92%92%92%92%92%92%92%92%92%92%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月ActualGoal东晓五金制品有限公司月份进料批不良批退料批特采批批退率(%)影响本月退货的原因处理措施供应商3月32441122987.34%本月体现在新亮电咏不良较多与名升焊接不良，详见下页挑选/退货新亮IQC进料检验状况东晓五金制品有限公司IQC进料检验状况占比0.21430.21430.14290.14290.07140.07140.07140.0714百分比21.421.414.314.37.17.17.17.1累积%21.442.957.171.478.685.792.9100.0供应商正益永华新伟明隆生兴和美新亮名升1.00.80.60.40.20.0100806040200占比百分比供应商3月来料不良Pareto图序号供应商本月不良批占比产品名称不良内容不良率处理方式1新亮321.43%护管弹簧表面堆漆、连漆、露底5.20%特采TAC100钢条表面麻点、不光泽9.37%特采TAC100钢丝挂点位置错误33%挑选、扣工时2名升321.43%53AE铁丝网产品脱焊不良50%退料DXMD137焊点过大10%特采、扣工时35-11铁丝网产品配件焊反100%特采3生兴214.29%DXXM0078负极L片产品盐雾测试不良、表面水印100%退料负极L片产品袋子脏100%退料4和美214.29%手把拉引铁支产品变形50%特采压缩弹簧产品镀错颜色100%退料5新伟17.14%按键弹簧产品底座发黑30%特采挑选6正益17.14%精英铝垫圈产品表面发黑11.10%退料7永华17.14%5.5弹簧缺镀、露底13%退料8明隆17.14%35-11铁丝网产品焊接变形50%特采总结：目标92%；实际达成87.34%；主要影响因素为新亮电咏精英钢丝与钢条不良及名升焊接不良造成，外协与品质4月份针对两家的问题点从管理层面及技术层面进行改善1.进料项序号供应商产品名称不良内容改善对策对策验证1名升/展开各供应商焊接标准传达与统一的方案制定品质合约及相关产品设变传达权责部门2新亮TAC100钢丝表面不良，颗粒、露底更换电泳厂宇浩生产3新亮后网无露出浸胶挂点、表面堆漆现场确认稽核要求生产以上3点不良内容请采购督促供应商回复改善对策，品质进行对策验证跟踪，减少来料不良造成的损失。东晓五金制品有限公司月别生产批不良批合格率特采批返工批/挑选现场改善调机批返工工时制程失效成本3月2571394.94%553预计23H4600.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月制程品质达成率目标95%制程品质状况制程失效成本东晓五金制品有限公司序号部门占比产品名称不良内容处理方式1冲压课38.46%铝垫圈少料、压伤挑选2下座攻牙有毛刺、螺钉不能顺畅通过特采3075电池片桥位偏短，影响自动化组装调机4后轮焊接铝片折弯尺寸不符合图纸调机5P30钢丝打扁有模印特采6弹簧课15.38%祥昱拉绳阻尼弹簧产品清洗后有脏污特采71001弹簧产品电镀层脱落退供应商8工艺课30.78%DXMD141焊渣过大打磨后浸胶9DXMD137电泳堆漆导致浸胶不良全检打磨10MS022钢芯烧焊有焊点研磨处理11按键弹簧组装松动，脱落包装挑选12研磨15.38%430波板清洗不干净、发黑特采13HOY波板产品表面黑，不光亮特采制程品质状况3.入库项（包装课）包装课序号客户产品名称不良内容处理对策1高威屏蔽罩短装补数2亿联客屏蔽罩方向错误作业指导3鸿源城P30钢丝产品严重变形换货4精英TAC100钢丝产品挑选不干净返工概要：本月入库790批次，不良4批次，合格率99.49%，相比较上月（99.34%）有上升趋势。东晓五金制品有限公司占比0.25410.23530.23530.11760.1176百分比26.524.524.512.312.3累积%26.551.075.587.7100.0部门研磨弹簧课工艺课包装课冲压课1.00.80.60.40.20.0100806040200占比百分比制程各部门贡献Pareto图总结：1.本期目标95%；实际达成94.49%未达成；主要原因如上图：冲床贡献率占第一。包装与工艺课也紧跟其后。主要体现在生产性不良；非管理性，设备性，技术层面造成。2.4月份计划要求针对3月份出现问题会同生产部分析了每个问题的原因，从作业方法；设备，技术等方面落实改善。3.会同生产部针对制程失效成本的不良项目的改善追踪预防下批生产再次发生类似不良。4.区分不良因生产性不良；管理层面不良；技术层面不良。东晓五金制品有限公司月别出货总批数客诉批合格率退货批外部失效成本3月17671399.26%4批58H*20/H=1160出货品质状况99.5%99.5%99.5%99.5%99.5%99.5%99.5%99.5%99.5%99.5%99.5%0.00%12.00%24.00%36.00%48.00%60.00%72.00%84.00%96.00%2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月ActualGoalDPPMImpact4.出货项#客诉公布#序号客户产品名称不良原因处理对策不良类型责任部门1美的感温套筒07产品开口尺寸偏大隔离生产生产类弹簧课2鸿源城P30钢丝产品严重变形冲压捆绑数量减少生产类研磨课3精英TAC100钢丝产品露底重新返工挑选（退货）生产类包装4鸿展板簧产品力值过大更改结构，试样管理类（客户要求）工程/业务5精英TAC100钢条电泳露底，麻点，2.53-2.7尺寸不良目测检出（退货）技术管理类包装/品质6熙迈SC4负极L片毛刺过大（最早改模前产品）压毛刺处理（退货）技术类/7亿联客屏蔽罩产品摆放方向不一致Sop指引管理类包装8德威铜螺母底部太薄，啤胶漏胶对图纸增加注释管理类工程/业务9德龙伟创铝条偏孔不良品重新加工退货3PCS生产类CNC10恒耀帆弓袋子有粉，很脏本批特采生产类工艺11高威屏蔽罩短装补数生产类包装总结：本期目标99.5%；实际达成率99.26%；未达标主要原因为生产类影响因素较大。1.作业时未认真严格依标准作业，随意性还是较大；有待加强；例如：高威短装；袋子很污；外观不良；变形；均没有认真考虑核对产品的要求；并对现场作业员的培训造成。2.4月份导入完整的作业指导书与检验指书给各部门要求每一款产品作业前核对标准书要求。