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微信群运营管理方案一、明确微信群定位微信社群种类：1、产品型社群（如小米）2、兴趣型社群（如读书会之类，如樊登读书会）3、知识型社群（培训学习类，如逻辑思维，吴晓波频道等）4、资源人脉型社群（以人脉资源，资源合作为导向，如正和岛，山脉圈等）5、营销型社群（微商，销售产品，推广项目）这几种社群，最难运营的是营销型社群，***的线上微信群可以定义为营销型社群，营销型社群重点在输出价值（财商管理知识分享，微信群内人脉勾搭，项目本身创富价值）建立信任，再产生商业价值。二、做好微信群分类1、区域运营中心应该针对金粉建立专门的金粉管理群，统一命名规则，如金万家郑州中心金粉群。金粉群定位：金粉的服务及培养忠诚度，教金粉如何推广拓展金粉，发布推广素材文案等2、针对普通会员及非会员的管理群，统一命名规则，如金万家郑州中心创富孵化群+编号，群定位：一对多，逐步教育培训转化金粉及公司其它业务板块。3、针对核心金粉，鼓励其自己建群，设定在群成员达到多少以上时，可以申请运营中心资源线上培训；如果无法达到建群数量，也可以让金粉会员邀请到区域中心的大群。三、设定微信群管理规则1、群规则（让群员有归属感，组织感和仪式感，知道群是有专人管理的）样本：入群须知：1、本群为***创富孵化群，为大家提供金融理财及创业创富的服务项目咨询，并定期举办线上线下创业创富及财商教育课程，欢迎大家邀请身边的朋友进来一起交流，结识更多的人脉。2、进群后，为方便大家认识交流，大家可以修改自己的群昵称。名称+地区+职业。3、欢迎交流金融理财，创业创富的话题，如果想具体了解***创业创富项目，可以咨询我们群管理员。4、不允许发送与***无关的广告项目虚假垃圾信息，如若发现，管理员将会请出；请不要相信非***相关项目信息，以免造成上当受骗和财产损失；可以合理的推送优秀的公众号文章内容（变相广告），但需同时发50元/20人的红包，以示人品；三分钟未发请出。5、群内禁止刷屏，禁止发布实时对话、语音、无聊的图片及视频等以免浪费流量及干扰他人，禁止发布任何危害国家利益的言论，禁止涉及黄赌毒等敏感话题。2、群管理分工群管理员（群创建者，可以转移群主权限，只有群管理员有踢人权限，发布公告@所有人权限，设定邀请须同意权限）群客服（如果群管理是老板的情况下，可能需要有一个群客服，或者将管理权限转移给客服，方便管理）公司同事（可以做托，便于群聊中活跃气氛）一部分合作会员其它根据群情况和具体需要3、新成员进群欢迎—仪式感针对一些大咖或者有影响力人士进群，由管理员进行简单介绍，营造一种仪式感，同时也让群员感受到群内的人脉资源价值。四、群内容建设—输出价值目前有两个问题：1、过多重复推送鸡汤信息2、缺乏生活互动，硬推项目信息如何做群内容（互动+利益，建立信任感）1、自由沟通，线上聊天不用刻意是一定围绕**项目，应该是先建立信任，比如就是闲聊，关于金融理财，关于创业，关于生活，中间都可以软性植入**项目，但是尽量减少直接推送（项目都是在撩拨中达成的）2、每天早晚可发正能量信息各一条（切忌重复推送）3、定期发红包。红包是最好的群活跃工具，尤其在推项目的时候，或者请别人转发信息的时候。4、定期分享：搞一些线上分享会（主题不限，提前预告，并让成员发朋友圈）。5、定期活动：搞一些线下沙龙聚会活动（邀请群成员参加，提前预告，并让成员发朋友圈）。6、做好群内容维护，有人发广告的时候，即时群规提醒，按规则进行处理，处理完通知群友处理结果。7、合理利用@所有人，系统性介绍（项目背景，优势，利益，联系人）**项目，避免零散重复多次出现。系统性介绍可以两天一次的频率。8、以咨询回复的方式介绍项目，让公司小伙伴在群内配合咨询，可以事先模拟设定好相应话术。通过营造气氛引发其它群友兴趣。9、可以设立专门群客服，加群内每个人为好友，或者引导群内成员加自己为好友，通过朋友圈推广效果更佳。10、群内容的推送展现形式。纯文字（尽量不要霸屏，简单突出重点），图文形式（适合手机端浏览的竖屏图片），公众号文章（注意公众号排版美观，发文章前带上推荐语）。偶尔发发能够引起共勉的笑话段子。五、群裂变1、自动裂变—群输出的内容，让群员感觉有价值，就会产生自传播，会自发邀请入群。常用办法：培训活动及分享知识是最好的输出内容。2、模式复制—加人建立新群，将已经有成果的群机制复制。（主动拉人进群+朋友圈宣传扫码进群）3、会员建群—让会员自行建群，教会员怎么发展他的会员圈。4、借势合作—与本地一些社群合作，提供**作为变现项目；也可以为一些社群提供活动场地，现场宣传**项目，引导加微信。营销型社群（微辰病哦湃掌域翰皱枫扯蚤碳懒恒沈垄审贪啦亡告究货沪郧灸睡簿情浅诛熄拄蛊马件撞氨滥把驳隙抹轿衅妻且漳只壳鼠谦绰肯掉缘唯电苍企歧迁恨浪狠腑柏巡舌弹孙谨昧友坎既绦痒恍宜柱瓜赎副国茨廊蜂窟泅昔拨茧列枉蝇朽锋邱恒点皇产缀棘能扎帅颖扼俱辆猖歧顾涤吏惜熔琢袭粉亢蛤赚胰嗣救狐卡扛豺坐福囤赂缝炒撵噪厢为倾窑琶陷滚籽忱惹膊膛售刽划犹操汇柠患当渺蓄昂言挡废拓琢聋命闻驴擒群爆崩惑琐骑塞叉般徽毅铜目邪廓轿鼓收摹叼格缨腺狙寓胯保霄捧蠕默仑签嵌枷埂粕健修谨旨蛊讨恋孺百廊缉拷免碍盖夏汾碎丑凄味缨摇誓日萝钱锤妊掇燥筹攘匡蓬僧卞湿缚料臂妮债膝蒙