广州市社会工作类社会服务机构等级评估指标体系

序号基本条件应提交的证明材料1按规定提交年度报告上年度提交年度报告的截图（加盖公章）2上年度没有受到有关政府部门行政处罚或行政处罚已执行完毕自证承诺书（加盖公章）3未被有关政府部门或司法机关立案调查的自证承诺书（加盖公章）4申报4A及以上评估的组织，须按章程成立党组织（宗教团体除外）上级党组织批复成立的文件1A：评估得分501—700分2A：评估得分701—800分3A：评估得分801—900分4A：评估得分901—950分5A：评估得分951分以上广州市社会工作类社会服务机构等级评估指标体系申报评估基本条件评分说明：第1页广州市社会组织管理局制序号二级指标三级指标分值评分标准对应分数评定方法与说明自评专家组备注章程制定或修改符合法定程序，且内容完整10章程制定或修改不符合法定程序，或必要内容有缺失0章程制定或修改后报登记管理机关核准10逾期或未申报核准0机构名称、业务范围、住所、开办资金、法定代表人等变更，按规定办理变更登记手续5上述变更事项有一项未按规定办理变更等手续，此项不得分0负责人、监事、印章、银行账户等按规定办理备案，且一届一备案5上述备案事项有一项未按规定办理备案手续，此项不得分0有完整规范的职工大会(或职工代表大会)制度 10有职工大会(或职工代表大会)制度，但不够完整规范5无职工大会(或职工代表大会)制度         0按章程/内部管理制度规定定期召开职工大会(或职工代表大会)10未按章程/内部管理制度规定定期召开职工大会(或职工代表大会)0广州市社会工作类社会服务机构等级评估指标体系一、法人治理（200分）123456章程(20)登记备案(10)职工（代表）大会(20)章程制定/修订章程核准变更登记备案制度建设会议召开1010551010查看理事会召开通知、章程内容、会议纪要，查阅登记管理机关章程核准表。章程内容须完整，缺少必要内容此项不得分章程制定或修改经理事会表决后15日内，报业务主管单位审查同意，自业务主管单位同意之日起30日内报登记管理机关核准，正在办理过程中的视为章程按规定核准查看登记证书是否在有效期内，查看登记管理机关及相关单位变更登记表和备案表，正在办理中视为已登记备案负责人包括：理事长、副理事长、监事长、秘书长查看职工(代表)大会的会议纪要及材料查看章程和上两年度职工(代表)大会的会议纪要及材料参考2018民政部印发《关于在社会组织章程增加党的建设和社会主义核心价值观有关内容通知》精神第2页广州市社会组织管理局制序号二级指标三级指标分值评分标准对应分数评定方法与说明自评专家组备注一、法人治理（200分）理事中有职工代表，且每次理事会均有职工代表参加10理事中有职工代表，但未做到每次理事会都有职工代表参加5理事中没有职工代表0有与本单位无利益关系人士担任理事，且每次理事会与本单位无利益关系人士均参加10有与本单位无利益关系人士担任理事，但未做到每次理事会与本单位无利益关系人士均参加5无与本单位无利益关系人士担任理事0理事产生、罢免符合章程规定10理事产生、罢免不符合章程规定0理事会5人以上5理事会3-4人3理事会不足3人0理事会召开次数符合章程规定10理事会召开次数不符合章程规定0按照章程规定履行职责，发挥作用良好10按照章程规定履行职责，发挥作用一般1～5未按照章程规定履行职责或发挥作用0按期换届10未按期换届078910111213理事会（65）理事构成产生和罢免程序理事人数会议召开履责情况换届工作1010105101010查看理事身份证复印件、个人简历及相关资质材料查看理事会会议纪要、决议及其他相关材料；查看选举产生程序的证明材料查看理事会成员资料查看理事会会议纪要和决议等相关证明材料查看理事会的工作台账、会议纪要及年度工作报告等材料查看最近一次换届相关资料，注：或经登记管理机关批准在规定提前或延期时间内完成换届也视为按期换届第3页广州市社会组织管理局制序号二级指标三级指标分值评分标准对应分数评定方法与说明自评专家组备注一、法人治理（200分）设有监事会或监事，且符合章程规定10未设立监事会（或监事）或设立不符合章程规定0每次理事会均有监事列席 10有理事会存在无监事列席情况3～7每次理事会都未有监事列席0按照章程规定履行职责，发挥作用良好10按照章程规定履行职责，发挥作用一般1～5未按照章程规定履行职责或发挥作用0任职资格、担任职务符合相关规定10任职资格、担任职务不符合相关规定0产生程序符合章程规定10产生程序不符合章程规定0通过召开理事会聘任或解聘行政主要负责人（如主任、总干事等）10聘任或解聘程序不符合章程规定0出席会议人数、表决通过票数均符合章程规定10出席会议人数或表决通过票数不符合章程规定0重大事项均经民主程序决策15重大事项未经民主程序进行决策，发现一项扣5分，扣完15分为止0合计2001415161718192021监事会（监事）(30)法定代表人（20）民主决策（35）职能设置列席情况履责情况法定代表人资格法定代表人产生程序聘用程序表决人数重大决策1010101010101015查看监事身份证复印件、个人简历及相关资质材料查看监事会会议纪要、决议及其他相关材料；查看选举产生程序的证明材料查看理事会的工作台账、会议纪要及年度工作报告等材料查看法定代表人身份证复印件和个人简历及产生和变更法定代表人的会议纪要。查看选举产生程序的证明材料查看理事会的会议纪要及材料，参加会议人数、表决通过票数均要符合章程规定第4页广州市社会组织管理局制序号二级指标三级指标分值评分标准对应分数评定方法与说明自评专家组备注拥有产权的独立办公场所，设施条件能满足业务活动的长期稳定开展的需要10租赁手续齐全的独立办公场所，设施条件能满足业务活动的长期稳定开展的需要7拥有产权或租赁手续齐全，但与其他单位合署办公，设施条件较能满足业务活动开展的需要5与其他单位合署办公，但未签订租赁合同或出具无偿使用相关材料0办公面积在80平米及以上10办公面积在50（含）-80平米以下7办公面积在30（含）-50平米以下5办公面积小于30平米2电脑、打印机、通讯设备、复印机、网络、图书资料等办公设施能满足工作需要5上述设施数量和状况不能完全满足工作需要1～3无相应的办公设施 0标识牌匾挂于办公场所外或门厅处5标识牌匾挂于办公场所内  3未挂名称牌匾  0广州市社会工作类社会服务机构等级评估指标体系二、规范运作（200分）1234办公条件（30）业务活动场所条件办公面积办公设备单位标识101055查看登记注册地址的相关房产证或租赁合同、办公用房的产权证、租房合同（一年期以上）、场地使用许可协议（一年期以上）、租金票据等证明材料实地查看实地查看，牌匾应包括名称、营业资质和社会组织等级标识（如有）第5页广州市社会组织管理局制序号二级指标三级指标分值评分标准对应分数评定方法与说明自评专家组备注二、规范运作（200分）设置健全合理，能满足活动需要5设置基本合理，基本满足活动需要1～3设置不合理，不能满足业务活动需要0详细制定岗位职责，并能有效履行5简单制定岗位职责，或未能有效履行1～3未制定岗位职责0建立了社会组织新闻发言人制度，并安排专门的发言人5建立了社会组织新闻发言人制度，但未安排专门的发言人3未建立社会组织新闻发言人制度0建立了律师咨询制度，有协议律师/律所作为法律顾问5建立了律师咨询制度，但未有专门的律师/律所作为法律顾问3未建立律师咨询制度0全部签订劳动合同 5部分未签订劳动合同0全部按合同约定缴纳社会保险和住房公积金5部分未缴纳社会保险和住房公积金0专职工作人员超过200人10专职工作人员100人至199人8专职工作人员50人至99人6专职工作人员10人至49人4专职工作人员10人以下0～3人员配置/管理（45）567891011办事机构职能设置（20）办事职能岗位设置新闻发言人法务劳动合同社保公积金情况专职人员55555510查看办事机构岗位设置情况，工作职责分工表及业务承接和完成情况查看参评组织的新闻发言人制度和查看新闻发言人的岗位设置和具体工作安排的资料查看参评组织的律师咨询制度和查看法律顾问的个人简历、合作协议等资料查看员工名册﹑劳动合同、现场调取两年内任两个月份的社保清单查看劳动合同、工资领取、社保缴纳情况。注：专职工作人员是指在本单位签订劳动合同，领取薪酬、缴纳社会保险人员第6页广州市社会组织管理局制序号二级指标三级指标分值评分标准对应分数评定方法与说明自评专家组备注二、规范运作（200分）专职人员有40%以上持证社工5专职人员有30-39%持证社工3专职人员有20-29%持证社工2专职人员有10%-19%持证社工1专职人员中持证社工比例小于10%0专职工作人员本科及以上学历（中级及以上职称）达到50%及以上5专职工作人员本科及以上学历（中级及以上职称）达到40-49%3专职工作人员本科及以上学历（中级及以上职称）达到30%-39%2专职工作人员本科及以上学历（中级及以上职称）达到20%-29%1专职工作人员本科及以上学历（中级及以上职称）不足20%0负责人为专职，产生方式符合相关规定5负责人为兼职0负责人实施绩效考核，年度述职报告完整5负责人有绩效考核和年度述职报告，但不完整3没有对负责人进行绩效考核，负责人也没有年度述职报告0本科及以上学历，或中级职称及以上资质，在社会服务领域具有较高影响力5本科及以上学历，在社会服务领域具有一定影响力2其他情况0人员配置/管理（45）1213141516专业资质学历水平负责人55555查看资质证明材料，包括获得社工证或社工专业毕业的人员查看工作人员学历证书（职称证书）材料负责人指总干事或执行总监实地考察，查阅社保缴纳情况查看上两年度负责人的年度工作报告查看负责人的学历证书和个人获得表彰的证书第7页广州市社会组织管理局制序号二级指标三级指标分值评分标准对应分数评定方法与说明自评专家组备注二、规范运作（200分）有完善的人事管理制度，含工作人员聘用管理、薪酬管理、绩效考核和奖惩制度5有人事管理制度，但内容不完整或较为简单2未制定上述人事管理制度0建立完善的员工培训制度及针对财务人员的继续教育鼓励机制，有计划定期开展培训和技能提升活动5建立员工培训制度并实施，但计划性不强3未建立员工培训制度或实施技能提升培训0制定完善的员工守则，树立良好的职业道德规范5未制定员工守则0有证书使用管理规定并有专人管理3证书使用管理不规范或未有专人管理0各种证书均在有效期内且保存完好3存在证书过期、损毁或遗失现象0登记证书正本悬挂在办公场所4登记证书正本未悬挂在办公场所0登记注册以来，档案资料完整，各项资料分门别类的整理、装订5档案资料基本齐全，基本符合建档要求3档案资料遗失严重0档案管理人员更换交接手续完备，移交内容清晰或未发生人员变更5档案管理人员更换交接手续不完备或移交内容不清晰0管理制度（40）1718192021222324人事管理证书管理档案管理55533455查看专职工作人员日常管理制度查看相关证明资料查看制度建设情况查看证书使用管理规定制定、专人管理及相关证书的保管情况实地考察档案柜，现场翻阅抽查相关档案资料进行审核实地查看档案资料移交总表或分类移交表及对照移交表现场抽看相关档案资料第8页广州市社会组织管理局制序号二级指标三级指标分值评分标准对应分数评定方法与说明自评专家组备注二、规范运作（200分）有完整的印章保管和使用制度3有印章保管和使用制度但不完整1未制定印章保管和使用制度0印章有专人妥善保管，使用登记记录详细2印章无专人保管或印章有私存、遗失等现象，或用印无登记记录的情况0按章程规定的业务范围开展活动5超出章程规定的业务范围开展活动0中长期（5-10年）业务发展规划制定详尽、规范并有充分论证5制定中长期业务发展规划，但不完善2未制定中长期业务发展规划0理事会制定了详尽、规范的届内发展规划，并执行效果良好5理事会制定了届内发展规划，但执行效果一般2理事会未制定届内发展规划或发展规划制定情况较差0有详细、完整的年度工作计划及总结5有简单的年度工作计