GIS-在银行业的应用

1GIS在银行业中的应用Esri中国（北京）有限公司2目录1引言...........................................................................................................................................32GIS系统在银行的应用方案......................................................................................................42.1对ATM及自助银行的监控管理...........................................................................................42.1.1地图基本操作.................................................................................................................42.1.2ATM机地图展现....................................................................................................................52.1.3ATM机查询定位....................................................................................................................52.1.4自助银行监控.................................................................................................................72.1.5缓冲分析.........................................................................................................................92.1.6路径分析.........................................................................................................................92.2对网点的监控管理...............................................................................................................102.2.1网点管理基础功能.......................................................................................................102.2.2区域交易统计分析功能...............................................................................................112.3商业分析...............................................................................................................................112.3.1.1经营分析.................................................................................................................................112.3.1.2竞争分析.................................................................................................................................122.3.1.3服务区域分析.........................................................................................................................132.3.1.4投资分析.................................................................................................................................142.3.2BI决策分析.......................................................................................................................152.3.2.1面向设备的投资回报率分析.................................................................................................152.3.2.2自助设备业务能力分析.........................................................................................................162.3.2.3有效的自助设备运维绩效分析.............................................................................................172.3.2.4科学的客户交易行为分析.....................................................................................................171引言商业银行的经营管理变得越来越复杂，这客观上就要求银行的经营管理必须走向系统化的管理轨道。而现代信息技术的发展，地理信息系统的应用，提高了银行高层人员的宏观管理水平和决策能力，大大增强了银行的竞争能力。从1980年到2003年这23年间，对总的信息技术的投资占总体商业投资的比重越来越大，从原来的19％一路攀升到35％，而金融银行业作为商业的重要组成部分，它对信息技术的需求更是不言而喻。从地理信息系统的功能上来看：地理信息系统可以提供更好的管理商业信息的途径。今天的金融世界是复杂的。区别对待新客户和老客户是银行业取得成功的关键。因此，银行的管理者需要一个工具能帮他快捷简便的整合商业世界和客户数据，使得他深刻了解他的银行。地理信息系统有进行地理、空间分析的巨大能力，而大多数商务金融数据的一个共同的特点就是其包含了地理信息。利用地理信息系统软件，金融专家可以在一张功能强大的、互动的地图上展示、查询银行业和商业数据，并基于此整合各类不同的业务信息，来完成商务和金融数据融合与分析，而地理信息系统的分析方法也将是一个管理和均衡商务金融数据中位置成分的完美的手法。地理信息系统目前已越来越多的应用于各家银行的管理体系之中，包括实体渠道管理（包括ATM、自助银行及网点的管理）、加钞押运管理、规划选址等各个方面。利用GIS系统提供广泛的地理查询功能、辅助决策功能、客服功能，为提高银行服务质量及其竞争力提供了有力支撑。除了为公众提供基于地理的分析查询，地理信息系统另一个主要应用将服务于银行内部相关管理部门，为及时直观地了解ATM及网点的运营状况、准确评估ATM及网点布局、辅助ATM及网点的布放决策提供全方位立体化的信息平台。该信息系统的建立，一方面可以方便各级主管部门和人员及时准确地查看到各种信息，同时还可以利用这些基本信息，来加强对各级主管部门和人员的监督管理。42GIS系统在银行的应用方案ArcGIS系列软件采用基于SOA的系统架构，具有地理信息显示与查询，标图与识图，影视图像数据等综合信息的维护与查询等功能。具体功能包括以下几个方面：基础数据的调查、分析与研究；地图的基本功能（放大、缩小、拖动、测距、标图等）；标识网点及ATM信息。包含本行及其他银行的所有信息，与数据库系统对接；标识区域信息。划定区域，并给出数据定义，如区域属性（商业区/居民区/工业区等）和特点等，建立区域综合数据资料库；标识金融资源信息，根据网点或ATM密集度来标注，划定区域，定义属性（资源丰富/普通/贫乏），建立金融资讯数据库；建立平面矢量地图与卫星遥感影像地图的对应关系。用户在查看平面地图时随时可以切换查看对应的卫星影像地图；其他相关数据信息的建立、查询与统计、分析。如可以看到查看网点的实际图片或影像资料，网点及ATM的基本信息和业务数据，分析网点及自助服务渠道业务变化情况等。2.1对ATM及自助银行的监控管理2.1.1地图基本操作全图放大、缩小矩形选择、圆形选择、清除选择信息查询定位、导航测距、测面积5鹰眼图2.1.2ATM机地图展现在地图上用指定图标标示出ATM机布防点的状态，如正常、故障、停止服务等，并标注名称。但用户点击图标时弹出概要窗口，显示概要信息。通过点击连接可获取详细信息查看。2.1.3ATM机查询定位使用模糊查询，并提供多种信息同时查询，将结果显示在列表栏中。点击列6表栏中的信息可以在地图上定位，将地图移动到以该信息点为中心，实现图-数，数-图的联动。查询方式可以任意组合，包括：按分支机构所属管辖查询：按网点/ATM关键字查询：按地理信息关键字查询：按不同分类查询：7按布点状态查询：按布放点组查询：2.1.4自助银行监控系统能详细的显示自助银行中每台设备的运行状态，并根据客户定义的规则进行事件报警。系统提供了列表数据和图形数据结合显示的方法，使得管理人员基于GIS，通过多种途径和方法进行自助银行的监控。并能随时将页面显示的信息保存为图片，以备事后调阅。892.1.5缓冲分析在地图上分析某个点/线的影响范围，如，某条道路周边的ATM机查询。针对点或线设置缓冲范围值，在地图上绘制出缓冲带，并查找出在范围内的信息，如ATM机信息。2.1.6路径分析道路查询功能:支持模糊查询道路信息,并准确定位到该道路,显示道路所有属性信息,包括道路交通属性信息;支持对道路属性信息进行有条件查询,并在地图上进行定位显示。利用底层的GIS系统平台功能,直接调用路径搜索服务。如当某个ATM机故障或需要查找最近ATM机位置，既根据已经存在的或是10用户自定义的点，查找最近的点，并根据路网信息找出点到点的对应线路。2.2对网点的监控管理为了提高银行服务质量和其竞争力，利用GIS系统提供广泛的地理查询功能，辅助决策功能，客服功能。以营业系统的各种营业业务网点及相关资源为主要内容，建立基于电子地图的营业网点管理应用。将有以下特点：提供便捷服务，通过GIS技术为客户提供更方便、更快捷的咨询、业务受理服务。提供资源整合，把银行的营业网点、分理处、ATM机、自助等各种资源通过GIS技术有机的联系起来，并通过电子地图展现出来，为银行各个部门的自身业务管理以及领导的综合决策提供可靠的GIS信息基础