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-1-物流管理信息系统期末考试复习题一、填空1、从历史发展来看，人类历史上曾经有过两个大量提供利润的领域。第一是（资源领域），第二个是（人力领域）。在这两个领域利润源潜力越来越小、利润开拓越来越困难的情况下，（物流领域）的潜力被人们所重视，按时间序列排为“第三利润源”。2、从概念上看，管理信息系统的基本组成部件有4个，即（信息源）、（信息处理器）、（信息使用者）和（信息管理者）。3、服务水平是物流系统中对顾客的要求做出快速响应的能力，是外部对物流系统评价的重要标准，它可以从（存货可得性）、（递送及时性）、（支付一致性）、（客户满意度）来考虑。4、物流管理信息系统的体系结构，包括（供应链长期规划）、（供应链计划）、（供应链运作）三个层次的“金字塔模型”。5、条码自动识别系统一般由（条码识读器）包括扫描器和译码器、（计算机）、（系统软件）、（应用软件）等组成。6、根据RFID系统完成的功能不同，可以粗略地把RFID系统分成4种类型：（EAS系统）、（便携式数据采集系统）、（物流控制系统）和（定位系统）。7、数据挖掘工具主要有（神经计算）、（智能代理）、和（辅助分析）三种。8、构成EDI系统的三个要素是（EDI软件和硬件）、（通信网络）和（数据标准化）。9、GPS系统由（空间卫星）、（地面控制）和（用户设备）三部分组成。10、物流根据其业务目的可以分为：（供应物流）、（生产物流）、（销售物流）、（静脉物流）。11、现代生产物流管理系统由（管理层）、（控制层）、（执行层）等三大部分组成。12、在当今激烈的市场竞争中，许多物流企业经营者已逐渐意识到信息化管理对企业的重要性，特别是一些大的物流企业纷纷建立适应自己现代化物流配送系统——“一流三网”，即（订单信息流）、（全球供应链资源网络）、（全球用户资源网络）、（计算机信息网络）。13、第三方物流基本作业流程为：第三方物流企业接受（客户的配送）请求后，进行有关的（订单审核）、分类等处理，并根据订单安排货物的进出库，拟定配送计划，力求按照客户需求将货物准确、及时地从市场供应方运送到市场需求方手中。14、物流信息平台是由如下两部分组成的物流信息系统支撑体系：（分布式数据仓库系统）对共用信息进行数据组织处理，并支撑不同应用层次的共用信息存储、查询、通信等管理服务；（数据请求调用模块系统）支撑如上各功能。15、物流信息平台的建设必须要有充分的（增值服务）作为支持，否则很难得到推广。二、单项选择1、“物流是企业发展的战略而不是一项具体操作性任务”，这是哪种理论学的主要观点？（）A．战略学说2、（）是一种内部一元化领导的组织形式。A．直线职能制组织结构3、战略层是（）A．对物流系统的结构和功能进行统一的规划、设计和评估4、按照物流设备所特有的功能可以分为（）-2-A．运输设备、仓储保管设备、装卸搬运设备、流通加工设备、包装设备、信息处理设备等。5、商业EDI最大的特点就是（）A．利用计算机与通信网络来完成标准格式的数据传输6、关于生产物流体系中物流管理的特点，以下说法错误的是（）C．由于不全连续的生产和阶段之间的物流批量的变化，使阶段之间的供需调整可有可无。7、关于第三方物流企业的信息化，以下说法错误的是（）B．物流信息的静态性强，信息的价值衰减速度慢8、交易系统为供方和需方提供一个虚拟交易市场，双方可发布和查询供需信息，对自己感兴趣的信息可与发布者进一步洽谈，交易系统可以为双方进行交易撮合。交易处理过程简单描述，正确的是（）B．终端或自助设备的交易请求上送→加解密→预处理→加解密→送往主机→处理结果返回加解密→处理结果返回终端或自助设备三、多项选择1、下列说法正确的是（）A．事实性B。可压缩性C。扩散性D。分享性2、下列说法正确的是（）A．不符合事实的信息不仅没有价值，而且可能价值为负值C．信息好像热源，它总是力图向温度低的地方扩散D．信息的传输成本远远低于传输物质和能源3、下列说法正确的是（）A．管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。B．管理是通过计划工作、组织工作、领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源，以便达到既定的目标。C．管理是在某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动D．管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。4、下列哪些属于物流系统的内部评价指标？（）C．可靠性D。安全性5、企业的计划系统包括哪些基本的功能？（）A．协作平台B。预测系统C．优化系统D。计划系统6、随着现代物流的发展，物流设备作为其物质基础表现出了以下哪些发展趋势？（）A．大型化和高速化B。实用化和轻型化C．专用化和通用化D。自动化和智能化7、扫描器可分为以下几类（）A．光笔扫描器B。台式扫描器C．手持式扫描器D。激光扫描器8、GPS的功能包括（）A．实时监控功能B。双向通信功能C．动态调度功能D。数据存储、分析功能9、关于合理组织生产物流所应达到的基本要求，以下说法正确的是（）A．过程的连续性B。物流过程的平行性D。物流过程的比例性-3-10、以下哪些属于第三方物流的特征？（）A．关系契约化B。服务个性化C．功能专业化D。信息网络化11、平台提供物流信息服务为主要收入来源，它应具备的条件包括（）A．健全的运营机构B。主动积极的业务推广部门C．干练的市场营销人员D。长期配合的技术厂商四、简单1、简述各种管理组织形式的优缺点。P32答：①U型组织即直线职能制组织结构，它是一种内部一元化领导的组织形式，包括纯直线制的形式和直线职能制组织两种形式。直线职能制组织开式的优点是减少了厂长的负担，它的缺点是增加了车间的负担，而且造成“政出多门”、办事效率低下等现象。②M型组织即事业部制组织构，分为矩阵式组织和扁平化组织结构。优点是：实现了多元化的领导，而多元化的领导必然意味着权力和决策的下放。缺点是：由于组织中职能部门的权力过大和直线组织的分段引起任务的分割，每个功能似乎有人负责，而无人对整个任务或整个任务的过程负责。③H型组织它是由多个企业组成的临时性的组织。H型组织的进一步发展就是虚拟组织，虚拟组织又称为动态联盟。其优点在于使企业摆脱了管理制造的机构，企业更容易变革，适应飞速变化的市。这就是虚拟组织主要的战略优势。从全局来说，虚拟组织有利于很快地重组社会的资源，快出产品，出好产品，适应市场的需要。2、简述物流管理信息系统的体系结构。P66答：物流是信息驱动的业务过程，信息系统也就是企业现代物流体系的灵魂。物流管理信息系统的体系结构包括供应链长期规划、供应链计划和供应链运作三个层次的金字塔模型。（1）供应链长期规划（长期的物流规划系统）：通过战略性地规划供应链环节和伙伴之间的费用、资源关系，系统地确保物流成本最低，是物流体系的设计和评估。（2）供应链计划（预测和计划）：通过库存、运输等供应链资源和费用的日常调度，最低成本地运作上述战略模式，是物流体系的控制和调度。（3）供应链运作（交易层的操作流程）：通过运作的规范和系统，降低每一环节的运作费用，是管理具体的物运作过程。3、简述物流自动化和信息系统的关系。P91答：物流自动化与信息系统化是密不可分的。物流业务从大的方面划分，可以分为物流作业和物流事务。“物的流动”和“信息”相比较的话，“物的流动”与物流作业相对应，而“信息”与“物流事务相对应，这种对应还存在着交叉关系。物流事务和物流作业这两方面都是物流信息系统所研究的对象。物流事务从手工处理文件、票据到由信息系统处理能够实现自动化并节省人力。从物流作业自动化与物流信息系统所存在的密切关系看，两都有些不同，物流作业自动化比物流动信息系统较易实现。自动化对信息化提供支持，能够提高效率。通过自动化，能在省去手工进行输入数据的同时，能够快速、准确地进行数据输入，并达到信自己系统化的目的。4、画图说明地理信息系统的结构组成。P126外部数据入口图形/图像输入系统-4-5、简述全球定位系统的组成。P131答：GPS系统由空间卫星、地面控制和用户设备3部分组成。①空间卫星部分：GPS系统在空间由24颗卫星组成，均匀分布在6个倾角为55度的轨道面上，其中3颗为有源在轨备用卫星；②地面控制部分：包括1个主控站、3个注入站和5个监测站。③用户设备：即用户接收机，是接收导航定位信息的关键设备，分为导航型和测地型。6、简述生产物流管理系统的功能。P158答：（1）立体仓库的管理控制：包括①入库管理，②出库管理，③出/入库协调；（2）作业管理：根据生产加工的需要，计划和调度各种运输设备，规范运输路线。包含作业计划和作业控制；（3）物流系统状态的监控：包括①物流系统状态信息的采集，②物流系统状态的监测，③异常情况的处理，④人机交互；（4）系统运行情况的统计分析：包括①仓库运行情况的统计分析，②运输情况的统计分析，③工件工序半成品的统计分析；（5）系统数据维护。7、简述第三方物流企业信息化特征。P178答：（1）信息的标准化和通用性。（2）物流信息的动态性强，信息的价值衰减速度很快。（3）信息的自动识别功能。（4）信息系统具备智能化决策功能。8、简述公共物流信息系统平台的功能。P208答：（1）数据交换功能（2）信息发布功能（3）会员服务功能（4）在线交易功能（5）智能配送功能（6）货物跟踪功能（7）库存管理功能（8）决策分析功能（9）金融服务功能（10）系统管理功能EDPS：电子数据处理系统；MIS：管理信息系统；DSS：决策支持系统；LIS：物流信息系系；3PC：第三方物流企业；CRM：客户关系管理；SCM：供应链管理WMC：仓储管理系统；TMS：运输管理系统；LIMS：物流管理信息系统；EDI：电子数据交换；RFID：射频识别技术；DBS：数据库系统；DBMS：数据库管理系统；GIS：地理信息系统；GPS：全球卫星定位系统；MRP：材料需求计划；JIT：及时生产方式；OPT：最优化生产技术；ERP：企业资源计划；PLMIS：生产物流管理信息系统；EOS：电子订货系统；空间数据库系统图形/图像操作属性数据库数字地面模型GIS工具系统应用软件系统信息输出系统-5-