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第1页/共47页目录1.公司情况......................................................21.1公司介绍.........................................................21.2市场表现.........................................................31.3公司文化及管理理念...............................................51.4在中国的情况.....................................................52.行业应用......................................................72.1市场占有率.......................................................72.2解决方案（解决方案图）...........................................83.功能对比.....................................................103.1财务............................................................103.1.1产品成熟度................................................103.1.2通用产品功能比较..........................................113.2EAM-企业资产管理................................................193.2.1产品成熟度................................................193.2.2通用产品功能比较..........................................203.3工程项目........................................................263.4燃料管理........................................................333.5人力资源........................................................353.6技术............................................................434.生态环境.....................................................444.1实施资源........................................................444.2客户交流活动....................................................455.总结.........................................................456.国内电力行业案例.............................................45第2页/共47页1.公司情况1.1公司介绍SAP是全球第一大企业应用软件供应商，其产品在企业管理中得到广泛和深入应用，从1972年在德国成立以来，一直专注于企业管理软件的开发和应用。Oracle第一大数据库软件公司，全球第二大独立软件公司，从上世纪90年代后期开始涉足企业应用软件领域。基本情况对比如下：评估指标SAPOracle（甲骨文公司）雇员05年36000+39000+目前40000+49000+(含收购后)，其中数据库相关约40000人，应用软件相关10000人左右财务状况04财年年度营业额:90亿美元应用软件营业额:28.3亿美元营业额：101亿美元应用软件营业额：6．15亿美金05财年营业额：105亿美元应用软件营业额:33.4亿美元营业额：117亿美元应用软件营业额：7．85亿美金机构稳定性被收购非常稳定稳定，收购了PST/Seible等公司收购非常稳定产品战略清晰，面向下一代的新产品已经部分发布在企业应用软件产品上的研发投入超过10亿美金/年）收购了大量的企业，持续机构重组中产品战略目前不清晰，系统整合的难度和风险高，新产品整合与开发计划于2009年发布第一代产品。研发投入与应用软件的销售收入占产品整体研发投入与销售收入的20％左右（数据库产品研发投入10亿美金以上每年，企业应用软件研发投入约4亿美金每年）注：以上所有财务数据来自2005年各公司年报及“雅虎金融频道”因进行了大量收购，目前Oracle的正面临产品整合的技术难关，市场普遍认为要将这些软件进行技术整合具有很高的难度，甚至是不可能完成的。计划在2009年发布整合后第一代产品，市场猜测目前计划被延误。Oracle公司正集中大部分的技术研发力量进行第3页/共47页产品整合工作，因此在新产品功能开发上的研发投入相对较少。SAP公司目前的研发重点是基于以前的ERP功能，在新的以服务为导向的技术架构下（SOA），开发更加完善和友好，更加灵活的下一代ERP产品，并已经有部分产品发布。从以上情况，可以看到：1、SAP是一家专注于企业应用软件的公司，Oracle是以数据库管理软件为主业的公司，企业应用软件在Oracle业务和研发投入上占到近20%的比率。在人员、研发投入、收入等方面，SAP在企业应用软件上都大约是Oracle的4到5倍；2、从财务状况、各方面稳定性指标看，SAP表现似乎更稳定；3、Oracle通过持续不断的并购来维持营业收入的增长，在产品整合与研发上存在一定的不确定性。Oracle原有的产品与新收购的PeopleSoft、Siebel、JDE等公司的产品有较大的重合，在产品策略上目前仍然不明朗，须待2009年整合后第一代产品发布之后才可能比较清楚。1.2市场表现SAP有30多年专门的应用系统开发经验，财富500强80％都是SAP的用户。拥有较丰富的实施案例，本地化程度高。Oracle（甲骨文）公司产品收入的80%来源于其数据库产品，90年代才开始应用系统开发，产品的稳定性较差，其11i产品补丁多达5,000多个。SAP在130多个国家和地区拥有38,000家用户、100,000多个系统安装点以及2000万多名最终用户，世界500强中80%以上的公司都在使用SAP的管理解决方案。Oracle企业应用软件（不包含数据库用户）约25，000家，其中包含PeopleSoft、Siebel和JDE等收购之后与Oracle有重合的客户，纯粹的Oracle企业应用软件（EBS）的用户，接近13，000家，其中中小企业约占70%。评估指标地区SAPOracle(不包括数据库部分)各行业客户数量中国1,300200亚洲5,000不详全球38,00025,000(纯EBS：13,000)市场份额的具体对比，如下表：第4页/共47页期间SAPOracle（不包括数据库部分）2004.Q1–2004.Q455%(前4强相对市场份额)24%(前4强相对市场份额)2005.Q1–2005.Q462%（+7%）(前4强相对市场份额)16%(-8%)(前4强相对市场份额)市场份额变化趋势图如下：注：以上所有数据来自Gartner从以上情况，可以看到：1、在客户数量、客户规模市场占有率及其变化等方面，SAP具有比较明显的优势；2、SAP产品在应用客户的数量、业务复杂性、应用时间上比Oracle更有代表意义，也是SAP产品的稳定性和先进性的表现；3、Oracle通过收购同行，以达到扩大市场占有率的策略，目前看来，似乎没有起到效果，市场评论Oracle也没能跳出“1+12”的IT收购魔咒。从市场占有率上看，收购之后SAP的市场优势倒是越来越明显，而Oracle丢弃了部分市场份额；第5页/共47页1.3公司文化及管理理念SAP是一家典型的德国公司，秉承了德国企业严谨的工程师文化，所有发布的产品都是经过严格的测试和质量认证，只有在软件产品真正完备后才向用户推出。在SAP产品中，将管理象工程技术一样严谨地体现在产品中。因此，SAP在世界上第一次提出企业信息化项目不仅仅是IT项目，应该是IT+管理的项目。即使到目前为止，SAP产品也不仅仅是IT层面，还包含了很多的管理思想。例如，SAP基于广泛长期的优秀客户群，进行管理及流程上的整理与提升，并将之融化在产品中，因此SAP有最佳业务实践。在最新的服务导向架构技术大潮中，SAP也走在竞争对手前面，SAP在SOA的技术基础上，增加了企业服务ES的内容，形成了在SOA技术支持上的企业应用ESA。Oracle公司是一家美国文化气氛浓厚的公司，擅长市场运作及注重市场效应的，在产品概念阶段就进入销售环节，将产品快速推向市场。Oracle公司在概念市场化上有快速的反映能力，在概念的产品化上往往滞后。Oracle软件产品在漏洞和缺陷上也更突出一些，2002年1到3月，Oracle发给新产品用户的修补程序包超过5000个，给其用户的实施和使用造成了较大的困扰。从以上情况，可以看到：1、SAP公司是一家具有厚重的工程师文化的公司，注重产品稳定性、内容的丰富性及公司的稳定性；2、Oracle公司是一家具有浓厚的商业气氛的公司，重视市场效应和追求利润，对概念市场化反映迅速，对概念产品化往往滞后一些，在产品成熟性、完整性及延续性、公司稳定性等方面尚有一定的差距。1.4在中国的情况SAP早在八十年代就开始同中国国营企业进行项目合作，并取得了成功的经验。1994年底，SAP在北京建立了代表机构，1995年正式成立了中国分公司。随着业务的迅速增长，于1996年设立了SAP上海分公司，1998年又在广州成立了SAP华南分公司。1999年在中国成立研发中心，2003年升级为全球5大研究院之一。2004年和2006年，又分别在大连、成都设立了支持中心和研究中心。SAP中国的发展历程：1992年拥有第一个SAP用户1995年在中国设立办事处1997年建立中国售后服务支持中心1999年建立中国研发中心并在2003年升级为全球五大研究院之一第6页/共47页一直创建大学联盟，设立“种子计划”与北京航空航天大学设立“SAP”硕士班SAP中国目前拥有1000+名员工，分别在北京、上海、广州、大连、成都设立了分公司，SAP中国55%以上的员工都属于研究及支持服务部门。SAP中国拥有50多家合作伙伴，3000+多名认证咨询顾问。在中国的市场表现：1000+个本地安装（指软件从SAP中国购买的客户，不包括诸如宝洁、Nokia等从SAP全球购买软件的客户）；2006年ERP市场占有率为40+%；中石油、中石化、中海油、联想、海尔等国内知名公司都是SAP中国的客户；Oracle公司于1989年正式进入中国市场。1991年，Oracle在北京建立了独资公司―北京甲骨文软件系统有限公司。目前在国内设有北京、上海、广州和成都4个办事处。Oracle中国公司员工人数已超过1200人，其中企业应用软件相关人员300人左右。Oracle中国于2000年后在中国大陆开展企业应用软件业务，目前在国内有大约200家客户，中小型企业约占70%。SAP中国从成立之初，就进行了大量的本地化工作，例如：人力资源管理系统的中国本地化，与金税、金审等国家信息工程的合作。目前为止SAP是唯一一家通过国家审计署主导的GB/T1598-2004〈信息技术—会计核算软件数据接口标准〉的国外软件公司。第7页/共47页从以上情况，可以看到：1、SA