经验总第490期视讯及数字终端产品专刊[1]

维护经验WEIHUJINGYAN2003年创刊总第490期2010年第56期内部资料免费交流准印证号：粤内准字2007第0036号编者的话敬告读者一、本刊享有所发表文章的版权，包括外文版、电子版和网络版版权，所支付的稿酬已包含上述各版本的费用。二、未经本刊许可，不得以任何形式全文转载本刊内容，如部分引用本刊内容，须注明该内容出自本刊。主任：邱未召副主任：陈健洲编委（排名不分先后）：方希、王兆政、许信勇、肖书庆、张健张结斌、周贵锋、赵岑、赵海涛、姜海军徐志宇、黄颖、葛俊、董业民、董文斌《维护经验》编辑部责任编辑：苏嘎技术编审：宋勇、王彪、曹文彬、李昌文、朱立葭执行编辑：宁家铤美术编辑：徐恒发行：任菲地址：深圳市科技南路55号中兴通讯大厦3楼邮编：518057联系人：宁家铤电话：[phone]传真：[phone]投稿邮箱：[e-mail]文档支持邮箱：[e-mail]技术支持网站：《维护经验》编辑委员会相关内容的《维护经验》秉承“精诚服务、凝聚顾客身上”的客户服务理念，使中兴通讯产品能更好地为客户创造价值，为客户提供更好的服务，向客户提供最好、最实用的维护经验和方法，切实提高相关专业技术人员的业务知识水平和技能，我们编辑了本辑《维护经验》，内容针对中兴通讯的IPTV&视频监控产品。中兴通讯自1994年进入视讯产业领域，紧跟通讯多媒体化的世界潮流，重视产品的研发与开发，不断推出的多媒体产品包含IPTV&视频监控系统、流媒体服务器系统、多媒体业务中心、全球眼系列等30多类产品，在行政会议、商务活动、远程教育、协同工作、军事指挥、金融证券等方面得到了广泛的应用，平稳运行的产品性能得到了国内外用户的广泛认可和称赞。本专辑收录了日常维护工作中可能遇到的问题及故障处理案例，具有较高的参考价值，希望对您的维护工作有所帮助，期望在与您的交流中共同提高。若要查阅更多有关中兴通讯产品的维护经验文章和相关技术资料，请登录中兴通讯技术支持网站（）。由于水平有限，难免存在不足和疏漏之处，恳请各位专家和读者批评、指正，同时也感谢大家对本专辑的关注和支持。您可以随时联系我们，讲述您的心得与体会。欢迎投稿！2010年10月期序内容出版日期总第430期视频会议专题2009年12月总第447期IPTV专题专题2010年3月总第457期视频会议专题2010年5月总第471期IPTV及全球眼专题2010年6月目录CONTENTSIPTV网管中无法管理SCP网元的问题处理中兴通讯有线网络服务中心樊华.......................................................................02ZXUSS8000C常见操作指引中兴通讯有线网络服务中心方伟.......................................................................04ZXUSS8000C常见故障处理中兴通讯有线网络服务中心方伟.....................................................................14IPTV&视频监控产品文档的获取渠道中兴通讯学院方案规划部储小霞.......................................................................28IPTV及视频监控专题IPTV网管中无法管理SCP网元的问题处理□中兴通讯有线网络服务中心樊华相关版本：NetNumenN31-MMTV4.03.02.37；OMM-UNMIV2.02.02_0；ZXINOS2.1-INV3.64.04.13U1关键字：断连；SNMP；TRAP1问题描述2组网环境现场在网管中添加了基于ZXINOS2.1-INV3.64.04.13U1智能平台的网元后，在网管上显示网元的状态为断连。涉及网元包括SCP、IMP、VAS等。在网管上执行“snoop”进行抓包操作，发现网元对网管发起的SNMP请求未做响应。组网图如图1所示。与传统统一组网模型相比，NMS服务器从原有位置分离出来，放在另外一个机房，通过客户网络和平台侧网元相连。图1组网环境其中SNMP消息是网管以约3分钟/次的频率主动发起的，需要网元响应。两个周期无响应后，则网管将和网元之间的通讯置于断连。3问题分析（1）一般说来，网管和网元的对接测试分为两个步骤：另外，在连接建立后的TRAP消息上报是网元主动发起的udp消息，无需网管回应。1）建立网管和网元的SNMP通讯连接；2）测试网元的告警TRAP消息上报。2︱《维护经验》总第490期精诚服务（2）无法建立连接可先从双方的物理连接和逻辑对接参数开始检查。现场确保网管网元物理连接可采用互ping方法。SCP网元侧和网管服务器对接只需要配置该文件/home/zxin10/etc/snmpagt/v3managertable.txt。文件中需要配置网管服务器地址、通讯端口和使用的SNMP协议类型。（3）上述基本排查现场检查均无误。之后抓包发现，在网管上发出SNMP消息后网元未做响应，如图2所示。（4）登录网元，执行“netstat”命令检查网元与网管的通讯端口8001的使用情况：CP-1:~#netstat-an|grep8001Tcp0010.75.0.12:80010.0.0.0:*LISTEN检查发现：该端口被业务网段的IP使用。而这个业务网段地址10.75.0.*和网管服务器10.75.4.*不在同一网段，不能互相通信。（5）这样，问题的原因就比较清楚了。在不指定和网管服务器通讯IP的情况下，网元默认使用智能网的IP和网管建立连接。图2抓包界面在其他局点，智能网IP与网管服务器在同一网段。所以，手动设置网元与网管建立连接的IP与否都不影响对接。但是现场网络环境特殊，业务网段地址和网管服务器地址不在一起，需要手动进行设置。4解决方法登录网元，打开/home/zxin10/etc/unmi.ini文件，添加用于和网管通讯的IP地址信息。图3所示为unmi.ini文件的内容，其中“IPAddress=*.*”为用于和网管服务器通讯的网络接口地址。5总结现有对接操作指导中，未考虑智能网业务地址与网管服务器不在同一网段的情况，应在unmi.ini文件中添加相应配置，以适应现场组网多变的情况。■图3修改unmi.ini文件视讯及数字终端产品专刊2010年第4期︱3IPTV及视频监控专题4︱《维护经验》总第490期ZXUSS8000C常见操作指引□中兴通讯有线网络服务中心方伟1如何对MSTU单板后置硬盘进区和格式化操作行分本地登录后，使用“#cat/proc/partitions”命令查看是否对3块硬盘进行了分区和格式化。如图1所示。图1查看硬盘分区和格式化信息如果发现不是上面的情况，比如如图2所示的情况。可以看出sdb、sdc、sdd就是MSTU挂载的3块大硬盘，请根据以下操作进行分区和格式化操作。图2硬盘未进行分区和格式化（1）对硬盘sdb进行分区，详细操作如下。#fdisk/dev/sdbThenumberofcylindersforthisdiskissetto91201.Thereisnothingwrongwiththat,butthisislargerthan1024,andcouldincertainsetupscauseproblemswith:1)softwarethatrunsatboottime(e.g.,oldversionsofLILO)2)bootingandpartitioningsoftwarefromotherOSs(e.g.,DOSFDISK,OS/2FDISK)Command(mforhelp):nCommandactioneextendedpprimarypartition(1-4)pPartitionnumber(1-4):1Firstcylinder(1-91201,default1):精诚服务Usingdefaultvalue1Lastcylinderor+sizeor+sizeMor+sizeK(1-91201,default91201):Usingdefaultvalue91201Command(mforhelp):wThepartitiontablehasbeenaltered!Callingioctl()tore-readpartitiontable.WARNING:Re-readingthepartitiontablefailedwitherror16:Deviceorresourcebusy.Thekernelstillusestheoldtable.Thenewtablewillbeusedatthenextreboot.Syncingdisks.（2）参照步骤（1）的方法，依次对sdc、sdd进行分区。（3）分区完成后，对3个新分区进行手工格式化操作。linux:/home#mkfs-txfs/dev/sdb1meta-data=/dev/sdb1isize=256agcount=32,agsize=5723218blks=sectsz=512data=bsize=4096blocks=183142976,imaxpct=25=sunit=0swidth=0blks,unwritten=1naming=version2bsize=4096log=internallogbsize=4096blocks=32768,version=1=sectsz=512sunit=0blksrealtime=noneextsz=65536blocks=0,rtextents=0然后依次完成sdb、sdc、sdd的格式化。（4）确认是否格式化成功。#parted-s/dev/sdb1printDiskgeometryfor/dev/sdb1:0.000-715402.344megabytesDisklabeltype:loopMinorStartEndFilesystemFlags10.000715402.344xfs2如何修复XFS文件系统（1）修复硬盘XFS文件系统，首先需要闭塞该硬盘所在的单板，等待用户全部退出。具体方法如下：单击[配制管理Æ数据管理Æ动态数据管理Æ动态数据查询]，打开[动态数据查询]对话框。在[电路状态观察]页签，选中要闭塞的单板，单击闭塞电路。如图3所示，闭塞1-2-13槽位的MSTUB单板。视讯及数字终端产品专刊2010年第4期︱5IPTV及视频监控专题图3闭塞1-2-13槽位的MSTUB单板闭塞后，需要查看是否该单板还有用户。具体方法如下：在机架图上选中闭塞的单板，在弹出的菜单中选择业务性能，查询用户信息，如图4所示。当总用户数为0的时候进行下一步操作。图4查询闭塞单板的用户数6︱《维护经验》总第490期精诚服务（2）使用sshd用户ssh登录MSTUB单板后，用“pkill”命令关闭相关进程，如图5所示。其中：telnet：127.0.0.11026pssword：zte；kill命令关闭版本pkill-9zmss命令关闭watchdog进程pkill-9ZMSS命令关闭流媒体进程图5登录单板并关闭相关进程（3）因为目前所有的硬盘都是挂载在/mnt目录下，所以在修复之前需要先卸载。umount/mnt/aumount/mnt/bumount/mnt/c（4）先用“xfs_check”命令检测文件系统一致性：xfs_check/dev/sdb1xfs_check/dev/sdc1xfs_check/dev/sdd1再用xfs_repair命令进行修复：xfs_repair–L/dev/sdb1xfs_repair–L/dev/sdc1xfs_rep