礼仪比赛评分表

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资源描述

选手编号:部门:姓名:得分:项目分值得分扣分备注言语2举止2普通话标准2条理清楚2礼貌礼节2头发男员工:前不过眉、后不及领、侧不过耳,干净、整齐、着色自然、发型美观大方;女员工:刘海前不过眉、两边头发不遮盖面部,过肩长发需用酒店统一头花盘起,保持头发整齐使用黑色发夹。6面部面部保持干净,眼睛无分泌物,鼻毛不外露;男员工:无蓄须、不留鬓角;女员工:保持淡雅清洁、化自然的淡妆。6手及指甲干净、修剪整齐,长度不可超过指肚,女员工可涂无色指甲油,但指甲上不可划有花纹图案等。6服装(工作装、鞋、袜)工作服穿戴整齐;皮鞋应保持干净、光亮;布鞋应保持干净、无破损;男员工应穿无破损的黑色短袜;女员工应穿规定颜色、无破损、无抽丝的长袜或短袜。6饰物除名牌及酒店指定佩戴的徽章外,制服上不得佩戴其他任何饰物。可佩戴一枚订婚或结婚戒指,可佩戴一款传统款式手表;女员工耳环以不超过耳垂为宜,项链、手链、脚链、纹身图案以看不到为宜;厨房员工在工作时间内不得涂指甲油、不得佩戴戒指、手镯、耳环等饰物;近视员工尽量佩戴自然色隐形眼镜,如应眼睛生理原因必须佩戴非隐形眼镜,镜框应设计简洁大方,避免夸张颜色及样式。6仪容仪表大赛评分表(仪容仪表部分70分满分)简要介绍自己所在的部门、担任的职务等,力求精要,忌面面俱到。时间不超过2分钟。细节要求自我介绍(10分)仪容仪表(30分)站姿(10分)站姿的基本要求正确的站姿应该正直,头颈身躯和双腿应当与地面垂直相平,两臂用手在身体两侧自然下垂,眼睛平视,环顾四周,嘴微闭,面带笑容,以保持随时为客人服务的姿态。其下颌应微上,目视前方,胸部稍挺,小腹收拢,整个形体显得庄重、平稳、正确的站立能帮助呼吸和改善血液循环减轻身体疲劳。女员工的站姿:一是双脚呈V字型,即膝和脚后跟要靠紧。两脚张开的距离应为两拳,双手自然交叉在小腹前,右手放在左手上,双臂稍屈,有“端着”的感觉,女性站姿要有女性特点,要表现出女性的温顺和娇巧、纤细、轻盈、娴静、典雅之姿,给一种“静”的优美感。男员工的站姿:男子站立时,双脚与肩同宽,身体不应东倒西歪,双手轻放在后背腰处轻握,站立时要“稳健”,以显出男性刚健、强壮、英武的风采,要求给人一种“阳刚”之美。10走姿(10分)走姿的基本要求规范的走姿首先要以端正的站姿为基础。双肩应平稳,以肩关节为轴,双臂前后自然摆动,摆幅以30°-35°为宜,手臂外开不超过30°。上身挺直,头正、挺胸、收腹、立腰,重心稍向前倾,提臀曲大腿带动小腿向前迈。注意步位。脚尖略开,起步时,身体微向前倾,脚跟先接触地面依靠后腿将身体重心送到前脚掌,使身体前移,两脚内侧落地时,行走的轨迹应是一条直线。行走中身体的重心要随着移动的脚步不断向前过渡,而不要将重心停留在后脚,并注意在前脚步幅适当。一般是前脚的脚跟与后脚的脚尖相距为脚长,跨步时,两脚之间相距约一只脚到一只半脚,步伐稳健,步履自然,要有节奏感。保持一定的速度。速度过快容易给人以浮躁、慌张的印象;过慢则显得没有生气和活力。一般情况下,男士每分钟行走108-118步,女士每分钟行走118-120步。10坐姿(10分)坐姿的基本要求入座时要轻稳,走到座位前,转身后退,轻稳地坐下,女子穿裙装入座时,应将裙向前收拢一下再坐下。上体自然坐直,立腰,双肩平正放松;两臂自然弯曲放在膝上,也可以放在椅子或沙发的扶手上,掌心向下;双膝自然并拢(男士可略分开些),双脚平落在地上;坐在椅子上,至少应坐满椅子的三分之二,脊背轻靠椅背;起立时,右脚向后收半步,而后站立。端坐时间过长,会使人感到疲劳、不自然,可换一下姿势:男士可将双脚略向前伸或将两脚交叉;女士可将两腿并拢,两脚同时向左或向右放,两手叠放,置于左腿或右腿上形成自然、优美的“S”形,也可以两腿交叉重叠,但要注意将上面的小腿回收,脚尖向下。总之,坐在椅子上是可以变换姿态的,只要端坐,腰立直,头、上体与四肢协调配合,那么各种坐姿都会是优美自然的。坐时切不可前倾后仰,或是歪歪扭扭,也不可双腿伸得很远、摇腿、跷脚、两腿过于分开。1070总计

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