会员积分管理系统

第一章：会员积分管理系统能强介绍帝纳达会员积分管理系统是一套功能强大而又简便实用的综合管理软件。包括商品管理、用户终端管理、积分规则、持卡人管理、卡帐管理、财务管理、统计报表等功能模块。实现了众多企业日常营运的全面自动管理，可广泛适用于各种规模、各种类型的餐饮娱乐企业，宾馆、酒店、茶艺馆、药店、汽车养护中心、爱车俱乐部、洗浴、保龄球馆、化装品专卖店、练歌房、美体中心、美容店、游泳馆、水站、体育用品商店、品牌服装专卖店、旅游景点等行业，实行以会员制管理以及需要对客户消费情况进行统计处理的行业开发的管理等。以管理的科学化、规范化、自动化为目标，通过对会员管理过程的每个环节的电脑记录和管理，提高了工作效率，达到经营管理最优化。帝纳达会员积分管理系统总结了多年的应用实践经验，并参考了大量国内外同类软件的优点，以真正产品化的方式进行了精心设计，功能模块清晰，界面美观大方，操作简便快捷并提供完善的咨询和使用说明，是众多企业进行电脑信息化管理的理想选择。其主要功能如下：1、不同的用户可拥有不同的权限密码一套软件可以有多个使用者共用，每个使用者都会根据其职责不同而拥有不同的权限。比如收银员的权限是与收银相关的内容；经理主要是查询、统计营业收入情况；财务主要是统计一些报表，方便作帐；总经理是超级用户，拥有添加、修改、删除系统中所有的内容的权限。那么一套系统就可以分为几块，分别交给不同的人员管理，这就相当于分工合作，如果某个环节出了错，就很容易查找出来是属于哪个用户的权限范围之内，这样就减少了要“从一查到十”的大工程，同时也有效地制止了某些员工的一些不良习惯，让企业逐步走向系统化、完善化，让每位经营者都可以放心经营场所的一切大小事务。2、支持各种方式查询系统可查询对每张会员卡所做的所有操作记录，除了查看详细的消费、充值、积分详细情况外，还可查询所有操作员的操作日志，即每个操作员每天在系统中做的所有的操作，都可真实地反映出来。不论是操作失误还是有意出错，都可清清楚楚地看到，那么通过查看操作员日志的功能，即可让所有的老板都能在收银这一块完全放下心来。3、可设置会员生日提醒会员生日可在会员生日前提示，即通过查询方式查询将要生日的会员；另一种是在会员当天生日，当天来店消费提示，这样在会员资料窗口中会显示。无论是提前显示还是当天提示，都是为了对顾客进行跟踪服务，送去生日的祝福，及生日当天可以来店消费享受折扣或有礼品赠送，让客人享受到一份温馨，彼此拉近距离，使客户工作更加人性化。4、可设置会员消费手动奖励积分会员卡消费可自动积分，即不使用积分卡，也可享受消费奖励积分，很适合对特殊的会员给予的特别积分奖励。5、可将会员消费金额分为打折与不打折两类会员卡可享受折扣，但不是所有的消费项目都可打折，而是根据成本不同而设置有些商品可打折，有些商品不享受折扣，本系统的此项功能让所有的使用单位都能在会员卡管理上更加完善。6、可外接多种硬件设备如磁卡刷卡器，小票打印机，扫描枪等硬件可支持各种不同型号的票据打印机票据打印机分为针式POS打印机与热敏POS打印机，无论哪种类型都可在系统中运行。7、会员个人资料、历史消费、积分记录可永存于电脑系统中只要进入电脑的会员资料及操作员所做的操作记录，都会一直存储在系统中，无论什么时候需要使用，都可以调出来。数据安全可靠，而且操作方便。8、支持收银员交接班并打印报表针对跨日营业的场所，我们提供了不同班次的交接班功能，而且在每次交接班时都会有该班的营业收入报表打印出来。这样即方便财务与收银员之间的结款，同时也把各班收银员工作作了统计汇总，责任到人。除此之外，卡卡通另有订制开发功能，可以根据你的要求实施开发，实现您想要的功能，最大限度地满足你对系统的要求。除此之外，另有订制开发功能，可以根据你的要求实施开发，实现您想要的功能，最大限度地满足你对系统的要求。第二章软件的基本操作软件基本操作流程，如下图：运行IC消费管理系统（详细请参考2.1节）读写器密码初始化（详细请参考2.6.3节）新用户开户和帐户管理（详细请参考2.3节）帐户增减款操作打印和查看各种报表（详细请参考2.5节）参数设置（详细请参考2.2节）2.1登录和进入操作软件1.点击开始\程序\IC消费管理系统\ICSOFT。EXE，或者双击桌面的快捷方式。进入登录界面。2.输入缺省的用户名：管理员密码：（默认为8）。该用户名和密码可在软件里更改。具体操作请参考2.2.4节。3.登录后显示主操作界面用户消费流水管理（详细请参考2.4.3节、2.4.4节）2.2参数设置2.2.1必选参数设置用户信息单击【系统】－【基本资料定义】－【用户信息】如下图:单击【保存】按钮，完成用户基本信息操作备注：用户名称将被作为每个报表的报表头，请认真填写.部门信息单击【系统】－【基本资料定义】－【部门信息】如下图:用户名称用户地址电邮信息点击【增加】、【修改】、【删除】按钮，增加、修改、删除部门信息。单击，出现如下图：选中需要修改的部门，单击，出现如下图：输入部门名称单击OK，保存信息选中需要删除的部门，单击，如下图：2.2.2可选参数设置职务定义输入新的部门名称单击OK，保存修改信息选中删除的部门单击删除单击【系统】－【基本资料定义】－【职务信息】如下图：:点击【增加】、【修改】、【删除】，增加、修改、删除职务信息。增加:点击【增加】,【修改】按钮会自动变成【保存】,【删除】按钮自动变成【取消】，在屏幕下方的名称所对应的框框中输入所要增加的职务类别名称，点击【保存】按钮保存信息，点击【取消】按钮可退出增加操作。修改:选择所要修改的职务名称,点击【修改】,【修改】按钮会自动变成【保存】,【删除】按钮自动变成【取消】屏幕下方显示所要修改的职务类别名称,修改完成后点击【保存】即可，点击【取消】按钮可退出修改操作。删除:选中所要删除的职务,点击【删除】按钮即可。民族定义在【系统】－【基本资料定义】－【民族信息】如下图：点击【增加】、【修改】、【删除】，增加、修改、删除民族信息。增加:点击【增加】,【修改】按钮会自动变成【保存】,【删除】按钮自动变成【取消】，在屏幕下方的名称所对应的框框中输入所要增加的民族类别名称，点击【保存】按钮保存信息，点击【取消】按钮可退出增加操作。修改:选择所要修改的民族名称,点击【修改】,【修改】按钮会自动变成【保存】,【删除】按钮自动变成【取消】，屏幕下方显示所要修改的民族类别名称,修改完成后点击【保存】即可，点击【取消】按钮可退出修改操作。删除:选中所要删除的民族,点击【删除】按钮即可。籍贯定义在【系统】－【基本资料定义】－【籍贯定义】如下图：点击【增加】、【修改】、【删除】，增加、修改、删除籍贯信息。增加:点击【增加】,【修改】按钮会自动变成【保存】,在屏幕下方的名称所对应的框框中输入所要增加的籍贯类别名称，点击【保存】按钮保存信息。修改:选择所要修改的籍贯名称,点击【修改】,【修改】按钮会自动变成【保存】,屏幕下方显示所要修改的籍贯类别名称,修改完成后点击【保存】即可。删除:选中所要删除的籍贯，点击【删除】按钮即可。增减类别定义在【系统】－【基本资料定义】－【增减类别】如下图点击【增加】、【修改】、【删除】，增加、修改、删除籍贯信息。增加:点击【增加】,【修改】按钮会自动变成【保存】,【删除】按钮自动变成【取消】，在屏幕下方的名称所对应的框框中输入所要增加的增减名称、增减类别，点击【保存】按钮保存信息，点击【取消】按钮退出增加操作。修改:选择所要修改的增减名称、增减类别,点击【修改】,【修改】按钮会自动变成【保存】,【删除】按钮自动变成【自动】，屏幕下方显示所要修改的增减名称、增减类别,修改完成后点击【保存】即可，点击【取消】按钮退出修改操作。删除:选中所要增减名称、增减类别，点击【删除】按钮即可。备注：用户对系统默认的5个增减款类别不能执行修改和删除操作，只适用于用户自定义的增减类别。系统默认的5个增减款类别2.2.3系统初始化点击【系统】－【系统初始化】如下图:此密码为管理员登入系统的密码（默认密码为8），点击【确定】如下图：选择要初始化的选项，点击【初始化】。2.2.4更改管理员密码在【系统】－【更改管理员密码】如下图：系统确定旧密码准确无误后，新密码输入框被激活，如下图：输入新密码后点击【保存】，下次进入系统时将起用新密码，旧密码将失效。输入旧密码2.2.5高级选项高级选项在【系统】－【高级选项】弹出：系统参数设置进入【系统参数】模块.设置通讯转器与电脑的连线串口号，采用默认值1即可读卡器与电脑连线的串口号，采用默认值1即可。输入新密码开新账户押金和换卡固定费用设定后.在开新账户和换卡时这个值将出现在其框框中，当然可以不设定，到开新账户时手工输入，也可以设定一个值（大多数账户开新账户和换卡必须交的费用），有不同的情况到时再手工修改。【退出系统时自动备份】打勾时，退出系统时系统将自动备份数据，文件存放在安装目录下的backup目录下，文件名为当前日期加时间，例如当前退出系统的时间为（2008-03-018:48:43）文件名就为：2008-03-01(084843)。操作界面如图：【启动时校正时间】打勾时,每次软件启动时，自动校正与电脑相连的消费机的时间。清除旧流水清除旧流水：功能是为了提高系统运行速度，将过去的结完账的消费数据清除。备注：如果出现’过时已超时’的错误时，是由于你所选的时间段太宽，该时间段下面的流水数据过多，请适当缩小时间段长度后，重新清除数据。请认真核对所要清除的数据，一但清除无法挽回。密码为管理员或操作员的登录密码（初始密码为8）。清除日志清除日志：功能是为了提高系统运行速度，将过去的操作日志（记录各操作员对系统执行的指令，方便管理员查账、监督各操作员等）。执行SQL语句执行SQL语句是留给维护人员使用的，最终用户不要擅自使用，否则后果自负，其功能相似开查询分析器，但不返回结果：2.3新用户开户和帐户管理点击【用户信息管理】－【用户信息详细】或点击工具栏上的，如下图所示：其功能包括新增、修改、注销、换卡、刷新、查找、提交、卡操作，列印（输出EXCEL）卡状态栏各种状态所代表的含义：1、代表此账户未提交；2、代表此帐户已注销卡；3、代表此帐户的已销卡回收了；4、代表此账户当前正常使用。。显示帐户人数2.3.1新增人员信息点击进入以下界面输入所要开设的新账户卡号（必须为5位例如：00001，），编号必须为5位，输完账户资料后按【保存】按钮，系统会提示如下图：点【YES】将信息写入一张IC卡内，点【NO】暂时不写入IC卡内，稍后再提交；点【YES】时，请确定写卡器与电脑的连线，及写卡器上是否有一张卡（IC卡内的金额为零）并且此卡不能为该系统中已使用的卡号和人员编号，否则系统将出现提示如下图：新开户提交成功时，出现提示如下图：2.3.2修改人员信息单击进入以下界面除卡号和卡内余额不能修改外，其它都可以修改，修改完后点保存退出。2.3.3帐户注销当持卡人员因各种原因要停卡使用IC卡，则可以对改卡和帐户信息进行注销操作。注销只有正常卡可以使用此功能。正常卡使用注销功能时必须将卡放在读卡器上，退押金一项可自由修改（一些客户在退卡时会根据卡的折旧率退押金），卡内余额无条件退还。单击，如下图:按下【注销卡】按钮前卡片放在发卡器上先读卡信息，再钩先退余额，退押金最后点注销卡。2.2.4换卡操作单击，如下图：卡损坏换卡只是复制一张卡，没有新卡号一项，卡号还是与以前一样，收取卡费后按换卡，按下【换卡】按钮前必须检查写卡器上是否有一张新卡。把当前这个账户信息写入卡内。2.2.5帐户信息查找操作单击，如下图：查找操作提供了相关查询条件限定下的具体帐户信息。2.2.6帐户信息提交提交操作，帐户信息列表中未提交的帐户，进行开卡的操作。选中需要提交的帐户，单击【提交】按钮即可。按下【提交】按钮前必须检查写卡器上是否有一张新卡，并把当前这个账户信息写入卡内。2.2.7IC卡操作（或余额清零、解注销）单击或【用户信息管理