ERP管理信息化建设策略浅析

ERP管理系细化建设策略浅析——以中小企业为例内容摘要随着市场需求的日益变化，企业间竞争力的权衡愈是激烈。一个企业是否具有适时的管理模式和管理方法，直接影响到一个企业的延伸性发展。为了更好应对竞争，中小企业迫切要求实施ERP系统提升以整体企业的竞争力。本文根据中小企业的特点，首先分析了中小企业对ERP的需求。其次，具体介绍了实施ERP的可行性和必要性。再次，探讨了中小化工企业如何能够成功的实施ERP，如何更新管理理念，形成以客户为中心的供应链管理模式，以适应信息时代变革。再次，提出基于中小企业需求的ERP策略模型，并对模型的策略层、核心小组和实施顾问的作用进行分析，并选择流程的改变最佳时机，选择合适的ERP进行陈述。最后对本文进行总结与展望：居于竞争劣势，中小企业要立足自身特点，制定自己的ERP软件，谋求跨一步的发展。关键字：ERP中小企业策略研究目录一、绪论......................................................1(一)研究背景...............................................1(二)研究目的与意义.........................................11、有助于提升中小企业的管理水平.........................12、帮助实现企业信息化的最佳途径.........................23、完善企业机制，促进企业变革...........................2二、中小企业ERP的理论概述....................................3(一)ERP的内涵.............................................3(二)ERP内容分类...........................................31、体现对整个供应链资源进行管理的思想.................32、体现精益生产、同步工程和敏捷制造思想...............33、体现事先计划与事中控制的思想.......................4(三)中小企业实施ERP的基本流程.............................41、是否所有ERP系统都适合各个行业、适合各种类型的企业...42、适当的营造预备变革的气氛，确保ERP的顺利实施.........4(四)中小企业实施ERP系统的必要性...........................41、ERP是企业进行全面信息化管理的必备工具................52.、ERP是企业内部信息整合共享的有效途径.................53、实施ERP是提升企业总体水平的可行性因素...............5三、中小企业实施ERP的状况....................................6(一)中小企业与ERP的关系...................................61、实施ERP是企业管理全方位的变革.....................62、ERP的投入是一个系统工程............................63、ERP的实施需要复合型人才............................6(二)中小企业实施ERP的入手方向.............................61、正视ERP的作用.......................................62、创新的使用ERP策略...................................7(三)企业优化业务流程、提升管理水平.........................71、重视ERP对企业发展的意义.............................72、深入探讨企业自身以及客户的需求，改造ERP..............73、培训专业人才，提升企业管理的主动性...................7四、国内应用现状分析及不足....................................8(一)国内ERP应用的现状分析.................................8(二)ERP实施的主要障碍.....................................81、决策层意见不明确....................................82、对项目目标缺乏清晰的描述............................83、对ERP软件的作用及优缺点认识不足...................94、缺乏对转变的有效管理................................95、项目管理不力........................................9(三)与国外市场相比，国内市场ERP应用的形势.................9五、建立中小企业ERP实施策略.................................11(一)中小企业应注意的问题..................................111、加强培训，更新观念..................................112、把业务流程重组作为关键的关键........................113、合理选择软件系统的解决方案..........................11(二)选择流程改变的时机....................................111、以企业目标为导向调整组织结构........................112、让执行工作者有决策的权力............................123、取得高层领导的参与和支持............................124、选择适当的流程进行重组..............................125、建立通畅的交流渠道..................................12(三)发挥实施顾问小组的作用................................12五、总结与展望...............................................13参考文献..................................................14致谢中小企业实施ERP的策略研究第1页中小企业实施ERP的策略研究一、绪论(一)研究背景企业作为经济社会的细胞，其信息化建设是实现整个国民经济信息化的基础。在我国经济构成中，中小企业占有十分重要的地位。到2007年12月31日，我国各类中小企业已超过2000万家，占全国企业总数的99%以上，中小企业工业总产值，实现利税和出口总额分别占到全国的65%、48%和65%左右；在流通领域，中小企业占全国零售网点的90%以上。在20世纪90年代以来的经济快速增长中，工业新增产值中76.7%是由中小企业创造的。目前，食品造纸业和印刷行业产值的70%以上，服装皮革文体用品塑料制品和金属制品行业产值的80%以上，木材和家具行业产值的90%以上，都是中小企业的天下。据统计，中小企业提供了大约75%的城镇就业机会，这对活跃市场解决就业、推动创新经济结构调整、工业化和城镇化进程的加快发挥着重要的作用。近年来，中小企业更是有了突飞猛进的发展。但是，在中小企业高速发展的时候，其经营管理的复杂性也随之增加，主要是由于企业组织内部以及外部竞争环境中的变化，这在很大程度上影响到了中小企业的进一步发展。中小企业的发展直接影响着整个国家经济的持续发展，因此，利用先进信息技术提高自身的管理水平，是中小企业普遍面临的重要课题。ERP，企业资源计划系统是企业实施企业信息化建设的主要手段和工具，是企业信息化的一项系统性工程。它通过对企业供应链资源的管理，精益生产、同步工程和敏捷制造，实现对企业业务流程、组织结构的再造，从而达到优化企业价值链，增强企业竞争力的目的。ERP还从市场竞争与社会需求出发，大大改善了社会经济活动中物流与信息运转的效率和有效性，减少了浪费，获得了时效。目前，我国有很多中小企业已经或正在计划把实施应用ERP作为他们解决信息化问题的途径。因此，中小企业对ERP的需求越来越迫切。(二)研究目的与意义目前，中小企业作为经济社会的主要成员之一，其发展面临着不同程度的机遇和挑战。为了更好的把握机遇，迎接挑战，中小企业必须跟上时代的潮流，利用先进的信息技术增强自身的抗敌能力。ERP作为其解决信息化问题的主要工具，应该从以下几个方面深入研究和了解ERP的目的和意义：1、有助于提升中小企业的管理水平中小企业实施ERP的策略研究第2页由于这几十年中，ERP在企业界的成功案例多集中在大型企业中，因此学术界对于ERP的研究也多集中在大型ERP项目中，鲜有对中小企业ERP项目实施的系统研究。然而那些动几百万上千万的工程让中小企业望而却步。但是，占企业总数百分之九十以上的中小企业急切需要提升其管理水平，他们才是未来ERP推广的主要目标。2、帮助实现企业信息化的最佳途径以供应链管理作为其核心思想的ERP将是多数企业实现企业信息化的最佳途径。但各个企业由于其企业类型、行业特点、规模等的不同实施，ERP也各有特色。而现今学术界对ERP的研究多集中于制造型大型生产企业中，而且大都为宏观性的论述如ERP的实施原则、成功因素、失败原因和实施障碍等，都只针对大型企业，很少有对中小企业的ERP实施进行指导。3、完善企业机制，促进企业变革ERP实施的过程，也是企业不断学习和逐步完善的过程。ERP的实施给企业带来的不是对某一部门的影响，它是一次企业变革，对企业的影响是多方面的，这就是对其实施效果的评价带来了难度。总之，ERP的使用不仅是提高了企业的总体管理水平，还对企业未来的学习和发展提高了针对性和专业性的指导。使得中小企业这个“求生存，求发展”的群体能够更好的适应经济社会的需求，更具竞争优势和获得更广阔的发展空间。中小企业实施ERP的策略研究第3页二、中小企业ERP的理论概述研究中小企业实施ERP的策略，首先就要对ERP的相关理论知识要有深入的了解，为此，根据需要，整理出以下几个部分：(一)ERP的内涵ERP是企业资源计划的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革提出的概念。它是针对物资资源管理、人力资源管理、财务资源管理、信息资源管理集成一体化的，以管理思想为核心的企业管理软件。ERP系统主要经历了MIS系统阶段-MRP阶段-MRPⅡ阶段-ERP阶段这几个阶段。它通过对企业内部供应链上的所有环节如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、维护、财务、成本控制、决策支持、人力资源等有效地进行管理；和加强企业与供应商和零售商之间的合作，从范围和深度上为企业现代化管理提供了很好的帮助。实践证明，ERP这种新型的管理工具，是适应国际经发展潮流和提高科学管理的最佳选择，是降低整体物流成本和费用水平、加快资金周转率和信息传递，使链条中的各项资源得到最大化地合理利用的有效途径。(二)ERP内容分类ERP系统主要是对整个供应链的有效管理，其内容的分类主要体现在一下几个方面：1、体现对整个供应链资源进行管理的思想ERP系统实现的是对整个企业供应链的管理，即是：有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求。这个适应了企业在知识经济时代市场竞争的需