一汽大众-舒适与防盗

1VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程蓄电池保养提示灯•蓄电池：12V280A60AH/12V380A80AH•绿色：蓄电池电量充足•黑色：电压过低•黄色或无色：电解液液面过低•注意：如蓄电池已使用5年且观测孔已无色，必须更换蓄电池。2VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程•FM-调频；AM-中、长波；CC-磁带播放机；CD-CD播放机•TRE-高音键；BAS-低音键•BAL-左右音量平衡键；FAD-前后音量平衡键•AS-自动存台键•SCAN-扫描键：顺序播放5秒•MO-单声道(GAMMA无)•SFL-CD随机播放键GAMMA-BATA收音机3VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程功能符号•SAFE-防盗锁止•SET-初始化设置：–GALA-速度音量控制；–ONVOL-开机音量；–PHONE-接入电话音量；–CDSFL-CD随机播放；–TAVOL-交通信息音量；–SFL-CD随机播放•TP-交通信息台（点触BETA无）•TIM-存储和重复播放交通信息•RDS-收音机数据系统：自动转换最强台最佳效果•Dolby-降噪4VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程音响防盗系统•启动防盗程序：•BATA-GAMMA防盗特点：–自学习功能•若两次密码输入错误–开机1小时后输入–首次激活：56-11-*****-06输入防盗码•打开收音机，屏幕显示“SAFE”-显示“1000”•用选台按键1~4输入密码：用按键1输入代码第一位，用按键2输入第二位，依此类推。•按住左右遥杆•如果固定码已正确输入收音机，则在拔下点火钥匙时，收音机旁的一个发光二极管应闪亮。5VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程收放机常见故障1.保险丝烧断,导致收音机部工作或不显示通常由于电路短路才会造成保险丝烧断，所以应先打开收放机顶盖，检查机内电路板上是否有磁带螺丝等金属杂物，电路板上的电子元器件是否有烧坏的；排除杂物，换保险丝，看故障是否能够排除。2.收放机后部的喇叭线，电源线未接好，导致收音机部工作或不显示。喇叭线是收放机的信号输出通道，电源线是收放机的电源输入通道，两者任其一接触不良，都无法使收放机正常工作。3.收放机过热，导致收音机部工作或不显示。收放机由于长时间工作，或环境温度过高，导致机内热保护电路生效，自动停止工作，显示屏会显示英文字母：“TOOHOT”（中文意思：“过热”）。可以断电让收放机冷却30分钟左右，重新开机。6VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程收放机放音前/后喇叭、左/右声道不平衡1.前/后喇叭设置不良。检查FAD（即：前/后喇叭控制）设置是否适当。调节FAD到适当位置或适当值，检查收放机是否有前/后喇叭.2.左/右声道设置不良。检查BAL（即：左/右声道控制）设置是否适当。调节BAL到适当位置或适当值，检查收放机是否有左/右声道.收放机收音效果差1.天线与收放机接触不良。检查天线与收放机是否连接好。2.汽车天线未能完全升起。无论拉杆天线、自动天线，如在其完全升起的状态下，能正常工作，请检查天线的工作状态。3.天线放大器损坏。收放机常见故障7VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程收放机收音及放音时均无声音或声音很小1.磁头脏/生锈。可用湿型清洁磁头剂来清洗卡带机芯磁头。2.磁带机芯内有杂物而导致带速慢。1.开机时的音量值设置过低。调节音量钮，看能否排除故障现象。2.检查收放机的前后喇叭、左右平衡设置是否不当。调节功能钮，看能否排除故障现象。3。开机音量初始化设置过低。收放机收音正常，但放音时声音很小或变调，收放机常见故障8VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程收放机磁带卡住，取不出来1.由磁带变形引致的。由于受热等原因，使磁带在带仓中变形，无法正常取出，请打开收放机面盖，在按住出带键的同时，用手轻推出带钩，取出磁带。建议顾客不听磁带时请退出磁带及不要让磁带曝晒。2.由磁带纸翘起引致的。由于翘起的磁带节目纸，会影响正常的机械运动，请粘贴好节目纸，或经车主允许后干脆干净的撕掉节目纸（千万不可将纸屑掉入机芯中）。3.绞带A.机芯内有明显杂物而导致绞带的。杂物掉入机芯后，也会影响正常的机械运动，通常会导致机芯绞带或机芯皮带脱。故此请先打开面盖，拆出机芯，取出杂物后，再按故障1的方法取出磁带，并小心取出绞入的磁带。最后，将脱落的皮带装好。B.因使用劣质磁带或压带轮太脏导致绞带，取带方法同上，并确保以后使用优质磁带，定期用清洗磁带清洗压带轮、磁头。注意：如果强行取出磁带，会导致机芯变形，无法再正常播放磁带。收放机常见故障9VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程磁带不停换面请打开收放机面盖检查，是否是因为螺丝、纸屑等杂物引致的机芯长皮带脱落。排除杂物，重装脱落皮带。收放机不放音先打开收放机面盖，在通电的情况下，查看磁带入机芯后，是否会正常转动。如无法转动，拆出机芯检查机芯长/短皮带是否脱落好，检查机芯内是否有杂物。取出杂物，重新装好机芯皮带，看故障是否排除。收放机出入带不良1.由于使用劣质磁带，或其它非正常的物理损伤，使机芯带仓变形，导致出入带不良。打开收放机面盖检查，确定是带仓变形引起的，2.由于受热原因，使磁带变形而导致出入带不良的。建议顾客不听磁带时请退出磁带及不要让磁带曝晒，如发现磁带已变形时请不要使用。收放机常见故障10VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程放磁带时绞带1.机芯内有明显杂物而导致绞带的。杂物掉入机芯后，也会影响正常的机械运动，通常会导致机芯绞带或机芯皮带脱。故此先打开面盖，拆出机芯，取出杂物后，再用故障1的方法取出磁带，并小心取出绞入的磁带。最后，将脱落的皮带装好。2.因使用劣质磁带或压带轮太脏导致绞带.取带方法同上，并确保以后使用优质磁带，定期用清洗磁带清洗压带轮、磁头。放磁带时机芯内有明显噪音有杂物掉入机芯后，如劣质磁带的螺钉或碎片，卡在飞轮或齿轮处，当机芯运转时即可能会因摩擦导致刺耳的噪音，影响机芯的正常运作。故此请先打开面盖，拆出机芯，取出杂物后，装好机芯收放机常见故障11VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程收放机外观损伤CD光头脏，用棉签清洗CD机芯光头。不读碟跳碟，是指在行车途中，放CD碟时，音乐时断时续。引起此种现象的原因有以下两种：1.CD碟表面划伤严重，请换用好碟。2.路面太颠簸造成的，音乐会有中断，但短时间内可以恢复，属于正常现象。读碟转收音，是指收放机在放音过程中，自动转到收音。引起此种现象的原因有以下两种：1.是因CD机芯过热，电路自动热保护，属于正常现象。机芯冷却后，即可重新放音。2.碟片表面划伤严重，从读碟状态转至收音，请换用好碟。跳碟/读碟转收音收放机常见故障12VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程对于以上故障分析判断中，打开收放机面盖或拆出机芯是必要的，但拆检过程中必须谨慎，结束后，在机盖上粘贴服务站的标记。CD单碟收放机卡碟1、机芯里有卡口碟，出碟时，碟片卡口正好卡住在导入轮上。2、机芯卡有两张CD碟，注意：当卡碟时，强行取出碟片，易造成机芯导入轮脱落，碟片划伤。在听收音时尽量将碟片从机中取出并保存好。收放机显示不良请检查显示屏是否破裂，是否人为损坏收放机常见故障13VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程易出现误判的问题：•A.此机带智能音量功能。当车速加速时音量随着提高。降速时音量随着下降。功能取消方法:开机后长按SET键3秒左右便取消。•B.此机在CD状态下有随机选曲功能。曲目在显示T0100：00为正常、若显示R000：00为随机状态。•处理方法：如图按SFL键至显示T000：00•SCAN键是收音和CD10秒扫描，当你需搜索电台或曲目可打开此键。收放机常见故障14VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程15VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程GAMMACD机芯滚轮的便捷清洗不需拆下机子，使用双面胶纸(面积够宽)贴在碟片读碟面中部，用手拖住碟片做入碟操作，不松手使碟片在机芯内不同位置停留片刻后拉出。16VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程选装电话准备系统•通话音量•通话质量•持续充电专用支架螺旋导线电话电控单元接口免提麦克风鞭形天线免提扬声器车载电话原理图17VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程安全功能18VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程无线电遥控HELLA433(4)/315MHZ19VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程无线电遥控功能选择•46-10-–车速自动锁：03–S点控制锁开起：04–内部监控：05–开锁喇叭提示：06–锁车喇叭提示：07–开锁转向闪2次提示：08–锁车转向闪1次提示：09–警报喇叭设置：10-1、2、320VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程匹配•方法一–地址：46–10-00–10-01-(2-4)按开关按钮确认•方法二–打开点火开关–另一把钥匙锁车门–用遥控器开或关车门–暂停1秒再按遥控按钮21VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程•防夹功能是通过一个已经安装在印刷电路板上的霍尔传感器来识别在玻璃升降是是否有外界干涉。霍尔传感器是来判别电机轴的转速变化。在关闭玻璃时，霍尔传感器判断出转速的变化，车门控制单元会意识到遇到一个干扰力，则改变电机运动的方向。•只有前门有防夹功能。•防夹功能一个升降行程内只有一次。•其后必须要初始化玻璃的上下位置才可再次实现防夹功能。玻璃升降防夹功能22VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程向下按第一挡-手动下降向下按第二挡-自动下降向上按第一挡-手动上升向上按第二挡-自动上升后门升降器只有手动上升、下降功能•可锁止后门升降器开关•全开/全关控制•具有防夹功能•车窗/天窗可通过锁车关闭司机侧的前门玻璃升降开关有两级触点，功用不同。23VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程后备箱锁功能A-中控位B-开锁位1.带电开中控锁2.断电后锁止3.通电又自动开功能C-锁车位D-机械锁车位24VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程电子防盗监控系统•监控四门两盖•监控点火系统•可选装超声波室内监控系统。•关闭室内控监系统必须操作B柱上的钮•传感器位于后内部照明灯两侧选装内部监控系统25VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程舒适型天窗26VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程天窗27VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程选择档位123456额定时间56781010理论温度203038455358技术要求64681620座椅加热•加热单元-J131/J132•温度传感器-G59/G60•加热电阻-Z6\7\8\9•三种电源•照明•调节28VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程座椅和后视镜记忆•8种移动方式•三组前进记忆•关闭记忆功能•无线电遥控•右后视镜倒车倾附功能29VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程系统概述–该系统是记忆控制单元通过记忆按钮或遥控单元，将驾驶员座椅和外后视镜调整到预先设定的三个不同位置。–在换司机时，按下相应的按钮，座椅和后视镜将自动移动到所需位置。–倒车时右后视镜的位置也可进行调整。座椅记忆功能初始化1.打开驾驶员侧车门2.打开点火开关3.将座椅靠背调至前止点30VW◆ServiceTraining服务顾问培训教程初始化步骤打开司机车门打开点火开关按下MEMOFF开关向前拨动座椅靠背调整开关，直至座椅靠背到停止，松开按钮。再次向前拨动座椅开关，直到仪表发出“嗵嗵”两声双响后停止。初始化完成。位置记忆设定•前行时位置设定–打开点火开关–调整座椅–调整两个外后视镜–按记忆扭3秒有意声音信号提示•倒车倾附时位置设定–打开点火开关–后视镜调至R档–挂入倒档–调整后视镜–按记忆扭3秒有意声音信号