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日期访客数浏览回头率平均访问深度支付宝成交件数支付宝成交金额客单价2013/6/102013/6/112013/6/122013/6/132013/6/142013/6/152013/6/162013/6/172013/6/182013/6/192013/6/202013/6/212013/6/222013/6/232013/6/242013/6/252013/6/262013/6/272013/6/282013/6/292013/6/302013/7/12013/7/22013/7/32013/7/42013/7/52013/7/6月总和平均值日期评分总人数评分总人数2013/6/102013/6/112013/6/122013/6/132013/6/142013/6/152013/6/162013/6/172013/6/182013/6/192013/6/202013/6/212013/6/222013/6/232013/6/242013/6/25数据分析登记2014-01店铺经营明细动态评分宝贝与描述相符卖家的服务态度日期展现量当日点击量当日点击率当日花费平均点击费用当日成交笔数2012-1-27（五）2012-1-26（四）2012-1-25（三）2012-1-24（二）2012-1-23（一）2012-1-22（日）2012-1-21（六）2012-1-20（五）2012-1-19（四）2012-1-18（三）2012-1-17（二）2012-1-16（一）2012-1-15（日）2012-1-14（六）2012-1-13（五）2012-1-12（四）2012-1-11（三）2012-1-10（二）2012-1-9（一）2012-1-8（日）2012-1-7（六）2012-1-6（五）2012-1-5（四）2012-1-4（三）2012-1-3（二）2012-1-2（一）2012-1-1（日）月总和000.00%¥0.00¥0.000平均值000.00%¥0.00¥0.000日期成交比数佣金2012-1-27（五）2012-1-26（四）2012-1-25（三）2012-1-24（二）2012-1-23（一）2012-1-22（日）2012-1-21（六）2012-1-20（五）2012-1-19（四）2012-1-18（三）2012-1-17（二）2012-1-16（一）2012-1-15（日）2012-1-14（六）2012-1-13（五）2012-1-12（四）2012-1-11（三）2012-1-10（二）2012-1-9（一）付费推广－有目的性地做付费推广，注意投入产出比。直通车淘宝客成交金额成交总累计金额2012-1-8（日）2012-1-7（六）2012-1-6（五）2012-1-5（四）2012-1-4（三）2012-1-3（二）2012-1-2（一）2012-1-1（日）月总和平均值日期淘宝搜索淘宝站内其他商城搜索淘宝管理后台淘宝类目阿里旺旺非广告2012-1-27（五）2012-1-26（四）2012-1-25（三）2012-1-24（二）2012-1-23（一）2012-1-22（日）2012-1-21（六）2012-1-20（五）2012-1-19（四）2012-1-18（三）2012-1-17（二）2012-1-16（一）2012-1-15（日）2012-1-14（六）2012-1-13（五）2012-1-12（四）2012-1-11（三）2012-1-10（二）2012-1-9（一）2012-1-8（日）2012-1-7（六）2012-1-6（五）2012-1-5（四）2012-1-4（三）2012-1-3（二）2012-1-2（一）2012-1-1（日）主要来源构成报表（到达页浏览量及占比）淘宝搜索淘宝站内其它淘宝类目阿里旺旺非广告商城搜索淘宝管理后台直通车淘客商城类目淘宝收藏型号成本最低售价标价定位目前评分月销量本月目标4.8一月500004.80.00%5.00%070二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月序号活动类型报名条件报名产品审核时间审核结果活动－小活动天天上，大活动至少一周一次。什么是小活动，就比如淘折1+1，淘画报，淘宝时装周，积分购物等，而大活动，就比如像聚划算这样的。而且，我们还必须知道，活动不一样，目的也是不一样的，就比如说淘折1+1，就是为了向淘宝店里引流量的，进而销售搭配产品的。已完成未完成DSR评分已完成未完成60000002012年目标－思考店铺如何能做的更好，不断地做，事后总结；规划自己的目标分阶段，用行动证明自己的能力。5%70日期本年目标转化率客单价产品－清楚知道店里有多少品？多少在参加活动？多少在准备？排期如何？如何跟进、打造？目前市场热卖什么品及特征是什么？序号规则反馈与考勤运营管理权重分类进度重要不紧急重要又紧急客户管理销售管理活动策划店铺基础管理部门配合操作类 时间思考类 时间临时工作学习－泛泛地了解一些知识和经验是远远不够的，努力加强自己的专业知识，一直到比同行知道得更多，做得更好。自省－认真反省自己的不足之处和改进方法，并给自己限定时间改变。内容明天工作内容和重要工作安排工作内容总结好评价就送礼（送彩票）策划文案、拍摄、产品生产、包装、传单2012年度规划百年客服培训大纲－售前客服注意事项，容易引起买家投诉的事情，必须了解那些事情是会因为买家投诉，我们扣分。分析每日营运情况自省店铺内部活动的策划和实施情人节活动再忧化交易平台促销活动研究店铺统计数据付费推广的日常优化。根据目前需要下调直通车费用，不影响再次发力。发邮件通知船长。每日整理淘宝店的收入与支出完成竞争对手运营情况UED无关注淘宝规则变化客服管理－东家管理发祝福短信在线接待管理无售后问题无过年发送祝福短消息好评价就送礼（送彩票）评价管理回评纠纷管理无商品管理无交易管理延长确认收货时间每日主要工作内容工作内容具体内容收藏量当日拍下-支付率成交回头率全店成交转化率评分总人数总评分数据分析登记2014-01店铺经营明细动态评分卖家的发货速度当日成交金额当日点击转化率当日收藏量直通车投入产出比¥0.000.00%0#DIV/0!¥0.000.00%0付费推广－有目的性地做付费推广，注意投入产出比。直通车淘宝客累计佣金投入产出比商城类目淘宝收藏直通车淘客主要来源构成报表（到达页浏览量及占比）淘宝站内其它阿里旺旺非广告淘宝管理后台淘客淘宝收藏活动手段需要优化¥0.0050000014286排期活动总结未完成已完成未完成活动－小活动天天上，大活动至少一周一次。什么是小活动，就比如淘折1+1，淘画报，淘宝时装周，积分购物等，而大活动，就比如像聚划算这样的。而且，我们还必须知道，活动不一样，目的也是不一样的，就比如说淘折1+1，就是为了向淘宝店里引流量的，进而销售搭配产品的。已完成备注UV目标－思考店铺如何能做的更好，不断地做，事后总结；规划自己的目标分阶段，用行动证明自己的能力。5000014286成交金额产品－清楚知道店里有多少品？多少在参加活动？多少在准备？排期如何？如何跟进、打造？目前市场热卖什么品及特征是什么？当前活动学习－泛泛地了解一些知识和经验是远远不够的，努力加强自己的专业知识，一直到比同行知道得更多，做得更好。自省－认真反省自己的不足之处和改进方法，并给自己限定时间改变。内容总结明天工作内容和重要工作安排总结完成完成－－完成无无完成完成无无完成每日主要工作内容进度及总结浏览量PV访客数UV宝贝页访客数平均访问深度人均店内停留时间回访客比例当日成交转化率静默转化率询盘-成交转化率########################################################################################################################################################################################################################2012年4月1日2012年4月2日2012年4月3日2012年4月4日2012年4月5日2012年4月6日2012年4月7日2012年4月8日2012年4月9日########################################################################流量转化率日期客服平均响应时间成交用户数成交件数客单价笔单价支付宝成交金额支付宝成交笔数总订单量退款订单量转化率客单价时间浏览量访客数浏览回头客浏览回头率平均访问深度拍下件数拍下笔数拍下总金额2012/2/292012/2/282012/2/272012/2/262012/2/252012/2/242012/2/232012/2/222012/2/212012/2/202012/2/192012/2/182012/2/172012/2/162012/2/152012/2/142012/2/132012/2/122012/2/112012/2/102012/2/92012/2/82012/2/72012/2/62012/2/52012/2/42012/2/32012/2/22012/2/1月总和平均值成交用户数成交回头客支付宝成交件数支付宝成交笔数支付宝成交金额人均成交件数人均成交笔数当日拍下-付款件数当日拍下-付款笔数当日拍下-付款金额客单价收藏量当日拍下-支付率成交回头率全店成交转化率