世罕泉新媒体营销方案

新媒体营销方案世罕泉新媒体营销方案定位策略品牌宣传非硬广推送，而是社交文案和人情情怀的本地粉丝，世罕泉是什么？世罕泉对潜在客户的需求是什么？高端客户为什么要选择世罕泉？#天然好水世罕泉#客户管理线下集客、粉丝维护、用户调查意见收集、咨询解答、投诉处理客户互动营销活动产品推荐、项目推广、事件营销有奖互动公关传播意见，投诉处理，危机公关微博、微信策略微博放大声量微信服务连接他们使用社交媒体的目的晒心情记录生活娱乐休闲健康话题结交新朋友讨论兴趣话题了解最新发生的关注感兴趣的名人寻求问题的解决办法他们关注什么网络红人热门电影流行星座八卦等娱乐话题公益事件吃喝玩乐接地气高贵有品质内容策略内容定位立足一线城市主要服务与北上广地区用户，北上广双微用户达到5000万用户，要短时间内覆盖潜在消费者，要尽可能贴近粉丝而非传统商业体的形象辐射全国社会化媒体无疆界，创作挂品牌的热点事件。五味杂陈风格、内容、栏目的多元化。不要固定的风格！客户要什么我们给什么！保证输出所有内容全部归档。做一个有高逼格（风格）、有人玩耍（互动）的新媒体。内容策略页面设计指引我们现在长这样！设计模板微信二维码、产品传播功能设置一站式服务平台：粉丝服务平台是帮助微博认证用户为主动订阅他的粉丝提供精彩内容和互动服务的平台。三大核心功能：1.自定义回复2.私信群发3.自定义菜单自定义回复私信提醒自定义菜单内容策略栏目规划【品牌和传播热点结合规则】话提大类栏目名称话题内容热点类#因为爱，才由它#抓取播报当下热点事件的同时寻找关联性解读甚至植入#XX是个段子手#原创或整合现在传播最高的一个群体：段子手（注重品牌感受度）活动类#世罕泉活动汇#①自发有奖类活动（包括节日节点、项目活动、线下活动等）②配合品牌各类型活动③子账号的各类型活动支持转发生活类#世罕泉是您生活好帮手#以北京本地生活为主，接地气的东西会树立身边的好助手的形象产品特色类#世罕泉大牌秀#展示企业文化、资讯和员工真实故事的人文情怀的出口#粉丝迷俱乐部#①会员特权解读和咨询（微博微信打通互通）②粉丝团【万人迷】，要形成自己的粉丝用户群体并入库整理网友互动、危机公关#世罕泉微私访#①定期挑选出优质粉丝转发感谢②遇到特定投诉事件进行选择性转发，并解决掉当事人的问题问候类#世罕泉陪你看日出##世罕泉带你夜游二克山#固定时间的互动问候。内容灵活多变，增强互动感热门话题#世界罕见泉水#创作话题充当主持人可以迅速提升品牌影响力和积累粉丝微信公众号发布的时间点选择一、根据用户行为确定，列如坐车，中午吃饭，晚上回家，睡觉前等各种碎片时间点来推送。或者根据用户活跃度来推送，找最多人活跃时候下手。二、根据发布者的行为确定，一般都是即时性的，例如爆炸新闻，只要是新的，爆炸的，也就不用刻意去管哪个时段的。或者另外像天气的肯定是提前的，在有你甚至能装逼的说专门做一个时段，培养客户习惯，让他们跟随你。微信公众号营销技巧1、推送内容选择三类信息最受用户欢迎：⑴利益类信息（利己或利他）⑵健康类信息（茶艺养生、健康水讲座、科普健康知识、热点话题）⑶情感类信息（好奇心、侠义心、泛滥的爱心）小技巧：固定发布某类信息，让用户形成固定阅读习惯，别把微信公众号平台过度营销化，用户没有义务介绍广告轰炸，他随时可能离开你。微信公众号营销技巧2、几类信息禁忌小技巧，几类信息别发：⑴与企业没有关联的信息⑵随意复制黏贴的信息⑶微博、微信已经泛滥的信息⑷图片超过10张以上的信息微信公众号运营技巧3、图文消息标题设置技巧图文消息标题长度尽量不要超过13个汉字，负责手机会折扣影响显示效果超级直接的标题：微信5.0的新特征间接的标题：避孕套，山羊，18岁女孩数字式的标题：学会这8招，让你在酒桌上千杯不醉如何式标题：如何跟我一样半个月瘦10斤提问式标题：七夕送女友最有创意的礼物是什么？命令式标题：杜绝职场拖延症你要这样做！小技巧：图文标题的设置，要想方设法与用户产生好奇想法，这样用户才会进去点击阅读微信运营推广4、单条图文消息，别忽视摘要的重要性摘要一定要重视，因为在没有WIFI环境下用户图片显示比较慢，了解文章主要靠标题和摘要，一段好的摘要一定会提高用户的阅读量。小技巧：微信公众平台上传封面图片时边上有大图片建议尺寸：720像素*400像素封面。实际上传的图片尺寸在600像素*300像素比较合适微信公众号运营技巧5、多图文消息编辑时注意的事项⑴样式要简单，不要有太多颜色突出会分散注意力。⑵文章配图不宜多，会受到网速影响无法打开，无特殊情况三张足矣。⑶分段多留空白，不要出现大量文字堆积的情况。⑷文字500~1000为宜，用户阅读都是利用碎片时间，太长了没这个耐心。小技巧：如果不是资讯类消息，编辑多图文消息的数量尽量别超过5条（最多可编辑8条）微信公众号运营技巧6、在群发前发生预览避免犯低级错误，检查以下几点：图片显示是否正常？有无错别字？段间距是否一致?段首空格是否一样？重要的信息，预览除了发自己最好发给同事帮忙检查。小技巧：在编辑图文消息的时候，如果是在微信后台上直接编辑文章，由于微信后台没有做自动保存功能，时不时点下预览可以用来保存文章。微博内容策略微博发布规则⑴对所有新增加的粉丝和订阅用户私信自动回复发送感谢语（微博、微信）。⑵对于最新的重大事件置顶，不时更新。⑶每天发布6条以上的微博，每天微博间隔30分钟以上。⑷赋予微博“鲜活的生命质感”，每天主动参与评论本地微博客户，増动互动，但要留意评论内容不要随意的同时转发，尤其是对加V、达人等高质量用户。和有咨询信息疑问的尽力给予确切回复，进而增加公司对网名亲切感和粘度⑸多与一些本地重要微博客户及意见互动，如安徽卫视、新浪安徽、新安晚报，互相转发一些活动，增大微博内容的转载，曝光量，增强影响力。⑹加大原创内容，尽量减少转载内容，注意企业硬广频率，每天不要超过2次⑺紧密关注下时下最新话题和最新热播电影，如后会无期、封神传奇、荒野猎人等，及时策划编辑与企业有关的内容，活动，加大转发，评论。⑻建议一套良性的微博供源途径和机制，主要包括：A、网站、论坛、博客；B纸媒的电子版和网站、各类大型网站；C、关注分组微博（同行业微博矩阵、草根号、媒体号、新浪大号）；D、网友微博；E、本地记者等媒体人提供爆料；F自采、策划、整合原创类。⑼根据发布微博的重要性和相关@给相关大号给予转发支持。如互联网那些事、汪涵、琢磨先生等。运营策略新媒体运营需要站内、站外多种方式集中推广站内推广员工和公司品牌（矩阵）全民营销（项目、全体员工）活动推广双微平台自建活动，吸引粉丝参与，增加搜素引擎结果数草根账号推送邀请粉丝量多的账号进行推送异业合作通过赞助奖品等方式与其他微博开展联合活动主动关注通过搜索相关关键词，找到潜在用户，主动求关注站外推广BBS官网论坛及官网上发布企业新媒体信息宣传物料线下终端的宣传物料添加双微信息（昵称+二维码）员工名片名片上加二维码微信公众号运营策略1、初期建立⑴主页的页面装修、微信认证、各版块各功能的设计完善包括：微信的认证、粉丝服务平台及导航菜单设置（素材填充）、公告栏、友情链接、详细资料、微客服等。⑵要求公司员工开通个人微博、微信并关注官微，同时互相关注且本公司同事、媒体、本地微博客户、关注同时求关注这样第一批粉丝就聚集起来了。⑶常规栏目试用行，可利用周围可用的资源进行初步推广，尝试1~2周，关注效果进行微调研。微信公众号运营策略2、运营探索期⑴探索粉丝心理和互动情况，逐步调整优化栏目、语言风格并根据情况加入新栏目。⑵新版微博、微信上线给予企业新媒体营销很大创新空间对于非媒体、非名人的商业账号，前期需要不断的线上有奖活动和玩法，刺激粉丝关注和互动情绪。——多种有奖活动相互穿插，包括有奖转发、大转盘等。——微信定制各种互动游戏，拆礼盒，打印机等玩法。——有奖转发和截图关注时间：1~2月微信公众号运营策略3、运营发展期⑴把核心用户分类、找到核心用户中契合度最高的粉丝，如优秀媒体及知名同行，这部分受关注的网友自身的粉丝不能低于500个，通过不断的与网友进行互评、交流，提高粉丝直接的互动性，提高粉丝的忠诚度和粘度，为以后更多线上或线下打下良好的基础。⑵在栏目稳定、风格固定、粉丝积累的基础较为扎实之后，做创意类、借势营销的社会化推广，多做话题性炒作，做一个真正能结合当下热点吸引网友眼球的有态度的品味新媒体。时间：2~5个月微信公众号运营策略4、后续运营方向⑴对前期新媒体工作进行总结，并规划微博的运营方向和目标。⑵项目终端的宣传，如展架、名片、宣传单张，展厅活动等添加新媒体信息。⑶建议集团与子公司新媒体矩阵，建立链式传播反应系统，加大对不同品牌客户串联主题的线上线下活动，增加宣传的叠层效应，加大宣传效果。⑷新媒体实现了自宣外，到了转化人流和营收阶段。建立自己的达人和粉丝俱乐部系统并打造自己的粉丝团，根据业务需考虑含有会员深度入口，玩法开发等功能APP。微博活动策略1、常规活动规划⑴微博活动（有奖转发、有奖征集，免费试用，秒杀预约）。⑵微博活动（分享截图、扫码关注、抢红包、拆礼盒等）。微博活动策略2、主题事件炒作目的：配合传统策划活动，利用新媒体放出最大音量的同时给本地粉丝最佳互动体验和参与感。实现线上粉丝的引流。形式：·邀请网友线下体验·转发有奖线上炒作·话题传播·线下直播（自家新媒体、网友达人媒体管博、微博微信大屏幕）微博活动策略1、常规活动规划⑴微博活动（有奖转发、有奖征集，免费试用，秒杀预约）。⑵微博活动（分享截图、扫码关注、抢红包、拆礼盒等）。活动策略3、节点活动营销年度关键节点：11.11光棍节、11.27感恩节、11.25圣诞节1.1元旦节、2.14情人节、3.7女生节、4月劳动节、5.1劳动节活动形式：⑴微信微博有奖活动⑵话题判断⑶自主活动配合个人微信运营微信个人账号推广运营方法1、设置突出个人账号特点将个人账号的信息内容设置的富有特点，美女头像，个性签名是非常有效的推广方式。个人微信站街运营2、查看附近的人分享签名利用微信查看附近的人，分享自己的地理位置，利用较有吸引力的头像签名信息推广个人账号，增加账号好友粉丝。当点击“查看附近的人”之后，即会自动分享你的地理位置，并能查看到附近的用户，这个功能可以通过点击右上角按钮按照自己喜欢选择查看的人，增加交友属性的明确度。结束结束谢谢观赏THEENDTHEEND