2013年度人事部工作总结及2014年工作计划2013-12主要内容2013年目标完成情况存在的问题及需改进之处2014年主要工作计划关于招聘关于培训关于出勤关于薪酬绩效关于员工关系管理与企业制度建设人事档案管理其他日常事务性工作2013年目标完成情况关于招聘从2013年1月份至今,通过网络招聘及校园招聘,现有人员共25人,上岗人员17人,现转正的11人,离职的有8人。入职离职012345678第一季度第二季度第三季度第四季度入职离职2013年网络招聘面试到达及录取人数柱状分析表从2013年5月至12月通过网络及校园招聘的方式总结如下,其中通知可用简历1670份,成功约见面试简历909份,录取人数16人。此表为在职人员服务年限一览表关于培训关于培训培训总结:1、完成新入职人员的培训工作:员工入职管理规定、考勤管理办法、工作纪律等。2、完成新入职人员礼仪培训工作。3、安排聘用部门派讲师对其新员工进行培训。关于出勤1、入职后开始接管考勤管理相关工作,对员工每月考勤数据进行统计汇总,并及时将考勤结果反馈到财务,保证工资准确无误的核算。2、就员工打卡和请假制定了相关规定,并督促员工按照规定程序进行未打开报备及请假手续。关于出勤关于薪酬绩效通过填写《研发项目任务书》设定项目奖金,进行项目跟踪管理,待项目验收合格后,经部门负责人签字确认,方可进行核算项目提成制定业绩考核指标,建立完善销售提成比例移动GIS事业部销售部研发部关于薪酬绩效薪酬绩效2013年10月开始实行绩效考核制度,采用员工自评、主管评分,针对销售人员开始试点。分析改进措施:1、改进考核内容,量化考核指标。2、成立绩效考评小组,从各个部门抽取1人,成立小组。3、按不同部门和不同岗位,根据部门关键指标、业务流程以及各岗位的职位说明书,对部门目标进行分解。4、关键指标由部门主管设定,考评内容随分配的任务每季度做调整。5、按季度做考评,年终统一汇总,考评结果纳入年终奖发放制度里。绩效考核的目的以及实际意义是为了企业和员工的共同进步,不单纯是为了薪酬体系的规划设计。员工关系管理与企业制度建设随着员工规模的不断扩张,良好的员工关系和企业制度建设显得尤为重要。2013年人力资源部主要开展了以下几个方面的工作:一是稳妥处理员工离职,减少劳动纠纷和负面影响;二是筹划组织员工集体活动及五周年年会,增强员工凝聚力;三员积极地进行员工日常的教育与引导,提高员工工作积极性;四是找各部门员工私下聊天,了解各部门员工的思想动态,并向公司管理层提出员工想要得到的合理化建议;五是与离职人员进行面谈,了解员工离职真实原因及思想动态。制度及流程建设随着公司的不断发展,一些制度及流程也不断得到修订及完善。2013年人力资源部主导和参与修订了《员工手册》、《事业部成立协议》、《移动GIS事业部各岗位职责》、《移动GIS事业部各部门考核制度》、《移动GIS销售部差旅费管理暂行规定》、《研发项目任务书》、《林业Web/矿山事业部部门周例会暂行管理制度》、《试用期转正流程图》、《员工绩效考评表》《销售劳动合同范本更新》等相关制度流程。人事档案1、建立完善的档案管理流程,在面试到入职期间收集应聘者的相关证件、证明材料。2、收集在职销售人员绩效考评表、收集出差总结报告、计划书等,及时做好归档工作。3、对现有的人员档案进行检查:身份证、学历证明、体检报告、劳动合同、保密协议等信息,现员工档案齐全。(资料不齐的已补交)。4、完成新员工入职、转正、离职等管理工作。积极稳妥有效地处理好日常事务性工作,是公司管理和运营的基础。2013年人力资源部积极处理了以下几个方面的事务性工作:1、简历筛选及面试通知、面试及面试组织、销售员工绩效考核的组织及实施、员工转正组织及实施、年度考核组织及实施等。2、公司网站版面重新设计(目前已发布):安排刘竞赛全权负责资料上传、图片制作、版面设计;叶岑、彭世磊、药旭负责提供技术材料;本人负责提供有关企业文化、企业理念、员工风采、大事记、招聘内容。3、给应届毕生办理报到手续、档案户口转移、党关系落实。(三方协议签订)4、离职人员手续的办理,及时通知财务暂停社会保险、公积金缴纳;月度考勤统总和分析;人员请假和休年假手续的办理。其他日常事务性工作其他日常事务性工作5、每周五周报、周例会内容统计发布等等。2013周报回顾、例会制度6、给甘肃林校采购设备,拟定采购合同;7、2013年ISO质量管理体系认证年审,跟叶岑整理资料,已通过;8、4月份起草国家创新基金项目申请、资质文件整理;9、公司年度工作总结及规划起草、重要通知起草及发布、重要会议组织及纪要发布等。存在的问题及需改进之处综上所述2013年我的工作任务基本完成,总结过去工作中存在不足之处:1、专业知识有待提高,需要积极学习人力资源专业知识,通过日常工作不断丰富工作经验,积极学习各项劳动法规的及当地政策;2、培训工作基础薄弱,培训内容及开展方式还需要提高,2014年多组织各部门安排些培训。3、招聘途径少,在今后开展招聘工作时需要开拓多种渠道进行招聘,以满足不同岗位的不同需求;4、工作主动性有待提高。2014年主要工作计划继往开来,2014年的工作计划是在延续2013年的工作基础上扬长避短,继续发挥过去的优势,摒弃2013年工作中的不足,进一步完善人性化的管理,实现人力资源的最大化效益。业务团队建设业务能力是一个公司生存最基本也是最重要的支撑点。业务团队的优劣关系到公司的利润目标能否实现,目前公司业务团队略显薄弱,业务员的业务技巧仍需提高。2014年加大业务员的招聘,给公司选拔优秀的业务员。制度和流程的完善好的企业,各项工作均能有条不絮,员工热情高涨。这需要公司制度的完善,流程清晰。这就需要建立制度体系,2014年进一步完善公司各项制度,梳理流程脉络,工作有章遵循。1、各事业部固定资产登记管理制度:公司的固定资产需建立电子台账和纸质台账,标签资产编号,责任到人,实行“谁用,谁负责,谁保管”的管理制度,确保固定资产的使用寿命。2、制定内训/外训培训:调查各部门培训需求,制定2014年培训考核制度。3、配合各部门领导,完善各项管理制度。4、优化2014年主要工作计划继往开来,2014年的工作计划是在延续2013年的工作基础上扬长避短,继续发挥过去的优势,摒弃2013年工作中的不足,进一步完善人性化的管理,实现人力资源的最大化效益。业务团队建设业务能力是一个公司生存最基本也是最重要的支撑点。业务团队的优劣关系到公司的利润目标能否实现,目前公司业务团队略显薄弱,业务员的业务技巧仍需提高。2014年加大业务员的招聘,给公司选拔优秀的业务员。制度和流程的完善好的企业,各项工作均能有条不絮,员工热情高涨。这需要公司制度的完善,流程清晰。这就需要建立制度体系,2014年进一步完善公司各项制度,梳理流程脉络,工作有章遵循。1、各事业部固定资产登记管理制度:公司的固定资产需建立电子台账和纸质台账,标签资产编号,责任到人,实行“谁用,谁负责,谁保管”的管理制度,确保固定资产的使用寿命。2、制定内训/外训培训:调查各部门培训需求,制定2014年培训考核制度,各部门定期组织培训,提升工作水平、提高工作效率。3、配合各部门领导,完善各项管理制度。4、优化现有招聘制度,增加笔试,个性测试,不同岗位制定不同标准。5、薪酬绩效体系的改制。2014年主要工作计划关于招聘(网络招聘,及时刷新免费在58同城、赶集网、51job及当地人才网等发布的消息)A、智联/前程无忧招聘计划:2014年申请开通招聘,购买职位发布数、简历下载;B、加大校园招聘力度,在省内各高校做专场招聘会;对于外省的各大高校,继续联系就业办老师,将公司招聘简章等信息挂在学校就业网上;C、参加省内人才市场举办的招聘会;D、拜访市内各大高校院办主任,看是否能提供实习生。E、与学生中介联系每个人都是只有一只翅膀的天使,只有我们拥抱在一起才能自在的飞翔!关于团队谢谢!