社会工作综合能力(初级)

颜晓娜本科目考察：社会工作基础知识、价值伦理、社会工作的理论和方法以及相应的政策法规要求在理解的基础上能分析和应用考试题型：单选和多选关注：《考纲》、《教材》、《历年真题》第一部分（25-27分）：1-3章，社会工作的基础知识第二部分（61-63分）：4-8章，社会工作的方法第三部分（12分）：第9章，社会政策和法规第一章（9分）：特点、目标、功能、要素、对象、领域第二章（9分）：价值观作用和内容，伦理内容和守则内容，关注伦理困境第三章（7-9分）：人的需要层次和类型、社会环境、两者关系、发展阶段的生理、心理和社会特征和问题。一、直接方法：个案、小组、社区二、间接方法：行政、督导、研究第四章（14-16分）：个案工作重点：模式、各阶段工作重点和技巧第五章（14分）：小组工作重点：类型、模式、工作过程和技巧第六章（14分）：社区工作重点：目标、模式、各阶段工作重点和技巧第七章（10分）：社会工作行政重点：服务方案的策划、机构类型与运作、筹资和志愿者管理、督导的对象和内容第八章（9分）：社会工作研究重点：定量和定性研究的区别/特点、问卷、个案研究第九章（12分）：社会政策与法规重点：四类特定人群：老年人、妇女、未成年人和残疾人四类特定领域：婚姻家庭、社会救助、劳动就业和医疗保障新增领域：加强社区治理与促进社会组织发展的政策法规关于专业社会工作的说法，正确的是（）2016.1A其主要载体是居委会B其主要任务是志愿者管理C其主要服务对象是困难群体D主要方法是思想政治教育从专业社会工作视角看，下列体现“助人自助”内涵的是（）2013.1A牺牲自己利益帮助他人B帮助他人就是肯定自己C协助他人自己帮助自己D帮助他人自己成就自己社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是要继续服务，帮助其顺利回归社会。小李的做法突出体现了社会工作的（）特点。2014.1A多方协同B注重专业价值C双方合作D强调专业方法某社工机构的社工联系了街道辖区内某三甲医院的医生、护士和营养师、康复师等，为老人提供医疗康复服务，协调辖区内某单位食堂为老人提供配餐服务，上述做法体现了社会工作的（）特点。2015.1A注重专业实践B多方协同C注重专业价值D促进发展某应届毕业生因就业问题普遍出现焦虑、不安等情绪。该校社工一方面为他们开展有关面试技巧和就业咨询等服务，一面积极收集就业信息，向用人单位推荐。该社工提供的服务，体现了社会工作对服务对象层面目标中的（）2013.4A维护社会稳定B缓解困难C职业助人活动D双方合作下列社会工作计划中，突出体现社会工作“促进发展目标”的是（）2015.2A自闭症音乐儿童治疗计划B青少年网络成瘾干预计划C老年人自杀危机干预计划D新居民子女成长向导计划服务对象层面：小青双目失明，生活陷入困境。社工为其申请了低保，联系了培训机构，帮助其找到了工作。目前小青生活稳定，对生活充满了信心和希望。社工工作中突出体现了社会工作功能的做法是（）A恢复了小青的正常生活B维护了小青的社会权利C改善了小青的工作环境D增进了人们对残障人士的理解下列社会工作者的服务中，体现建构社会资本功能的是（）2016.4A老张采用小组工作方法帮助刑满释放人员重建自信，促进其就业B老杨采用心理辅导方法舒缓失独老人哀伤情绪，改善其生活质量C老田联系电影院为视力障碍者举办听影活动，促进其支持网络建立D老李通过“四点半”课堂为城市贫困儿童开展助学活动，改善其学业状况考核点：对象、社工角色、核心能力和价值观，重点是社工角色关于社会工作要素的说法，正确的是（）2017.2A社会工作者是从事志愿服务的人B“助人”是专业社会工作的核心价值C社会工作价值观必须通过专业实践养成D助人活动是社工与服务对象互动合作的过程社工小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿出门的老年人参加社区活动，帮助更好地融入社区。在开展活动时，小王作为支持者应（）2017.3A负责小组的领导和管理B鼓励老年人分享人生经验C评估老年人的正向改变D邀请街道干部观摩小组活动主要原则：坚持中国共产党的领导坚持社会主义核心价值观的引领坚持以人民为中心的理念坚持职业化、专业化、本土化的发展路径一般两个单选或者是一个单选加一个多选实务案例考核为主重点是学校社会工作和家庭社会工作郑奶奶腿脚不方便，平时很少出门。在社工小王的鼓励下，郑奶奶参加了社区的妇女编制小组，协调组员轮流接送她参加活动，郑奶奶的编制技艺得到了广受好评，也为自己换来了零用钱。，上述小王的服务涉及的社会工作领域有（）。2015.61A社区社会工作B社会救助社会工作C老年社会工作D妇女社会工作E医务社会工作社会工作对象的扩大：从物质生活上最困难的人到所有基本生活遇到困难、难以自拔而需要帮助的人；从贫困的个人和家庭到有问题、欠发展的社区；从困难民众到一般民众；从补救、治疗到预防、发展。综合考核，主要以判断正误的方式选择1-2题单选根据社会工作价值观，社会工作在专业实践中应当（）A为了做好服务要认同服务对象的价值观，不作批判B坚持专业导向，依据服务对象的信仰提供专业服务C努力说服服务对象接受正确的价值观，以纠正其错误言行D针对不同服务对象的独特需要，采取不同的服务方法社会工作价值观是内化于社会工作专业实践的精神标准，其主要作用有（）2017.62A保护服务对象权益B保护社工的合法权益C促进专业健康发展D促进社会工作机构的能力建设E维护社会公平正义在服务开展过程中，无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿意理解服务对象，关心服务对象问题背后的发展要求，这体现了社工对服务对象的（）A接纳B鼓励C承认D认同价值观的操作原则：尊重、接纳、个别化、非批判、知情同意、自决等。考核重点：伦理难题、伦理责任的正确说法，伦理处理的基本原则对不同对象的伦理责任：服务对象、同事、机构、全社会、专业人员、专业伦理难题：形成原因（2017.9），具体困境（保密、人情法制等的冲突、个人与职业、自决等）伦理难题处理：处理原则（2017.11;2017.63）社工小李在社区开展青少年服务时首先对服务对象的情况进行了评估，了解他们的内心状况，然后根据不同年龄段特点设计服务方案，即使跟进，按需调整工作计划。上述小李的做法遵循生工作伦理基本原则的是（）。A最小伤害B隐私保密C自由平等D差别平等主要考核社工与案主关系的处理重点：把握两者间的专业关系原则社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理，得知小赵喜欢健身运动后，赠送了小赵一些优惠券，根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是（）A拒绝赠送，表示感谢B接受赠送，转增同事C婉拒赠送，结束服务D接受赠送，表示感谢主要考核需要的三个理论，既有直接考理论内容的也有考比较的，还有考应用的。频次最高的是马斯洛，但其他两个考的也不少。小明参加数学建模小组，认识了很多志趣相同的小伙伴，小明很开心，上述活动满足了小明的（）A尊重需要B生理需要C安全需要D归属和爱的需要关于阿尔德佛尔的ERG理论说法，正确的是（）A人类需要不强调需要层次的顺序B生存需要包括身体健康和自主两方面C关系的需要包括自我发展和自我完善D某种需要在得到满足后还可能会增强E人类需要分为生存需要、关系需要和成长需要考核内容：影响人类行为的社会环境，尤其是家庭（家庭类型和家庭教养模式）考核方式：案例考核小玲的父母对她生活上无微不至、包揽一切，学习上严厉要求，上述家庭教养模式是（）2016.14A专制型B支配型C娇纵型D冲突型考核内容：婴幼儿、学龄前、学龄、青少年、青年、中年、老年7个人生成长阶段的生理、心理和社会特征以及面临的问题，重点是学龄（校园暴力），也涉及青少年、中年和老年阶段的特征和问题。考核方式：案例为主学校社工小王发现他所服务的小学里有高年级学生向低年级学生索要财物的现象。针对这个问题，小王制定了干预方案，其中属于针对学校进行的干预措施有（）A纠正欺负者的攻击行为B帮助学生家长改正错误的教养方式C提升学校欺负儿童的自信心和社交技能D指导教师在班级内开展“反欺负行为”班会考核内容：心理社会治理模式和危机干预重点：心理社会治理理论的理论假设、治疗技巧、模式特点；危机干预的内容和原则社工老高对某社区矫正对象进行辅导，其尊重个案对象，相信他有改变自我的愿望和能力，并积极促进服务对象外部环境的改善，促使服务对象积极改变，融入社区，从心理社会治疗模式看，上述老高做法的理论假设是（）2016.18A每个人都要重拾希望B每个人都有成长的潜力C每个人都要面对问题D每个人都要学会沟通当服务对象面临严重危机时，社工需要采取行动，帮助服务对象摆脱危机影响，降低受到伤害的可能性。此时，社工应遵循的主要原则是（）2016.19A及时处理B现实反思C强调关系D多方协调一、熟悉整套流程和每个阶段，案例考核某个阶段的内容二、某一阶段应该包括的任务、其中接案任务、转介的内容、问题诊断、计划中面谈内的任务、服务开展中的社工角色、资源的类型、结案的类型和形式以及结案时负面情绪的处理方式，跟踪服务任务。在个案工作进入结案阶段时，有的服务对象会出现分离焦虑，从而提出更多有待解决的问题或需求，此时社工适宜的做法有（）2017.67A增加机构会谈或家访次数B接纳服务对象的分离焦虑C分享服务对象收获的正向经验D与服务对象共商转介计划E酌情延长服务时间BC张先生无业。文化程度低，自信心不足、社工小张对其开展服务时，一方面鼓励他建立自信，帮助他掌握新信息和知识；另一方面帮他联系社区资源，为其提供就业机会。上述服务中，小张扮演的角色有（）2016.68A使能者B经纪人C治疗者D倡导者E教育者ABE2-4个单选，1-2多选考核内容：会谈、记录、资料收集、方案策划和评估的技巧。重点考核会谈技巧，其次是资料收集和方案策划会谈技巧：支持性技巧、引导性技巧、影响性技巧。高频考的是对焦、对质、澄清、摘要、建议，其次是自我披露、专注、同理心和鼓励资料收集：参与观察方案策划：目标制定王女士向社工老刘求助，老刘说，你能把心理话说出来，挺不容易的，说明你想改变自己的现状，很了不起。上述情景中，老刘运用的个案工作技巧是（）2017.24A形象性技巧中的同理B引领性技巧中的摘要C支持性技巧中的鼓励D支持性技巧中的忠告下面属于对质技巧的是（）2017.23A你这样的行为表现和我们预期的目标差距很大B你父亲对你的关心，你现在根本没有感觉到C你说你不生你老公的气，可你好几天都不理他D你家庭的情况表现出来的并不在于此近3年每年一题重点：掌握定义，并能结合例子分析判断类型：教育、治疗、成长、支持小组社工小张最近针对慢性病患者开展了小组工作，在小组中，组员们聚在一起，讨论病情，获得医疗信息，分享自己在治疗过程中的经验和体会，在交流中不断提升生活的信心，该小组的工作类型是(）A教育小组B成长小组C支持小组D治疗小组每年至少一题单选互动模式和发展模式的定义、理论基础和实施原则互动模式强调“组员互动”，一般多是支持小组发展模式强调“人有潜能”，以积极参与和使能者为原则，一般多是成长小组社工小王为社区的青少年举办了一个小组。该小组旨在通过公益活动，为青少年创造相互认识和交流的机会，增强朋辈支持。从小组的目标来看，最适合该小组的工作模式是（）A治疗模式B社区目标模式C互动模式D社区行动模式社工小李拟为社区青年志愿者开展小组服务，在活动中，小李计划让组员交流志愿服务中积累的经验和体会，表达遇到的困惑，依托集体的力量，激发组员的潜能。小李的设计事宜（）为基础的。A发展模式B任务中心模式C治疗模式D社会目标模式6-9分，考核小组各阶段的任务1.每阶段组员特征，社工任务和角色2.高频考点：准备阶段：招募