课件-E系列产品知识

2012.2系列新车培训课程概述2014/4/142仪表信息显示系统E系列车型概述动力及操控系统主被动安全系统操作功能介绍保养及保修政策课程概述•课程目标–能够阐明E系列车型目标客户的基本特点及产品亮点–能够阐明仪表、信息指示系统的知识和操作要点–能够阐明动力及操控系统的知识和操作要点–能够阐明主、被动安全方面的知识和要点–能够阐明与车辆操作相关系统的操作方法及要点–能够说明保养和保修等知识和操作要点2014/4/143卫生间考核电话吸烟安全休息课程管理42014/4/144课程内容2014/4/145仪表信息显示系统E系列车型概述动力及操控系统主被动安全系统操作功能介绍保养及保修政策E系列车型概述•章节目标–学习本章节后,你应该能：•表述E系列车型市场定位及目标客户的特征•概括产品亮点•解释车型参数2014/4/146E系列车型概述•E系列车型的诞生2014/4/147E系列车型概述•E系列车型的诞生–E系列车型扮演的角色与任务•品牌方面：–体现北京汽车自主品牌发展的信念和塑造自主中高端汽车品牌的决心与能力–诠释北京汽车大气、信赖、进取、融合的品牌核心价值•销量方面：–开启北京汽车进入A0汽车市场的使命，明年的销售任务暂定为3万台左右；上半年1.2万台，下半年1.8万台左右。–培育消费者对北汽自主品牌的认知、信任及喜好度，为未来车型上市做出有利铺垫2014/4/148E系列车型概述2014/4/149产品独特卖点消费者关注点外观安全价格配置人性化科技内饰（魅力配置）时尚动感的外型丰富的配置跃级的享受（魅力配置）宽敞的内部空间四星的安全保护智能跃级动感小车北汽汽车E系列车型定位•智能：强化产品在配置上的“智能”特点，以提升产品的整体溢价能力！•跃级：将E系列车型定位在“跃级”这一概念上，以突出强调E系列车型产品的高性价比；•动感：改款后的小车更具有动感的外型，符合AO级小车的整体需求。空间E系列车型概述智能跃级动感小车2014/4/1410跃级配置跃级安全跃级外型跃级空间动感硬朗外型，突破A0级车型圆润无特点造型。众多科技智能配置，体会不一般的尊贵智能感受！大灯自动点亮大灯延时关闭外后视镜电加热智能信息交互系统前排中央扶手智能防盗报警系统电动玻璃天窗冷藏箱富有冲击力的前脸动感、流线车身洗练、精致的车尾时尚精铸的轮毂拥有超四星安全品质，全面呵护你的安全！ABS+EBD系统高强度和超高强度钢板SRS前后排安全气囊6：4分割可折叠后排座椅全车23处人性化的车内储物空间合理的空间布局及储物物空间，营造出阔绰的空间体验！E系列车型概述•E系列车型目标客户2014/4/1411男性为主，25-35岁左右•大专或本科文凭•收入6000以上•未婚或已婚两口之家事业处于上升期，初有小成•多为中小企业主、企业的中层管理人员逐渐成为企业的顶梁柱•同时也不乏一些自由职业者性格成熟稳重，喜欢运动，喜欢郊游……E系列车型概述•E系列车型目标客户–目标客户——务实行动派•他们是热爱生活，希望能通过努力不断提高生活质量的普通消费者和追求个性的年轻人。•他们踏实工作，令人信赖；不冒险，不奢求，稳步实现可望可及的目标。•他们乐观开朗，待人亲切，富有活力。•他们重视亲情和友情；希望生活逐步有所提升。•他们聪明务实；注重产品的基本功能，讲求实用而不落伍；买品牌是为了买放心，不是炫耀；对价格较敏感，注重性价比。2014/4/1412E系列车型概述•E系列车型目标客户•小组活动—讨论–任务要求：每组将讨论的结果写在海报纸上–讨论时间：10分钟–代表讲述：每组推选一名代表陈述–讲述时间：每组3分钟2014/4/1413E系列车型概述•E系列车型目标客户–务实行动派的需求•选择多——渴望简化–小车市场，可选择的车型很多，带来选择困扰–渴望主动简化（品牌，口碑，销量排行等都是简化的手段）•考虑多——很贪心•担忧多——缺信赖–油耗高–毛病多，质量不好，安全性–售后服务，保养费用–牌子不知名.2014/4/1414E系列车型概述•E系列车型产品亮点–动感魅力设计–四星安全品质–创新领先科技–自在操控性能–舒适人性关爱–后顾无忧服务2014/4/1415E系列车型概述•E系列车型产品亮点•小组活动——拼图–任务要求：每组将讨论的结果贴在海报纸上–讨论时间：10分钟2014/4/1416E系列车型概述•产品亮点（一）–大气、动感、时尚整体外观–富有冲击力的前脸–动感、锋锐的车身–冼练、精致的车尾–时尚运动精铸铝轮–丰富多彩的车身颜色–大气科技内饰–方便美观集一体的仪表2014/4/1417E系列车型概述•产品亮点（二）–ABS+EBD系统–高强度和超高强度钢板–SRS前后排安全气囊–可溃式转向柱–三点式安全带–自动解锁–自动切断燃油2014/4/1418E系列车型概述•产品亮点（三）–智能双线CAN/LIN系统–伴我回家功能–防盗报警系统–发动机防盗–全方位保护的门锁和遥控系统–智能信息交互系统–GPS全球定位系统–丰富的报警提示2014/4/1419E系列车型概述•产品亮点（四）–三菱4A9发动机–四速自动变速箱–五速高效手动变速箱–优秀底盘设计–高性能子午线轮胎–优秀的燃油经济性2014/4/1420E系列车型概述•产品亮点（五）–宽大舒适座椅–电动数显空调控制系统–泊车辅助系统–多功能方向盘–前大灯自动控制系统–电动天窗–多级无骨雨刷–人性化的车内储物空间.2014/4/1421E系列车型概述•车型参数2014/4/1422参数/车型E系列轿车长3998mm宽1720mm高1503mm轴距2500mm前悬830mm后悬668mm最小离地间隙（满载）≥114mm最小转弯直径≤11m接近角（空载）17°离去角（空载）25°E系列车型概述•车型参数2014/4/1423发动机型号4A904A91备注百公里等速油耗≤5.3L≤5.5L90Km/h百公里综合油耗≤7.2L≤7.2LGB/T19233-2008规定实验法整车整备质量总质量（Kg）1090前轴荷（Kg）687后轴荷（Kg）403最大设计总质量总质量（Kg）1490前轴荷（Kg）790后轴荷（Kg）700E系列车型概述•车型参数2014/4/1424款式1.3L1.5L舒适版/5MT舒适版/4AT时尚版/5MT时尚版/4AT车身类型HATCHBACK/5HATCHBACK/5HATCHBACK/5HATCHBACK/5驱动前置前驱前置前驱前置前驱前置前驱发动机型号4A904A904A914A91发动机排量1.299L1.299L1.499L1.499L发动机最大功率73KW73KW83KW83KW发动机最大扭矩124N.M124N.M147N.M147N.M排放标准国四国四国四国四ABS+EBD●●●●可溃式转向柱●●●●电子油门●●●●E系列车型概述•车型参数2014/4/1425款式1.3L1.5L舒适版/5MT舒适版/4AT时尚版/5MT时尚版/4AT主/副气囊●●●●驾驶席安全带提醒（符号+声音）●●●●副驾驶安全带提醒（符号+声音+座椅状态检测）——●●安全带高度调节（B柱）●●●●车辆防盗报警系统●●●●发动机停机防盗●●●●儿童门锁/座椅固定架●●●●刹车系统前盘后鼓前盘后鼓前盘后鼓前盘后鼓前雾灯——●●后雾灯●●●●25E系列车型概述•车型参数2014/4/1426款式1.3L1.5L舒适版/5MT舒适版/4AT时尚版/5MT时尚版/4AT车速感应门锁●●●●行车灯未关闭报警●●●●电动天窗——●●一体式大灯●●●●钢制轮毂+轮毂罩●●——铝合金轮毂——●●备胎●●●●指针式仪表盘●●●●主驾驶左上方眼镜盒——●●遮阳板+化妆镜无化妆镜无化妆镜●●26E系列车型概述•车型参数2014/4/1427款式1.3L1.5L舒适版/5MT舒适版/4AT时尚版/5MT时尚版/4AT4/6分割可折叠后排座椅●●●●方向盘角度可调●●●●后风挡电加热除霜●●●●电动外后视镜+折叠+电加热不带折叠与电加热不带折叠与电加热●●电动外后视镜带转向灯●●●●前电动车窗●●●●后电动车窗——●●冷藏箱●●●●前风挡自动雨刷——●●大灯自动点亮——●●E系列车型概述•车型参数•时尚版/4AT车型选装包：巡航定速、侧气囊、侧气帘、真皮座椅、真皮方向盘、倒车影像、预紧限力前排安全带、发动机装饰罩。2014/4/1428款式1.3L1.5L舒适版/5MT舒适版/4AT时尚版/5MT时尚版/4AT电动数显空调●●●●大灯光束高度可调●●●●智能后雨刷●●●●泊车雷达——●●遥控钥匙与普通钥匙各一把●●●●音响扬声器数量4466CD+6.5寸屏+GPS导航——●●单碟CD+收音机+USB+AUX●●——三幅式多功能方向盘——●●IPOD——●●28E系列车型概述•章节回顾–学习本章节后,你应该能：•表述E系列车型市场定位及目标客户的特征•概括产品亮点•解释车型参数2014/4/1429课程内容2014/4/1430仪表信息显示系统E系列车型概述动力及操控系统主被动安全系统操作功能介绍保养及保修政策仪表信息显示系统•章节目标–学习本章节后,你应该能：•说明仪表、信息指示系统操作方法•解答客户提出的与仪表、信息指示系统相关的操作问题2014/4/1431仪表信息显示系统•小组活动—看车辆仪表及信息显示系统–任务要求：–完成时间：每组15分钟2014/4/1432仪表信息显示系统•组合仪表2014/4/1433123仪表信息显示系统•小组活动—对号入座–任务要求：–完成时间：10分钟–代表陈述：每组推选一名代表陈述仪表指示灯的含义–陈述时间：3分钟2014/4/1434仪表信息显示系统•组合仪表2014/4/1435仪表信息显示系统•小组活动—问答–任务要求：•哪些指示灯发出警示后，一定不能继续行驶？•哪些指示灯发出警示后，可以行驶但需要尽快检查或者维修？•我的车四门都关好了，怎么车门未关警示灯还亮呢？•我的车左侧指示灯闪的频率比右边的快多了，怎么回事？•我没有扣安全带，可安全带提示灯没有亮啊，是不是坏了？–完成时间：10分钟–代表陈述：每组推选一名代表解答问题–陈述时间：3分钟2014/4/1436仪表信息显示系统•液晶显示信息–显示信息•1、显示车速或瞬时油耗•2、平均油耗/续航里程/保养里程•3、总里程/小里程1/小里程2•4、日期显示•5、时钟显示•6、变速箱档位及模式显示2014/4/1437仪表信息显示系统•小组活动——随机问答–任务要求：•表述任意一项的设置/转换步骤–问答形式：随机抽签选择回答题目–回答时间：2分钟2014/4/1438仪表信息显示系统•仪表具有哪些声音报警功能？–倒车距离警示–钥匙未拔警示–安全带未系警示–机油压力低警示–转向提示声音.2014/4/1439仪表信息显示系统•章节回顾–学习本章节后,你应该能：•说明仪表、信息指示系统操作方法•解答客户提出的与仪表、信息指示系统相关的操作问题2014/4/1440课程内容2014/4/1441仪表信息显示系统E系列车型概述动力及操控系统主被动安全系统操作功能介绍保养及保修政策动力及操控系统•章节目标–学习本章节后,你应该能：•叙述发动机、变速器、转向、悬挂系统的特点•说明发动机、变速器、转向、悬挂系统的操作方法•解答客户提出的与动力及操控系统相关的知识方面或操作方面的问题2014/4/1442动力及操控系统•4A9系列发动机–1.3L和1.5L高性能全铝发动机DOHC16气门–强抗爆震性燃烧室–独立点火装置–MIVEC高效节油可变气门正时技术–直接驱动式DOHC–正时链条–高流量系数进气道–排放标准国Ⅳ–1.3L（124Nm/4000rpm），1.5L（143Nm/4000rpm）–优秀燃油性：1.3LMT等速5.3L，综合7.5L1.5LMT等速5.5L，综合7.5L2014/4/1443动力及操控系统•4A9发动机2014/4/14444A91.3L(4A90)1.5L(4A91)发动机排量(L)1.2991.