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《电子商务基础》学案之一第1页共8页《电子商务基础》学案之一：第一章电子商务概述一、考纲要求：1、理解电子商务的概念2、理解电子商务的特征3、了解电子商务的产生和发展历程4、了解电子商务的影响5、掌握传统交易方式与电子商务的比较6、了解电子商务的总体构架二、真题回顾1、（12）在电子商务环境中，商务活动要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门通力协作。这体现了电子商务的A、普遍性B、整体性C、方便性D、协调性2、（13）电子商务网上支付系统要求使用数字签名和数字证书实现对各方的认证，使用加密技术对业务进行加密。这体现了电子商务的A、普遍性B、整体性C、方便性D、安全性3、（13）在网络环境下，由于商业企业的销售方式和最终消费者购买方式的转变，使得配送中心这类专门从事送货业务的行业蓬勃发展。这说明A、电子商务改变了市场商务活动的方式B、电子商务改变了企业的生产方式C、电子商务将带来一个全新的金融业D、电子商务给新行业的出现带来了机会4、（14）怡景家具有限公司将分布在全国各地的分公司与其内部网络连接起来，并将全国30多家经销商也纳入内部网，根据客户不同需求定制家具。这说明电子商务A、改变了企业的生产方式B、给新行业的出现带来了机会C、将带来一个全新的金融业D、改变了货物的承运方式5、（15）随着电子商务的兴起，越来越多的消费者习惯网上购物，这迫使商业企业在营销观念和营销策略方面做出重大调整。这说明电子商务A、改变了政府的行为B、改变了市场商务活动的方式C、给新行业的出现带来了机会D、将带来一个全新的金融业6、（12）电子商务方式与传统交易方式相比较，下列说法错误的是A、电子商务方式费用更低B、电子商务方式面对的是虚拟的商务环境而非实际环境C、电子商务方式需要很多部门协调配合，因此中间环节更多D、电子商务方式更加省时省力7、（14）下列选项中，不属于传统交易方式特点的是A、交易过程的传统性B、交易范围的地域性C、交易环境的虚拟性D、交易的多环节性8、（13）电子商务活动是顺利实现信息流、资金流、物流和商流的过程。其中电子商务活动的核心是A、信息流B、资金流C、物流D、商流《电子商务基础》学案之一第2页共8页9、（15）王力大学毕业后，成立了一家以电子电器产品零售经营为主的连锁企业——海力公司。公司在全国80多个城市拥有连锁门店200多家。2012年，海力公司建成了自己的网站——海力商城。2013年，海力商城全新改版上线，用户体验大为改观。王力认识到，传统交易方式与电子商务方式有着很大的不同，企业必须改变自己去应对市场环境的变化。因此，海力商城开设了电子公告板，以吸引顾客了解市场动向，引导消费市场。海力商城还提供了全方位的搜索引擎，顾客可以通过对商品品名、品牌、功能等的搜索，快速查找自己想要的商品。假如顾客决定购买某款手机，可以在线填送一份订购单。一般情况下，顾客下订单后5天内就可以收到手机。2014年，商城的销售额占公司总销售额的45%。预计在未来的三至五年内，海力商城将实现30亿元的销售规模。根据以上内容回答下列问题：（4）比较传统交易方式与电子商务方式，你认为两者有什么不同？三、基础知识梳理1、电子商务（英文简写为）是指利用和进行的商务活动。其内容包含两个方面：一是；二是。2、是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。人们也形象地称之为或。EDI在产生于美国。3、电子商务的特征包括：、、、、。电子商务中，至关重要的核心问题是。4、电子商务将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化的新天地，体现了电子商务的特点。5、在电子商务环境下，人们不再受地域的限制，能够全天候地存取资金、查询信息等，以非常简捷的方式完成过去较为复杂的商务活动，体现了电子商务的特点。6、电子商务将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，体现了的特点。7、在电子商务环境中，它要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作，体现了电子商务的特点。8、电子商务最早产生于，发展于。9、没有就没有电子商务运行的技术环境，没有也就没有电子商务应用的市场经济支撑；没有在经济活动中的成功应用，也就没有电子商务的发展前景；10、电子商务的产生是、和在经济领域应用的结晶，也是商务活动在发展过程中的必然结果。11、电子商务的发展历程分为两个阶段：一是；《电子商务基础》学案之一第3页共8页二是。12、从技术上讲，EDI包括和两大部分。硬件主要是，软件包括。13、从硬件方面讲，20世纪90年代之前大多数EDI都不通过Internet，二是通过租用的计算机传输线在专用网络上实现的，这类专用的网络被称为，这样做的目的主要是。14、随着Internet日益提高，其作为一个、、的系统，已出现替代VAN而成为EDI的硬件载体的趋势。15、传统商务活动中的中间商功能被取代，企业和消费者之间的关系不再被时间和空间所束缚，这体现了电子商务改变了。16、在网络环境下，由于商业企业的销售方式和最终消费者购买方式的转变，使得配送中心这类专门从事送货业务的行业蓬勃发展，这说明电子商务。17、美国福特公司1998年3月份将分布在全世界的12万个计算机工作站与公司内部网连接起来，并将全世界的1.5万个经销商纳入内部网，这么做的目的是实现能够按照用户的不同要求，做到按需供应汽车，这说明电子商务。18、在线电子支付是电子商务的关键环节，随着科技的进步，网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及电子支票、电子现金等服务不断出现，这说明电子商务。1995年10月，全球第一家网上银行在美国诞生。19、随着时代的发展，电子政府或网上政府将随着电子商务的发展而越来越强化政府的，这说明电子商务。20、电子商务的核心内容是。电子商务的基石是。21、电子商务的框架从宏观角度看，该框架整体上可分为，自底向上，从最基础的技术层到电子商务的应用层，依次为、和；两个支柱是和。三个层次依次代表电子商务顺利实现的，而两边的支柱则是电子商务顺利实现的。22、从经济视角看，电子商务框架分为两层：上层是。其中是电子商务活动的核心，、和的顺利实现是商流实现的保证。下层分别包括、、。23、影响企业电子商务运行的重要力量和因素是。包括和。主要外部环境包括、和。24、从全球范围看，电子商务的社会环境发展是最快的。《电子商务基础》学案之一第4页共8页25、联合国国际贸易法委员会于通过了26、在1991年9月1日，通过了27、1997年7月，克林顿总统发表了28、1998年新加坡颁布了29、2004年8月28日，中国颁布了。30、简述一次完整的电子商务活动流程①②③④⑤⑥⑦⑧31、电子商务发展中存在哪些问题？①②③④32、电子商务交易（BtoB）流程。①②③④⑤⑥⑦⑧33、传统交易方式与电子商务方式的比较。①②③④《电子商务基础》学案之一第5页共8页四、专项练习1、电子商务的内容包括两个方面，一是电子方式，二是：A、通信技术B、商贸活动C、政务活动D、Internet技术2、通过网络银行能够全天候地存取资金、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高。这体现了电子商务的：A、普遍性B、整体性C、方便性D、协调性3、电子商务真正发展将是建立在技术上的。A、InternetB、EDIC、IntranetD、Ixtranet4、电子商务是指利用计算机和进行的商务活动。A、电子通信B、因特网C、网络通信技术D、电子数据交换5、电子商务可以通过多种来完成。A、电子通信B、因特网C、网络通信技术D、电子数据交换6、电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，体现电子商务的：A、普遍的B、方便性C、整体性D、协调性7、在电子商务环境中，他更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力合作，这体现电子商务的：A、普遍的B、方便性C、整体性D、协调性8、电子商务早期的电子通信方式是：A、电子交易B、数据交换C、EDID、Internet9、EDI包括硬件与软件两部分，硬件主要是指：A、EDI标准B、计算机软件C、计算机网络D、网络服务器10、从技术上讲EDI的硬件主要是指：A、EDI标准B、计算机C、计算机网络D、支付网关11、电子商务发展经历的两个阶段为基于EDI的电子商务和：A、基于Internet的电子商务B、基于Intranet的电子商务C、基于Extranet的电子商务D、基于VAN的电子商务12、全球第一家网上银行是：A、网络安全第一银行B、安全第一网络银行C、安全网络第一银行D、第一安全网络银行13、电子商务最早产生于：A、20世纪60年代B、20世纪70年代C、20世纪80年代D、20世纪90年代14、互联网应用的最大热点是：A、电子交易B、数据交换C、电子数据交换D、电子商务《电子商务基础》学案之一第6页共8页15、电子商务的核心内容是：A、费用低廉B、信息的互相沟通和交流C、安全性D、覆盖面广16、传统商务活动中的中间商功能将被取代，新产品和新市场将出现，企业和消费者之间的关系不在被时间和空间的差异所束缚，这反映了电子商务：A、电子商务改变了市场商务活动的方式B、电子商务给新行业的出现带来了机会C、电子商务改变了企业的生产方式D、电子商务将带来一个全新的金融业17、关于电子商务发展中存在的问题，下列说法错误的是：A、电子商务的特殊的运行模式使得欺诈行为无法实施B、如何保障电子商务活动的安全一直是电子商务研究的核心领域C、从整个电子商务网络的发展来看，要在网络上直接进行交易D、电子商务以其特有的经营模式对商家的信誉提出了更高的要求18、比传统交易方式和电子商务方式，下列不是两者不同的是：A、交易环节B、交易费用C、交易环境D、交易目的19、传统交易方式的交易过程中具有的特点是：A、传统型B、地域性C、多环节性D、普遍性20、效率较低、交易费用较高，手段和所依托的媒介属于非电子化物品，这体现了传统交易方式的：A、交易过程的传统型B、交易范围的地域性C、交易的多环节性D、交易的理化性21、通过电子方式，使中小企业获得了更公平的竞争环境，这是从下列哪一方面与传统交易方式的比较：A、交易活动过程B、交易环节C、交易费用D、交易环境22、从经济视角的电子商务框架来看，电子商务活动的核心是：A、商流B、资金流C、物流D、信息流23、1997年7月公布《全球电子商务纲要》的国家或地区是：A、英国B、加拿大C、美国D、日本24、下列不属于电子商务框架下层内容的是：A、技术支持B、标准化建设C、一般业务服务层D、宏观政策和法规25、《中华人民共和国电子签名法》颁布于：A、1998年B、2003年C、2004年D、1991年26、人们现在可以通过网络安排旅游行程、远程教育等，商家可以在网上与客户联系，利用网络进行贷款结算服务，这反映了电子商务A、电子商务将改变人们的消费行为B、电子商务将对传统行业带来一场变革C、电子商务将改变商务活动的方式D、电子商务将改变竞争形势《电子商务基础》学案之一第7页共8页27、EDI是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机的A、电子传输协议B、电子传输方法C、电子传输标准D、电子传输数据28、EDI的含义是A、电子数据交换B、认证C、专用增值网D、无纸贸易29、我国的电子商务快速发展的时间：A、20世纪60年代B、20世纪70年代C、20世纪80年代D、20世纪90年代30、传统模式下的市场交易由于交易手段、交易形式的限制，使得交易过程中必须借助中间商的环节将商品送到最终客户手中，只有中间商才能弥补企业与客户之间的空间距离，这体现了传统交易方式的A、交易过程的传统性B、交易范围的地域性C、交易的多环节性D、交易环境的复杂性31、下列选项不是经济视角电子商务发展框架上层活动顺利实现的基础和支持条件的是A、技术支持B、标准化建设C、宏观政策和法规D、多媒体信息32、90年代中期，Internet迅速普及，最新数据显示目前全球互联网普及率水平为A、11.9%B、21.9%C