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《电子商务基础》学案之二第1页共6页《电子商务基础》学案之二：第二章电子商务的分类一、考纲要求：1、掌握电子商务的分类二、真题回顾1、（10）在电子商务的不同阶段，电子商务系统在业务处理上也有较大的区别。下列选项中，属于支持交易中的电子商务系统是A、小刘从网上查询企业招聘岗位B、利民公司通过网络与客户洽谈业务C、诺基亚公司在其官方网站上介绍新推出的一款手机D、瑞星公司将其销售的杀毒软件通过电子邮件发给用户2、（11）很多淘宝用户新开网站时，喜欢提供手机话费充值业务为网站积累信用度，按商业活动的动作方式分类，手机话费充值业务属于A、完全电子商务B、非完全电子商务C、本地电子商务D、间接电子商务3、（12）诚信家电商城在海尔网站上直接进行索要报价单，该业务属于电子商务系统中的A、支持交易前的系统B、支持交易中的系统C、支持交易后的系统D、完整交易系统4、（12）某地政府通过Internet发布办公用品采购清单，甲公司遂以电子化方式回应，这属于A、BTOG电子商务B、BTOC电子商务C、GTOG电子商务D、CTOG电子商务5、（14）下列选项中，属于支持交易中的系统的是A、佳能在其官网上发布新款相机的相关信息B、韩都衣舍的工作人员通过圆通物流给客户发送服装C、小刚通过阿里旺旺与淘宝卖家讨价还价D、上海大众在某网站上为其新款汽车做广告宣传6、（15）下列选项中，属于非完全电子商务的是A、小云从网上订阅电子杂志B、张大爷在中国相声网上付费收听名家名段C、王红从网上购买并直接下载安装了一款软件D、金星电器商行通过网络从格力集团订购了一批空调7、（10）经过半年多的努力，王强在网上开了一家书店——慧心书城。慧心书城在网上提供10万余种图书，并提供音像制品和全天候的在线查询、订购和在线安全支付。王强认识到电子商务的核心内容是信息的互相沟通和交流，他便利用自身掌握的网络技术，与各界建立广泛的沟通，以达到提高经营效率和赢得更大利润的目的。目前，王强正在考虑如何进行网上广告宣传以进一步提高网站知名度，为书城的下一步发展开拓更大的空间。根据以上材料回答下列问题：（1）按照交易对象的不同，消费者到慧心书城订购图书属于什么类型的电子商务？8、（13）杭州花溪公司是一家专业制造扇子的企业，公司每年有上百种扇子销往全国各地。为了拓展销售市场，在对网络市场进行了一番调查分析之后，公司于2011年投资建设了自己的电子商务网站。经过一年多的努力，公司的在线销售额虽有增长，但远未达到预期目标。为了把公司的电子商务做大做强，2012年底，花溪公司专门成立电子商务部，并从职业学校招聘电子商务专业的毕业生，为公司注入了“新鲜血液”。花溪公司正在成长为国内电子《电子商务基础》学案之二第2页共6页商务行业的一颗新星。根据以上材料回答下列问题：（1）按照交易对象分类，消费者从花溪公司网站购买扇子属于哪种类型的电子商务？9、（14）2012年，李明在互联网上注册了一家电子商务网站——鑫茗茶社，专门从事茶叶的网络销售业务。为了吸引更多的消费者，李明不惜重金邀请了一位拥有超高传统茶艺的老专家在网站上为顾客介绍红茶、绿茶、黑茶等各种茶叶的加工和饮用方法，使网站整体意境在文化传播和亲情关爱中得以升华。李明发现从茶叶批发市场进货，不仅成本高，品质也参差不起。于是，他承包了一片茶园，自己种植、加工并在鑫茗茶社销售茶叶。没有了中间环节，实现了网上直接交易，越来越多的顾客从鑫茗茶社购买到了质优价廉的茶叶。根据以上材料回答下列问题：（1）按商业活动的运作方式分类，鑫茗茶社在网上销售茶叶属于哪种类型的电子商务？10、（15）王力大学毕业后，成立了一家以电子电器产品零售经营为主的连锁企业——海力公司。公司在全国80多个城市拥有连锁门店200多家。2012年，海力公司建成了自己的网站——海力商城。2013年，海力商城全新改版上线，用户体验大为改观。王力认识到，传统交易方式与电子商务方式有着很大的不同，企业必须改变自己去应对市场环境的变化。因此，海力商城开设了电子公告板，以吸引顾客了解市场动向，引导消费市场。海力商城还提供了全方位的搜索引擎，顾客可以通过对商品品名、品牌、功能等的搜索，快速查找自己想要的商品。假如顾客决定购买某款手机，可以在线填送一份订购单。一般情况下，顾客下订单后5天内就可以收到手机。2014年，商城的销售额占公司总销售额的45%。预计在未来的三至五年内，海力商城将实现30亿元的销售规模。根据以上内容回答下列问题：（1）按照商贸业务过程中的不同阶段分类，顾客在线填送订购单属于哪种类型的电子商务系统？二、基础知识梳理1、是指可以通过电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程。例如、、等商品。2、使双方超越地理空间的障碍，可以充分挖掘全球市场的潜力。3、要依靠一些外部因素，如等，才能实现完整交易过程。4、是指利用本地区或者本城市的信息网络实现的电子商务活动。电子交易的范围，交易系统是利用、或者将各方联系在一起。《电子商务基础》学案之二第3页共6页5、是基础系统，建立和完善是实现全球电子商务的关键。6、的地域范围较大，对软件、硬件和技术要求较高。7、是利用Internet进行电子交易。Internet是一种采用协议组织起来的国际互联网。8、就是利用企业内部网络进行电子交易。9、是电子商务的主流，也是企业在激烈的市场竞争中改善自身竞争条件的主要方法。10、障碍最少，潜能巨大，是推动其他类型电子商务活动的主要动力之一。11、社会福利基金的发放以及个人报税等属于。12、，主要是将商贸信息分类上网和组织查询。主要是在买卖双方之间交换商贸活动中的各种业务文件及单证。主要涉及银行、运输等部门，要求该系统能够完成资金的支付、清算及货物的承运等功能。13、是整个电子商务业务中最简单、最常见的一种系统，建立成本非常低。14、是所有电子商务系统中发展最快、效益最好的一类。15、目前Internet上的各类电子商务系统大部分属于类。16、直接索要报价单、洽谈商品价格等业务细节属于。17、对数据交换的可靠性会有很高的要求。具体包括两个方面：一是；二是18、对数据交换的可靠性和安全保密性的要求更高了。19、电子商务有哪些种类？四、专项练习《电子商务基础》学案之二第4页共6页1、按照交易对象分类，亚马逊网站属于：A、BTOBB、BTOCC、BTOGD、CTOG2、Ebay的客户遍及全世界，各国的消费者都可以通过Ebay提供电子商务服务，这属于：A、远程国内电子商务B、非完全电子商务C、本地电子商务D、全球电子商务3、按照使用的网络类型分类，电子商务不包括：A、基于EDI的电子商务B、基于、基于Internet的电子商务D、基于Intranet的电子商务4、国美电器通过互联网从海尔集团购进了一批电冰箱，这类电子商务是：A、BTOBB、BTOCC、BTOGD、CTOG5、以下不属于完全电子商务的是：A、计算机硬件B、视听作品C、电子报刊D、咨询服务6、对支持交易前的系统叙述不正确的是：A、主要是在买卖双方之间交换商贸活动中的各种业务文件及单证B、提供商务信息资源的一个信息发布和查询系统C、是整个电子商务业务中最简单、最常用的一种系统D、其建立开销非常小，中小企业和寻常百姓均可以用7、在电子商务体系中，目前电子商务的主流是：A、BTOBB、BTOCC、BTOGD、CTOG8、涉及买卖双方国家进出口公司、海关、银行和其他金融部门等系统的业务类型是：A、本地电子商务B、远程国内电子商务C、全球电子商务D、完全电子商务9、下列说法错误的是：A、Internet是一种采用TCP/IP协议组织起来的国际互联网络B、EDI模拟传输系统的贸易过程对整个贸易过程进行了简化，传输内容为金融信息C、Intranet是利用Internet技术发展起来的企业内部网D、建立和完善本地电子商务是实现全球电子商务的关键10、要求能够完成资金的支付、清算及商品的承运等功能的电子商务系统是：A、支持交易前的系统B、支持交易中的系统C、支持交易后的系统D、支持全过程的系统11、以下不属于完全电子商务的是：A、计算机硬件B、音乐作品C、商业广告D、市场信息12、对基于EDI网络的电子商务叙述不正确的是：A、就是利用EDI网络进行电子交易B、传输的内容不是贸易信息C、按照商定的协议进行数据交换和自动处理D、EDI模拟传统的贸易过程对整个贸易过程进行了简化13、下列电子商务中，实现全球电子商务的关键是：A、本地电子商务B、远程国内电子商务C、全球电子商务D、完全电子商务14、按照商业活动的运作方式分，计算机软件、音乐作电子报刊等属于：A、完全电子商务B、非完全电子商务C、全球电子商务D、本地电子商务15、某商店利用计算机网络向某电器厂订购冰箱，并通过网络付款，这是：A、BTOBB、BTOCC、BTOGD、CTOG《电子商务基础》学案之二第5页共6页16、障碍最少，潜力巨大，推动其他类型电子商务活动的主要动力之一是：A、BTOBB、BTOCC、BTOGD、CTOG17、以下不适合电子商务业务的是：A、软件、音像制品的购销B、易腐食品的购销C、服饰类产品的购销D、书籍的购销18、一般对数据交换的可靠性会有很高要求的是：A、支持交易中系统B、支持交易前系统C、支持交易后系统D、全选19、又到“双十一”，“该出手时就出手，此时不拍要剁手”之类的“鸡血”广告语挑逗着荧光屏前的视觉神经。事实上，这场“购物盛宴”不仅是中国网购者的狂欢，还是众多海外“淘宝粉”的“血拼party”。在俄罗斯、加拿大、澳大利亚等国家，不少热衷通过中国电商平台购物的华侨华人、当地居民同样希望在“双十一”时有所“斩获”。事实上，淘宝网在深刻改变着中国人购物方式的同时，也在悄然影响者一些外国人。在Amo的介绍下，她身边的许多外国同学都对淘宝产生了浓厚兴趣，“好神奇”、“无所不有”是他们最多的评价。据留学生Amo说，现在不仅有外国朋友托她在网上买裙子，还有朋友最近一直在浏览淘宝，准备在上面买“马丁鞋”。近日，阿里巴巴旗下零售平台天猫宣布今年的“双十一”购物狂欢节将拓展至全球范围。对于这个消息，Amo非常高兴，说“我认为，未来的全球购淘宝需要开发一个全新的购物系统，实现中英文产品介绍，以及专门针对外国客户的淘宝旺旺客服，让他们从此可以自己淘宝。这样也可以为回国留学生创造更多就业机会，因为他们可以利用语言上的优势，和外国客户沟通。”根据以上材料回答下列问题：（1）按照开展电子交易的范围，电子商务可以分为哪几类？结合案例分析，淘宝网如今属于何种分类？20、据统计，美国使用率最高的10家网上商店，除亚马逊书店外，全部集中于软件、光盘、计算机、贺卡的销售业务，这些无形产品及服务产品的销售形势是将其内容数字化，直接在网上以电子形式传递给顾客，而不再需要物理形式的包装，突出的体现出了网上销售的优势，所以有很强的生命力。根据以上材料回答下列问题：（1）结合所学知识举例说明什么是完全电子商务，什么是非完全电子商务？二者有什么优势和瓶颈？21、“新宇”连锁便利店是一个具有600多家商店的传统企业，主要经营牛奶、面包、卷烟、休闲食品等。为了进一步拓展市场，公司决定发展网上便利商店，将传统商务与电子商务进行整合，网上商品的合理定价是电子商务网站营销的战略规划之一。目前网上商品定价的方法还没有统一规律，各企业的定价战略五花八门，因企业的销售模式而定。根据以上材料回答下列问题：（1）“新宇”连锁便利店开展的是什么类型的电子商务？22、麦包包前身是一家专做箱包贴牌生产的企业，随着贴牌毛利率的下降和同质化竞争的加剧，企业与2007年开始由《电子商务基础》学案之二第6页共6页OME企业向品牌企业转型。然而，麦包包的品牌之路并不平坦，起初除了建立自己的B2C网站外，麦包包还以加盟的形式在全国开设了60家连锁店，采取线上线下相结合的方式。但实体店的投入产出比大为失衡，此时的猫宝宝迅速转变商业思维，从这种过“重”的实体模式向越来越“轻”的线上转移，将战略眼光投向当时占有网购80%市场份额的淘宝网。麦包包迈出的这