精神科护理基本技能

精神科护理基本技能上海市精神卫生中心曹新妹精神科护理基本技能与精神疾病患者接触和护患关系的建立精神科护理观察与记录精神科的基础护理精神疾病患者的组织管理第一节建立良好的护患关系1.接触患者与建立护患关系的要求2.接触患者与建立护患关系的技巧3.影响护患交流的相关因素1.接触患者与建立护患关系的要求了解、熟悉患者的基本情况具有同理心接纳、容忍患者尊重患者持续性和一致性的态度要提高自身素质2.接触患者与建立护患关系的技巧接触交谈的基本态度接触交谈的起始语接触交谈过程中的技巧接触交谈结束时的技巧接触交谈过程中的技巧眼神要正视对方表情要自然姿态要稳重语态要有修养善于倾听患者诉述善于引导患者话题接触交谈过程中的技巧适当运用沉默的沟通技巧适时运用皮肤触摸法对交谈困难的患者方法要灵活善于察言观色善用重述、归纳、澄清的交谈技巧对不同精神症状的患者接触时的要点3.影响护患交流的相关因素护士自身个性不成熟使用不良的交流方式交流缺少事前计划其他第二节精神疾病的观察与记录1.精神疾病的观察2.护理记录1.精神疾病的观察观察的内容观察的方法观察的要求–客观性–整体性–目的性、计划性–要在患者不知不觉中进行2.护理记录记录的方式和内容记录的要求记录的方式和内容入院护理评估单入院护理记录住院期的动态护理记录出院护理记录出院护理评估单其他第三节精神科基础护理1.安全护理2.日常生活护理3.饮食护理4.睡眠护理1.安全护理掌握病情与患者建立信赖关系严格执行护理常规与工作制度加强巡查严防意外加强安全管理宣传和教育2.日常生活护理重视卫生宣教口腔卫生护理皮肤（毛发）护理排泄护理衣着卫生冷暖护理患者仪表仪容3.饮食护理进餐前的准备进餐时护理–进餐形式–进餐安排–进餐时护理会客时的食品管理4.睡眠护理创造良好的睡眠环境安排合理的作息制度促进患者养成有利睡眠的习惯做好睡眠时的生活护理加强巡视严防意外未入眠患者的护理第四节精神疾病患者的组织与管理患者的组织患者的管理–制定有关制度–树立良好风气–丰富住院生活分级护理管理分级护理管理临床上按患者的病情轻重及其对自身、他人、病室安全的影响程度，进行分级护理管理，制定不同的护理措施和管理方法，成为一、二、三级护理管理