退货产品处理标准操作程序

颁发部门退货产品处理标准操作程序生效日期制定人制定日期操作标准---物料审核人审核日期文件编号批准人批准日期分发部门l目的建立退货产品处理的标准操作程序，以便妥善保管、及时处理，防止差错与混淆。2范围适用于本公司所有退货产品操作。3责任仓库主管、仓管员、质监员。4内容4.1对一切暂不知何种原因退货的产品，仓库先签收、御货。4.2检查批号、清点数量，暂存于不合格品仓库专区隔离存放。暂挂不合格标示牌，标明品名、批号、规格、数量、退货单位等。4.3向销售部门查询退货原因，填写退货产品登记表。4.4按退货产品的生产批号，分别填写请检单，交质管部门进行质量检查。4.5待质管部门确认作出审核意见后，对非质量原因退货产品，移至合格区存放，对外包装有污损者，通知生产部门作出换包装处理。4.6对确认不合格产品，填写不合格品审核表，报质管部门，根据质管部门、技术部门对不合格品处理意见，做好后续处理。4.7需销毁者，按销毁标准操作程序进行销毁，并尽可能收回残值。第2页/共2页5记录记录名称保存部门保存期限退货产品登记表仓库三年6培训6.1培训对象：仓库主管、仓管员、质监员。6.2培训时间：二小时。