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xx供电公司三级绩效考核办法及考核细则1xx供电公司xx所xxxx班三级绩效考核办法及考核细则为进一步规范和完善班组绩效考核办法，健全绩效考核指标和评价标准，深化班组绩效考核工作，推动班组绩效不断提升，特对公司班组绩效考核工作作以下基本规定。一、绩效考核的基本目的和基本原则1、绩效考核的基本目的以绩效考核制度建设为基础，以考核评价为手段，以奖金分配为主要激励措施，促进班组绩效全面提升，持续改进公司管理业绩。2、绩效考核的基本原则绩效考核坚持：（1）客观公正，公开、公平的原则。（2）科学简约的原则。（3）全面考核，突出重点的原则。（4）规范统一与差别化考核相结合的原则。二、绩效考核结果的应用1、应用于班组月度、季度和年度奖金考核兑现。2、应用于班组评先评优。3、应用于班组绩效诊断。4、应用于班组长的晋升、降职等方面。xx供电公司三级绩效考核办法及考核细则2三、绩效考核基本规定1、考核内容以公司年度工作目标为指南，以通信所年度工作计划为牵引，以班组职责和具体工作计划为重点，全面考核安全生产、资产经营、班组建设、优质服务、党风廉政和精神文明建设等方面的内容。2、考核对象通信所所属各班组。3、考核依据通信所《三级绩效考核办法和考核细则》、下达的月度工作计划以及公司各项管理制度。4、考核周期和考核者（1）考核周期：按月考核。（2）考核者：由工区（所、中心）负责人、管理专责、分工会主席及各班组长组成（班组长不参加本班组考核评分）。5、考核分值构成考核采用加减分的方式，实行百分制考核，总分为100分。其中：（1）减分项共90分。其中：通用减分项10分，工作绩效部分减分项目80分。（2）加分项共10分。其中：加分项目5分，工区（所、中心）主任对班组评价加分5分。6、考核流程（1）每月1日前，各班组上报工作计划，经本工区（所、中心）xx供电公司三级绩效考核办法及考核细则3审核后，下达班组月度《工作计划任务书》作为当月应完成的主要工作的考核依据之一。（2）月末，各班组结合《工作计划任务书》和临时性工作完成情况，填报《月度工作小结》；并依据本单位《绩效考核办法和考核细则》开展自评考核，填写《考核评价卡》，交工区（所、中心）考核。（3）工区（所、中心）负责人采取一对一或一对多的方式点评本月班组绩效，帮助班组总结成绩，提出改进方向，同时建立班组绩效基础档案。（4）班组上月绩效考核得分作为兑现次月奖金的依据。月度奖金分配计算公式如下：班组奖金＝奖金分值×（班组奖金系数小计×班组绩效得分），其中：奖金分值＝（公司二级考核兑现的奖金总额-该单位非班组成员奖金金额）/∑（各班组奖金系数小计×各班组绩效得分）7、因个人请假和违规违纪，扣发奖金按公司绩效考核办法及有关文件执行。8、本考核办法根据公司有关管理要求等进行修改。9、本考核办法经本工区（所、中心）会议讨论通过，公司批准后于2008年7月执行。三、三级绩效考核细则（附件）四、班组工作计划任务书、月度工作小结及考核评价卡（附件）xx供电公司三级绩效考核办法及考核细则4二00八年五月xx供电公司三级绩效考核办法及考核细则5xx所xx班组三级绩效考核细则一、通用减分项目（10分）序号考核内容考核评价标准备注1劳动纪律1、没有严格实行考勤制度扣0.5分/次，考勤流于形式，存在弄虚作假现象扣1分/次2、无故缺席公司、工区各级会议，扣0.5分/人.次3、工作期间做与工作无关的事扣0.5分/人.次2宣传、信息报道1、信息报道总经理工作部、思文部1篇/月，所网站2篇/月，不符合要求扣1分/篇2、省、市级媒体信息报道各1篇/年，不符合要求扣1分/篇；（12月考核）3工作计划、总结1、每月28日前报送班组工作计划和总结，不符合要求扣1分，每超一天扣0.5分（因工外出或节假日可顺延）2、工作计划100%完成。由于班组或个人原因导致工作计划无法按时完成，每下降1个百分点扣1分4四级绩效考核1、每月3日前报送班组四级绩效考核员工《职责卡》和《考核卡》。每超一天扣0.5分（因工外出或节假日可顺延）2、考核不规范、不符合实际扣1分，弄虚作假扣3分3、考核结果未与所有奖金挂钩扣2分5办公环境1、办公区工作环境卫生优美，个人办公室应整洁有序办公室工作环境不符合要求扣0.5分/次2、每天下班最后离开者应关灯、门窗、计算机、空调，否则扣1分/次3、在公司办公室抽烟扣5分/次，，要求整改未整改扣1分/次6班组管理1、班组管理信息系统资料、数据录入不及时扣1分/项；资料、数据不准确扣1分/项。2、班务未公开扣1分/项3、班务会未召开扣1分，无记录扣0.5分7资料及报表1、台帐不规范扣0.5分/项；2、资料不齐全、不正确扣0.5分/项，更新不及时扣0.5分/项3、未实行信息化管理（OMS、省公司MIS）扣0.5分/项4、未按时上报资料及报表扣1分/次，出现错误扣0.5分/次xx供电公司三级绩效考核办法及考核细则68培训工作1、培训计划不符合班组实际扣1分/项2、技术培训不少于2次/月，技能培训按计划开展，不符合要求扣1分/次3、培训记录不规范扣1分/次，培训未达到效果扣1分/次4、无故不参加公司、工区培训扣1分/人.次5、各类考试不通过扣1分/人.次，省公司考试不通过按上级文件执行9业务协作1、与业务协作单位和班组发生不文明礼貌行为，导致对方投诉扣1分/次2、业务协作拖沓，造成对方工作延误扣1分/次10执行力通信所布置班组的工作，拒不执行者，扣2分/次；执行不力者，扣1分/次二、加分项目（5分）序号考核内容考核评价标准备注1争先评优1、参与QC发布、竞赛等团体争先评优活动：获市公司一二三等奖每次分别加1.5分、1分、0.5分；获地市（省公司）一二三等奖每次分别加3分、2分、1.5分，获华东公司在此基础上累加1分；2、班组积极支持个人参加省级以上竞赛，且个人获奖，所在班组加1分2荣誉、表彰班组获工区嘉奖得0.5分，获市公司级荣誉得1分省（网）公司级得2分，国网公司(省)级得2.5分，国家级得3分3节假日抢修节假日进行抢修加0.5分/次，室外抢修加1分/次，夜晚抢修分数加倍4重大隐患处理及时发现重大隐患加1分/次，并正确处置，未造成通信中断在此基础上累加1分5支持性工作根据主任安排帮助其他班组或单位支持完成工作任务加0.5分/次（项）6专业重点工作1、独立高质量、按计划100%完成得2分2、需帮助、按计划100%完成得1分7优质服务积极为通信用户排忧解难，得到有户好评得1分8xx供电公司三级绩效考核办法及考核细则7三、工区（中心、所）评价（加分项目：5分）序号考核内容考核评价标准备注1工作质量（2分）1、优秀：月度工作未发生任何差错，且积极采用新技术、新方法解决生产经营中的重点、难点问题，创新举措明显，按质按量完成本月工作任务，工作绩效显著。加2－1分2、良好：月度工作未发生任何差错，能按照要求按质按量完成本月工作任务，有一定创新，工作绩效较好。加1－0.5分2工作负荷（2分）1、十分饱满：在完成下达的月度工作计划以外，接受较多（5项以上）的临时性或突发性工作任务，且较好完成的，得2分2、比较饱满：在完成下达的月度工作计划以外，承担一定（1－5项）的临时性或突发性工作任务，且较好完成的，得1.5分3、基本饱满：通过一定的努力能够按期按质完成计划工作，得1分3班组劳动关系（1分）1、班组员工团结，关系和谐，未发生任何矛盾和冲突，未发生违章违纪事项，也无任何口头、书面不良反映或信访事件的，加1分2、班组员工团结，关系和谐，偶尔出现一些轻微矛盾和误会能够在班组内部正确消化解决，加0.5分四、工作绩效部分（以工作计划任务书为考核内容，列示班组关键绩效指标或主要工作项目，一般不超过15项）（减分项目：80分）序号考核指标标准分考核评价内容备注1安全指标151、因设备引起的一般电网事故，主要责任扣15分/次，次要责任扣10分/次。2、一般火灾事故扣10分/次。3、小动物事故，主要责任扣10分/次，次要责任扣5分/次。4、一类障碍，主要责任扣5分/次，次要责任扣2xx供电公司三级绩效考核办法及考核细则8分/次；5、二类障碍，主要责任扣3分/次，次要责任扣1分/次；2异常、未遂、违章31、发生异常没有及时消缺，扣1～3分/次2、未遂扣1分/人.次3、发现违章扣1分/次3安全检查51、按要求检查，无遗漏，不符合要求扣1分/项；2、及时总结上报，迟上报1分/次。3、没有制订整改计划扣1分，未按计划整改扣1分/项。4、工作票不合格扣1分/张4安全活动和学习51、安全活动1次/周，缺一次扣1分，不规范扣0.5分2、案例分析不及时扣1分，缺一人扣1分，不符合要求扣0.5分/人，上交不及时扣0.5分3、学习无计划、学习事故通报等文件发言没有针对本班组特点、无防范措施扣0.5分/次5安全工器具51、安全工器具台帐不健全扣0.5分/件2、安全安全工器具无检查记录扣1分/次，检查记录与实际不符扣0.5分/件3、工器具送检班组不配合扣1分/次，无检查标签扣1分/件，缺一件扣1分6应急预案51、无应急预案扣2分/项，内容不符合要求扣1分/项2、应急预案未及时修改扣2分/项；3、没有进行培训、演练扣1分，不规范扣0.5分。7现场标准化作业101、没有编写作业指导书（卡）扣2分/次，不符合实际工作扣0.5分/次；执行不力扣0.5分/次；2、无开工、收工会等扣1分/次，不规范扣0.5分/次；3、没有开展安全风险识别和风险控制扣0.5分/次；4、着装不符合安全、劳动要求扣1分/人次；5、工作现场管理混乱，完工后不及时清理工作现场扣1分/次；8会议电视1、未按时开启会议电视系统扣1分/次，会议期间无人监视扣0.5分/次2、不能积极配合调试扣0.5分/次3、不能正确指导三县公司调试会议系统，影响会议召开效果扣0.5分/次9通信保障率、通信设备运行率51、调度电话、继电保护、自动化保障率100%，完不成，每降1%扣1分2、通信通道完全中断扣3分/次，通信通道中断时间超过2小时扣0.5分/个通道（不含交通时间）3、通信设备运行率数字微波≥99.95%、光纤≥99.98%完不成，每降1个百分点扣1分4、会议电视电话（含应急指挥系统）完全中断扣3xx供电公司三级绩效考核办法及考核细则9分/次10物资管理51、材料进出库违反相关制度，出现领料无单据或单据签核不全扣1分/次2、工程领、退、用材料没有核算扣2分/次；多余材料没有办理退料扣3分/次；废旧物资回收不准确上报不及时扣3分/次，没有回收或回收后擅自处理的扣5分/次3、仪器仪表资料不完整、不规范扣0.5分/处，帐卡物不相符扣0.5分/项。使用中损坏扣1-3分，故意损坏按公司制度进行赔偿。4、备品备件摆放不整齐扣0。5分/次，没有进出帐记录扣0。5分/次，帐卡物不相符扣0.5分/项11停、送电延时51、110kv-220kv：主要责任扣2分/次，每延迟半小时加扣1分；次要责任减半扣分；2、35kv及以下：主要责任扣1分/次，每延迟半小时加扣0.5分；次要责任减半扣分12设备管理51、无保障设备正常运行的措施和手段扣1分，不符合要求扣0.5分/次；2、设备标识清晰，不符合要求扣0.5分/项；3、设备监控有效，不符合要求扣0.5分/次；4、无运行巡视记录(OMS)扣1分/项,不规范扣0.5分/项。13检修管理51、设备检修计划未及时完成扣1分/天，2、通信管理流程(OMS)不执行扣1分/项,不规范扣0.5分/项。3、验收不严格、不规范扣0.5分/处；无验收报告扣1分/次；4、因检修和工程质量原因造成重复检修或重复停电扣2分/次5、竣工后没有报告扣1分。14缺陷管理51、缺陷发现、汇报不及时扣2分/次2、一类缺陷消缺不及时扣3分/次，二类缺陷消缺不及时扣2分/次，三类缺陷无消缺计划扣2分/次，消缺不及时扣1分/次3、缺陷管理未实现闭环扣0.5分/项4、通信管理流程(OMS)不执行扣1分/项,不规范扣0.5分/项5、无定期统计分析扣1分/次6、统计分析不全面具体扣1分/次15临时工作2不能按时按量完成扣1分/次xx供电公司三级绩效考核办法及考核细则10