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辉煌水暖集团有限公司人力资源规划1目录一、概述.............................................................................................................21.目的和依据.........................................................22.适用范围...........................................................23.基本原则...........................................................24.人力资源规划概要及程序.............................................2二、内外环境分析.............................................................................................31.外部环境信息.......................................................32.企业内部信息.......................................................7三、人力资源需求预测.....................................................................................81.公司整体人力资源结构现状分析.......................................82.人力资源需求分析...................................................93.人力资源需求人员分析...............................................9四、人力资源供给预测...................................................................................151.人力资源供给分析..................................................162.人力资源供给预测..................................................20五、人力资源供需平衡分析...........................................................................221.预估人力资源可供量................................................222.确定人力资源净需求................................................22六、人力资源具体规划的制定.......................................................................221.人员配置计划......................................................222.人员补充计划......................................................233.培训开发计划......................................................244.绩效与薪酬福利计划................................................26辉煌水暖集团有限公司人力资源规划2辉煌水暖集团有限公司人力资源规划方案一、概述1.目的和依据为规范辉煌水暖集团的人力资源规划工作，通过研究公司既定的发展战略，对其进行组织诊断，我组初步勾勒出了公司组织体系和结构设置的框架。在此基础上，经过深入分析，我们认为对于公司的组织结构以及人员编制，应当尽快加以科学、清晰的界定。根据公司发展需要的内部和外部环境，科学地预测、分析公司在环境变化中的人力资源的供给和需求情况，并在此基础上制定职务编制、人员配置、教育培训、薪资分配、职业发展、人力资源投资方面的全局性的人力资源管理方案与计划，为公司整体发展战略提供人力资源方面的保证与服务，使公司在持续发展中获得核心竞争力，因而制定本方案以保证公司战略发展目标的实现。2.适用范围适用于辉煌水暖集团有限公司及各下属单位。3.基本原则（1）人力资源保障原则：人力资源规划工作应有效保证对公司人力资源的供给。（2）与内外部环境相适应原则：人力资源规划应充分考虑公司内外部环境因素以及这些因素的变化趋势。（3）与公司战略目标相适应原则：人力资源规划应与公司战略发展目标相适应，确保二者相互协调。（4）系统性原则：人力资源规划要反映出人力资源的结构，使各类不同人才恰当地结合起来，优势互补，实现组织的系统性功能。（5）企业和员工共同发展的原则：人力资源规划应能够保证公司和员工共同发展。4.人力资源规划概要及程序首先，我们应当了解到，公司在成长和发展的过程中存在着众多的人力资源困境，辉煌水暖集团有限公司人力资源规划3包括：人才流失，不能有效吸引人才，管理人员各自为政，意见不一，员工工作动力不足、心气有待提高，员工职业素质亟待提高，薪酬考核缺位等。人力资源困境对公司在成长和发展，进一步构造公司的核心竞争能力造成了以下障碍：（1）制约争夺市场的能力；（2）制约创新的能力；（3）制约经营品质的提高。此报告主题是在对辉煌水暖集团人力资源状况进行诊断的基础上，提出公司人力资源规划，以帮助公司尽快走出困境，完成未来两年的项目指标。为此，我们的总体思路是这样的：公司内外环境分析→人力资源需求预测→人力资源供给预测→供求平衡分析→人力资源具体规划的实施二、内外环境分析1.外部环境信息（1）宏观经济形势和行业经济形势近二十年间，国内水暖卫浴装修市场经历了一个从无到有，从无序到规模的装修过程，持续蓬勃的房地产业和建筑装修装饰行业同时为水暖卫浴装修企业的成长提供了强有力的基础和保障。目前，中国已经成为了世界上最大的水暖卫浴装修设施生产国和消费国，中国水暖卫浴装修洁具占世界总量的30%，装修水暖卫浴配件也几乎占了世界总量的35%，与此同时，一些具有品牌影响力和号召力的装修水暖卫浴品牌也纷纷在国际舞台上亮相。这些品牌在装修产品质量、装修产品品牌塑造等各方面已经具备了一定实力，但依然面临着进入国内高档建筑装修装饰工程难的问题。作为国内高端装修市场主要消费者的五星级酒店，它们的装饰工程在装修水暖卫浴产品采购时却主要选择了国际装修水暖卫浴品牌而不是本土产品，这是一个国内装修水暖卫浴行业不得不面对和深思的残酷现状。高端本身就是一场价值创新的较量，这种整合的局面对装修水暖卫浴企业而言，是机遇也是挑战，如何在整合中做大做强，使装修水暖卫浴成为继家电之后另一个可以蜚声国际的产业，是每一个装修水暖卫浴企业需要考虑的头等大事。除了装修企业本身，政府、社会、装修装饰行业也应该给予国产品牌公平竞争的市场环境，随着中国装修市场的全面开放，应该以开放的装修市场换取中国装修企业的发展和进步，造就出中国的世界知名企业和品牌。装修水暖卫浴产品的特殊之处，在于它是产品使用和体验集中度最高的家居装修产品之一。一个舒适又养眼的浴缸对辉煌水暖集团有限公司人力资源规划4于一个家庭的装修重要性，如同沙发和床的装修地位一样。对于未来水暖卫浴产品的变化，众多水暖卫浴厂商都表示，随着人们消费水平的提高，现代水暖卫浴产品不仅满足居民生活的需要，而且在整个居民区、公共场合、办公设施、宾馆酒店、休闲地带等都有水暖卫浴产品消费的需求。现代水暖卫浴产品的竞争将越来越激烈，各种高科技手段以及艺术文化的大规模应用已成为水暖卫浴产品的必然趋势和卖点。简约的风潮影响了居室的整体装修，也影响了水暖卫浴的发展，于是水暖卫浴设备也时常变得“简约”而“方便”。洗手台不再一味地追求大理石台面的豪华感；马桶不再笨重而庞大；越来越多的理性消费者也不会不考虑自家卫生间的面积，而去安装派头十足的大浴缸或淋浴房。效仿家电营销卖场专卖双管齐下。一直以来，由于水暖卫浴洁具在品牌属性、产品内涵及附加值、售后服务等方面被认为与家电行业相当接近，因此经常被拿来与家电行业对比。近年来水暖卫浴行业也开始越来越多地吸收家电等其它行业的先进营销理念及做法，主要表现在加大对终端消费者的广告投入、注重售后服务、吸收跨行业的营销管理人才，注重厂家及经销商的培训等方面。大卖场的销售优势首先体现在，拥有固定的目标受众和相对稳定的人流量，这也是让企业选择进驻卖场的首要理由。但如同肯德基、麦当劳将店面开在百货商场附近、美的格力将专卖店开在国美苏宁门前一样，水暖卫浴行业的独立专卖店也开始在家居卖场门前遍地开花。从科勒、箭牌傍着红星美凯龙，乐家傍着建材经贸大厦、凯乐玛水暖卫浴傍着居然之家相继开出旗舰店来看，这种傍着家居大卖场开店的做法正成为行业的一种新趋势。业内人士分析，依傍卖场开旗舰店可借卖场人气带动销售，其品牌宣传效果十分明显，可谓大树底下好乘凉。现今水暖卫浴行业呈现出发展太快根基却不牢的现状。在中国市场上普遍认同的十大水暖水暖卫浴品牌中，美系科勒、日系Toto以及欧系乐家品牌主要是占据中国高端市场，其销售网络主要集中在省会和沿海经济发达城市，代理商是行业内最顶级的商家，购买者也是国内最具消费能力的一部分人群，约占10%的市场份额，这部分市场没有低价倾轧、极少的消费投诉，把它们塑造成可信赖的品牌群体，形成了良好的经营秩序，从而主导了行业话语权。而且越来越被水暖水暖卫浴企业看好的工程项目渠道，也一直由这些国外品牌占据优势地位，国内水暖水暖卫浴企业想抢占较大份额工程市场，几乎不太可能。（2）技术的变化随着以“80后”为主体的消费群的扩大，而这部分人群，对于卫生间的装修和用心程度将会大大超过前几代，品牌意识相较于前辈更强烈。他们不但注重卫生间风格与知自我适应度，而且还会要求卫生间产品品牌的一致化。据市场调查，这种消费者比例还在上升之中，这也可以用来解释消费者为什么用国际品牌的盆在当地订制浴室柜，是因为他们在国际品牌中没有找到合乎他们要求的浴室柜，不得已而为之，其实在他们的内心深入，还是想求得品牌的一致化。辉煌水暖集团有限公司人力资源规划5全水暖卫浴系列产品对于消费者而言，是能让他们在一个店内完成卫生间产品的选配。纵观整个“80后”，明显是一个浮躁的群体，他们注重享受生活，既强调卫生间的享受，他们宁愿在网上花大量时间提前调查和分析，以及朋友之间的介绍，但却不愿花大量时间和精力来卖场实地挑选水暖卫浴产品。他们到卖场后，第一时间看中的产品，都会愿意下单，这也是为什么国内有些知名品牌推出不同系列产品组合的概念，而且越来越按真实的卫生空间展示，其目的就是要消费者能够看到完整的卫生间，联想到自己的卫生间空间，通过这样，刺激起消费者的购买欲望。目前，消费者对全系列水暖卫浴产品的购买习性，已被少数知名品牌所洞悉，这也是有些国际品牌在近来为什么会发展淋浴房，更有甚者，还延伸至厨柜领域。瓷砖行业向陶瓷水暖卫浴发展，陶瓷水暖卫浴也前进行磁砖行业，形成彼此渗透的局面。在过去的几年里，原来单纯做五金的品牌，开始前进到陶瓷领域，而从去年开始，无论是国际知名品牌还是国内品牌，都毫无例外的把浴室柜也作产品发展的一个重点，足以显现消费者对于全水暖卫浴系产品的需求趋势，这也是水暖卫浴企业要做大做强的根本保证。浴室柜在中国经过几年的起步发展，逐步蚕食原来立柱盆的大部分市场。但是目前在市场上并没有出现真正的浴室柜领导品牌，许多国际知名全水暖卫浴企业或水暖卫浴五金企业在过去的一年都