南京某著名商业项目运营思路报告终稿

思路决定出路1南京东洲田园置业大厂项目运营思路报告2006.06.6思路决定出路2报告思路找出关键问题解决问题分析项目地块找出市场空缺思路决定出路3我们要解决什么问题？思路决定出路4我们目前要解决的问题项目建筑形式？商业业态定位？项目档次定位？消费群体定位？投资客户定位？经营商户定位？还是其他问题？思路决定出路5我们目前要解决的问题我们要解决的不是上述问题中的单独的某个或某几个问题，上述所有问题都是我们不得不解决的问题！但决定项目成败，直接影响建筑设计的问题才是我们目前要解决的问题！思路决定出路6商业经营问题！思路决定出路7商业经营问题的实质谁来消费？为什么来消费？什么商家来经营？商家都经营些什么？档次如何？业态搭配如何？思路决定出路8大厂商业境况？思路决定出路9大厂商业印象思路决定出路10大厂商业印象思路决定出路11大厂商业印象消费者的消费能力比较高，需求呈现多样化；消费场所集中，但参差不齐，比较杂乱；目前的商业业态种类比较齐全；日常用品（包括大件家电）的采购可以在本区域内解决，但高端的非必需消费品的采购多在市区完成；思路决定出路12大厂商业印象卖场已经比较发达，而且也比较完善；长冲“步行街”，只能算是商业比较集中的街；永利购物中心想什么都卖，但现实结果是什么都卖不好；开宁的商业内街也只开了一半，但苏果的人气绝非虚名；麦当劳、肯德鸡们的进驻，大厂的商业前景已经勿需多做说明。思路决定出路13大厂商业最缺的是什么？思路决定出路14大厂商业什么最缺？购买力？缺卖场？缺百货？缺高档次？缺商业运营？思路决定出路15大厂的商业最缺体验！思路决定出路16大厂商业什么最缺？在大厂，只有买东西的地方，没有逛街的地方！思路决定出路17来源：托夫勒——《第三次浪潮》体验是一种创造难忘经历的活动，是企业以服务为舞台、商业为道具，围绕消费者创造出值得回忆的活动。当经济发达到一定程度之后，人类的消费重点将从产品和服务向体验转移，继产品经济和服务经济之后，体验经济时代已经来临。体验经济理论思路决定出路18体验经济已经席卷全球主题餐厅电影宋城迪斯尼思路决定出路19知己知彼，百战不殆。——《孙子兵法》思路决定出路20项目地块分析（优势）核心区域，地段优越，沿街面长；控规不很严格，可发挥空间大；思路决定出路21项目地块分析（劣势）项目基地面积比较小，可操作空间有限；周边的项目尤其是华润苏果进驻的开宁钻石星城已经形成一个人气聚集点；思路决定出路22项目地块分析综合分析我们的项目，可以得出：一个优劣势并存的项目；一个优势大于劣势的项目；一个充满智慧挑战的项目；一个能成为大厂商业巨舰的项目；一个需精心规划仔细打磨的项目；一个可以成就财富梦想的好项目。思路决定出路23发现了市场空缺，也认识了自己，可如何做好自己？思路决定出路24项目属性定位集购物、休闲、餐饮、娱乐、商务为一体的体验式消费街区。给大厂消费者一个日常逛街休闲的所在，从此购物逛街只能去新街口成为历史，大多少情况下休闲逛街没必要去市区了。大厂核心验式商业街区思路决定出路25商业类型定位商业类型一般由以下几类形式：□购物消费类：综合百货大型超市专业市场步行街店中店[内街铺]思路决定出路26商业类型定位□休闲娱乐类：餐饮店[中西餐/咖啡吧等]娱乐城[KTV/酒吧/游艺等]休闲中心[美容/健身等]思路决定出路27商业类型定位□那么适合我们项目的商业类型：是纯购物类？还是休闲娱乐类？是做百货？大型超市？步行街？店中店？还是专业市场？思路决定出路28商业类型定位各类型商业的利弊分析表：思路决定出路29商业类型定位对于各形态评价的理由1）放弃百货的理由：百货在当地区域市场确实很少，而当地人的收入与消费力是足以支撑百货的介入的，但由于大厂距离南京很近，且交通发达，受到南京市区商圈的辐射影响太大，目前人们对百货的消费习惯还是集中于南京，永利购物中心目前经营不好在某些程度上也能说明问题，另外大的百货的入驻对实现商业销售与出租的经济价值是不高的。2）放弃大型超市的理由：周边华润苏果体量较大，能够满足周边社区的生活消费所需，引进同类超市的可能性不大。3）放弃步行街的理由：纯户外步行街对用地规划要求较高，本项目考虑住宅与商业的结合，考虑容积率问题，规划步行街不现实。思路决定出路30商业类型定位对于各形态评价的理由4）选择店中店内街铺形式的理由：店中店内街形式的商业由于规划设计要求不高，在住宅底商中的应用比较常见，且周边类似物业的招商与销售情况较好，市场已验证这类形态比较成熟，另外对于本项目而言，对外沿街面可作为商业门面，内部形成内街规划，这种形式的商业价值也会较高。5）选择娱乐类或专业市场的理由：凡是商业，对于越高楼层其商业价值与招商销售难度都比较大，而本案为了综合指标考虑，商业部分要做到3层，而专业市场或娱乐城对于楼层的抗性较弱，且经过其他因素的综合评价，这里认为可以考虑。思路决定出路31商业类型定位根据以上分析，对本项目商业形式的初步定位方向为：A方案：店中店[内街铺]+休闲娱乐中心B方案：店中店[内街铺]+专业市场这里倾向于A方案，但仍需根据再度的市场研究与资源判断来决定。思路决定出路32商业业态定位大厂地区的现有的商业形态丰富，业种齐全，基本能满足当地人的日常生活消费需求，而本项目位于大厂的区域商圈中心，作为商圈性商业必须要对外区域人群产生辐射吸引力，若以业种齐全的综合性购物内街定位，则在规模与特色性方面缺乏竞争力，而以1-3个特色主题的业态定位，打造具有主题特色的店中店，必将区别现有商业环境，开辟新的市场。思路决定出路33商业业态定位□业态的选择目前大厂地区热门的商业业态有：服饰、鞋帽、日用品、数码电器以及干洗、美发等日常生活消费类比较多；稀缺的商业业态有：时尚饰品、流行服饰、小工艺品、特色小餐饮、KTV娱乐、茶餐吧等等。思路决定出路34商业业态定位目前，大厂地区的商业仍然处于传统的基本生活业态为主，而缺乏真正值得“逛、体验、消遣、游玩、消费”的具有特色主题的商业集中区，在大厂工作生活的青年群在当地也找不到适合的地方来逛街/消费，除非到南京城区，因此结合本项目打造主题特色的定位思想，根据差异化与同类化定位的基本策略本项目的商业业态可选择：品牌服饰、时尚饰品、流行服饰、特色小餐饮、茶餐吧、KTV等思路决定出路35商业业态定位通过以上各类业态的选择与组合，把本案打造为当地首个具有时尚/流行/炫动类主题特色的商业区，以特色的主题氛围、优良的商业硬件、舒适的购物环境以及合理的空间设计等来提升项目的商业竞争力。思路决定出路36经营模式定位在商业物业项目的开发中，为了顺利实现商业物业的销售或者出租，必须考虑商业后期经营与管理模式，同时对于确定项目的租售模式起到关键作用。思路决定出路37经营模式定位经营模式的两种方式思路决定出路38经营模式定位本项目特色主题街区的商业形态，必将面临零散的经营户，经营模式必须要符合以下2点：1要保证商业主题规划与经营的统一性，符合业态规划要求，保持后期持续旺热；2满足开发商的资金战略需求，确保回款迅速，并最大化实现商业利润。思路决定出路39经营模式定位经营模式建议：成立商业管理部，对经营户统一管理商户自主经营，并服从统一管理：业主或经营者的经营类别/项目必须服从统一规划，开业经营服从统一管理，对于业主提前签订服从管理保证书。业主自主获取租金收益，经营者自主获取经营收益，统一交纳管理费。思路决定出路40经营模式定位租售模式建议：为了保证开发商的资金回笼需求，本项目商铺统一对外出售，但由于主力店招商需求，为了后期更好的经营管理，自己保留部分物业。而目前由于国家政策限制，销售产权统一返租的模式不好落实，因此原则上消费者购买物业后自主招商或自主经营，但在实际操作中，我们必须提前招商，这样带租约销售会给投资者更多的收益保障，也会解决商业的统一规划问题。思路决定出路41客户群定位思路决定出路42项目客群定位思路决定出路43项目客群定位消费者大厂区域人群，以20-35岁的青年人群为主。经营者南京及周边地区各类商业商家。投资者大厂乃至南京地区的投资客及自营商家。以上将在深入市场调研后有详细定位阐述。思路决定出路44项目产品思路发散思路决定出路45项目产品思路发散思路决定出路46项目产品思路发散思路决定出路47项目产品思路发散思路决定出路48项目产品思路发散思路决定出路49项目产品思路发散思路决定出路50我们的优势在哪里？思路决定出路51创新策划能力营销执行能力资源整合能力创新服务能力我们的优势思路决定出路52以正合，以奇胜；问题就是机会；方法总比问题多。思路决定出路思路决定出路53用心创造价值；细节成就完美；没有执行力就没有战斗力；条理化＋计划性＝战斗力。态度决定一切思路决定出路54用心服务，成就价值；模块化运作，菜单式服务；善于站在开发商的角度思考问题；向所有优秀组织学习，持续超越自我；向客户学习，与客户共成长，成就客户价值。服务创造价值思路决定出路55整合社会资源充分整合各种资源为我所用，实现效益、价值最大化。思路决定出路56因时间仓促，方案尚有不完善之处，还望斧正。——汇报完毕——谢谢我们有能力有信心与贵司共创辉煌未来！~END~