离岗离职工作交接管理办法

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资源描述

***********公司工作交接管理办法1目的:为了完善公司管理,规范工作交接流程,在发生人员变动时,保证工作的顺利衔接和持续稳定,提高效率,特制定本办法。2适用范围:公司全体员工。因员工离职或岗位调整而引起工作变动时,需要对原岗位的工作及相关事项、工具和资料进行工作交接。3工作交接角色:工作移交至少涉及两方:移交方和接收方,在必要的时候,公司可安排第三方,即监交方对工作交接进展和质量进行监督和确认。4工作交接内容及形式:4.1事项交接:移交方以书面形式将所承担的工作的一部分或全部移交给接收方,包含但不仅限于岗位职责、主要工作事项、业务流程、未完成工作任务的具体内容、进展情况、注意事项、心得总结等等。附:《事项交接报告》4.2实物交接:包括与交接岗位相关的所有纸质及电子档案、文件及相关资料,以及包括办公工具在内的其它资产等,编制清单,并在移交后由接收方签字确认。附:《实物交接清单》4.3资源交接:包括与交接岗位工作相关的客户、供应商及厂家、关系单位、业务单位及联系人、联系方式、以及以实物或电子文档存在的工作成果等,编制清单,并在移交后由接收方签字确认。附:《资源交接清单》4.4财务审计:移交方必须经财务部门审计并确认所有经济账目结算清理完毕,并无相关欠款。4.5监督交接:副总或总经理助理进行工作交接时,由总经理监交,并对相关交接内容签字确认;部门负责人进行工作交接时,由分管领导监交,并对相关交接内容签字确认,由人力资源部备案存档;其他人员的工作交接视工作需要安排监交人员。5工作交接期限:离职交接:因员工离职发生的工作交接,在正式办理离职手续前需完成工作交接;离岗交接:因员工岗位调整发生的工作交接,在发布岗位调整通知当天起,五个工作日内完成工作交接。6交接管理:6.1交接原则:6.1.1移交方必须根据公司要求,认真整理相关材料,不得有意隐藏、删除或破坏,本着对企业发展高度负责的态度,做好交接工作,确保工作的连续性;6.1.2接收方应积极推进工作交接进程,主动沟通,并有义务对工作交接所涉及的内容进行确认;6.1.3监交方应本着客观公正的态度,对工作交接的及时性、完整性和有效性进行协调、监督和管理。6.2交接考核:对于部门负责人调岗发生的工作交接,在岗位调整通知发布之日起的头三个月内,移交方和接收方共同对交接岗位的绩效负责,即各承担绩效考核结果的50%。6.3法律责任:如有因工作交接不善,恶意隐瞒、篡改交接项目,对公司造成不良影响和经济损失,则依法追究工作交接责任人的经济责任和法律责任。7附件:7.1工作交接流程图7.2附表:《事项交接报告》7.3附表:《实物交接清单》7.4附表:《资源交接清单》附件一:《工作交接流程图》工作交接流程(离岗):财务部人力资源部监交方接收方移交方收到岗位调整通知后,尽快整理有关工作交接的内容提供工作交接的:《工作交接报告》、《工作交接清单》表格进行工作交接,填写《工作交接报告》、《工作交接清单》对相关交接内容进行签字确认对相关交接内容进行监交并签字确认财务人员进行财务审计,并进行书面确认将工作交接相关表格回收,并对工作交接情况进行备案根据《交接管理办法》规定,对工作交接双方进行交接考核领取相关表格工作交接,填写表格提交确认的表格提交确认的表格工作移交结束后到新岗位报到工作移交结束后,开展正常工作到岗结束工作交接流程(离职):财务部人力资源部监交方接收方移交方领取相关表格工作交接,填写表格提交确认的表格提交确认的表格与移交方解除劳动合同,办理离职手续将工作交接相关表格回收,并对工作交接情况进行备案结束提供工作交接的:《工作交接报告》、《工作交接清单》表格对相关交接内容进行签字确认财务人员进行财务审计,并进行书面确认对相关交接内容进行监交并签字确认进行工作交接,填写《工作交接报告》、《工作交接清单》提前1个月提出辞职申请,并经相关负责人审批附件二:《事项交接报告》**********公司工作交接事项交接报告工作移交岗位移交方移交原因□辞职□调岗项目类型事项名称文档版本及页数备注岗位职责1、2、主要工作事项1、2、业务流程1、2、未完成工作项目(需注明进展情况、存在问题及原因、注意事项等等)1、2、3、4、心得总结1、2、其它需要交接的内容1、2、以上所列内容未完可另附页移交人签名(附日期):请接收方确认(选择符合的情况打“√”):1、交接项目是否一致:□是□否2、交接内容是否完整:□是□否3、交接疑问是否解释清楚:□是□否4、交接是否存在其他问题:□是□否存在问题:接收方签名(附日期):监交方签名(附日期):附件三:《实物交接清单》************公司工作交接实物交接清单项目序号内容数量办公用品、用具交接12345文件(各类资料、图纸)图书、印章交接1234567移交方:接收方:监交方:日期:日期:日期:附件四:《资源交接清单》**************公司工作交接资源交接清单工作移交岗位移交方移交原因□辞职□调岗项目类型清单数量备注系统权限、密码1、OA系统:2、ERP系统:3、其他:客户、供应商资料、联系方式1、2、3、关系单位、业务对口联系方式1、2、3、工作成果(含纸质和电子档)1、2、3、4、以上所列内容未完可另附页移交人签名(附日期):请接收方确认(选择符合的情况打“√”):1、交接项目是否一致:□是□否2、交接内容是否完整:□是□否3、交接疑问是否解释清楚:□是□否4、交接是否存在其他问题:□是□否存在问题:接收方签名(附日期):监交方签名(附日期):

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