第三方合作用户宽带回流方案0921

内部资料注意保密Contents应对措施现状分析应对原则1据统计，全省与竞争对手宽带业务合作的第三方共9438家，对应用户102.04万户。其中农村区域第三方数量占比69.20%，用户占比59.86%。与电信合作的第三方4689家，对应用户58万户；与移动合作的第三方4749家，对应用户44.04万户。光纤到位区域第三方数量占比为73.73%，用户数占比为71.17%。2区域划分总体情况其中：代理电信代理移动第三方数量第三方用户数第三方数量第三方用户数第三方数量第三方用户数城市290740958018852839031022125677农村653161078828042961053727314683合计9438102036846895800084749440360其中：公司光纤到位区域695972618329924194733967306710建营维模式：第三方负责宽带接入建设、营销、维护。建营模式：第三方负责宽带接入建设、营销。代建模式：第三方负责宽带接入建设。3各市公司标准不同。合作内容业务分成标准住宅小区红线以内建设建成首年：按照（20元/端口/月）结算建成次年起：按照（10元/户/月）结算住宅小区红线以内建设、安装及维护建成首年：宽带月费/低消费/套餐费*0.6*12建成次年起：宽带月费/低消费/套餐费*0.5*12宽带安装和维护安装费：40元/户维护费：8元/户/月宽带营销社会渠道正常酬金：50元/户郑州移动与第三方合作标准濮阳移动与第三方合作标准濮阳电信与第三方合作标准类型客户缴纳一年6M宽带费用（元）合作方收益订购移动宽带营销活动后剩余（元）移动支付的费用（元）新装36012080续费36012080类型合作方收益按客户年缴费金额的比例新装50%续费40%4第三方营销以大众市场产品政策为主。主流产品资费如下：4G套餐月费（元/月）宽带0元免费用移动电信889912M免费用15812920M免费用33816950M免费用588及以上199及以上100M免费用河南移动非4G套餐：客户预存手机宽带年费，可获赠手机分摊话费。带宽宽带年费（元）赠送分摊话费（元/月）使用时长（月）6M360120=10*121212M54020M720ONU:缴纳100元押金，免费租用ONU5竞争对手与第三方合作的目的主要是通过宽带融合捆绑手机，重点推广融合业务。濮阳电信与第三方签订的合作协议中明确：第三方发展宽带新入网融合率不能低于80%，每少1户扣罚100元，融合率低于60%关停营业受理。Contents应对措施现状分析应对原则6竞争补充的原则坚持“品质+服务”作为宽带市场竞争的基本策略。把“打击竞争对手与第三方合作”作为市场竞争的有效补充。谨慎应对的原则谨慎选点谨慎审批谨慎实施掌握用户的原则掌握用户：联通公司负责宽带用户装移修、客户认证和客户计费。7Contents应对措施现状分析应对原则8策反第三方代理竞争性产品回流客户两种回流方式9适用场景：我公司宽带未进线的驻地网。竞争对手与第三方合作开展宽带业务的驻地网。驻地网内他网宽带用户数量，城市不少于100户，农村不少于80户。实现方式：通过显著高于竞争对手的收入分成标准，策反第三方，回流宽带用户。一、策反第三方代理10关键环节：收入分成标准：对照竞争对手与第三方收入分成标准确定。显著高于竞争对手，打击竞争对手与第三方合作。底线70%。特殊情况，一事一议。收入分成期限：参照当地竞争对手年限确定。底线5年。产品政策：公众市场主流产品政策。合作协议：按照协议模板，与第三方签订业务合作经营协议。一、策反第三方代理（续）11流程及系统支撑：第三方收入分成通过后台折扣形式实现。要求系统有依据、过程有审核。项目审批：市分公司将第三方合作需求，以“流程管控”的形式，经市分公司主管副总审核后，报省公司市场营销部审批、省公司信息化事业部备案。申请内容附申报模板。一、策反第三方代理（续）12策反第三方申请备案模板基本信息竞争对手我公司驻地网信息地市；县市；驻地网名称网络信息第三方负责投资哪些网络设备是否进线分成标准宽带用户数量无回流目标无申报模板流程及系统支撑：折扣审批：市公司每月填写“宽带收入折扣模板”，以“流程管控”的形式，经市公司主管副总审核后，报省公司市场营销部审批，省公司信息化事业部通过“专项折扣销售系统”，自动计算该类折扣金额，生成“宽带折扣报表”，按折扣销售流程在公司收入报表上扣减对应金额。分成结算：市分公司业务部门每月依据“宽带折扣报表”和代理商提供的合规发票，通过报账系统提交支付需求，按照当地的报账流程处理。一、策反第三方代理（续）13序号账目项编码新增账目项新增账目名称品牌编码宽带拟冲减账目项冲减费用14313243172宽带月租费(宽带营改增套餐费)-驻地网调整1FTTH宽带月租费(宽带营改增套餐费)2小计0.00宽带收入折扣模板适用场景：我公司与竞争对手均进线的驻地网。驻地网内宽带用户份额低于30%。驻地网内他网宽带用户数量，城市不少于100户，农村不少于80户。驻地网内他网超过50%的宽带用户，预存费用半年内到期。实现方式：通过产品打折优惠，点对点营销，回流他网用户。二、竞争性产品回流客户14关键环节：回流政策现有产品资费，根据用户剩余时长，最多赠送6个月宽带时长，宽带用户到期后使用12个月的标准资费。营销组织定点：仅限目标驻地网，不扩散范围，不公开宣传，点对点营销。定时：以自有渠道为主，集中人员，营销时间不超过2个月。二、竞争性产品回流客户（续）15流程及系统支撑：业务审批：市分公司将竞争性产品政策需求报省公司市场营销部审批，省公司市场营销部同意后转省公司信息化事业部支撑。申请内容包括竞争性产品政策资费、拟绑定的标准地址、拟授权工号、开放时间等。系统支撑：省公司信息化事业部完成产品资费配置、标准地址绑定、工号授权，通知市公司测试。二、竞争性产品回流客户（续）1617请批评指正！