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企业《中层管理人员》行动学习方案【培训背景】目前企业培训或多或少都存在着“学”与“习”结合不紧密、“学”与“用”脱节的现象，有些培训想起来“心动”、听起来“激动”、回到岗位上“原地不动”，企业的培训管人员想尽办法来提高培训的实效性，但总是收效不大，这也是人力资源部门的一大困惑。该课程是依据成年人学习的原理，结合企业的实际情况而设计开发的主要针对支行长群体的实战类课程，因为成年人必须自己想学才能学，必须有用才会学，必须见到成效才会学，但是，成年人有着非富的工作和生活经验，这些经验非常保贵，所以该课程设计了“课程+实践+行动学习”教学方式，用科学的方法激发学员已有的经验和主动思考的意识，引导学员自己解决问题并提升解决问题的能力，使参训学员在真实的情境中学习、演练，并用所学知识解决工作中的实际问题，从而达到学习与实践的紧密结合。【项目目标】1.企业中层管理人员行动学习项目，拟帮助学员提升管理技能，培养出一批符合市场发展需要的优秀中基层干部队伍。2.聚焦组织中的问题，围绕企业关注的重点，如“执行力提升”“团队管理”等内容，通过课程学习、课后实践、行动学习等方法，不断发现问题、分析问题，找出解决问题的方案，并推动问题的解决。3.建立一套基于行动学习的管理干部培养机制，推动管理培训创新，实现“带着问题学习，在学习中行动，在行动中学习”的创新培训理念。【实施方案】一、建议安排课程：1.用提问来领导（2天）2.创新思维工具训练（2天）3.复盘：（行动学习）A.复盘的步骤：回顾目标评估结果分析原因总结规律。B.复盘的态度：开放心态坦诚表达实事求是反思自我集思广益【工具与方法】A.行动学习行动学习是一小组人共同解决组织实际存在问题的过程和方法。行动学习不仅关注问题的解决，也关注小组成员的学习发展以及整个组织的进步。简单而言，行动学习就是：带着组织存在的真实问题开始学习，学习的过程同步为组织解决问题，提升绩效。B.提问力提问力能够通过提出引发他人思考的问题，促进个人/团队去发现其所需的行动，同时使人们承诺与实践。提问力相关知识结构图：提问力的促动技术——聚焦式会话法C.对话力对话力-提升创造力对话力相关知识结构图：对话力的促动技术——世界咖啡D.共识力共识力相关知识结构：个体经验转化为组织智慧什么是共识力共识力对领导者的意义共识与冲突A.共识力的促动技术——愿景共识发掘共同愿景团队共创4.决策力决策力相关知识结构决策力的促动技术——群策群力1、激发团队的积极性和创造性从一开始的目标制定，整个团队参与其中。团队的积极性、创造性和对目标达成的渴望均被激发到最高点2、最大限度展示解决方案在头脑风暴环节将可以最大限度的将可能的解决方案展示出来，从而极大扩展决策的空间。3、优中选优，使最终策略更合理整个过程就像一个漏斗。从头脑风暴到团队共创，再到想法陈列，经过了两轮的筛选，从最初可能的解决方案确定后的可行方案什么是决策力直觉决策与群体决策决策心理高质量决策的挑战决策、授权