集成的产品开发-产品和开发周期的优化

集成的产品开发——产品和开发周期的优化高效产品开发过程所具有的优势1.第一个进入市场的产品具有在市场上建立领导地位的潜力2.抢先进入市场可以增加整个产品生命周期收入3.在时间敏感性市场上获取机会窗的利润4.缩短开发周期可以大幅度降低开发成本统计表明，产品开发周期缩短50%，开发成本降低30~35%增加产品生命周期收入销售额上市时间（月）5101520253035404550100150200250300集成的产品开发(IPD)概述1.IPD产生背景2.IPD的基本框架3.结构化产品开发流程4.IPD的产品开发组织5.项目管理和管道管理产品开发团队(PDT)8.集成的产品开发评分模型9.业界最佳公司是怎样做的IPD产生背景新产品开发的现实情况•企业46%的资源流失•七个概念只有一个成功•50%的新产品失败•66%的CEO对他们的公司在新产品的开发上的表现感到失望IBM与竞争对手的比较•90年代初–研发投入占总收入之比例：业界最佳6%，IBM12%，费用高，效率低；–研发损失（在发布之前被取消的项目所花费的资金）：业界最佳3.3%，平均12.2，IBM26%；–上市时间：27%是业界最佳的2倍，36.5%是业界最佳的1.5倍，36.6是业界最佳的1.25倍。为什么许多公司没有从新产品开发获得效益1.产品开发没有被作为一个过程来管理2.公司内部缺乏协作的文化氛围3.靠内部力量难以形成跨部门管理模式4.项目经理只对研究成果负责，而不是对产品的商品化和市场成功负责企业新产品开发面对的挑战•需求增长速度加快•产品生命周期缩短•日益激烈的竞争和变化的市场•产品设计日益复杂•企业要求更短的开发周期IBM实施IPD三年效果•上市时间：–高端产品从70个月减少到20个月–中端产品从50个月减少到10个月–低端产品降低到6个月以下；•研发损失：从26%减少到6%；•研发费用：从12%减少到6%。IPD的概念•产品开发始终关注于市场和客户需求•产品开发作为投资管理•成功的产品开发依赖于公司中各项业务的有效集成，不仅仅只是研发部门的事实施IPD的目标•缩短产品开发周期•减少产品开发成本•提高产品开发质量•提高产品开发竞争力IPD的基本框架IPD的基本框架•结构化开发流程•跨部门团队•项目管理和管道管理•异步开发和共用基础模块•客户需求分析工具•优化投资组合•衡量标准结构化产品开发流程优秀的新产品流程的特点：•多层次的，规范的和系统的新产品开发方法•在有限的资源下用最短的时间开发出高价值的、唯一的、超级的和高利润的产品的方法•需要大多数层次上所有关键职能部门的输入(Inputs)和观点(Viewpoints)-市场-销售-工程(Engineering)-生产-质量-法律-财务-人力资源-合同-现场支持-主供应商-等IPD流程——六个阶段和四个决策评审点客户需求与概念评估产品定义与项目计划产品开发产品验证产品发布(上马、下马、转向）（上马、下马、转向）在概念阶段：•PDT提交产品建议书•IPMT决定是否为项目筹资并组织人力在计划阶段：•PDT提交产品定义文件和商业计划•IPMT决定是否投入开发•PDT与IPMT签定合同在产品投放市场阶段：•PDT提交实用化的文档•IPMT决定是否投放市场•PDT与IPMT确认决策检查点合同生命周期IPD的结构化产品开发模型结构化流程是指产品开发流程被明确地划分为概念、计划、开发、验证、产品发布（试产）、生命周期管理（量产）六个阶段，并且在流程中有定义清晰的决策评审点，如概念决策评审点，计划决策评审点，可获得性决策评审点和寿命终止决策评审点等。这些评审点上的评审已不是技术评审，而是业务评审，更关注产品的市场定位及盈利情况。决策评审点有一致的衡量标准，只有完成了规定的工作才能够由一个决策评审点进入下一个决策评审点。阶段一：概念阶段在概念阶段，如果IPMT发现一些主意可能是好主意，就会把这些可能的好主意引入到漏斗中，这主要是市场管理和市场计划的问题。IPMT开始组建PDT，由PDT调查、分析、研究，制定业务计划。业务计划包括11个部分：总述、市场分析和产品策略、产品概述、竞争分析、生产和供应计划、市场计划、客户服务支持计划、项目时间安排和资源计划、风险评估和风险管理、财务概述、建议。这需要六到八周的时间，对有经验的团队时间可能会短些。概念阶段的目的是要迅速评估产品机会，尽可能快地启动项目。概念阶段的结果是对产品概念和产品机会的评估，主要关注的是市场机会及战略的一致性。只有几个人工作在这一阶段，数据不要求准确。概念决策评审点：在概念决策点PDT把业务计划提交给IPMT，IPMT决定是否通过这个业务计划，坏主意被砍掉。假如是好主意，IPMT为PDT分配任务和提供计划阶段的资金，项目就进入详细的计划阶段。阶段二：计划阶段在计划阶段，PDT小组制定详细的业务计划，详细业务计划的内容结构与概念阶段制定的初步业务计划内容结构基本相同。在详细业务计划中，PDT小组对产品的销售量、价格、收入进行预测和承诺，对产品的成本和费用（研发费用、生产制造成本、采购成本、市场推广成本、售后服务成本）进行预测和承诺，财务人员将所有业务部门的承诺放到财务公式中进行详细的分析，确定产品能否赢利，何时开始赢利，并制定新产品的总体营运资金投入计划，从而得到PDT向IPMT的建议结论。这需要八到十二周的时间，如果有经验的话，时间也会缩短些。计划阶段是产品开发作业的构建基础，目的是清楚地定义产品，识别竞争优势，功能分类，确定开发的可行性，更精确的估计在概念阶段中的数据。最重要的是在计划阶段重要的设计因素都被理解，且足够的详细，满足分析可行性，但详细设计还没有做。计划评审点：计划阶段的评审让高层管理者能解决任何影响产品开发成功的各种问题，这是一个很关键的评审点，IPMT需要平衡各个项目的资源情况，因为这个阶段可能会发现一些关键资源的冲突，这需要IPMT的人员是在资源上解决，还是在项目上取舍。当然这也要求PDT的项目计划做到质量很高。如果详细业务计划在计划决策评审点通过IPMT的评审，IPMT和PDT之间要签订正式的产品开发合同，资源、计划、资金预约都要完成，但是资金只提供到完成开发阶段，则项目年进入开发阶段。在结构化流程的概念和计划这两个阶段是把不好的主意取消，以便节省资源，一般花费十五至二十周时间，六至八个人的人力，他们考虑这个主意是否很好。概念和计划这两个阶段就能把大量的坏主意删除掉，好注意通过一、二阶段后一般能够很平稳通过开发过程并且推向市场，开发费用浪费甚至是零。阶段三：开发阶段开发阶段既计划执行阶段，在这一阶段，要求通过一个有效的信息系统，对实际项目进度、成本等方面进行跟踪，并与计划比较，及时发现偏差并采取措施，如有必要应修订计划，以保证项目按照正常进行。在这一过程中，如果发生重大意外事件，PDT小组应及时报告IPMT小组，以做出应对措施。产品开发过程即通过一系列步骤，把一组需求和思想转化为市场上成功产品的过程，这一过程分为多个阶段（Phase），在每一阶段之前，都设计有一个评审点，即闸口（Gate），上一阶段结束后，只有通过这一闸口，才能进入下一阶段。在每一闸口，通常要进行各种测试。在关键的评审点上，IPMT小组仍要对产品开发进行管理。开发活动结束通过测试之后，自动进入验证（评审）阶段。阶段四：验证（评审）阶段结合市场的最新情况，对照业务计划，对开发出的产品的质量、成本、赢利性等方面的进行全面评价，以决定是否推出市场。阶段五：发布阶段邀请行业内的关键客户、权威的学术专家、及相关新闻媒体，召开一系列的新产品发布会，营造市场亮点，凸现产品优势，加快新市场的培育和老市场的渗透，通过公司的营销网络把产品推向市场。这一阶段的重点是缩短市场导入期，使新产品尽快被客户认知和接受。阶段六：生命周期管理阶段产品发布之后，PDT小组解散，进入产品生命周期管理阶段。这时会有新的PDT小组负责该阶段的管理工作。在这一阶段的一个重要工作是产品优化，这一工作被视作新的项目，要从投资的角度去看待，仍然需要制定一个业务计划。上述六个阶段构成结构化产品开发的全过程。决策检查点1.一体化产品开发组织的介入–IRB的介入主要在概念的DCP之前–IPMT的介入主要在计划的DCP之前–PDT的介入从编制产品说明及项目计划阶段开始，直到产品投入稳定生产2.事件驱动的评审–上马或下马的决定要在决策检查点的评审中作出–临时评审由项目开发小组提出，超过合同限度时临时评审可按例外进行–评审之间的事项交给业已授权的跨职能产品开发小组执行项目合同的管理1.合同的签定–在计划的DCP上，“上马”决定的结果是PDT与IPMT签定合同–合同中应分清进度、预算、成本和性能的主次，明确计划的重点–合同用作平衡未来所有计划的基础，确保计划方向一致–签定合同表明，PDT的承诺：按照合同执行项目，如果阶段中期评审发现偏差过大，须向IPMT报告。IPMT的承诺：按照建议书所述支持项目，备好资源，准许PDT进入下一个DCP。2.项目合同包括–关键的流程参数（进度、功能、成本、费用）–每一阶段临界计划参数的容许误差范围3.项目合同的执行–项目开发组成员每月检查一次合同执行情况–如果发现没有履行合同义务，项目开发组应提请IPMT召集有关成员开临时DCP会议4.临时决策检查点会议•在临时决策检查点会议之前，项目开发组对形势作出评估，编制项目的最新商务方案•在临时决策检查点会议中，项目开发组要：–说明问题–评估对项目的影响，包括项目单位成本、利润、收入、生命周期成本、预算和进度–提交更新的项目合同–推荐解决方案•在临时决策检查点会议上，一体化产品系列管理小组(IPMT)作出项目继续/下马的决定开发过程的结构层次任务200~500新产品开发活动1000个以上阶段3~6步骤15~20产品要求及形成概念阶段产品规划及项目计划阶段产品开发阶段测试与验证阶段投放市场产品生命周期管理结构化产品开发模型1.最初建议2.最终建议3.产品规格4.最终产品规格5.硬件开发6.测试计划,实例及工具开发9.子系统集成17.早期支持计划10.文档开发计划及实施11.制造过程开发12.营销准备13.制定服务计划14.投放市场及发布计划15.营销实施18.生产验证19.服务实施及支持20.升级21.稳定生产22.终结服务概念的DCP计划的DCP市场发布的DCP实用化的DCP生命周期管理的DCPDCP:决策检查点强制的确DCP可选的DCP16.系统验证测试8.产品验证测试7.软件开发硬件开发流程立项系统定义系统设计子系统模块定义子系统/模块设计及测试系统定义子系统/模块认证及测试系统设计系统认证和测试系统认证试生产(Pilot-run)完成硬件子系统定义硬件子系统设计硬件子系统测试单元说明(US)单元设计测试计划(DTP)，单元生产测试程序(TP)，原理图(SD)，PCB，BOM等设计测试结果(DTR)设计输出phase1phase2phase3phase4phase5phase6软件开发流程立项系统定义系统设计子系统模块定义子系统/模块设计及测试系统定义子系统/模块认证及测试系统设计系统认证和测试系统认证试生产(Pilot-run)完成软件系统需求说明软件模块开发：定义/设计/编码/测试软件系统定义软件集成测试系统集成测试phase1phase2phase3phase4phase5phase6设计输出软件系统需求分析报告SSRAR软件系统需求说明书，软件系统测试描述文档，软件系统测试计划，软件结构设计文档SSP/GSTD/GSTP/GSRS模块软件需求说明书(SRS)，模块软件设计文档(SDD)，模块软件测试计划(STP)，源代码(Code)，实施测试计划(STP),测试结果(STR)软件(load),软件系统测试结果报告(GSTR)系统测试结果报告(软件部分)(SVR)软件设计流程系统需求评审（前一步骤）集成测试需求软件结构设计集成测试说明测试工具需求测试工具需求评审集成测试需求评审软件模块设计软件模块设计评审软件结构设计评审测试工具设计测试工具设计评