管理学原理-领导方式和领导艺术

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资源描述

学习目的与要求通过本章的学习,有重点地掌握有关领导理论的内容,了解领导方法、艺术和领导者的修养。一、有关领导理论的研究二、领导方法三、领导者的修养四、领导艺术五、可资借鉴的某些准则(一)领导性格理论(二)行为方式理论(三)领导权变理论(四)领导问题新理论一、有关领导理论的研究内在特征外在行为环境因素三者综合(一)领导性格理论1、个性特征的分类2、吉赛利的个性特征和激励特征一、有关领导理论的研究1、个性特征的分类身体特征背景特征智力特征个性特征工作特征社会特征(一)领导性格理论一、有关领导理论的研究2、吉赛利的个性特征和激励特征重要性个人特征非常重要督察能力事业成就才智自我实现自信决断能力中等重要对工作稳定的需求适应性对金钱奖励的需求成熟程度最不重要性别(男性或女性)(一)领导性格理论一、有关领导理论的研究(一)领导性格理论一、有关领导理论的研究与其说是研究领导的个性特征的理论,不如说是研究者对领导者的一个期望。“性格理论”被放弃的理由:(1)它们忽略了被领导者的地位和影响作用。(2)领导者的性格特征内容过于繁杂,且随不同情况而变化,难以寻求由此而获得成功的真正因素。(3)难以探索领导者所有性格特征彼此的相对重要性。(4)各种有关实证研究所显示的结果相当不一致。1、怀特和李皮特的三种领导方式理论2、领导连续流理论(权变理论)3、利克特的工作中心与员工中心理论4、阿吉里斯的不成熟—成熟连续理论5、俄亥俄州立大学的二维构面理论6、布莱克和穆顿的管理方格图7、雷定的三维构面理论8、领导生命周期理论(权变理论)(二)行为方式理论一、有关领导理论的研究1、怀特和李皮特的三种领导方式理论权威式领导民主式领导放任式领导(二)行为方式理论一、有关领导理论的研究2、领导连续流理论(权变理论)领导方式不是在独裁的或民主的两种方法中任选其一,领导连续流提供的是一系列的领导方式,说不上那种方式总是正确的,而另一种方式总是错误的。(二)行为方式理论一、有关领导理论的研究主管人员的权力和影响减弱主管者能够做出非主管者接受的决策在决策被接受之前,主管者必须说服别人主管者提出决策,但必须对非主管者的问题作出反应主管者提出试验性决策,依靠非主管者的意见加以改变主管者提出问题,从非主管者那里征得意见后作出决策主管者确定界限,在界限内非主管者做出决定在组织规定的限度内管者接主管者与非主管者共同决策组织环境社会环境3、利克特的工作中心与员工中心理论(1)“以工作为中心”的领导;(2)“以员工为中心”的领导;“利用—命令式”方法“温和—命令式”方法“商议式”方法“集体参与”方法。(二)行为方式理论一、有关领导理论的研究4、阿吉里斯的不成熟—成熟连续理论不成熟的特点成熟的特点被动性依赖性办起事来方法少兴趣淡漠目光短浅从属的职位缺乏自知之明能动性独立性办起事来方法多兴趣浓厚目光长远显要的职位有自知之明,能自我控制(二)行为方式理论一、有关领导理论的研究高关怀低定规高关怀高定规低关怀低定规低关怀高定规关怀定规5、俄亥俄州立大学的二维构面理论(二)行为方式理论一、有关领导理论的研究6、布莱克和穆顿的管理方格图与二维构面理论极为相似:(1)也是采取二维构面来说明领导方式--对人的关心程度和对工作的关心程度;(2)也以坐标方式表现上述二维构面的各种组合方式,只不过比二维构面多而已。(二)行为方式理论一、有关领导理论的研究1.99.95.51.19.1对人关心的程度123456789123456789高低对工作关心的程度高低1.1贫乏型9.1独裁型5.5中庸型1.9乡村俱乐部型1.1团队型管理方格图开明专制者尽职者专制者有效执行者7、雷定的三维构面理论官僚者整合者分立者折衷者冷漠者关系导向任务导向(二)行为方式理论一、有关领导理论的研究培育者密切者传教者二维构面理论、管理方格图、三维构面理论密切者高关怀低定规乡村俱乐部型整合者高关怀高定规战斗集体型分立者低关怀低定规贫乏型尽职者低关怀高定规独裁型关怀定规任务导向关系导向(二)行为方式理论一、有关领导理论的研究主要是研究领导者在进行领导行为时的方法。是专制还是民主;是自己说了算还是参照大家意见;是关心人还是关心工作;是以自身为中心,还是以员工为中心。8、领导生命周期理论(权变理论)与有效的领导行为应该把工作行为、关系行为和被领导者的成熟度结合起来考虑。领导者要根据下级不同的年龄、不同的成就感、不同的责任心与能力等条件,采取不同的领导行为。(二)行为方式理论一、有关领导理论的研究低关系低工作第三象限第二象限低关系高工作第四象限高关系低工作高关系高工作第一象限授权参与说服命令关系行为工作行为(高)(低)(高)M4M3M2M1高中等低不成熟成熟下属的成熟度8、领导生命周期理论(权变理论)管理的技艺必须配合下属的目前的成熟度,同时以帮助他们发展,逐渐减少外部控制,以及增加自我控制作为总的目标。(二)行为方式理论一、有关领导理论的研究(一)领导性格理论(二)行为方式理论(三)领导权变理论(四)领导问题新理论一、有关领导理论的研究1、路径---目标理论(豪斯)2、权变制宜理论(菲德勒)(三)领导权变理论一、有关领导理论的研究1、路径---目标理论(豪斯)该模式以期望理论和领导四分图为依据,基本要点是要求领导者阐明对下属工作任务的要求,帮助下属排除实现目标的障碍,使之顺利达成目标。在实现目标的过程中满足下属的需要,提供成长发展的机会。(三)领导权变理论一、有关领导理论的研究高关怀低定规高关怀高定规低关怀低定规低关怀高定规关怀定规1、路径---目标理论(豪斯)(三)领导权变理论一、有关领导理论的研究动力=效价×期望值1、路径---目标理论(豪斯)(三)领导权变理论一、有关领导理论的研究(1)努力与工作成绩的关系(2)工作成绩与奖酬的关系(3)奖酬与满足需要的关系1、路径---目标理论(豪斯)路径也就是指要采取哪一种领导方式;目标是实现组织目标和满足个人目标,特别是要实现成就、报酬等个人目标,对人产生激励作用。(三)领导权变理论一、有关领导理论的研究1、路径---目标理论(豪斯)从完成工作的角度,是要求领导者阐明对下属工作任务的要求,帮助下属排除实现目标的障碍,使之有能力完成目标。只有下级具备完成任务的能力,目标才会起到相应的激励作用。从满足下属需要和成长发展机会的角度,是要针对不同的对象采取一种合适的领导方式。(三)领导权变理论一、有关领导理论的研究1、路径---目标理论(豪斯)(三)领导权变理论一、有关领导理论的研究可供选择的四种领导方式:1.指令型。领导者发布指示,明确告诉下属做什么,怎么做,决策完全由领导作出,下属职工不参与。2.支持型。领导者很友善,平等待人,关心下属,但是不太注意通过工作使人满意。1、路径---目标理论(豪斯)(三)领导权变理论一、有关领导理论的研究可供选择的四种领导方式:3.参与型。领导者在做决策时注意征求下属的意见,认真考虑和接受下属的建议。4.成就型。领导者向下属提出挑战性的目标,希望下属最大限度地发挥潜力,并相信他们能达到目标,而且不断制定新的目标,使下属经常处于被激励的状态。1、路径---目标理论(豪斯)(三)领导权变理论一、有关领导理论的研究领导者究竟要选择哪种领导方式,要考虑两个方面的因素:一是下级的个性特点。比如领悟能力、教育程度、对成就的需求、对独立的需求、愿意承担责任的程度等。二是环境因素。其中包括工作性质、权力结构、群体情况等。1、路径---目标理论(豪斯)(三)领导权变理论一、有关领导理论的研究情景特征指导型支持型参与型成就型任务结构型非结构型下级技术熟练不熟练高成就需要高情感需要-+-+--+-+--++-+--++++++-1、路径---目标理论(豪斯)(三)领导权变理论一、有关领导理论的研究情景特征指导型支持型参与型成就型正式职权充分有限工作小组有力沟通网络有合作经验组织文化支持参与成就激励-++---++----+++--++++++-2、权变制宜理论(菲德勒)(三)领导权变理论一、有关领导理论的研究(1)职位权力与领导者职位相关联的正式职权以及领导者从上级和整个组织各个方面所取得的支持的程度。(2)任务结构任务的明确程度和对这些任务的负责程度(分为高与低两种程度)。(3)领导者与下级的关系职位权力与任务结构大多可以置于组织控制之下,而上下级关系可影响下级对一位领导者的信任和爱戴,从而决定是否乐于追随他共同工作。2、权变制宜理论(菲德勒)对领导的有利性环境类别因素有利中间状态不利12345678上下级关系好好好好差差差差任务结构明确明确不明确不明确明确明确不明确不明确职位权力强弱强弱强弱强弱领导方式指令型宽容型无资料未发现关系指令型(三)领导权变理论一、有关领导理论的研究1、30年代以来研究的三个方面2、80年代以来领导问题的新理论(1)研究领导者的性格特征(2)研究领导者的行为(3)研究领导环境对领导方式的作用(1)巴斯关于改革精神的领导理论(2)傅伊德改革精神领导者五种技能(3)豪斯关于超凡魅力的领导理论(四)领导问题新理论一、有关领导理论的研究1、30年代以来研究的三个方面2、80年代以来领导问题的新理论(1)研究领导者的性格特征(2)研究领导者的行为(3)研究领导环境对领导方式的作用(1)巴斯关于改革精神的领导理论(2)傅伊德改革精神领导者五种技能(3)豪斯关于超凡魅力的领导理论(四)领导问题新理论一、有关领导理论的研究执行型:维持现状;改革型:突破现状。1、30年代以来研究的三个方面2、80年代以来领导问题的新理论(1)研究领导者的性格特征(2)研究领导者的行为(3)研究领导环境对领导方式的作用(1)巴斯关于改革精神的领导理论(2)傅伊德改革精神领导者五种技能(3)豪斯关于超凡魅力的领导理论(四)领导问题新理论一、有关领导理论的研究1、30年代以来研究的三个方面2、80年代以来领导问题的新理论(1)研究领导者的性格特征(2)研究领导者的行为(3)研究领导环境对领导方式的作用(1)巴斯关于改革精神的领导理论(2)傅伊德改革精神领导者五种技能(3)豪斯关于超凡魅力的领导理论(四)领导问题新理论一、有关领导理论的研究预见技能想象技能价值观综合技能授权技能自知或反省技能1、30年代以来研究的三个方面2、80年代以来领导问题的新理论(1)研究领导者的性格特征(2)研究领导者的行为(3)研究领导环境对领导方式的作用(1)巴斯关于改革精神的领导理论(2)傅伊德改革精神领导者五种技能(3)豪斯关于超凡魅力的领导理论(四)领导问题新理论一、有关领导理论的研究1、30年代以来研究的三个方面2、80年代以来领导问题的新理论(1)研究领导者的性格特征(2)研究领导者的行为(3)研究领导环境对领导方式的作用(1)巴斯关于改革精神的领导理论(2)傅伊德改革精神领导者五种技能(3)豪斯关于超凡魅力的领导理论(四)领导问题新理论一、有关领导理论的研究超凡魅力的领导者拥有非常大的权力,其中部分来自于他对影响其他人的一种需求。超凡魅力的领导者能提出一个有想象力的、更无穷大的目标,从而赢得追随者的支持。一、有关领导理论的研究二、领导方法三、领导者的修养四、领导艺术五、可资借鉴的某些准则(二)不唯上、不唯书、只唯实,交换、比较、反复(一)一般个别结合,领导群众结合(三)具体领导方法二、领导方法(二)移情作用(或称进入角色)(一)懂得领导者应具备的知识(三)客观性(四)自知之明三、领导者的修养(二)把它视为提高领导工作有效性的艺术(一)把其视为履行职能的艺术四、领导艺术与人为善尊重他人表里如一礼仪为先顺应时代治人要慎听取意见相信别人不吝表扬私下批评一视同仁密切沟通五、可资借鉴的某些原则本章小结本章首先从时间和逻辑的顺序上分别介绍了三种领导问题理论,使大家对有关领导问题理论有一个全面的把握,并能够进一步加以运用。本章还介绍了领导者的修养与领导艺术,虽不能全部容纳进来,但所介绍的这些领导者的修养与领导艺术却是基本的,也是重要的。考核知识点、考核要求(一)有关领导理论的研究1.识记:各种有关领导问题理论的主要论点。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