搜索
GB／T19001－2015章节号标题内容相关文件职能部门总经理总经办管理者代表海外营销部国内营销部研发部生管计划部采购模具车间钣金车间注塑车间总装车间品保部革新管理部制造技术部财务人事4组织环境4.1理解组织及其环境质量手册▲○○○○○○○○○○○○○○○○4.2理解相关方的需求和期望质量手册▲○○○○○○○○○○○○○○○○4.3确定质量管理体系的范围质量手册▲○○○○○○○○○○○○○○○○4.4质量管理体系及其过程质量手册▲○▲○○○○○○○○○○○○○○5领导作用5.1领导作用和承诺5.1.1总则质量手册▲○○○○○○○○○○○○○○○○5.1.2以顾客为关注焦点质量手册▲○○○○○○○○○○○○○○○○5.2方针5.2.1制定质量方针质量手册▲○○○○○○○○○○○○○○○○5.2.2沟通质量方针质量手册▲○○○○○○○○○○○○○○○○5.3组织的岗位、职责和权限质量手册▲○○○○○○○○○○○○○○○○6策划6.1应对风险和机遇的措施风险和机遇的应对控制程序▲○○○○○○○○○○○○▲○○○6.2质量目标及其实现的策划质量手册▲○▲○○○○○○○○○○○○○○6.3变更策划质量手册▲○○○○○○○○○○○○▲○○○7支持7.1资源7.1.1总则质量手册▲○○○○○○○○○○○○○○○○7.1.2人员人力资源管理控制程序○▲○○○○○○○○○○○▲○○▲7.1.3基础设施设施和工作环境控制程序○▲○○○○○○○○○○○○○○▲7.1.4过程运行环境质量手册○▲○○○○○○○○○○○○○○▲7.1.5监视和测量资源监视和测量资源控制程序○○○○○○○○○○○○▲○○○○7.1.6组织的知识组织的知识控制程序○▲○○○▲○○○○○○○▲○○▲7.2能力人力资源管理控制程序○○○○○○○○○○○○○○○○▲7.3意识人力资源管理控制程序○○○○○○○○○○○○○○○○▲7.4沟通○○○○○○○○○○○○○○○○▲7.5形成文件的信息7.5.1总则文件控制程序○▲▲○○○○○○○○○○○○○○7.5.2创建和更新文件控制程序○▲○○○○○○○○○○○○○○○7.5.3形成文件的信息的控制质量记录控制程序○▲○○○○○○○○○○○○○○○8运行8.1运行策划和控制质量手册○○○○○○○○○○○○○○○○○8.2产品和服务的要求8.2.1顾客沟通与顾客有关的过程控制程序○○○▲▲○○○○○○○○○○○○8.2.2有关的要求的确定○○○▲▲○○○○○○○○○▲○○8.2.3有关的要求的评审○○○▲▲○○○○○○○○○○○○8.2.4产品和服务要求的更改○○○▲▲○○○○○○○○▲▲○○8.3产品和服务的设计和开发8.3.1总则设计和开发控制程序○○○○○▲○○○○○○○○○○○8.3.2设计和开发策划○○○○○▲○○○○○○○○○○○8.3.3设计和开发输入○○○○○▲○○○○○○○○○○○8.3.4设计和开发控制○○○○○▲○○○○○○○○○○○8.3.5设计和开发输出○○○○○▲○○○○○○○○○○○8.3.6设计和开发更改○○○○○▲○○○○○○○○○○○8.4外部提供过程产品和服务的控制8.4.1总则采购控制程序供应商管理程序○○○○○○○▲○○○○○○○○○8.4.2控制类型和程度○○○○○○○▲○○○○○○○○○8.4.3外部供方的信息○○○○○○○▲○○○○○○○○○8.5生产和服务提供8.5.1生产和服务提供的控制生产和服务提供控制程序注塑制程控制程序五金冲压制程控制程序○○○○○○▲○▲▲▲▲○○▲○○8.5.2标识和可追溯性标识和可追溯性控制程序○○○○○▲○○▲▲▲▲▲○○○○8运行8.5.3顾客或外部供方的财产顾客财产控制程序○○○○○○▲○○○○○○○○○○8.5.4防护产品防护交付控制程序○○○○○○▲○▲▲▲▲○○○○○8.5.5交付后的活动客诉处理程序○○○▲▲○○○○○○○○○○○○8.5.6更改控制设计和开发控制程序○○○○○▲▲▲▲▲▲○○▲○○8.6产品和服务的放行进料检验控制程序过程检验控制程序产品最终检验控制程序○○○○○○○○○○○○▲○○○○8.7不合格输出的控制不合格品控制程序○○○○○○○○○○○○▲○○○○9绩效评价9.1监视、测量、分析和评价9.1.1总则质量手册▲○○○○○○○○○○○○○○○9.1.2顾客满意顾客满意度控制程序○○○▲▲○○○○○○○○○○○○9.1.3分析与评价数据分析控制程序○○○○○○○○○○○○▲○○○○9.2内部审核内部审核控制程序▲○▲○○○○○○○○○○○○○○9.3管理评审9.3.1总则管理评审控制程序▲○○○○○○○○○○○○○○○9.3.2管理评审输入▲○○○○○○○○○○○○○○○9.3.3管理评审输出▲○○○○○○○○○○○○○○○10持续改进10.1持续改进总则纠正措施和预防措施控制程序▲○○○○○○○○○○○○○○○○10.2不合格和纠正措施○○○○○○○○○○○○▲○○○○10.3持续改进▲○○○○○○○○○○○○▲○○○