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飞信企业版分析2009-11-4目录产品分析1用户分析2产品建议3飞信企业版的约束条件服务于中国移动的经营战略目的是为中国移动拓展用户必须在互联网环境下应用需要与飞信业务相关联不能与飞信业务发生冲突飞信企业版的优势中国移动的品牌目前免费的企业即时通讯软件免费发一定数量的短信免费进行一定时间的手机通话对方离线状态下自动短信通知有望与手机做进一步的整合飞信企业版的缺点—1试用申请门槛高提供单位介绍信提供申请人盖章的身份证复印件十天的审批时间飞信企业版的缺点—2对非移动用户的限制不能担任超级管理员不能担任群管理员不能用手机接收飞信号不能接收企业群发短信不能向好友发送短信不能和好友进行语音聊天不能和外部的飞信用户通讯手机号无法登陆，向管理员咨询无法收到群发短信，向管理员咨询不能收发短信，向管理员咨询不能语音聊天，向管理员咨询自身非移动用户，无法申请开通增加用户时，填写非移动用户的邮箱地址无法设定非移动用户为群主时向员工解释解答非移动用户的质询要求员工更换手机号更换即时通讯系统飞信企业版的缺点—2员工管理员老板飞信企业版的缺点—3部分功能不足没有离线传文件功能没有视频功能语音通讯只能手机到手机发送邮件需调用邮件客户端无法与业务系统进行整合客户群分类中型企业规模：200-500人网络：网络控制严格，对安全性要求严格系统：各类业务系统多，对系统整合期望高.小型企业规模：30-200人，办公场所网络：网络有适当控制，对安全性有一定要求，但不严格系统：有几个关键业务系统，对系统整合的需求不迫切微型企业规模：30人以下，办公场所狭小网络：网络控制宽松，对安全性没什么要求系统：几乎没有业务系统，对系统整合没需求我们的客户是谁中国移动合作企业中型企业小型企业神州泰岳合作企业中型企业小型企业其他企业小型企业微型企业企业买软件的目的不得不垄断的必备工具（MSDN）行政命令（税控）能挣钱增加企业收入（阿里巴巴）能省钱降低企业经营成本（VOIP）能省事降低工作难度和难度（财务软件）能省时缩短时间消耗，提高工作效率（IM）目标客户选择即时通讯平台的要求费用低廉，最好免费具备主流即时通讯软件的功能提供尽可能多的低廉或免费增值服务即时通讯平台对企业的价值协同应用即时通讯平台企业内部的沟通企业与客户的沟通人与系统的沟通系统与系统的沟通飞信企业版改进方向增强功能基本功能追踪和赶超主流企业即时通讯产品增强群组的功能，使之成为团队协作的工具增强联系人、邮件、日程之间的关联程度，达到无缝连接和任意调用飞信企业版扩展应用与其他SAAS厂商进行合作，与各类业务系统进行整合与电子商务网站进行合作，与其业务平台进行整合研究各行业特点，为互联网应用广泛的行业制定行业解决方案飞信企业版功能增强跨平台协同管理工具移动应用增强协同应用增强插件体系增强即时通讯增强协同应用增强系统与消息与邮件任务与日程手机与电脑文件与数据联系人联系人为核心各种应用整合飞信企业版应用扩展业务整合平台统一消息平台统一通讯平台客户•低廉的系统•成套的系统•快捷的应用•运营的平台中国移动•用户量增加•业务量增加•互联网应用•互联网平台电子商务平台协同应用平台飞信企业版解决方案1与免费OA、CRM、ERP等厂商合作，开放接口，进行系统整合，实现单点登录、业务提醒、消息回调等功能23IT教育物流金融外贸批发零售分支机构海外版企业管理整体解决方案电子商务B2C解决方案与电子商务网站的用户管理、订单管理、物流配送系统进行整合，使IM成为客户服务和业务办理的入口和平台行业解决方案电子商务平台解决方案飞信企业版企业业务系统业务信息推送广告信息推送其他信息展现客服信息查询业务信息查询其他信息发布企业客户Clicktoeditcompanyslogan.