高效的数据产品提供商

1-高效的数据产品提供商-115%12%7%5%1%0%2%4%6%8%10%12%14%16%草原马王金六福散装老龙口小村外市场占有率eDataPower在线调查室邮编：100044电话：86-10-88554660/88554661/88554662传真：86-10-88556055E-mail：[e-mail]高效的数据产品提供商2-高效的数据产品提供商-2我们是谁?eDataPower在线调查成立于2003年7月，为客户提供在线调查服务，是国内领先的数据产品提供商。公司是中国市场研究协会会员，涉外调查机构许可证0435号。拥有在线调查平台，所属问客网实名制在线固定样本65000名，可较容易的实现消费者样本的数据采集和定期监测，我们作为数据采集的第三方来保证数据的客观性。拥有专业的研究团队，不断进行数据积累和研究创新。使用调查平台，可同时进行互联网线上和线下调查(CAPI)，视频座谈，手机WAP调查，并始终保持数据的格式一致和完整。•企业客户：我们是Philips中国的合作伙伴；我们是德国Metrinomics在中国的唯一合作伙伴；我们连续两年为西门子通信移动网络（慕尼黑总部）执行中国地区客户满意度调查；我们为奥地利施华洛士奇（Swarovski）执行线上中高端用户调查；我们帮助易观国际、赛诺、世达(In-stat)等知名研究咨询公司进行企业客户和消费者调查；帮助清华大学、复旦大学、大连理工大学众多科研人员完成课题。•主要栏目：调研首页问客网（在线固定样本）通过互联网和手机WAP网进行，无需直接接触受访者短时间赢得高反馈率低成本获得高质量数据参加者为问客网实名注册用户极大降低了企业用户及高端访问的拒访率轻松实现对受访者的持续跟踪eDataPower在线调查能够帮助您的调研项目为什么使用在线调查？4-高效的数据产品提供商-4eDataPower在线调查，按需而变利用问客网会员样本库的在线调查挂接在客户网站的代理在线调查客户提供样本的在线调查利用问客网会员样本的视频座谈利用客户提供样本的视频座谈手机WAP形式调查使用PDA或笔记本进行CAPI访问（单机或联网两种方式）业务实现5-高效的数据产品提供商-5定量研究快速调查定性研究视频座谈会文本挖掘•顾客满意度•员工满意度•消费者研究•消费监测•品牌测试•概念测试•产品测试•定价与价格敏感度•广告效果测评消费者研究适用行业：家电、IT/电信/互联网/电子商务样本来源：问客网会员样本库企业用户研究适用行业：家电、IT/电信/互联网/电子商务样本来源：配额样本业务框架6-高效的数据产品提供商-6最快9日内可完成问客网会员调查快速：1000个样本内，问卷发送后8－12小时可以获得有效回收结果，整体项目时间一般9个工作日低成本：例如100个样本，10个问题，数据结果只需3000元，成本约为传统的1/3专业服务：市场研究人员和软件工程师提供调查服务价格透明：eDataPower调研服务首页提供调查价格自助查询典型业务–网上调查7-高效的数据产品提供商-7以网络视频形式召开焦点座谈会运作周期：从与客户确定座谈大纲起14日内完成1轮（包括4场）座谈并提交完整报告运作费用：20000元/轮，1轮以4组为标准场数，每场3-5人，比传统FW方式节省约1/2～2/3样本来源：从固定会员中筛选使用软件：视频会议软件客户监测：客户通过网络远程旁听和录像结果报告：会议笔录(WORD格式)、会议全程录音录像(AVC格式)、研究报告(PPT、PDF格式)其他增值服务：视频会议系统租赁服务1、视频会议同声传译服务2典型业务–视频座谈1、视频会议系统租赁：5000元/天，提供使用培训和技术支持2、同声传译：5万/天，包括3位同声传译工作人员8-高效的数据产品提供商-8典型业务–WAP调查通过手机WAP直接参与调查手机WAP直接回答问卷，简单方便适用于连续/定期监测项目拍照手机可上传监测产品图片、条形码样本为问客网主动报名并符合条件者可采用问客积分、赠送手机图铃、返话费方式作为感谢*目前只支持中国移动网络9-高效的数据产品提供商-9典型业务–信息监测数据来源：会员调查、工作竞标、投票收集方法：互联网、手机WAP（用于定期监测项目）网络新闻监测：帮助企业监测本企业及竞争者、新闻媒体及公众对其产品、管理、品牌、服务等全方位的评价行业动态监测：帮助企业有规律的掌握具有时效性的行业动态竞品监测：快速消费品、消费电子产品、家电产品、珠宝类产品、报刊杂志消费者意见监测：帮助企业及时掌握潜藏在正常客服渠道外的消费者投诉，抢在消费者前解决危机问题常规报告类型：月、季、年度监测报告深度报告类型：半年度/年度对比分析报告、同业比较报告、咨询性改进意见10-高效的数据产品提供商-10调研平台介绍调查问卷WEB设计平台10题最快10分钟完成调查问卷的WEB页面制作在会员中自由选取样本范围并发布自动收集问卷回收结果，并生成统计报表支持单选、复选、矩阵单选、矩阵复选、多行文本框等9种表单格式问客网会员管理会员真实注册，邮箱名、姓名、生日、身份证、电话、注册IP多重验证身份证号码需通过公安部算法验证参与调查、社区助人、投票都能获得积分，积分可兑换DVD、MP3、鼠标、图书、现金(10点=1元)等问卷回答质量管理答题者身份验证全面的答题记录(链接来源、访问开始/结束时间、答题进展、中止访问)逻辑题&多重检验题自动/人工综合判断问卷有效性，根据需求，20%～100%回答电话复核11-高效的数据产品提供商-11样本社区-问客网问客网，在线固定样本目的：实名制会员的真实互动，会员有偿提供有价值信息，方便企业/个人收集消费者的定性/定量数据，称为威客模式组成：1.调查：会员可以参加符合条件的WEB形式的问卷调查，会员可以通过E-mail或在网站调查栏目直接参与。2.工作：会员以付费方式发布工作，通过竞标方式获得最佳解决方案。3.投票：会员以付费方式发布自助投票，简单方便的进行问卷设计、调查对象属性选择、问卷发布，在短时间内可以获取数据及分析结果。4.共享：发布共享的知识产品（创意、研究成果、作品、分析等），设定免费查看/付费查看，付费查看需要设定查看积分应用：市场调查、设计创意、翻译、营销策划、信息监测、求职招聘、交易等各种业务，适合于人才欠缺的中小企业和偏远地区的企业。安全：会员个人信息严格保密、会员提供信息保密12-高效的数据产品提供商-12统计画面问卷设计•客户签约•项目研究准备•调查问卷的研究设计实施调查•制作WEB调查问卷•向问客网会员样本/配额样本发布调查•发送邮件通知•与受访者沟通•自动接收答卷结果•自动/人工判断问卷有效性•自动进行数据统计调查结束数据报告交付•数据报告原始数据统计结果•视音频资料•原始文本记录7日内会员调查10日内原则1日配额样本按照商定日期运作流程13-高效的数据产品提供商-13回答质量控制流程1常识问题复核：指如某品牌手机不具备蓝牙功能，但回答者选中蓝牙功能。根据常识，作为无效样本或再次确认回答。符合符合是不符合1、电话复核身份和回答真实2、常识问题复核11、问题逻辑校验2、会员唯一回答3、回答时间足够长检查配额设定发送WEB问卷给问客网会员条件：指定城市/性别…参加正式调查，按逻辑分页呈现问卷页面保存回答数据二次复核或追加问题1、100%积分奖励，10点=1元2、随机抽奖无效回答有效回答不符合符合不符合14-高效的数据产品提供商-142006年部分案例MP4消费习惯调查小家电用户满意度调查2006银行忠诚度调查swarovski中国消费者调研2006年西门子顾客满意度调查（2005年）清华大学－网站服务质量调查复旦大学－网上购物者调查与清华大学合作－中国城市居民危机意识调查部分案例及主要客户2006年媒体报道2006年7月3日《中国经营报》－营养，今夏饮料的“水溶剂”2006年6月12日《中国经营报》－世界杯独家调查2006年6期《中国公共安全》－中国城市居民危机调查报告2006年6月1日《新周刊》－《中国城市居民危机调查报告》安全感到哪里去了？2006年5月29日《中国经营报》－男女有别的“表”情2006年5月15日《中国经营报》－回味“黄金粥”：休闲的火候还不到家赛诺