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计算机科学与技术系实验（项目）报告一、基本信息实验（项目）名称详细描述用例课程名称软件工程学生层次本科学生专业软件工程学生年级XXX学生班级XXXX学生学号XXX学生姓名XXX完成日期XXX指导教师XXX报告成绩二、目的与要求目的：1.通过实验掌握如何通过活动图描述用例的基本流、可选流及异常。2.通过实验掌握如何使用用例规约描述用例。要求：1.对本小组的用例模型进行分工，每人至少负责两个用例；2.根据小组任务分工，分析自己负责的用例，画出活动图；3.编写自己负责用例的用例描述三、完成实验（项目）过程和效果用例:售后服务系统。参与者：客户①用例描述：通过售后服务系统进行物品的消费和受到售后服务。②（客户）活动图如下：参与者：售后系统用户①、用例描述：登录系统进行售后查询，即使对客户的要求作出决定和行动。对软件系统进行定期的维护及对客户的售后服务作出维护。②、（售后系统用户）活动图如下：2.参与者结构化图输入输出设计输入输出设计部分主要负责系统与用户之间的交互，输入输出界面的质量直接关系到用户的使用效果。符合用户习惯，设计良好的输入输出界面，能够为用户建立良好的工作环境，方便用户操作，使目标系统易于为用户所接受。客户：登录系统登录客户用户进行身份验证，进行购物消费以及售后服务。系统管理员：设计软件信息吗，增加删除用户信息，进行用户信息管理。售后系统用户：维护客户信息，进行售后服务系统维护及售后信息维护，查询客户信息正确，显示报表。三、知识应用以及经验总结随着社信息化的不断深入，计算机软件的需求越来越复杂，规模也越来越大。但软件危机问题提出了三十多年，至今仍无法很好的得到解决。究其原因，主要还是忽视了软件开发过程中的质量监控，以及在软件开发过程中，对需求的准确把握不能做到很好的定位。因此，这要求我们在这个过程中要准确把握需求的内容，并予以准确的定位。精确的知道客户的需求是什么，有什么样的要求。把握这些后，才能够以此为基础作出符合客户要求的产品。