鸿浩伟业在线监测系统鸿浩伟业在线监测系统鸿浩伟业在线监测系统鸿浩伟业在线监测系统产品说明书产品说明书产品说明书产品说明书鸿浩伟业在线监测系统产品说明书2/5目录1.为何需要监测.....................................................22.系统特点.........................................................23.监测服务类型.....................................................24.使用监测服务给客户带来的好处.....................................35.客户群分析.......................................................36.案例分析.........................................................47.附录.............................................................4鸿浩伟业在线监测系统产品说明书3/51.1.1.1.为何需要监测在当今这个信息时代,稳定可靠的商业网站对企业发展至关重要,如果网站在某个时刻不能访问或速度太慢,会让访问者失去对该网站的兴趣,客户很快会转向访问其他同类型的竞争网站。确保系统7×24小时稳定运行,对于维持客户对网站的信赖和良好的电子商务环境至关重要。我们致力于帮助客户提高网站或信息系统的可访问性、稳定性。一旦网站或信息系统发生异常状况,我们将及时发出通知,使问题可以在第一时间得到处理。尽可能避免因网站或信息系统停止正常运转而给公司带来的损失及其他负面影响。鸿浩监测系统--致力于为您的网站保驾护航。2.2.2.2.系统特点提供7*24小时监测提供多种提醒方式(邮件、短信、语音电话)支持自定义预警提示提供丰富友好的统计报表无需下载安装插件无需添加额外硬件设备3.3.3.3.监测服务类型����Ping主机这项监测主要侧重于物理连接性测试,出现网络故障,主机死机等问题时会发出提醒,从而和应用程序的问题区别开来。����网站监测Http网站可访问性监测确保网站可以从网络外部访问。如果网站不可访问,我们制作路由跟踪快照和错误信息一起记录下来,并发出提醒通知,通知方式可以是电子邮件,短消息及语音电话。����安全超文本传输协议监测HttpsHttps是以安全为目标的Http通道,简单讲是Http的安全版。即Http下加入SSL层,Https的安全基础是SSL,本项监测原理及方式类似于网站Http监测,主要确保网站的安全通道正常工作。鸿浩伟业在线监测系统产品说明书4/5����Web页面内容检查关键字比较:用户可以设定监测网页必须出现的关键字,或不允许出现的关键字,监测到不符合用户设置的情况时发出提醒。这项监测可以发现更多系统内部的问题。例如检测后台数据库是否正常,一般数据库不会对外开放访问,这样鸿浩伟业监测系统不能监测您的数据库,但是用户可以自行开发一个监测数据库程序,如果正常就在页面中显示正常,测试失败的话在页面中显示失败,然后把这个页面交给鸿浩系统进行页面内容检查,当发现失败的关键字时,就可以根据预警策略进行相应的处理。完整页面内容比较:鸿浩伟业监测系统通过比较页面的大小及页面内容生成的MD5字符串(根据页面内容生成的MD5字符串是唯一的),可以监测网页内容的改变,一旦发现变化,鸿浩伟业监测系统及时发出提醒,这样可以防止页面被篡改。4.4.4.4.使用监测服务给客户带来的好处�与人工监测比较,网络管理员很难做到7*24小时不间断监视服务的运行状态。�鸿浩伟业监测系统是从外部网络监测,从而可以发现系统在局域网内部运行正常,但是由于网络故障,外部不能访问的情况。�节省网络管理的人力成本。�结合鸿浩伟业监测系统提供的统计报表及监测数据,帮助客户了解网站或服务器的运行情况,优化自己的网站或信息系统。5.5.5.5.客户群分析我们的客户群主要是对网站或信息系统的可访问性,稳定性要求较高的企业,政府部门及事业单位。监测对象包括企业网站、政府网站、电子商务网站,在线商店,可交易型网站。6.6.6.6.案例分析背景:北京××航空订票网是某航空票务公司的核心业务系统,需要7×24小时稳定运行给客户提供机票查询及预定服务,一旦网站无法访问或机票预定服务功能出现问题将会给公司带来很大的损失和影响,为此公司不但需要提高订票系统的稳定性和健壮性,还需要投入不少人力(多个网管)和物力(防火墙、路由器)来保证系统运行运行。鸿浩伟业在线监测系统产品说明书5/5�解决方案一:聘请两名或两名以上网管监测订票系统运行状况、购置一台防火墙或路由器监测网络状况。假设网管月薪2000元,普通路由器4000元。费用为:硬件设备投入一次性投入4000元,每月工资花费4000元。这种方案下网管工作安排不当仍有可能出现时间盲段,有可能在订票系统出现问题后不能及时得到提醒。�解决方案二:聘请一名网管,购置一台防火墙或路由器(可选),使用鸿浩伟业网络监测HTTP监测服务,频率为15分钟(频率可自由选择),假设网管月薪2000元,普通路由器4000元。费用为:硬件设备投入一次性投入4000元,每月工资花费2000元,监测服务费260。每月节省1740元(如聘请网管超过两名,节省费用更多)。这种方案下既可减轻网管对订票系统的监测工作量,当订票系统出现问题后能及时收到鸿浩伟业网络监测系统发出的系统通知,网管可及时对系统进行调整或修复。7.7.7.7.附录鸿浩伟业在线监测系统网址:咨询邮箱:sales@honhau.com