驾驶员运营质量考评表

佛山市万利运输有限公司客户投诉安全运输运营时效车容车貌驾驶技能专业技能服从管理1515101015102512345678910111213客户投诉：安全运输运营时效车容车貌驾驶技能专业技能服从管理奖罚标准评委：日期：20年月日驾驶员运营质量考评表考评周期：2020年月合计得分序号姓名车牌号1.每月除车队管理人员参与评分外，公司总经理、业务公司代表均可参与对司机考评（每月可选择3-5人）。2.考评奖罚标准为±200元。3.满分奖励200元/月，90-99分奖励100元/月，80-89分50元/月，70-79分扣100元/月，70分以下扣200元/月；4.连续3个月评分低于70分，下岗培训3天，3天培训无底薪。评分标准1.因个人原因未准时出车，或未及时到达客户、油库地点等，造成延误，一次扣5分；2.因个人原因延误到达，造成退单一次扣10分。1.应保持车辆外观干净整洁，每周清洗一次，并做记录，每月不低于4次，每少一次扣5分；2、驾驶室内文件、工具、劳保用品摆放整齐，不存放杂物，每周核查一次，不合格每次扣5分；1.车载用品、证件齐全，以车辆物品清单为准，每月核查一次，如有缺失，每次扣5分；2.因个人原因造成机械责任事故，每次扣5分；1.装卸油操作规范，无漏油、爆管等现象，因装卸油操作不规范，造成损失、投诉每次扣5分，严重时扣10分1.服从调度及上级工作安排，无故推卸工作任务，每次总评分扣50分；1.不配合，不按照业务员合理要求工作，辱骂或与业务员发生口角等，一次扣5分，情节严重扣10分；2.在油库或客户处，因态度不好或进入客户公司不遵守规定，不配合客户需求，与客户发生口角或肢体冲突，被客户有效投诉或罚款的，一次10分，情节严重总评分扣50分。1.当月发生交通事故：0-1万元以下，扣10分；1万-5万元以内，扣20分；5万及以上考评总分为0分；无责任事故不扣分。2.因个人原因造成违章罚款，一次扣10分。