一、判断题1.Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系,各自承担推广任务。(×)2.网站的形象代表着企业的网上品牌形象,人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站。(√)3.网络营销可以实现全程营销的互动性。(√)4.网络营销根据互联网的不同类别分为基于全球网络的网络营销、基于EDI的网络营销以及基于Intranet(企业内部网)的网络营销.。(×)5.在线问卷法是属于间接的市场调研。(×)6.网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息,它包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容,能够被人或计算机识别和感知的符号系统。(√)7.网络营销的产生和发展是特定条件下技术基础、观念基础和现实基础等综合因素共同作用的结果。(×)8.网络营销不包括网络营销管理与控制。(×)9.网络营销可以完全替代传统营销。(×)10.直复营销的效果可以测定。(√)11.在举世闻名的“浏览器大战”中,最终美国在线借助了法律手段赢得了胜利。(×)12.科技环境对企业营销活动的影响都是积极的。(×)13.随着网络技术的诞生、发展和成熟,绝大多数用户是通过新浪、搜狐等门户网站来获知新网站消息的。(×)14.在国际市场营销中,注重对目标市场所在地文化背景的研究,开发顺应当地消费者消费习惯的产品,主决定了国际市场营销的成败。(√)15.企业的一切营销活动都是以销售商品为中心的。(×)16.网络消费者分析是企业进行市场营销的出发点,其最终目的是使销售企业的商品满足消费者的需求。(×)17.网上购物活动与传统购物活动无太大的区别。(×)18.当当网推出的名为“2元与当当第一次亲密接触”的营销活动针对的是消费者的购买决策。(×)19.相对于网络商店,传统商店中消费者更不受购物时间的限制。(√)20.通常在网络环境条件下,消费者能够更理性地选择商品。(×)21.利用Internet进行市场营销调研的最大优势是及时、快捷。(√)22、网络促销的最终目标是希望引起购买,这个最终目标是要通过设计具体的信息内容来实现的。(√)23、网上信息发布平台是在互联网上提供分类信息发布的专业网站,满足企事业单位和个人在互联网上发布各类信息的需求,协助企业推广自有品牌、促销产品,并为广大客户提供丰富、实用、广泛、真实的信息资源。(√)24、制定网络促销预算方案首先必须确定网络促销的目标。(×)25、网络营销站点之间往往通过相互签订协议来免费加入对方的旗帜广告。(√)26、群发邮件技术能够收集整理邮件列表,对邮件地址列表进行分析,从中分离出有效的Email地址,并进行分类排序,去掉重复地址,删除无用的地址。对有些因手误造成的错误(比如多打了一个无效的符号)能自动进行修复。(√)27、邮件列表的发送目标可由你来确定,因而具有比群发邮件更大的邮件受众量,能使你的信息传达到更多的电子邮件用户(当然你要注意避免滥发邮件广告)。这样的信息受众量是一般的网络广告所无法比拟的。(√)28、网络促销是在互联网这个虚拟市场上进行的,将所有的企业,不论是大企业,还是中小企业,都推向了一个世界统一的虚拟市场。(√)29、不能利用聊天室等手段,进行电子商务合同的洽谈、磋商和谈判。(×)30、目前常用的网上信息发布的工具主要包括:专业网上信息发布平台、电子邮件(邮件列表、群发邮件)、BBS、新闻组(Usenet)等几种。(√)二、单项选择题1.网络营销客体是指(C)A.开展网络营销活动的个人B.开展网络营销活动的组织C.开展网络营销活动的标的物D.开展网络营销活动的媒体2.中国互联网络信息中心的英文缩写是(A)A.CNNICB.WANC.CSTENTD.CLAN3.网络营销最基本的应用方式是(B)A.网上市场调研B.企业上网宣传C.网络营销集成D.网上直接销售4.网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指(D)A.网络营销平台B.网络营销手段C.网络营销方式D.网络营销环境5.利用互联网技术通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调查被称为(C)A.公告栏市场调查B.网上间接市场调查C.网上直接市场调查D.搜索引擎市场调查6.企业在调查研究的基础上,依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性,把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为(A)A.网上市场细分B.网上市场分工C.网上市场定位D.网上市场选择7.电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品是(C)A.软件产品B.实体产品C.信息产品D.在线服务产品8.将网上产品或服务提供给消费者时,不经过中间商环节或者只经过一个中间商环节的网上营销渠道是(B)A.网上长渠道B.网上短渠道C.网上宽渠道D.网上窄渠道9.以网页上的广告被点击并链接到相关网站或详细内容页面1000次为基准的网络广告收费模式是(D)A.千人印象成本收费模式B.销售提成收费模式C.平均点击次数收费模式D.每千次点击成本收费模式10.网络营销管理四职能学说的起点和终点分别是(D)A.企业、顾客B.企业、企业C.顾客、企业D.顾客、顾客11.4P′S组合是指:BA.产品、推广、价格、销售B.产品、价格、渠道、促销C.产品、公关、价格、渠道D.产品、价格、促销、广告12.网络营销促销的四种形式是:AA.网络广告、销售促进、站点推广和关系营销B.网络广告、销售促进、营业推广和关系营销C.网络广告、销售促进、站点推广和公共关系D.网络广告、人员促进、站点推广和公共关系13.网络营销的任务是探测、跟踪、分析和满足顾客需求,网络营销的具体任务是:CA.发布广告、开发客户群、顾客服务B.发布信息、开发市场群、顾客服务C.发布信息、开发客户群、顾客服务D.发布信息、开发客户群、网络服务14.下列各项中,属于网络营销主要手段的是:DA.Web、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上销售B.Web、电子邮件、Internet邮件列表、网站组、网上服务C.Web、电子邮件、Internet邮件网络、新闻组、网上服务D.Web、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上服务15.网络市场的特点是:DA.全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场B.全天候市场、虚拟性市场、区域性市场、互动性市场C.全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、常规性市场D.全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、互动性市场16.在网络营销的免费价格策略中,一般说来,免费产品具有的特性是:CA.不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好B.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差C.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好D.易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好17.网络市场定位的角色选择有:DA.享乐派、追随派、竞争派、保守派B.革新派、乐观派、竞争派、保守派C.革新派、追随派、悲观派、保守派D.革新派、追随派、竞争派、保守派18.站点推广与传统产品推广一样,需要进行系统安排和计划,同时还需要遵循:CA.公平/成本原则、稳妥慎重原则、综合安排原则B.效率/成本原则、稳妥保守原则、战略安排原则C.效率/成本原则、稳妥慎重原则、综合安排实施原则D.效率/成本原则、稳妥慎重原则、突出重点原则19.网络营销是电子商务的。DA.高级阶段B.资源C.经营模式D.基础20.网络营销又可以称为:CA.网上营销和离线营销B.网上营销和在线营销C.网下营销和在线营销D.在线营销和离线营销21.实现计算机远距离连接的网络是:CA.局域网B.校园网C.广域网D.办公网22.网络营销的发展可分为A个层次。A.3B.4C.5D.623.百事可乐公司为了保证在中国市场的营销成功,将中国的高层管理者由原来的外国人换成了懂得中国市场和中国员工特点的中国人。这是由于他们考虑到了网络营销的:DA.政治法律环境B.经济环境C.科技环境D.社会文化环境24.美国篮球协会(NBA)的营销人员设计的低价票,专门为低收入人群开放,此举是根据营销的:AA.政治法律环境B.经济环境C.科技环境D.社会文化环境25.借助网络搜索引擎进行的网络营销活动应属于企业重视C对营销活动的影响。A.政治法律环境B.经济环境C.科技环境D.社会文化环境26.可口可乐公司不遗余力地培养大量的装瓶商,并利用其迅速占领广阔的市场。其中装瓶商应属于可口可乐公司的:DA.同一企业B.竞争者C.供应商D.顾客27.下列属于网上消费者在线购买产品中最喜爱购买的商品是:BA.礼品B.书籍C.体育用品D.服装28.同样的计算机用户购买不同晶牌的计算机,是因为其C不同。A.收集信息B.比较选择C.购买决策D.购后评价29.以调查某一时期某种产品的销售量和大幅度滑坡为目的的市场调查研究是C研究。A.探测性B.描述性C.因果关系D.预测性30.市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是:CA.市场营销信息系统主要研究环境变化B.市场营销调研是为了解决具体问题C.市场营销调研是为了提供连续不断的管理信息D.市场营销信息系统是相互作用的,并且发展是定向的31.一般意义下,非常重要的商务信息资源是指(D)。A.客户信息B.新闻组C.广告D.联系人姓名、邮件地址32.对商务信息进行初步的整理所采用的方法为(D)。A.收集归类B.综合处理C.归类与统计D.统计与分析33.网络信息的发布必须基于(B)来进行。A.主页B.网站C.网址D.电子邮件34.在电子交易的商务系统中,信息的交流通常都是借助双方的(A)来完成。A.网址和主页B.账号和主页C.网址和账号D.银行与账号35.(A)是限定在网络中传递的商务信息。A.网络商务信息B.网络数据C.网络软件D.网络页面36.网络商务信息的(C)是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。A.交换B.传输C.采集D.处理37.网络商务信息采集的经济性,就是要求采集的商务信息(A)。A.性价比合理B.价格低廉C.能发挥最大效用D.有效使用期较长38.网络商务信息采集的(A),就是要求采集的商务信息能真实地反映客观事实,失真度小。A.准确性B.适度性C.及时性D.经济性39.网络商务信息采集的(B),就是要求采集的商务信息要有针对性和目的性,要有的放矢。A.准确性B.适度性C.及时性D.经济性40.网络商务信息发布的基本内容是(A)。A.产品和服务信息B.网上广告C.邮件列表D.网络促销41.网站的(B)是其具有生命力的源泉之一。A.多发广告B.不断更新C.设备投入D.加强力量42.网络营销产生的技术基础是(B)A.付款手段B.互联网C.计算机D.营销策略43.网络营销首先要(A)A.进行市场调研B.制订营销计划C.做好宣传D.建立营销系统44.网络营销是一种“软营销”,这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。它采取的营销方式有(C)A.传统广告B.人员推销C.拉式策略吸引消费者D.强势营销45.按照是否建立网站,网络营销的方式可分为(A)A.站点营销和非站点营销B.人员营销和站点营销C.非人员营销和站点营销D.非站点营销和非人员营销46.使用一台计算机模拟一个终端,并通过电话线与一介Internet主机相连,这种接入互联网的方式是(D)A.校园网方式B.局域网方式C.广域网方式D.拨号IP方式47.由创作者所创建,通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是(A)A.邮件列表B.电子邮件C.新闻组D.论坛48.通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是(B)A.电子邮件调查B.网上论坛调查C.网站直接调查D.搜索引擎调查49.主要介绍经营项目、产品信息、价格信息等,作为一种宣传手段,不具备交易功能的网站是(C)A.论坛型网站B.企业型网站C.宣传型网站D.国际型网站50.某机构的网址是,该机构是(C)A.国际组织B.政府组织C.商业组织D.非盈利组织51..在产品最初进入市场时,将价格定在较低水平,以求迅速开拓市场,抑制竞争者的进入,这种定价方法是(B)A.直接低价定价B.渗透定价C.撇脂定价D.周期定价52.与网上企业有实际或潜在利益关系或相互影响的个人或群体称为(D)A.网上公