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序号关联岗位指标名称1部门所有员工部门组织管理合格率（员工制度遵守度）2部门经理/主管团队建设合格率：1、核心人才流失控制率；2、培训管理合格率；3、企业文化建设合格率。3产品策划、商务BD及上级管理岗收入目标达成度：1、销售收入数；2、签单数4新媒体运营、文案、策划1、内容更新数量达标率；2、更新及时、有效、可读性；3、内容质量达成合格率；4、用户互动率；5新媒体运营、文案、策划PV、IP达成率；SEO优化有效率；用户跳出控制率。市场部KPI关键指标库6商务岗和上级管理岗1、客户开发数量合格率；2、客户规模保有量合格率；3、商务要素达成度8策划岗和上级管理岗1、活动策划方案数量；2、方案策划的质量及评审的通过数量；3、活动用户参与的人数；4、活动执行的有序性及调理性；5、付费用户转化率9商务BD1、资源整合达成度；2、上下游商家资源整合达成度12管理岗运营经费控制率按以下维度考核：（1）预算编制完整性和清晰度；（2）单次运营方案执行经费控制合格率14管理岗资料文档管理规范性；运营资源外泄事故率。15策划岗策划管理合格率（策划、包装、方案讲解等）16产品、策划岗产品管理合格率：1、产品经费管理；2、产品进度、质量跟踪管理；3、产品上线商用跟踪管理；4、产品优化升级跟踪管理17视频编辑/制作岗1、视频设计编辑目标达成度2、视频设计编辑评审通过率3、视频设计编辑支撑合格率20平面设计岗1、平面设计目标达成度2、平面设计评审通过率3、平面设计设计支撑合格率指标定义评定标准制度规范文件执行度，部门目标标准与流程清晰度，审批差错控制率，目标任务分解及时和有效，计划和沟通管理合格，员工工作饱和度，资源配置使用合格率，评价奖罚考核公正有效性，下级支援和团队协作响应度，资料文档管理和成本控制合格率。标准与计划和实际达成无重大失误和偏差，以结果为导向，达成得满分，未达成不得分，奖励加分。人员配置合格率，人员流失控制率，培训管理合格率，团队专业核心竞争力培育合格率，团队氛围活跃向上，对公司核心价值观和核心文化价值观认可较高，企业文化和正能量宣贯到位。标准与计划和实际达成无重大失误和偏差，以结果为导向，达成得满分，未达成不得分，奖励加分。收入达成度=实际收入数量/计划收入数量*100%完成得满分，否则按实际达成比例评分，完成度超过100%按比例加分，加分不超过总分值的50%；1、用户满意度由客服回访用户评分*100%；2、网站更新内容数量达成率=实际更新内容数量/计划或标准更新内容数量*100%；3、网站内容质量合格率=实际精华帖数量/计划精华帖数量*100%(社区点击达2000以上的原创帖子）；4、用户互动率=用户回帖数/员工发帖数*100%；考核结果达100%得满分，80%—99%按比例得分，低于80%不得分。网站PV、IP流量达成率，用户跳出控制率，SEO优化合格率。以每月末最后一天或随机抽查的统计数量为基础，计划数量/实际数量*100%市场部KPI关键指标库1、客户开发数量合格率=实际开发数量/计划开发数量*100%；2、客户规模保有量=现有客户规模数量/上期客户规模数量*100%；3、商务要素达成度=实际商务要素获取数/计划商务要素获取数*100%考核结果达100%得满分，80%—99%按比例得分，低于80%不得分。1、策划方案完成达标率=（实际完成数量/计划方案策划数）*100%2、方案策划的质量及评审的通过数量；2、用户活动参与达成率=用户参与数/计划用户参与数*100%；3、活动执行合格率；4、付费用户转化率=付费用户数/注册用户数*100%。1、策划方案：完成度超过100%按比例加分，加分不超过总分值的50%；考核结果达100%得满分，80%—99%按比例得分，低于80%不得分。，1、策划方案质量：单个策划方案质量有2次未通过评审不纳入核算范围；2、活动参与达成率：完成度超过100%按比例加分，加分不超过总分值的50%；考核结果达100%得满分，80%—99%按比例得分，低于80%不得分。，2、活动执行合格率，按活动执行的有序性及事故数考核，活动执行事故一次扣5分；4、付费用户转化率;完成度超过100%按比例加分，加分不超过总分值的50%；考核结果达100%得满分，80%—99%按比例得分，低于80%不得分。，产品资源整合达成度=实际完成数量/计划完成数量*100%；上下游商家资源整合达成度=实际完成数量/计划完成数量*100%完成度超过100%按比例加分，加分不超过总分值的50%；考核结果达100%得满分，80%—99%按比例得分，低于80%不得分。，成本控制率=实际使用金额/预算金额*100%，上下浮动不超过10%完成度超过100%按比例加分，加分不超过总分值的50%；考核结果达100%得满分，80%—99%按比例得分，低于80%不得分。，各类平台账号、密码采用专人专用，资料文档管理规范达标，部门所有账号、密码由经理助理进行统一归档保管，数据更新及时性1、平台账号使用不规范，擅自使用他人账号扣5分/次；2、平台账号密码和各类执行工具、设备、资料文档归档保管；3、更新不及时，被相关职能部门检查，扣5分/次；建立产品包装和产品演示、讲解标准；产品策划和资源整合；对产品进行包装商用；分析公司产品数据，提出优化建议；策划营销方案；公司大营销方案编写及讲解；品牌包装及推广；提出公司营销策略建议。策划管理符合公司发展要求，完成度超过100%按比例加分，加分不超过总分值的50%；考核结果达100%得满分，80%—99%按比例得分，低于80%不得分。，产品规划的拟定、建设进度跟进、质量把控、资源调配到位、跨部门建设协调；完成产品资源库的建设更新及时。产品管理符合公司发展要求，完成度超过100%按比例加分，加分不超过总分值的50%；考核结果达100%得满分，80%—99%按比例得分，低于80%不得分。，1、视频设计进度达到目标确定的时间进度，响应市场部的设计需求，设计需求响应达成率=需求实际完成时间和质量/需求计划完成时间和质量，2、视频设计评审合格率=评审合格数量/提交评审数量*100%；3、视频设计编辑支撑合格率=支撑实际完成时间和质量/支撑需求计划完成时间和质量*100%达成度超过100%按比例加分，加分不超过总分值的50%；考核结果达100%得满分，80%—99%按比例得分，低于80%不得分。，1、设计需求响应达成率=需求实际完成时间和质量/需求计划完成时间和质量*100%2、平面设计评审合格率=评审合格数量/提交评审数量*100%3、平面设计支撑合格率=支撑实际完成时间和质量/支撑需求计划完成时间和质量*100%达成度超过100%按比例加分，加分不超过总分值的50%；考核结果达100%得满分，80%—99%按比例得分，低于80%不得分。，量化技术权重参考指标维度统计频率分段赋值量化10.00%内部运营月度/季度/年度分段赋值量化20.00%学习与成长月度/季度/年度达标率量化30.00%财务指标月度/季度/年度达标率量化20.00%内部运营月度/季度/年度达标率量化20.00%内部运营月度/季度/年度市场部KPI关键指标库达标率量化20.00%内部运营月度/季度/年度达标率量化20.00%内部运营月度/季度/年度达标率量化20.00%内部运营月度/季度/年度达标率量化10.00%内部运营月度/季度/年度倒扣分法10.00%内部运营月度/季度/年度达标率量化10.00%内部运营月度/季度/年度达标率量化20.00%内部运营月度/季度/年度达标率量化0.2内部运营月度/季度/年度达标率量化0.2内部运营月度/季度/年度统计来源统计部门备注来源于各职能部门的逆向否定指标评分、公司奖罚以及考勤数据、差错数据数据。行政人事部、财务部来源于人力资源部的逆向否定指标评分、公司奖罚、培训统计数据和团队建设的相关逆向否定指标和团队建设的奖罚通报以及培训统计数据。行政人事部来源于财务部和公司奖罚财务部来源于部门记录、第三方平台统计数据、公司奖罚。市场部百度/谷歌和公司网站后台统计数据的平均值市场部市场部KPI关键指标库来源于市场模块录入和统计数据、部门记录数据市场部来源于部门记录数据市场部来源于部门记录数据市场部来源于市场部、财务部统计数据，公司奖罚。市场部、财务部来源于市场部、行政人事部部统计数据，公司奖罚市场部来源于市场部、公司奖罚。市场部来源于市场部、公司奖罚。市场部来源于市场部、公司奖罚。市场部来源于市场部、公司奖罚。市场部