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转换思维改善行动情景回顾/SAP基础性结构性根本目的弄清事实核心的方法牛眼提问法1、描述问题2、将问题具体化3、对问题进行排序4、决定分析起点积极主动主动提问，弄清事实，再决定行动思维流程化有意识有能力领导者之剑----笔记汇总理性管理思维流程的核心逻辑，通过一些简单的提问来进行……………….适用/处理日常的和紧急的问题在基础性部分的核心逻辑上发展起来的流程工作表………………………….适用/复杂的、重大的问题步骤四套工具核心理念通过四个工具将人的思维流程化、结构化和可视化四个工具正是要求我们在“有意识有能力状态”下解决问题，最大限度地确保决策的科学性和方案的有效落实主要目的提升个人和组织的思维能力，即提升人们分析、综合、判断、推理等解决问题的能力一个方法、一种模型、一个图表、一个流程，目的是传达给别人并让别人尽快学会并运用原因分析/CAP决策制定/DMP计划分析/PAP弄清事情发生的原因制定合理决策确保充分落实并不断改进比较法制定合理的标准预防/促进性措施和应急/利用性措施1、问题描述1、描述决策目标1、描述计划目标2、找到比较对象并进行比较2、设定决策标准2、制定行动步骤并找出关键环节3、寻找线索3、找出备选方案3、找出潜在问题4、推断可能原因4、进行风险评估4、制定预防和应急措施5、检验可能原因6、验证可能原因去比较，通过比较缩小原因范围结合各方面需要制定标准，再找满足标准的方案考虑“预防措施”领导者之剑----笔记汇总理性管理思维流程的核心逻辑，通过一些简单的提问来进行……………….适用/处理日常的和紧急的问题在基础性部分的核心逻辑上发展起来的流程工作表………………………….适用/复杂的、重大的问题通过四个工具将人的思维流程化、结构化和可视化四个工具正是要求我们在“有意识有能力状态”下解决问题，最大限度地确保决策的科学性和方案的有效落实提升个人和组织的思维能力，即提升人们分析、综合、判断、推理等解决问题的能力一个方法、一种模型、一个图表、一个流程，目的是传达给别人并让别人尽快学会并运用