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促进学习的反馈王少非博士教授华东师范大学课程与教学研究所兼职研究员wangshaofei11@vip.sina.com桑代克的学习三定律准备率练习律效果律如果不断练习，却不知道自己行动的结果，表现的改善是不可能的。Insidetheblackbox:RaisingStandardsthroughClassroomAssessmentBlack&Wiliam形成性评价提升了标准吗？日常的形成性评价有改善空间吗？改善形成性评价实践有适当的途径吗？日常的形成性评价有改善空间吗？测验倾向于鼓励死记硬背和肤浅的学习；未能运用通过各种方法所收集到的信息；强调作业数量和上交，而忽略质量（小学教师尤其如此）。过度强调分数和等级；将学生相互比较；强调评价的管理性角色。形成性评价与总结性评价的区别关键在于结果的运用。当结果被用于促进学习的改善时，评价就是形成性的。评价工具有形成性和总结性之分吗？主要内容一、什么是反馈？二、反馈的作用三、有效的反馈策略四、反馈障碍的克服学习目标理解反馈；认识反馈在促进学习中的重要作用；掌握有效反馈的策略；基于有效反馈的要求，反思日常教学中理答、作业和试卷批改、成绩报告等实践。一、什么是反馈？（一）两个隐喻现代科学技术的基本概念之一。反馈是自动调节系统的一部分。空调——恒温调节器。GPS（GlobalPositioningSystem）学习即旅程评价即GPS（二）反馈的实质反馈即将所收集信息加以运用，以达成目标。我要去哪里？我现在在哪里？我如何才能从现在所在的地方到我将要去的地方？教育中的反馈某一主体（教师、同伴、书本、父母、自己、经验）提供关于某人表现或理解的信息。教师和父母能够提供矫正性信息；同伴能提供备择的策略；书本能够提供信息以澄清观点；父母能提供鼓励学习者自己能够找到答案来评价自己回答的正确性。（三）教师的反馈教师运用通过课堂评价收集到的信息。两种用途：自我反馈，为教学决策提供依据；向学生提供反馈，为其学习决策提供依据。本专题中的“反馈”仅涉及后一方面，即教师在教学过程中为改进教学而收集并运用关于学生表现的信息，将所收集的信息传递给学生，以帮助学生改进学习。但是，真正起作用的是学生得到的反馈。反馈是表现的后果，传递的是关于表现的信息。有形的奖励不是反馈，因为它们根本不涉及任务信息。Deci,Koestner,andRyan(1999)赞扬、忠告也不是反馈，因为它很少涉及到任务信息。没有描述任务状况的单纯的建议、指导同样不是反馈。最好的反馈描述了学生所做的，并为学生决定下一步行动提供了基础。反馈vs.忠告你的文章中需要更多的例子。你应该认真阅读题目。你在制定学习计划时应当考虑你的学习目标。没有提供表现信息的忠告往最好的说是离题的，往最差的说是无助的令人讨厌的。除非前面加上了描述性反馈，否则表现者的自然反应会是“你为什么这样建议？”直接给予忠告而没有首先保证学生了解、接受忠告所基于的反馈，会导致学生逐渐不信任自己的判断，越来越依赖于专家的忠告。如果反馈中包含了较多的忠告，那得问学生“有了这反馈，你知道如何改善了吗？”反馈vs.评价或等级好极了！真棒！真是糟透了。你这个报告可以得到B等。我对你今天的作业很满意。是价值判断，其中很少甚至没有反馈——没有关于所发生的事的可操作的信息。要将之转化成有用的反馈，尝试在后面加上描述性信息。好极了！你在这篇作文中的用词比前一篇准确多了。二、反馈的作用如果做得好，反馈可以是教学者拥有的最有效的工具。——MargeScherer更多的反馈等于更好的结果。——GrantWiggins在家庭、学校、教师、课程等诸多影响学习的因素中，反馈对学生学习有最大的效果。——JohnHattie练习不能导致完美，练习导致不变。只有完美的练习才能导致完美。——VinceLombardi激发学生动机和坚持的最强有力的关键之一是反馈。——BryanGoodwin&KirstenMiller[经典实验]赫洛克把被试者分成４个等组，在４个不同诱因的情况下完成任务。第一组为激励组，每次工作后予以鼓励和表扬；第二组为受训组，每次工作后对存在的每一点问题都要严加批评和训斥；第三组为被忽视组，每次工作后不给予任何评价，只让其静静地听其它两组受表扬和挨批评；第四组为控制组，让他们与前三组隔离，且每次工作后也不后也不给予任何评价。实验结果表明：成绩最差者为第四组（控制组），激励组和受训组的成绩则明显优于被忽视组，而激励组的成绩不断上升，学习积极性高于受训组，受训组的成绩有一定波动。反馈的效果反馈能使学习率提高一倍。——DylanWiliam(2011)只靠设定目标和提供反馈就能对学生学习产生统计学上显著的影响（23个百分点）。——Marzano,Pickering,&Pollock反馈对表现的平均效果达到0.41，也就是得到反馈的实验组相对于控制组成绩高出0.41个标准差，相当于能够在标准化测验中从第50百分位提高到第66百分位。——KlugerandDeNisiHattie(1999)对涉及到3000万名学生的18000个研究的元分析进行了分析。这些研究涉及到影响学生成就的100多个因素，如学校、家庭、教师、学生、课程等。学校的效果平均为0.40(SE=0.05)。其中有12个元分析包括了课堂反馈这一因素。这些元分析包括了196个研究。反馈的平均效果是0.79(学校教育平均效果的2倍）。直接教学——0.93；交互性教学——0.86；学生先前的认知能力——0.71；社会经济影响——0.44；家庭作业——0.41；计算器的运用——0.24；降低班级规模——0.12；留级一年——–0.12。但关于反馈的元分析中显示的反馈的效果也有巨大差异。某些类型的反馈更有效。不同反馈的效果反馈的类型元分析数量研究数量效果范围线索3891.10反馈7441750.95强化1190.94视频或音频反馈1910.64计算机辅助反馈41610.52目标与反馈86400.46集体反馈2511490.37延时与即时反馈51780.34奖励32230.31惩罚1890.20赞扬113880.14程序教学140-0.04奖惩问题Deci,Koestner,andRyan(1999)在关于反馈对动机的影响的研究中，发现外部奖励与任务表现有负相关（-0.34）。德西效应：外部奖励削弱了内部动机，对有趣的任务尤其明显（-0.68）；对无趣的任务有正面影响（0.18)。如果以支配性的方式进行反馈（如“你应该……”），效果更糟糕（-0.78）。外部奖励通常是负面的，“因为它妨碍学生对自我激励和自我管理承担责任。”外部奖励是导致更大的监管、评价和竞争的控制策略，会妨碍学生参与和自我管理。KlugerandDeNisi的研究(1996)对错反馈对0.43错0.25关于先前尝试中的变化的任务反馈是0.55否0.28指责学生的任务反馈是–0.14否0.33关于任务的赞扬性反馈是0.09否0.34计算机提供的反馈是0.41否0.23提供的反馈次数多0.32少0.39任务复杂性非常复杂0.03不复杂0.55目标难0.51易0.30对自我效能感的威胁高0.08低0.47●平均效果是0.38，其中有32%的效果是负面的。●反馈的效果受到关于任务表现的反馈的方向的影响。就正确的回答提供反馈信息比关于不正确回答的反馈更有效。●反馈也受目标和任务难度的影响。当目标具体且具有挑战性，而任务复杂性低的时候，反馈最有效。对任务表现的赞扬是无效的，因为它很少包含与学习相关的信息。●在低威胁性的氛围中的反馈更有效，因为这使注意能够集中于反馈。结论反馈是影响学习的最重要的因素之一；并不是所有的反馈都能够很好起到促进学习的作用。有些反馈甚至是有害的。“当你给予学生反馈时，可能会发生8件事——而其中有6件是糟糕的。”——DylanWiliam三、运用反馈促进学习有效反馈无效反馈描述行为评价、判断、过于概括尽可能快间隔太久直接给予接收者间接运用我信息，对提供的信息负责所有权转移给别人包含了发送者对行为的真实感受没有感受，如将所有权转移给他人，或指责接受者的目的、动机检查，保证接收者全面理解所传递的信息发送者自认为清晰，不关心接受者的理解明确行为的后果模糊的后果或没有后果引出，至少是接收者所期望强加，通常是“为你好”指向于可改变的行为指向于无法控制的行为同时考虑双方的需要只考虑自己的需要认可接收者作出反应的权利拒绝接受者的感受（一）依据目标反馈应当提供什么样的信息？反馈应当依据学习目标。反馈信息来源于当前状态与目标状态的比较。常模参照；标准参照；个体内差参照排名真的有效吗？与目标无关的信息是没有意义的，甚至可能无法提供。《中山陵游记》小学生作文今天，我和爸爸一起去参观了中山陵，看到了三个孙中山，一个站着的，一个坐着的，一个躺着的，最后，我还在马路边撒了一泡尿，然后我们就回家了。如果我要求各位给这篇作文评分，你怎么评？需要我提供额外的信息吗？如果需要，你还希望知道什么？这个教师的反馈做得好吗？一个4年级教师让其学生写一个片段来回答“谁能成为更好的宠物，狗还是猫？”片段被要求有一个清晰的主题句，一个清晰的总结句，以及至少三个支持性的细节。要依据目标提供反馈，前提是保证教-学-评的匹配。教学目标=学习目标=评价目标教什么，评什么。不能评心向，也不能评与教学无关的成就。一道四年级数学题下列哪个字母可以用对折的方法拆分成完全相同的两个部分？a、Zb、Fc、Yd、S一道六年级科学题植物的果实通常都有籽。根据这一条件判断下列选项哪个不属于果实。a、榴莲b、芥蓝c、柠檬d、桑葚神题小升初考试题：要求猜出五个成语，20/31/1009寸+1寸=1尺123456091、3、5、7、9——央视5月27日的《特别关注》小学一年级语文试题：“蜜蜂、小鸟、兔子和熊猫四种动物，请从中找出跟其它三种不同的动物。”标准答案：熊猫。五年级学生的数学题：有三组数字，分别是(1、3、7、8)；(2、4、6)；(5、9)，每组数字都因一个共同规律，请说出规律。收集有意义的信息“金丝雀辽亮的桑子，叫惺了森林中的小动物们”中有几个错字？a.2b.3c.4d.5正三角形是锐角三角形，等腰三角形也一定是锐角三角形。（二）关注行为关注行为而不是关注人。重要的是关注他所做的事而不是他是怎样的人。我们可能改变的是所做的事而不是我们是什么样的人。关注可观察的行为，而不是“为什么”。“为什么”是不可观察的，只能推断。比如说我们知道某人为什么做某事，他的真实意思是什么，他真正想要的是什么，很可能导致学生的抵触、怀疑和不信任。反馈的四个层面任务层面：作业完成得很好信息加工层面：思考很周密，很多细节都考虑到了；能不能从另一角度去想想？自我管理层面：很好，有不懂的地方就提出来了；不会发现自己的错误所在；个人层面：你真聪明；棒棒棒，你真棒！在任务和加工层面以及两者的关系上描述；在有助于提升自我效能感时运用自我管理层面的描述；避免个人层面的反馈。（HattieandTimperley，2007）学业宿命论（academicfatalism）脑的功能性显像技术：fMRIfMRI：功能性磁共振成像，依据血氧合水平磁共振成像。人脑处于功能活动状态时，神经活动兴奋性增强，局部脑血流、血容量及血氧消耗增加，导致该部位静脉中血氧浓度增高，脱氧血红蛋白相对减少。脱氧血红蛋白是顺磁物质，氧合血红蛋白是逆磁物质。将这种磁性物质的相对增减记录下来就可以反映相关脑区的激活状态。大脑皮层中线区域与“自我”相关，如果这部分区域的脑皮层比较活跃，就说明人正在思考和自身相关的东西，反之则是正在忘我于其他事情。当听到个人层面的评价性反馈的时候，中线区域非常活跃；但获得任务层面的反馈时，大脑皮层的任务监控区相对于其他区域异常活跃，而