—1—二O一一年信息工作总结信息科(2011年12月1日)2011年,信息科在办公室的坚强领导下和同事们的大力支持下,紧紧围绕县委、县政府中心工作,按照“上情下达、下情上达”的总体要求,从转变服务思路、创新工作手段入手,注重政策实践结果研究,及时总结基层工作创新做法和成效,反映社会热点、焦点和难点,努力提高信息服务质量和水平,较好地发挥了参谋助手作用。具体工作总结如下:一、紧扣目标,扎实工作,信息工作取得新提升(一)信息调研取得新提升。2011年,我们深入贯彻落实县委主要领导关于“信息工作要反映工作创新、政策敏锐度”的批示精神,按照办公室领导提出的“拓宽领域、挖掘深度、服务决策”新要求,紧扣领导关注的重点和急需了解的情况,反映群众关心的热点、难点和敏感点,关注具有典型性、倾向性和苗头性的问题,深入基层,深入群众,开展信息调研工作。截至目前,已组织开展农村“一事一议”财政奖补工作、城市卫生管理等专题调研20次,形成了具有一定价值的调研报告10篇、问题和建议信息10篇,编发《社情民意》9期11篇、《信息摘报(专报)》5期5篇、《灌云调研》1期1篇,领导批示14篇(次),调研次—2—数、调研报告及领导批示件数同比实现大幅增长。(二)信息报送量取得新提升。年初,我们针对信息报送工作存在的问题,进一步完善了《灌云县党委系统信息工作考核办法》,细化了信息考核规定,实行周汇总、月通报制度,并定期召开信息员座谈会,总结阶段工作,交流工作体会,讨论推进举措,有力促进了乡镇、部门信息报送工作的开展。1-11月份,共收到各乡镇、各部门上报信息3108条,经采编上报《省市信息》201期546条,与2010年全年报送量1500余篇相比,实现大幅增长。(三)信息质量取得新提升。一是调研信息质量显著提升。20次专题调研形成的10篇调研报告被领导批示8篇(次),10篇问题和建议类信息被领导批示6篇(次),为推动所涉专项工作的开展产生积极作用。其中《对我县“一事一议”工作的调查与建议》先后被县委主要领导和其他县领导批示,并召开全县专题工作会议,促进了该项工作的深入开展;二是上报省市信息质量不断提升。1-11月份,上报的《省市信息》,被省采用26条,领导言论1期,被市采用103条,专刊2篇;三是乡镇、部门上报信息质量明显提升。1-11月份,经采编刊发《信息摘报》54期,采用信息344条,刊发期数和采用数量同比增长近50%。(四)信息网络取得新提升。一是创建了党委信息村直报点网络。在全县选择了25个村为信息直报点,并特聘在直报点村中任职的大学生村干部为直报点特约信息员,将信息触角向基层延伸,加强对基层动态的掌握;二是完善了信息动态沟通平台。—3—实行“月通报、季座谈”制度,并创建了“灌云县党委信息qq交流群”,加强与公安、信访、财政、国税、地税等重点单位的日常联系,形成了以县委办公室为枢纽、信息重点单位为支撑、各乡镇、县直各单位为基础的信息沟通反馈平台。(五)信息载体取得新提升。为及时收集反映来自基层、工作一线的情况,反映群众的困难、愿望、意见和建议等,便于领导了解情况,把握问题,听取民意,5月份,我们创立了《社情民意》刊物。目前,已编报11期13篇,被县领导批示9篇(次)。二、转变思路,创新方式,参谋作用较好发挥在确保信息报送的及时性、针对性和准确性前提下,我们更着力于提高信息的内涵质量。工作中,我们重点做到四个结合开展信息工作:(一)“信息”与“调研”相结合。转变将信息等同于宣传的传统思路,最大限度拓展信息工作的内涵和外延,着力开展专项调研,为领导提供有情况、有分析、有建议的调研信息。主要采取两种方式开展调研:一是组织直报点信息员调研。充分发挥大学生村干部接触群众广、基层了解透的优势,先后组织25个直报点开展了村居资产公物管理和利用情况等实地调研10次,走访农户2000多户、近万人,为撰写调研报告提供了大量第一手资料;二是组织职能部门调研。一方面通过出题目要求其他职能部门和单位提供材料,另一方面通过走访、座谈等方式直接就有关问题征询意见和建议,今年以来先后开展了“一事一议”财政奖补工作、水产养殖发展等调研6次。—4—(二)“报喜”与“报忧”相结合。主动关注工作中存在的问题,使各类问题反映、意见建议成为信息。一是注意收集社情民意,通过基层上报、日常走访等途径,反映群众所关心的热点、难点和敏感点,关注具有典型性、倾向性和苗头性问题,及时以《社情民意》、《信息摘报(专报)》的形式报送县领导;二是注重分析内在问题,积极发现、归纳日常工作中的种种不足,及时分析存在的思想动态以及工作“常见病”、“多发病”,以信息形式提请有关部门关注,促进工作进一步完善;三是及时反映发生在我县的紧急事件,以便上级党委领导及时全面掌握事件发展状况,作出正确决策。如上报的《群众忧海水被污染没盐吃掀起抢购碘盐潮》被省《快报》采用,在第一时间为省领导及时了解基层情况提供了第一手资料。(三)“事后”与“事前”相结合。在加强对工作经验、亮点的事后总结、归纳的同时,强调进一步拓展思路,注重前瞻性信息的撰写。一方面,围绕县委、县政府中心工作,积极梳理、报送我县推进重点工作的措施、计划、步骤,为上级党委领导掌握、跟进重大项目情况提供参考;另一方面,针对工作中可能出现的风险和问题,以信息形式予以预警、提示,促进对问题前瞻性思考和及时防范。(四)“被动”与“主动”相结合。克服“坐等信息”和“二传手”的做法,时刻注意决策活动的动向,自觉主动向基层了解各项工作的部署、落实和进展情况,为领导超前谋划、及早决策提供参考。一是通过党委信息QQ群,加强与乡镇、部门、直报—5—点的沟通,进一步扩大信息源;二是通过定期座谈交流,培养基层信息员信息报送敏感性,对基层上报信息,积极去粗取精、发现亮点,主动加强相关工作的深度调查,对有价值的信息内容加以拓展,从而变“小信息”为“大信息”,变“零散信息”为“综合信息”,变“一般信息”为“优质信息”。2011年,信息科虽然取得了一定的成绩,但与领导的要求相比,还有一定差距,主要表现:社情民意信息数量还较少,反映我县工作成效和经验的亮点信息、特色信息还不够多,基层调研还要再深入,信息工作发展还不平衡,部分部门和乡镇上报信息数量仍然较少等等,这些问题需要我们在今后的工作中不断努力加以改进和完善。三、高抬定位,深挖细酌,开创信息工作新局面2012年,信息科将根据县委领导“信息工作反映工作创新、政策敏锐度,注意政策的实践结果研究,基层反映问题,创新工作成效等信息报送工作”的批示精神,坚持“信息质量第一”的观念,突出特色,打造精品,狠抓质量,推动信息工作再上新台阶。明年的工作主题是:强服务,创特色,树品牌。明年的工作目标是:服务上水平,全市争一流。重点抓好五个方面的工作:(一)强化信息调研,提升信息服务水平和层次。集中精力开展信息调研,潜心研究,精心编写,提高信息的内在价值,力争调研信息及时、准确、深刻、典型。一是深入基层,把信息触角延伸到各个层面,收集第一手资料,把问题和矛盾实实在在地反映出来,找出有共性的重点和难点问题,提出综合性意见和建—6—议,增强调研信息的前瞻性和预见性;二是创新方式,坚持传统调研与现代调研方法相结合,不仅要注重运用座谈会、走访调查、实地考察等传统方法,还要善于运用网络调查等群众喜闻乐见的调研方式,充分获取全面信息;三是拓宽渠道,通过设立电子信箱、QQ群、微博、短信等方式,广泛征集社情民意。全年力争开展信息调研24次以上,形成调研信息20篇以上,力争在市级以上报刊刊登外宣调研文章2篇以上。(二)突出亮点采编,全面反映我县工作创新和成效。一是围绕中心,加强时效性信息报送。一方面,对中央、省、市重大方针政策,重大决策部署认真做好信息反馈工作。另一方面,密切关注全县的改革发展和重大基础设施建设、工业经济、农业产业化等重要经济工作并及时上报;二是突出特色,打造信息精品。紧抓灌云经济社会发展的热点、亮点工作,开发有深度、有份量的“独家新闻”;三是聚集热点,加强重要信息报送。围绕省、市下发的近期信息要点,紧盯国际、国内形势变化及本县的难点、热点、焦点问题,及时报送适销对路的重要信息,力争信息工作在全市名列前茅。(三)创新刊发形式,提高信息报送时效性。一是创新《信息摘报》刊发形式,变每周一期为每周二期,提高信息时效,增加信息容量,全年力争出刊100期;二是拓宽《社情民意》采编范围,在重点抓好社情民意的反馈和调研信息的采编的同时,将国家重大方针、政策和省市重要决策部署对我县的影响,以及重大社会动态、紧急事件纳入采编范围,使领导时刻掌握工作的主—7—动权,全年力争出刊20期以上。(四)完善工作机制,构建高效信息工作平台。一是进一步完善信息工作制度。结合工作要求,对《灌云县党委系统信息工作考核办法》和《灌云县党委系统信息直报点工作考核办法》进行修订,继续坚持“每月一通报,季度一座谈”制度,促进重点部门、重点乡镇开展信息报送工作;二是进一步完善信息工作网络。一方面要进一步明确各乡镇、各部门信息工作分管领导和信息员,并充分利用信息交流QQ群、电子信箱等方式,加强日常联系;另一方面要进一步拓宽信息收集渠道,将信息触角向基层延伸,充分发挥大学生村干部接触群众广、理论水平高的优势,广泛收集社情民意,在全县形成上下联动、渠道通畅、反映迅速、资源共享的信息工作新格局。