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管理三板斧王刚最好的团队像一个人一样的团队，这需要极强的信任,极强的信任来自于大家极深的相互了解,要像了解你的身体一样了解你的团队;作为那个领导者,可以忘掉自己的所需,但必须要知道团队成员之所需,年轻的成员他们充满激情,需要你的经验和指导,你的价值是让他们少走弯路;那些有能量的老人，他们满身绝技，缺少心灵上的慰藉和精神上的认可，能驱动他们整支团队才能活力四射，否则他们就成为了像障碍一样的顽石;明星不是我们自己培养出来的，他们需要更大的空间，照顾好他们，使他们最短时间成为你自己，这才是他们最大的期许。团队中所有人都在看着我们如何看待我们要掉队的那个人，如果我们不离不弃，帮他拿到结果，使之恢复信心，我们才有机会妙手回春，我们所有人都尽力了，仍于事无补，相濡以沫，不如相忘于江湖。每一个人都有他们自己的梦想，让他们为他们的梦想所驱使，而不是你的梦想而驱使，你是帮他们成就梦想的人；是共同的梦想才能使我们成为坚不可摧的团队，共同梦想的追求，永不停歇；如果我们不能成就他们成功，至少不会成为他们成功的障碍，做托盘不做锅盖；来自于你的认可，是仅次于他们的梦想对他们的激励，如果你今天只做一件事情，用心的去认可他们，个性化的认可他们；我会创造更多的场景和规则，让他们互相连接、互相依赖、互相鼓励、情同手足；如果你想让他们工作很fun，制定一个竞赛，让他们在其中玩的不亦乐乎，让他们玩得忘乎所以，甚至忘掉时间，这就是系统和团队的力量。和你的团队一起去面对外患，把你的后背交给他们，这是一个团队强健的必要条件；这种经历弥足珍贵；永远不要欺骗你的团队，也永远不要当着你的团队欺骗别人；在你需要帮助的时候，告诉你的团队你需要他们；我们会一起经历痛苦，也会一起体味成功的喜悦；去庆祝吧，也许这是一个微不足道的进步或成绩，这种油然而生的幸福，会永远激励团队前进；成功会吸引成功，成功会带来成功。全身心的去爱你的团队，你们是一个硬币的两面，一损俱损，一荣俱荣。情景管理-差异化管理工作能力工作意愿高高低低积极工作型R4有勇无谋型R1欠缺激励型R3不该录用型R2照顾好你的明星激励好你的老人让不合适的人离开训练好你的新人越级管理•将将而不是将兵（对于DD的管理是通过D去实现的）•严格禁止越级授权和指挥（可以越级了解情况）•公开场合树立自己D的权威•把D培养成自己的接班人制度化管理•在个性化管理前提下，制度化管理才能承载更大的团队•制度的制定要少而有力，确保执行到位，否则会因为执行不下去，而破坏权威性•制度要缜密，避免出现漏洞•执行时要一视同仁核心观点管理者通常最多关心的也是结果和数据，我们一直以为是过程数据带来了结果，错!是团队亢奋的状态和出色的技能带来了结果，团队才是真正的过程。桶装奶不是过程，牛才是过程！好的团队不会凭空产生，是你的领导力水平决定了你的团队水平，我们在过多的关注团队问题的同时，又忘记了关注自身的短板。通常团队的问题，leader就是罪魁祸首！于是我们开始关注自己，而更多的是关注我们的技能是否与日俱增，而忽视了品格的提升！因为你觉得你的品格是不会有问题的，他已经伴随我们多年，而问题就在于此！斧2建团队修身齐家治国平天下过程结果技能状态智慧品格斧3拿结果斧1领导力斧1队员自己的源动力和使命感！斧2同行的横向刺激！斧3老板的个性化认可！状态团队-亢奋状态技能状态驱动团队16字：晓之以理，动之以情，诱之以利，绳之以法管理怪相——激励1.不倾听，一言堂2.没有个性化的认可3.批评多，鼓励少4.不尊重5.不了解，不关心，不爱，6.低估激发员工的潜力7.不允许下属犯错8.有色眼镜看人9.挑肥拣瘦技能团队-胜任力斧1，言传身教斧2，相互分享辅导团队16字：我做你看，我说你听，你做我看，你说我听斧3，调整环境技能状态管理怪相——辅导1.越俎代庖2.不懂装懂3.自己的天花板变成团队的天花板4.是锅盖不是托盘5.什么都自己来，让组员残废6.喜欢我说你听，没有我做你看——新人死亡率高7.喜欢我做你看，没有你做我看——老人成长差斧2善！（对人）爱你的团队，利他，胸怀，不能关爱，起码关注。品格智慧品格Leadership-品格斧3美！（做事）追求极致，默认的一流水准。对事苛刻，对人宽容，而不是相反。斧1真！（对己）讲真话，不欺骗自己，不虚伪，客观公正。看住自己的劣根性。管理怪相——品格1.自我，自私2.胸怀狭隘3.好面子4.老好人5.阴暗穿小鞋6.严于对人，宽于对己7.对人苛刻，对事宽容智慧智慧品格Leadership-智慧斧1，找规律！有规律，就要有规划（市场和sales）斧2，练眼光！不犯集体性盲从，敢于说NO。斧3，做取舍！没有舍就没有得，战略就是做取舍。集中优势兵力做重点。管理怪相——智慧1.追求大而全2.不懂指定游戏规则和政策3.瞻前顾后，怕承担责任，不敢取舍4.正确的做事，而不是做正确的事过程结果过程业绩-追过程斧2，HowHowHow斧1，双维度斧3，蜕变他Tranform管理怪相——追过程1.懒于检查，期待美好的事情自然发生。2.偏离方向，无力改变3.抓伪过程，天天追结果，当做过程。4.不讲why，不给方法5.不够持续，随性工作6.Howmuch，不是how。业绩-拿结果结果结果过程斧1，恶果还是善果斧2，意义meaning斧3，天堂和地狱的差别管理怪相——拿结果1.好了懒于不表扬，坏了不敢批评2.片面接受任务，自己不理解，强行推进3.维度单一，拿不到结果4.报喜不报忧5.荣誉归自己，责任归对方6.没有丑话再先事在人为道法自然