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1重庆市红春藤教育集团行政管理专业《人力资源管理》课程教学大纲课程类型：专业课适用对象:行政管理总学时：108授课期数：一学期一、课程性质及教学目的和要求《人力资源管理》是高职文秘专业的一门专业基础课。其目的是根据现代文秘专业人才培养的要求，对学生进行人力资源管理基本理论、基本知识和解决问题的基本方法的教育和培养。开设一学期，总学时为108学时，其中理论教学69学时，课堂实验教学39学时。《人力资源管理》是从事企业行政管理工作所必须掌握理论和技能要求中的核心部分之一。本专业学生应在对人的行政管理方面，学习基本的现代人力资源管理的原则和技术，在招聘、录用、培训、激励、考核、薪酬、企业文化等环节的人力资源管理工作中能进行基本的操作和监管，并具备接人待物，激励自我和他人的基本素质。学习本课程使学生能够正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对人力资源管理有一个总体的认识。通过本课程的教学，使学生掌握人力资源管理的基本概念、基本原理、基本知识，学会用人力资源管理理论分析和解决企业事业实际问题的方法。紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正掌握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善作出贡献。本课程全面介绍人力资源规划、工作岗位分析、招聘与流动、培训、绩效考评、薪酬与福利、劳动关系管理等主要内容。通过本课程的学习，以及典型案例分析，使学生能够树立现代人力资源观念；制定与实施招聘计划的程序和方法；设计有效培训、激励员工的原理和方法；薪酬体系设计与绩效考核体系设计的原理和方法。二、课程的学时与学分本课程的课内学时数为108学时，共4学分，学习时间为一学期。其中，理论教学时数69学时，实践教学时数39学时。本课程主要教学内容安排及学时分配：周次教学单元教学内容课内总学时理论教学时数实践教学时数1第一章企业竞争优势与人力资源管理6学时6学时2第二章人力资源管理概述6学时4学时2学时3第三章职务分析与岗6学时3学时3学时2位设计4第三章岗位设计6学时3学时3学时5第四章人员的招聘与甄选6学时3学时3学时6第五章员工的使用与管理6学时4学时2学时7第五章员工的使用与管理6学时4学时2学时8第六章绩效考评6学时3学时3学时9第六章绩效考评6学时3学时3学时10第七章薪酬设计与管理6学时3学时3学时11第八章人力资源的培训与开发6学时3学时3学时12第八章人力资源的培训与开发6学时3学时3学时13第九章跨文化人力资源管理6学时4学时2学时14第十章人力资源的会计核算6学时3学时3学时15第十一章企业文化与制度建设6学时4学时2学时16第十二章人力资源管理的法律环境6学时4学时2学时17期末复习（上）6学时6学时18期末复习（下）6学时6学时三、课程的多种媒体教材设计初步方案《人力资源管理》是高职文秘专业必修的专业基础课，该课程开设之前必需开设《现代汉语》、《中国文学》、《秘书心理学》、《秘书学理论与实务》、《行政管理学》、《公关原理与实务》、《文书与档案管理》等课程，在学习这些课程的基础上，再进一步学习《调查研究与方法》、《职业资格与考证培训》等有关课程。本课程在教学过程中可以适时适当地运用多媒体进行教学和演示，尤其是涉及到具体案例的分析与讲解，有关图表的制作和分析讲解。必要的时候可以观看成功的人力资源管理实例录像，结合多媒体教学，在相关软件上让学生对人力资源管理的实施细则进行电脑图表设计和制作。在可能的情况下，带领学生到当地一些成功的企业当中，让学生亲身领会到人力资源管理在企业管理中的重要作用，使学生切实掌握人力资源管理的基本技巧和常见方法。本课程在教学过程中以教师课堂讲解为主，同时引导学生积极参与到理论教学的各个环节当中，并把学生当作实习实训的主体，将所学的理论知识、基本概3念切实运用到具体案例分析和实施过程当中。在课堂教学中充分发挥教师的主导作用，同时充分调动学生的主观能动性和动手操作能力，在必要的教学环节中让学生进行案例分析总结，让当堂进行基本技巧操作和演示。在结合使用多媒体进行教学的同时，把学生引领到具体企业当中进行实地教学和观摩体会。在理论讲解方面：重视更新研究的方法，从根本上提高理论水平，注意精选典型的案例，增强理论的形象感、说服力。讲授要阐明本课程的理论概念和基本原理，并对教学中的实际问题予以科学的说明、分析和阐释，使理论和实际两个方面得到较好的结合和统一。讲授采取启发式，重在培养学生分析问题和解决问题的能力。在强化能力方面：从宏观上摸索能力培养的科学程序，在微观上注意改革课型，开展观摩、见习、调查、总结、案例分析、电脑演示、辩论、主题讨论、实地教学、实习、专题论文写作、延伸阅读、练习等教学实践活动。本课程的教学原则和方法为：理论讲述结合课堂室内、外实训的原则和方法；就地取材自我剖析结合企业调查的原则和方法；案例分析结合互动式讨论的教学原则与方法。四、课程考核安排考试考核采取灵活多样的方式方法，根据教学效果和学生的具体接受能力，在考试考核的内容上注重考查学生对基本理论的理解能力和实际运用能力。在成绩的评定上采取平时成绩与期末考试成绩相结合的方式，平时成绩占30%，期末考试成绩占70%，其中平时成绩又包括课堂练习、主题发言、技能演示、问题回答、书面作业、出勤率、小论文等。期末考试可以根据考试内容的实际情况，再决定闭卷或开卷，原则上采用闭卷考试方式，记分上采用百分制。在考试内容的选择上侧重于考查学生的实际运用能力，约占其中的60-70%，而基础理论知识则重在考查学生的理解和阐述，约占其中的30-40%这样。五、教学内容与教学要求（一）使用教材：刘金章、孙可娜主编：《现代人力资源管理》（普通高等教育十五国家级规划教材修订版），高等教育出版社，2007年6月版。参考书目：朱舟编著：《人力资源管理教程》，上海财经大学出版社，2001年版。张一驰编著：《人力资源管理教程》，北京大学出版社，2004年版。夏光著：《人力资源管理教程》，机械工业出版社，2005年版。袁蔚、杨加陆、方青云等编：《人力资源管理教程》，复旦大学出版社，2006年版。孙健敏主编：《人力资源开发与管理》，中国人民大学出版社，2002年版。寥泉文主编：《人力资源管理》，同济大学出版社，2008年版。李中斌、董燕、郑文智等编著：《人力资源战略管理》，中国社会科学出版社，20084年版。（二）教学内容与要求1.教学重难点使学生从宏观上认识到人力资源管理在当代世界各国人才竞争中的核心位置。讲解人力资源管理相关的基本概念。让学生掌握人力资源计划编写的学生基本要点和步骤。讲解员工招聘的基本步骤。熟悉员工甄选的基本要求。明白员工使用与管理之间的关系。让学生明白如何实施绩效考评工作。熟练掌握薪酬设计的基本技巧。人力资源培训与开发项目的实施讲解分析创新的海外人力资源管理方法。使学生清楚人力资源会计核算的主要项目。如何建设新型的人力资源管理文化。结合实例讲解员工的安全与健康管理的实施细则。让学生将所学的基本理论知识运用到具体的案例分析和实际应用当中。如何将抽象的理论知识与具体的案例分析相结合。理论讲解与实习实训的有机结合。人力资源管理的基本概念与企业管理的具体实施效果分析。人力资源管理在实际运用中的实施细则。第一章企业竞争优势与人力资源管理1.教学要求（1）熟练掌握：现代企业竞争的核心问题和优势所在，人力资源管理在现代企业管理和竞争中重要地位和核心作用。（2）掌握：现代企业竞争和发展的一般规律和关键所在，现代企业管理对人才管理的基本需求。（3）了解：《人力资源管理》课程与高职文秘专业其他课程之间的关系。2.教学内容当代世界各国的竞争形势；当代世界各国争夺的战略制高点；人力资源开发的能力大小和人才管理水平的高低在当代世界各国竞争中的重要地位。3.思考与练习当代世界各国争夺的战略制高点是什么？为何说人力资源管理在当代世界各国竞争中起着核心作用？如何评价人力资源管理在现代企业管理中的地位和作用？结合案例分析人力资源管理在现代企业竞争中的优势因素。5第二章人力资源管理概述1.教学要求（1）熟练掌握：人力资源管理与人事管理的主要区别，理解什么是人本管理，人本管理的层次与类型的划分，人力资源管理者的基本素质。（2）掌握：人力资源管理思想的形成与发展概况，以人为本管理理念的基本内涵，以人为本管理理念的层次类型。（3）了解：人力资源管理概要。2.教学内容人力资源管理概要；人本管理思想的形成与发展；以人为本的管理理念及层次类型；人力资源管理者的基本素质。3.思考与练习传统人事管理与现代人力资源管理的主要区别是什么？如何理解以人为本的管理理念？以人为本管理理念的层次类型有哪些？人力资源管理者的基本素质包括哪些方面？第三章职务分析与岗位设计1.教学要求（1）熟练掌握：如何进行职务分析，理解职务描述的基本内容，明确职务资格要求的编写要领，掌握岗位设计的基本要求。（2）掌握：职务分析的概念，职务描述的概念。（3）了解：职务资格要求的编写，岗位设计。2.教学内容职务分析概述；职务描述与资格要求的编写；岗位设计。3.思考与练习职务分析的基本内容是什么？何谓职务描述？如何进行职务资格要求的编写？岗位设计包括哪些内容？第四章人员的招聘与甄选1.教学要求（1）熟练掌握：全面了解招聘的意义、内容、过程，学会制定招聘计划、编写招聘广告，制定招聘流程和面试提纲。（2）掌握：招聘的基本步骤。（3）了解：甄选的基本要求。2.教学内容人员的招聘；人员的甄选。63.思考与练习一个企业招聘员工，如何制定招聘计划？企业在招聘员工中应注意哪些问题？第五章员工的使用与管理1.教学要求（1）熟练掌握：员工使用的内容、程序和原则，熟悉中层经理人员及知识员工自身特点和必备的基本素质，进而掌握相应的管理方法与技巧。（2）掌握：员工使用的成功案例，员工管理的有效方法。（3）了解：员工使用与管理之间的关系。2.教学内容员工的使用；员工的管理。3.思考与练习员工使用包含哪些主要内容？对企业中层经理如何进行培养与撤换？第六章绩效考评1.教学要求（1）熟练掌握：绩效考评的相关内容和基本常识，绩效考评体系建立的基本程序。（2）掌握：绩效考评的含义，绩效考评在人才管理中重要作用。（3）了解：绩效考评的成功案例，绩效考评与员工使用和管理之间的关系。2.教学内容绩效考评概述；绩效考评体系的建立。3.思考与练习为何要进行绩效考评？绩效考评有哪些基本方法？如何实施绩效考评工作？结合典型案例分析绩效考评在人才管理体系中的重要作用。第七章薪酬设计与管理1.教学要求（1）熟练掌握：岗位评估与薪酬体系的设计。（2）掌握：薪酬的基本构成要素，薪酬调查与岗位评估的意义和常用方法，薪酬设计与管理的基本要求，对主要岗位进行薪酬设计。（3）了解：薪酬调查的主要内容，岗位评估基本项目，薪酬设计的基本技巧，薪酬体系的设计要领。2.教学内容薪酬设计的构成；薪酬调查；岗位评估；7薪酬体系的设计；薪酬设计的基本技巧。3.思考与练习一个企业的员工的薪酬应涵盖哪些具体内容？对一个企业（或公司）的薪酬制度应如何设计？第八章人力资源的培训与开发1.教学要求（1）熟练掌握：员工培训的组织实施与效果评价。（2）掌握：员工培训与开发的需求分析，员工培训与开发项目的具体方法，如何对员工培训的效果进行评价。（3）了解：员工培训与开发的实际意义，员工培训与开发的实施办法，成功企业在员工培训与开发方面的成功经验。2.教学内容人力资源培训与开发概述；人力资源培训与开发的需求分析；人力资源培训与开发项目的实施；人力资源培训与开发的效果评价。3.与练习企业在对员工进行培训与开发时，如何进行需求分析？请为某一企业制定一份新员工培训计划和实施要点。第九章跨文化人力资源管理1.教学要求（1）熟练掌握：跨文化人力资源管理的特点和基本要求，海外人力资源管理的创新和实施。（2）掌握：跨文化管理在跨国企业中的具体实施，跨文化人力资源管理的实施办法。（3）了解：海外人力资源管理的成功案例，